Ar jūsų internetinė parduotuvė paruošta kalėdinei kampanijai?

La Kalėdų kampanija yra tikras lakmuso popierėlis a Internetinė parduotuvė. Šiuo metu didėja užsakymų apimtis ir klientų poreikiai.

Geros pristatymo paslaugos pasirinkimas, atsargų prognozė, greitis, kai reikia įteikti užsakymus ar atsakyti į užklausas, yra keletas klausimų, dėl kurių klientai tikrinami. Elektroninės komercijos per Kalėdas daugiau nei bet kuriuo kitu metų laiku.

Jasonas Milleris, Vyriausiasis prekybos strategas  Akamai, pasaulinė CDN („Content Delivery Network“) paslaugų lyderė, pateikia keletą patarimų, kaip internetinėms parduotuvėms pasiruošti sėkmingai įveikti kitą atostogų apsipirkimo bangą.

Patarimai, kaip išbandyti internetinės parduotuvės atsparumą ir stresą, kad įsitikintumėte, jog ji pasirengusi Kalėdinei kampanijai

Milleris tai paaiškina eismo šuoliai „Flash“ pardavimai ar naujų produktų pristatymas gali būti problemiškas daugeliui mažmenininkų atostogų sezono metu. Pasirengimas svetainėms atlaikyti tokius srauto šuolius gali turėti didelę įtaką pajamoms. Svetainės galimybės suteikti puikią klientų patirtį gali priklausyti nuo trijų pagrindinių sričių: infrastruktūros, programos kodo ir CDN nustatymų.

"Nors iki Kalėdų dar yra kelios savaitės, dabar yra pats geriausias laikas atlikti didžiausio slenksčio apkrovos testą, kad būtų galima nustatyti, kiek vartotojų ar kiek srauto mūsų svetainė gali atlaikyti prieš negalėdama atsakyti".paaiškina Milleris. „Tobulame pasaulyje kiekvienas mažmenininkas turėtų bandymų aplinką, kuri tiksliai atspindėtų jų gamybos aplinką, kad galėtų atlikti šį testą, tačiau daugeliui jų taip nėra“. Štai kodėl „Miller“ rekomenduoja pirmiausia išbandyti savo gamybos aplinką - įsitikinti, kad prieš bandymą ir jo metu esate suderinti su IT, duomenų centro ir CDN komandomis, kad būtų išvengta bet kokio klientų srauto sutrikimo. Be tinkamo koordinavimo savo svetainėje galite sukelti paskirstytą paslaugų atsisakymą (DDoS).

Kai bandymai atliekami svetainėje, tai turėtų būti daroma naudojant modelius, kuriuos tikrieji vartotojai naudotų norėdami patekti į svetainę. Tai yra keletas pagrindiniai patarimai, kaip išbandyti svetainę:

1. Naudokite „Analytics“ naudojimo modelius Norėdami sukurti srautą per svetainę naudodamiesi produkto navigacija, įdėkite į krepšelį ir atsiskaitykite.
2. Taikyti analizę apibrėžti dažniausiai pasitaikančius regionus ir ryšio greitį, kurį patiria vartotojai, kad gautų tikslų įvertinimą.
3. Kada apskaičiuoti numatomą eismo apkrovą internetinėje svetainėje reikia atsižvelgti į šiuos kriterijus: ankstesnių metų srauto pikas; būsimos rinkodaros kampanijos ir pridėkite dar 10–20 proc., kad padengtumėte netikėtus srauto modelius. Vėlesnis stebėjimas ir rezultatai padės suprasti, ar svetainės architektūra yra tinkamai pritaikyta numatomai apkrovai.
   • Aparatinės įrangos stebėjimasGalima atskleisti problemas, susijusias su procesoriaus, disko ir atminties naudojimu, taip pat ryšiu tarp duomenų bazių serverių.
   • Stebėkite kiekvieną gedimo tašką  tai gali sukelti rimtų našumo problemų, tokių kaip maršrutizatoriai, užkardos ir vidinės tarpinio serverio paslaugos.
   • Galite naudoti programų stebėjimas rasti ilgas vykdymo užklausas, apdoroti per daug ir kiek skambučių per minutę programa gali apdoroti.
   • La CDN konfigūracija tai yra raktas perkraunant srautą iš šaltinio infrastruktūros į interneto kraštą. Talpyklos objekto ir laiko nustatymai gali leisti iškrauti iki 100 procentų statinio turto ir žymiai sumažinti infrastruktūros apkrovą. Dinaminis svetainės pagreitis ir pritaikomas vaizdo glaudinimas gali būti naudojami greitai besikeičiančiam turiniui (pvz., Personalizavimui) optimizuoti ir vaizdo glaudinimui sulyginti, kad būtų lengviau optimizuoti kelių įrenginių patirtį.
4.  Patikrinkite, ar tiekėjai gali apdoroti papildomą apkrovą. Jei testavimo ar personalizavimo paslaugų teikėjai negali atsilaikyti nuo vartotojų užklausų, yra pavojus, kad bus rodomi tušti ar neišsamūs puslapiai. Dar blogiau, kai kurios trečiųjų šalių žymos gali sulėtinti svetainę arba užblokuoti visą puslapį, jei žymos nėra tinkamai įdiegtos, ir trukdyti naudoti asinchroninius skambučius. Žymų tvarkymo sprendimai gali padėti stebėti šias problemas, taip pat išjungti blogai besielgiančias žymas, nereikalaujant keisti svetainės lygio kodo.

Be didėjančio vartotojų srauto, lKalėdų sezonas smarkiai padidina atakų srautą. Milleris primena, kad pernai juodąjį penktadienį „Akamai Smart Platform“ atakų skaičius išaugo 2,5 karto, palyginti su keturiais ankstesniais penktadieniais. Taip pat padaugėjo DDoS atakų, siekiant išgauti bitkoinus (jei norite gauti daugiau informacijos apie šio tipo atakas, spustelėkite čia). Todėl bandant svetainę svarbu įsitikinti, kad turite patikimą debesų pagrindu veikiančią žiniatinklio programų užkardą ir DDoS švelninimo platformą.