The internetiniai pardavimai Jie juda vis greičiau ir milžiniškomis proporcijomis, todėl 2017 m. Automatika tapo būtina, kad klientų užsakymuose nebūtų klaidų. Norint konkuruoti šiame elektroninės prekybos pasaulyje, naujiems pardavėjams būtina suderinti šiuolaikinę automatikos aplinką ir konkurentų siūlomas paslaugas.
Produktų prieinamumas ir sąskaitų išrašymas laiku yra pagrindiniai elektroninės prekybos prioritetai.
Ką vertėtų turėti puikią individualizuotą rinkodaros ir verslo strategiją, jei mūsų svetainė neveiks efektyviai?
Čia mes parodysime jums keletą tendencijų, kurios padės kitais metais siekti savo elektroninės prekybos tobulumo:
Technologijos daro greitį:
Kitais metais tikimasi, kad daug daugiau įmonių pradės naudoti technologijas, leidžiančias prekiauti realiuoju laiku ir kuriomis galės patenkinti vis didėjančius vartotojų reikalavimus, kad jų veikla būtų greita.
Automatika pagerina klientų patirtį:
Neseniai atliktas 350 pardavėjų tyrimas parodė, kad naudojant automatizavimo technologijas vidutiniškai 70% pagerėjo apdorojimo efektyvumas ir sumažėjo neigiamų komentarų apie platformą, o žmogaus klaidos sumažėjo 65%.
Norint pasiekti klientų aptarnavimą, kuris yra dabartinės elektroninės komercijos lygiu, būtina įdiegti naujas technologijas, tokias kaip pokalbių robotai, paieškos balsu ir kitos technologijos, kurios padėtų mūsų klientams ieškoti ir pirkti eilėje.
Greitis sandėliuose ir pristatymuose:
Greitis, patogumas ir tikslumas šiandien yra būtini elektroninei prekybai. Klientai tikisi, kad jų produktai bus pristatyti kuo greičiau ir paprasčiau, ir dėl to rinkoje yra daugybė nekantrumo.
Kitais metais pagrindiniai iššūkiai, į kuriuos turime atsižvelgti, yra produktų prieinamumas, greitas pristatymas ir efektyvumas sandėliuose, kad tokiu būdu galėtume pasiūlyti tvirtą strategiją, pagal kurią galėtume teikti paslaugą, kuri atitinka klientų lūkesčius ir atitinka konkurenciją.