Prekės ženklo svarba elektroninėje prekyboje

Prekės ženklo svarba elektroninėje prekyboje

Vis daugiau elektroninių verslų atsidaro internete ir parduoda produktus. Tačiau nepaisant to, kad elektroninės prekybos atsiranda vis daugiau, tiesa ta, kad išsiskiria tik nedaugelis, tie, kurie matė svarbą ir prekės ženklo pranašumai. Išsami informacija siunčiant produktus iš tokių įmonių kaip boxcartonembalaje.com suasmenintoje pakuotėje, naudotojo patirtimi ir tt… Visa tai yra raktas į tai, kad klientai jaustųsi mylimi.

Bet kodėl prekės ženklas yra toks svarbus? Kaip galite tobulėti elektroninėje prekyboje? Apie visa tai kalbėsime toliau.

Kas yra prekės ženklas

Kas yra prekės ženklas

Žodis prekės ženklas kilęs iš anglų kalbos ir yra terminas, naudojamas rinkodaroje. Kam tai? Na, dėmesys sutelkiamas į sukurti tvirtą prekės ženklą, taikydami keletą strategijų, kaip pritraukti, išlaikyti ir išlaikyti to prekės ženklo klientus.

Žinoma, tai ilgas procesas, kuris remiasi ne tik klientų pritraukimu pirkti iš jūsų, bet ir prekės ženklo (arba šiuo atveju elektroninės prekybos) pripažinimu, identifikavimu ir tuo, kad jo vertybės būtų matomos visame kame. padaryti. Nesvarbu, ar svetainėje, renginyje, perkant produktą, tolesniuose veiksmus ir pan.

Kitaip tariant, mes jums pasakojame apie galimybė prekės ženklui, įmonei ar produktui išsiskirti, tai, kas darosi vis sunkiau, nes atrodo, kad viskas yra sugalvota. Tačiau šis skirtumas gali būti susijęs su prekės ženklo verte, unikalumu, patikimumu arba klientu suteikiama vartotojo patirtimi.

Pavyzdžiui, įsivaizduokite, kad turite vaizdo žaidimų el. prekybą. Klientas atėjo į jūsų puslapį ir į krepšelį įdėjo vaizdo žaidimą. Tačiau jis nebaigė pirkimo ir po kelių valandų klientas gauna el. laišką, kuriame jo klausiama, kodėl jis paliko tą vaizdo žaidimą našlaičiu, su „viltimis ir iliuzijomis“, kurias jis įdėjo, kad atvyktų į namus, kad vartotojas galėtų mėgautis. maksimaliai šeimai. Bent jau tas el. laiškas pritrauks dėmesį ir, jei patrauksite jų dėmesį, jie galės jį nusipirkti.

Tačiau jei ne tik pirksite, bet ir supakuosite jį individualiai (ne tik įprastoje dėžutėje ar rudame voke) ir pasiūlysite išskirtinę savo el. prekybos detalę, kitą kartą, kai norėsite įsigyti vaizdo žaidimą, pirmasis variantas, kuriame jis bus atrodys jūsų parduotuvėje, nors galite būti šiek tiek brangesnis nei kitose.

Kodėl? Na, nes prekės ženklas jums siūlo Suteikite savo prekės ženklo asmenybę ir priverskite klientus jus išskirti ir jie teikia pirmenybę tau už tai, ką jiems duodi, o ne kiti.

Kaip pagerinti prekės ženklą elektroninėje prekyboje

Kaip pagerinti prekės ženklą elektroninėje prekyboje

Dar visai neseniai buvo manoma, kad prekės ženklas yra tik įmonių reikalas arba asmeninis prekės ženklas. Tačiau elektroninėje prekyboje tai neturėjo didelio ryšio. Didelė klaida.

Kaip jau matėme anksčiau, diferenciacija yra ta vertė, kurią reikia padidinti, kad klientai pasirinktų pirkti iš jūsų internetinės parduotuvės palyginti su konkurencija. Ir tai, ką galite padaryti, yra šie:

Pakuotė

Vienas iš Pirmieji įspūdžiai, kuriuos turės elektroninės prekybos klientas, yra susiję su pakuote kur siunčiate įsigytą prekę.

Tai reiškia, kad jūsų svetainė yra pirmasis įspūdis, tačiau iš tikrųjų svarbiausia yra fizinė, kai gaunate paketą.

O dabar klausiame tavęs, ko norėtum labiau, rudos, balta juostele užklijuotos dėžutės ir tavo detalių? Arba žalia dėžutė su mėlynais taškeliais ir raudona vardo etikete, taip pat geltonas lankelis ant dėžutės? Taip, antrasis būtų kur kas įspūdingesnis, ir nors spalvos net su dažais nelimpa, tą įpakavimą prisiminsite.

Labiau, jei atidarote jį iš vidaus ir staiga jūsų įsigyta prekė, kad ir kaip tai atrodytų paprasta, atkeliauja suvyniota ar su detale.

Tiesiog laikas, kurį į tai investavote leis klientui pasijusti svarbiu, nes jums rūpėjo individualizuoti produktą ir atpažinti savo prekės ženklą, net kai jis nesilanko internete. Jūs ne tik įdėjote jį į dėžutę ir viskas.

Interneto svetainė

Nors anksčiau jums sakėme, kad žiniatinklis nėra toks svarbus, tiesa tokia yra. Bjauri svetainė neprivers klientų iš jūsų pirkti, tai padarys tik tie, kurie jus pažįsta, tačiau naujieji jausis labiau pasmerkti jūsų konkurencijai, o ne jums.

Štai kodėl rūpintis žiniatinklio struktūra, ne tik grafiškai, bet ir dėl pozicionavimo ji yra tokia pat ar svarbesnė nei kitos temos.

Kaip pagerinti prekės ženklą elektroninėje prekyboje

Vartotojo patirtis

Jūsų el. prekyba jums nenaudinga, jei neturite klientų. O norėdami juos gauti, nekantraujate, kol paskelbsite puslapį ir jie jus pasieks. Būtina sukurti strategiją, kaip juos pritraukti per pozicionavimą, socialinius tinklus, mokant už reklamą ir pan.

Dabar, kai jau turite tą klientą, kodėl nesijaudinate dėl jo? Nuo jų skonio siūlyti susijusius produktus, apsipirkimo patirtį ir ar jie rekomenduotų jus kitiems žmonėms.

Visa tai verčia tą asmenį dalyvauti pačioje internetinėje parduotuvėje, savotišku „ambasadoriumi“, tačiau tiesa ta, kad jis jaučiasi vertinamas kaip klientas, o tai daugelyje kitų elektroninių verslų gali būti ne tik numeris . O žmogus linkęs kartoti ten, kur jaučiasi mylimas.

Išanalizuokite ir spręskite

Strategijos ir prekės ženklo kūrimas apskritai ne visada yra kažkas fiksuoto. Gali būti, kad iškylantys variantai nėra teisingi ir būtina keisti. Tai įprasta tol, kol surandate ieškomus klientus ir veiksmai neįsigalioja.

Turiu galvoje, Reikia nuolat keistis, kol prekės ženklas suveikia ir, svarbiausia, kad jis pasiektų tuos klientus. Jį gavus, nebereikia nuolat keistis, o stiprinti.

Trumpai tariant, prekės ženklo kūrimas yra strategija, kuri tampa vis madingesnė ir kuria ne tik įmonės suvokė savo potencialą, bet ir pačios el. komercija tai daro. Tai gali būti raktas, kurio reikia norint išsiskirti iš konkurentų ir įsitvirtinti. tavo reikalas. Turite abejonių? Paklausk mūsų.


Straipsnio turinys atitinka mūsų principus redakcijos etika. Norėdami pranešti apie klaidą, spustelėkite čia.

Būkite pirmas, kuris pakomentuos

Palikite komentarą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas.

*

*

  1. Atsakingas už duomenis: Miguel Ángel Gatón
  2. Duomenų paskirtis: kontroliuoti šlamštą, komentarų valdymą.
  3. Įteisinimas: jūsų sutikimas
  4. Duomenų perdavimas: Duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, išskyrus teisinius įsipareigojimus.
  5. Duomenų saugojimas: „Occentus Networks“ (ES) talpinama duomenų bazė
  6. Teisės: bet kuriuo metu galite apriboti, atkurti ir ištrinti savo informaciją.

bool (tiesa)