Perbraukite dešinėn, kad patvirtintumėte, arba perbraukite kairėn, kad nepatvirtintumėte galimo atitikimo pagrindinė „Tinder“ operacija, populiari internetinių pažinčių programa, kuri dabar pritaikyta elektroninei prekybai.
Tiesa, naršymas tarp programų ir svetainių nėra naujiena; vartotojų jau daugelį metų naudojasi tokiais socialiniais tinklais kaip „Facebook“ ir „Instagram“. Tačiau neseniai keli internetiniai mažmenininkai priėmė tą patį slinkties sąsajos tipas „Tinder“ pasiūlyti mobiliojo apsipirkimo patirtį, kuri yra labai priimtina.
Tada pirkėjai gali perbraukti į dešinę, jei jiems patinka produktas, ir perbraukti į kairę, kad jį išmestų. Tačiau ar naudoja populiari perbraukimo sąsaja ar tai tikrai skatina konversijas el. prekyboje, ar tai tik mada, kuri laikui bėgant išnyks?
Kaip socialinė „Tinder“ taikoma el. Prekyboje?
Nors iš pradžių „Tinder“ sąsają jis buvo naudojamas grynai funkcinėms reikmėms, tokioms kaip politinės apklausos ir verbavimas, daugelis šių programų nebuvo gerai vertinamos dėl sudėtingų problemų sumenkinimo. Tačiau rinkodaros ir elektroninės prekybos segmentas yra sritis, kurioje "Tinderization" jis klesti greitai.
Ar slinkties sąsaja siūlo puikus sprendimas tiems prekės ženklams su vaizdiniais produktais greičiausiai bus perkama atsižvelgiant į tokias detales kaip spalva, estetinis dizainas ir kaina. Tokiu būdu tinderizacijos reiškinys suteikė mažmenininkams tai, ko anksčiau neteko skubėti prisijungti, tai yra, galimybė naršyti.
Taip pat reikia pasakyti, kad viena iš pagrindinių problemų, su kuriomis susiduria Elektroninės prekybos verslas tai yra susiję su jų nesugebėjimu sukurti tikrą atsitiktinumo sampratą. Tai tiesa elektroninės prekybos svetainės puikiai teikia rekomendacijas, tikslius paieškos rezultatus ir padėti klientams rasti tai, ko jie konkrečiai ieško. Tačiau jie visada susiduria su neįmanoma atkurti fizinio apsipirkimo malonumo.
Net tokie elektroninės prekybos didieji kaip „Amazon“ vis dar stengiasi sukurti aplinką, kurioje pirkėjai „sukluptų“ apie produktus, apie kuriuos jie niekada nebuvo svarstę. Bet su vartotojo sąsaja panaši į „Tinder“, produktų stumdymas pasirinkti „taip“ arba „ne“ yra artimiausias dalykas fiziškai vaikščioti parduotuvės praėjimais.
Produktai yra klientų akyse spalvų ir formų blyksniu, be pristatymo detalių, daugybės variantų ar nesibaigiančių pataisymų. Tik spalvų ir pasiūlymų segmentai kartais pritraukia klientų žvilgsnius, kai jie pereina nuo A produkto prie B produkto. Naudodamiesi tokia sąsaja, naršymo jaudulys gali būti priartintas prie pirkėjo, suteikiant jiems galimybę nuspręsti, kuriuos daiktus jie patinka ir apie kuriuos norite gauti daugiau informacijos arba įsigyti - visa tai tiesiogiai iš savo mobiliųjų įrenginių.
O kada yra slinkties sąsaja Kartu su geresne mokėjimo sistema mobiliesiems, el. Prekybos įmonės gali pagerinti konversijų skaičių nuo trijų iki penkių kartų, palyginti su mobiliųjų telefonų etalonais.
Ką internetinėje parduotuvėje siūlo perbraukimo sąsaja?
Šiandien mes puikiai žinome, kad a reaguojantis interneto dizainas mobiliojoje komercijoje Tai yra svarbiau nei internetinių parduotuvių internetinių puslapių dizainas. Vos keli informacijos pateikimo koregavimai gali padaryti ar sugadinti apsipirkimo internete patirtį. Pirkėjams slidi sąsaja gali šiek tiek palengvinti naršymą mobiliajame telefone ir padaryti jį linksmesnį.
El tradicinis tinklelio išdėstymas, kai turite du ar keturis produktus iš eilės, priverčia pirkėjus spustelėti išsamios informacijos puslapį, kad pamatytumėte daugiau informacijos apie produktą. Priešingai, perbraukus sąsajos dizainas vienu metu rodo vieną produkto vaizdą. Atidžiau apžiūrėję daiktą, pirkėjai gali tiesiog jį paliesti, kad gautų daugiau informacijos, įskaitant išsamią informaciją apie gaminį, savybes, specifikacijas, pakaitinius rodinius, net naudojamų produktų vaizdo įrašus.
Visa tai nedaro nieko kito paspartinti prekių ženklų pirkimo greitį, kuris yra kritinis tūkstantmečių demografijai, kurių dėmesys mažėja ir kurie taip pat praleidžia iki keturių valandų per dieną naudodamiesi savo mobiliaisiais įrenginiais. Slinkimo pagrindo vartotojo sąsaja labai gerai tinka prekių ženklams, turintiems labai vizualius produktus, kurie yra orientuoti į dizainą ir yra įdomūs tiek, kad vartotojai nori juos pažvelgti prieš tęsdami naršymą.
Integruoti mobiliosios internetinės parduotuvės perbraukimo vartotojo sąsajos funkcionalumas, Tai taip pat padeda pirkėjams organizuoti jiems patinkančius produktus ir lengvai jais dalytis su draugais, o tai, žinoma, padidina socialinį mažmenininkų pasiekiamumą. Šiuo metu galima rasti el. Prekybos mobiliųjų programų, rodančių daugybę produktų, kurie pirkėjams gali būti neįdomūs. Šios programos netgi gali išmokti pirkėjų pageidavimus, kad pagerintų jų apsipirkimo patirtį ir, žinoma, padidintų konversijų skaičių.
Dabar, nors apsipirkimo sąsaja paremta ekrano slinkimas gali padidinti konversijų skaičių Teisingai atlikus didžiausią naudą internetinėms parduotuvėms, iš tikrųjų yra susiję duomenys, kuriuos jos gali surinkti iš pirkėjų. Kitaip tariant, kiekvieną kartą, kai pirkėjas pasirenka jiems patinkančius produktus ir atsisako tų, kurie jiems neįdomūs, prekės ženklai tiksliau supranta, ką nori pamatyti jų auditorija.
Daugelyje internetinių parduotuvių jau naudojamas a perbraukimo sąsaja mobiliesiems pirkėjams Jie gali komentuoti straipsnius, kurie jiems patinka ir kuriuos norisi pamatyti dažniau, ir tuos, kurie jų nedomina. Tada ši informacija naudojama nustatant, kurie produktai turėtų būti rodomi internetinėje parduotuvėje, todėl siūlomas straipsnių pasiūlymas, kuris vartotojams tikrai patiks ir greičiausiai pirks.
Kita vertus, šio kompiliacija informacijos tipas taip pat gali generuoti duomenis apie maksimalų naudojimo ir pirkimo laiką, o tai savo ruožtu leidžia prekės ženklams pagerinti apsipirkimo patirtį el. prekyboje. Populiariausi produktai gali būti rodomi el. Pašto pranešimuose, socialinės žiniasklaidos kampanijose ar „pay-click-click“ skelbimuose.
Ar tai geriausias būdas sulaukti daugiau konversijų el. Prekyboje?
Svarbu paminėti, kad perbraukimo sąsaja, panaši į tą, kurią naudoja „Tinder“, gali veikti tam tikrose situacijose, tačiau kyla sunkumų įgyvendinant tai internetinėje prekybos parduotuvėje. Viena vertus, produktų naršymas puikiai tinka tyrimams, tačiau tai nėra geriausias sprendimas norint išryškinti konkrečias produktų kategorijas ar net atsargas, kurias norite perkelti.
Maža to, tokio tipo sąsaja gali turėti priešingą poveikį nei turinys rinkodara, todėl vartotojai neužmezga ryšio su prekės ženklu. Skirtingai nuo to, kas nutinka perbraukimo sąsajai, kuri leidžia vartotojams išmesti daiktus, kai tik jie rodomi ekrane, turinio rinkodara leidžia užmegzti ryšius tarp klientų ir prekės ženklo, šviesti tuos vartotojus, įkvėpti juos ir tuo pačiu skatinti pardavimus.
Susitelkite į Aukštos kokybės turinio kūrimas gali padėti pagerinti prekės ženklą ir užmegzti naujus santykius, kai tokiu turiniu dalijamasi per socialinius tinklus ar el. „Tinder“ požiūris yra priešingas turinio rinkodarai, nes prieš kuriant ilgalaikį lojalumą prekės ženklui, sprendimai priimami trumpalaikiai. Nors „Tinder“ sąsaja suteikia neįtikėtiną vartotojo patirtį, ilgainiui šias mikro sąveikas turi palaikyti kažkas svarbaus.
Todėl interneto rinkodaros specialistai, kurie pritaiko „Tinderization“, Jie turi būti labai atsargūs, kad nepakenktų savo santykių kūrimo pastangoms. Renkant didžiulį informacijos kiekį, prekės ženklai turi stengtis puoselėti pirkėjų interesus ir pageidavimus, visa tai turi pasiūlyti ne tik paprastą daiktų, kuriuos galima perbraukti, sąrašą. Niekada nereikėtų pamiršti, kad turinio rinkodara ir toliau lieka esminis dalykas kuriant santykius.
Taigi galime pasakyti:
Neabejoju, kad „Social Tinder“ el. Prekyboje yra daugelio požiūrių tema. Tačiau tai negali visiškai pakeisti išsamaus ir informatyvaus turinio, kuris pritraukia pirkėjus. Nors nėra nuorodų į realų, nuolatinį įsitraukimą į elektroninę prekybą, tendencijas galima naudoti norint gauti pelną renkant duomenis, siūlant produktus ir reklamuojant pirkėjų pageidavimus.
Galų gale idealiausia yra turėti tvirtą produktų ir turinio duomenų bazę, kad galėtume tai padaryti kurti tikrus santykius ir sutelkti dėmesį į kontekstualizuotos sąsajos kūrimą tai tikrai tinka jūsų el. prekybos verslui ir klientams.