Šio straipsnio temą noriu atskirti, paštas rinkodarai ir telefonas pardavimams. Jei norėtumėte parduoti savo svetainę ar sukurti pagarbą savo vartotojams, naudokite el. Paštą. Bet jei norite parduoti konkrečiam asmeniui, telefonas yra geriausias pasirinkimas.
Kodėl telefonas?
Visų pirma, telefonas gali padėti jūsų klientams greičiau gauti atsakymus. Žinoma, galite atsakykite į šiuos klausimus el. paštu, bet tai užtruks šiek tiek ilgiau. Atsiųskite el. Laišką, jie gaus, galbūt atsakys į jį, o gal ir ne. Telefonu atsakymai yra momentiniai, jūs kalbate, klientas atsiliepia ir atvirkščiai.
Galbūt jūs patekote į situacijas, kai parduodate, ir jūs siunčiate el. Laišką su mažai informacijos. Taigi lauki dieną, o gal visą savaitę. Tada klientas atsiųskite jums klausimą atgal, į kurį atsakai po dienos ar savaitės. Telefonu taip neatsitinka, nes jie viską gali išaiškinti greičiausiu būdu.
El. Paštas yra priedas
Daugelis pardavėjų mokosi naudotis savo paštas kaip jūsų pardavimo priedas. Galite naudoti savo el. Paštą šiek tiek informuodami. Bet pirmiausia jie tai naudoja kaip priminimą savo klientams, o tada pereina prie telefono pardavimo.
Vienas taškas, kai tai naudojate, yra laiškus, tokius kaip „HubSpot“, kad galėtumėte pamatyti, ar jūsų klientas atidarė jūsų paštą. Atidarę palaukite 5 minutes ir paskambinkite jam, kad galėtumėte su juo kalbėtis pardavimo tema.