Pripažinimas. Iš visų žmonėms reikalingų dalykų svarbiausias yra pripažinimas. Tai asmeninėje, darbo ir, žinoma, internetinėje srityje. Be pripažinimo jaučiame, kad jie mūsų nevertina, tačiau pripažįstant viskas pasikeičia. Klientą paversti svetaine yra visa tai, tačiau suteikiant pridėtinę vertę, kuri, jų manymu, turėtų prisijungti prie mūsų. Arba pagal prenumeratą, priklausymą, arba vartotojas, norėdamas tapti klientu.
Todėl šiandien mes paaiškinsime, kas yra jūsų svetainės konversija. Kaip tai svarbu. Kaip galima išmatuoti perskaičiavimo koeficientą. Patarimai, kaip pagerinti konversiją, ir priemonės, leidžiančios optimizuoti šį tikslą. Jei jums reikia žinoti viską apie atsivertimą, jūs tiesiog atėjote į puikią vietą pasivyti. Pradėkime.
Kas yra jūsų svetainės konversija?
Kaip jau apibrėžėme anksčiau, svetainės konversija slypi numatomuose naudotojų veiksmuose dėl to, kas yra siūloma konkrečiame tinklalapyje. Tai gali būti nuo prenumeratos iki priklausymo, produkto pirkimo ir kt. Tai reiškia, kad lankytojo sąveikos būdas konvertuojamas į tai, ko tikimasi iš interneto.
Šis veiksmas yra „materializuotas“ tą akimirką vartotojas spustelėja ir įvykdo veiksmą galima tikėtis. Pavyzdžiui, atsisiųsti failą, užpildyti ir pateikti formą arba tiesiog sekti tą patį puslapį.
Žiniatinklio konversijos svarba
Šiais laikais nebeužtenka klientams parodyti viską, ką siūlome ar esame. Jūs turite eiti toliau ir sugebėti pasiekti pažadinti pakankamai noro, kad lankytojas pajustų, jog turi įsigyti tai, ką mes siūlome. Norėdami tai suprasti, pakanka įsivaizduoti, kad mūsų svetainė sulaukia daugybės apsilankymų, kurie, neradę nieko įdomaus, palieka internetą ieškoti kitų, ko jiems reikia. Taigi žiniatinklio konversijos svarba yra tiems potencialiems vartotojams, kurie spustelėja. Bet čia viskas nesibaigia.
Tie vartotojai, kurie atsivertė, visada išanalizuos, kaip gerai mes siūlome. Todėl, kai barjeras bus įveiktas ir sulauksite maksimalaus konversijų skaičiaus, neturime pamiršti ir pasiūlyti mūsų teikiamų paslaugų kokybės. Vartotojas, nustatęs savo lūkesčius, kurie taip pat yra patenkinti, ir toliau atsižvelgs į mus ateityje ar palaikys ryšį su mūsų svetaine.
Išmatuokite perskaičiavimo santykį / kursą
Kai kurie žmonės tai vadina konversijos rodikliu arba perskaičiavimo koeficientu, galų gale svarbiausia yra sąvoka. Norint išmatuoti santykį, būtina pamatyti vartotojų, kurie apsilankė svetainėje tam tikru laikotarpiu, skaičių. Tada jūs turite padalyti tą skaičių iš vartotojų, atlikusių numatomą veiksmą, skaičių ir apskaičiuokite procentą.
Pavyzdžiui, svetainė, kurioje buvo 5.000 vartotojų, iš kurių 100 registravo ar įsigijo produktą, galėtume turėti 2% normą. 1 iš 50 vartotojų sutiko su tuo, ko tikėtasi.
Šis santykis yra puikus rodiklis, norint įvertinti įtikinėjimą, kurį teikia mūsų svetainė. Kuo didesnis procentas, tuo didesnis perskaičiavimo kursas bus pasiektas. Be to, visada yra tinkamas metas pabandyti pagerinti tarifus, todėl pamatysime keletą patarimų.
Patarimai, kaip pagerinti jūsų svetainės konversijų rodiklį
Pirmas dalykas yra paprastai ir aiškiai paaiškinti, ką siūlote kiekviename daikte. Vartotojai ne visada yra šios srities ekspertai ir per daug techninės kalbos gali gluminti. Tai yra kažkas įrodyto, kurį tikrai patyrėte. Tas, kuris turi ieškoti informacijos prieš priimdamas sprendimą ir rasti įvairių variantų sąrašą su sunkiai suprantamais aspektais. Kas dažniausiai nutinka? Painiava, blokavimas ir pasitraukimas. Kažko, ko turime vengti bet kokia kaina. Mes netgi galime rasti kitą vietą, kuriai siūlant ne tą pačią, bet ir prastesnę kokybę, dėl gerų paaiškinimų galima įdarbinti daugiau žmonių.
Padaryk save matomą
Tai akimirka ir jis turi labai didelį poveikį. Parodykite, kur turite savo paslaugas, arba kur jie gali jus rasti tame pačiame puslapio antraštėje. Jei priešingai, jūs ieškote tik prenumeratorių ir jums nereikia tikrų vietų, įdėkite tą pačią nuotrauką (nesigėdykite). Žmonės mėgsta žinoti, su kuo turime reikalą, tai kelia pasitikėjimą ir tiksliai nežino, iš kur atsiranda tai, ko ieškome.
Leiskite patenkintiems klientams ir žmonėms kalbėti už jus
Lengva kaip padaryti grafinį vaizdą su nuotrauka ir vardu, kuris rekomenduoja jus kartu su jo nuomone. Vaizdas vertas tūkstančio žodžių ir visų pirma įtariant, kad pasirodžiusias nuomones gali generuoti pati įmonė.
Aiškus internetas, aiškūs, skaidrūs dalykai, suteikiantys autentiškumo ir nekeliantys įtarimų.
Pataisymai, skirti palaikyti žiniatinklį
Kartkartėmis patikrinkite (kas kelis mėnesius), kad viskas gerai. Turiu omenyje rašybos klaidas, neveikiančias nuorodas, vaizdą, kurio nebėra ... Jūs mane suprantate. Mes nežinome, kurios bus pirmosios vietos, kuriose kažkas susidarys pirmą įspūdį. Ir mes neketiname palengvinti gero konversijos, jei leisime šioms dažniausiai pasitaikančioms klaidoms kartkartėmis pasirodyti.
Įrankiai jūsų svetainės konversijai pasiekti
Niekada neskauda žinoti, kokios yra jūsų svetainės stipriosios ir silpnosios pusės. Norėdami tai padaryti, yra įvairių įrankių, kurie padės jums nustatyti, kokius veiksmus atlikti norint pasiekti geresnį konversiją.
Vaizdinis svetainės optimizatorius - VWO
- Visual Svetainių optimizavimo priemonė yra labai išsami. Jis turi funkcijas vienu metu atlikite A / B testą tai padės nustatyti, ką geriausia pasiūlyti.
- Kitas variantas yra „Atskyrimo testavimas“. Tai labai panašu į A / B testą, tik kad tam reikia sugeneruoti skirtingus to paties puslapio URL, kuriuos norite parodyti su jo modifikacijomis.
- Šilumos žemėlapiai. Pasirinkus šią parinktį, galima peržiūrėti vietos, kuriose naudotojai spustelėjo daugiau ar mažiau.
- Konversijų stebėjimas. Išmatuoti ir stebėti iš kiekvieno interneto atliktų konversijų skaičių iš žiniatinklio.
Tai nemokama 30 dienų arba daugiausiai 1000 lankytojų.
"Google Analytics"
su "Google Analytics", taip pat galime pamatyti, kur vartotojai dažniausiai paspaudžia, ir kitus duomenis. Norėdami tai padaryti, turite eiti į elgesį -> svetainės turinį -> nukreipimo puslapius. Rodomi vartotojų skaičiaus duomenys, lankomiausi puslapiai, vidutinė sesijos trukmė ir kt.
Inspectlet
Inspectlet eina toliau ir leidžia mums pamatyti, ką kiekvienas vartotojas padarė žiniatinklyje vaizdo įrašais. Norėdami tai padaryti, tai yra įrašyti į vaizdo įrašą skirtingus pelės judesius, paspaudimus, klaviatūrą ir kt. Aš tai pamenu, nes be „Inspectlet“ yra ir kitų priemonių, leidžiančių atlikti tą pačią funkciją. Tačiau tai tiesa jau seniai kelia ginčus dėl vartotojų privatumo. Pabrėždami, kad jie dažnai to nežino. Savo ruožtu turiu pridurti, kad jo nenaudoju, nors tai aiškiai žinau.
Jo praktiškumas… Tarkime, didesnis smalsumas yra tai, kad galėtum pamatyti, kaip vartotojas sąveikauja. Tiek duomenų, kiek juos galima apdoroti, yra tik neįmanoma, tai yra beveik neįmanoma misija. Bet aš norėjau jį pridėti kaip įrankį, nes galų gale tai leidžia mums pamatyti daug bendresnę idėją įvaldyti svetainės keitimo meną.
Tikiuosi, kad tai jums padėjo ir kad galite pagerinti savo svetainės konversijų rodiklį. Galų gale, tai ir daro skirtumą.