Gavėjui nusprendus atidaryti el. Laišką pagal pažadą temos eilutėje, tikrasis jūsų el. Laiško turinys turi įvykdyti šį pažadą.
Jei jūsų kampanija neišpildys pažado, privertusio skaitytoją pirmiausia spustelėti, jis turės visas priežastis atsieti ne tik tą el. Laišką, bet ir jūsų prekės ženklą. Jų dėmesys gali būti nukreiptas į ką nors kitą jūsų pašto dėžutėje, atimant galimybę nukreipti juos toliau į apsipirkimo kelionę.
Mums visiems buvo pateikta begalė nevertingų el. Pašto naujienų pavyzdžių, o tai reiškia, kad visi turėtų gana gerai įsivaizduoti, kaip atrodo blogai. Naujienlaiškiai el. Paštu yra labai įprasti ir beveik kiekvienas verslas juos kažkaip naudoja ... tad kodėl tiek daug jų trūksta kokybės?
Elektroninės komercijos naujienlaiškių kūrimas
Panašu, kad net rinkodaros specialistai, kurie rengia šias silpnas kampanijas, susiduria su blogais pavyzdžiais, tačiau daugelis jų negali pateikti tvirtos strategijos, kaip pateikti patrauklų turinį, kuris išlaikytų jų auditorijos susidomėjimą.
Taigi pasinerkime į sėkmingų el. Prekybos naujienų kūrimą, kurie jūsų gavėjus nudžiugins nusprendę tęsti kelionę su jūsų prekės ženklu.
Kiekvienoje siuntoje pabrėžkite turinį ir vertę.
Ne visų tipų rinkodaros pranešimai kuriami vienodai. Tačiau bendra efektyvios rinkodaros komunikacijos idėja yra ta pati visose platformose: suteikti turinį ir vertę.
Kuriant aukštos kokybės el. Pašto turinį yra daugybė kitų detalių, tokių kaip dizainas, suasmeninimas ir klientų segmentavimas, tačiau jei jūsų pranešimo centre nėra turinio ir vertės, jūs žlugsite ir tai neprisijungs prie auditorijos.
Nepaisant el. Prekybos naujienlaiškių įvairovės, yra ne tik prekių ženklų, kurie tai daro gerai, bet ir klientų atsakymai, kuriais apdovanojami veiksmingi. Mes pastebėjome, kad, nepaisant 8 sekundžių filtro ir populiaraus nesidomėjimo el. Pašto rinkodara, „Gen Z“ ir tūkstantmečiai nori palaikyti ryšį su prekės ženklais el. Paštu.
Paslaptis? Pateikite vertę
Kalbant apie el. Laiškų, su kuriais gali bendrauti bet kurios kartos nariai, siuntimą, kaip niekad svarbu optimizuoti mobiliojo ryšio platformoms, nes daugiau nei 50% kampanijų atidaromos mobiliajame. Ir vertė vis dar yra svarbiausia, todėl tam tikri gautųjų pakeitimai, pvz., „Gmail“ skirtukas „Akcijos“, gali būti tikrai teigiami, nes abonentai labiau tikėtina, kad tą skirtuką matys būtent tada, kai nori ieškoti apsipirkimo pasiūlymų.
Visa tai rodo aktyvesnę auditoriją, nes prekės ženklams nebereikia tiesiogiai konkuruoti su kitu turiniu, pavyzdžiui, asmenine korespondencija, gavėjų pašto dėžutėse.
Pagrindinis klausimas yra tas, kad el. Pašto informaciniai biuleteniai paprastai laikosi vien todėl, kad rinkodaros specialistai mano, kad jį turėti yra būtina.
Turite aiškiai apibrėžti savo strategiją, kad pasakotumėte vientisą istoriją, kuri prideda pridėtinės vertės konkrečiai auditorijai ir nurodo jas įvairiuose pirkimo proceso etapuose. Tai turi papildyti ir suderinti su platesne rinkodaros ir pardavimo strategijų struktūra.
Tinkamai praktikuojant el. Prekybos prekių ženklų el. Pašto rinkodara gali užmegzti esminį ir ilgalaikį ryšį tarp kliento ir prekės ženklo, suteikiant ilgalaikę vertę abiem šalims. Pažvelkite į šį internetinės kelionių kompanijos „Booking.com“ pavyzdį, kuris siūlo miesto vadovus kartu su apgyvendinimo CTA.
Jūsų el. Pašto naujienlaiškis turi turėti tikslą
Geriausiu atveju el. Pašto informaciniuose biuleteniuose su skaitytoju dalijamasi patrauklia istorija. Jie yra informatyvūs, mokantys ir pateikia aiškias instrukcijas, kaip skaitytojas turi elgtis, jei nori įgyti daugiau vertės savo gyvenimui ar tikslams.
El. Prekybos naujienlaiškiai tiesiogiai susisiekia su klientais.
Pirma, el. Pašto informaciniai biuleteniai gali labai greitai perduoti daug informacijos. Nors „tweetuose“ paprastai reikia nurodyti nuorodą į kažką reikšmingesnio, arba reklaminiai skydai turi patraukti auditorijos dėmesį žinomais pranešimais, el. Pašto naujienlaiškiai gali perduoti skaitytojui stebėtinai daug naudingos informacijos savo formatu.
Nors el. Prekybos informaciniuose biuleteniuose taip pat dažnai pateikiamos nuorodos (paprastai tai yra CTA), jie taip pat gali būti atskiras informacinis turtas.
Jūsų naujienlaiškiai turi būti asmeniniai.
Laiškai yra labai asmeniški ir pateikiami labai konkrečiam skaitytojui. Kurdami televizijos ar radijo skelbimą ar net svetainės ar socialinės žiniasklaidos kanalo skelbimą, jūs tikrai negalite tiek kontroliuoti, kas jį mato, nei analizuoti demografinius duomenis.
Išsiųsdami el. Pašto naujienlaiškį, turinį perteiksite konkrečiai auditorijai, leisdami efektyviai suasmeninti ir bendrauti su tuo abonentu. „Campaign Monitor“ klientas „Winkelstraat.nl“ segmentuoja naujienlaiškius pagal demografinius rodiklius ir pomėgius, kad galėtų rodyti reklamas susidomėjusiems klientams.
Taip pat svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad el. Pašto informaciniai biuleteniai gali užtikrinti nuoseklų bendradarbiavimą su klientais, o jų efektyvumą galima sudėtingai sekti ir įvertinti. Inovatyvi rinkodaros automatizacija leidžia jums pasiekti neįtikėtinų dalykų naudodamiesi el. Pašto naujienlaiškiais, taip pat galima dažnai ir efektyviai perduoti vertę didelei auditorijai už gana mažą kainą.
Nustatykite teisingą prioritetą
Nustatykite tinkamą el. Pašto naujienlaiškių rinkodaros prioritetą.
Prieš pradedant susipažinti su skirtingo tipo ir specifiniais didelio el. Pašto naujienlaiškio komponentais, verta įvertinti, ar el. Prekybos naujienlaiškis tinka jūsų verslui.
Nors el. Pašto informaciniai biuleteniai yra perspektyvi strategija daugeliui įmonių, yra tam tikrų situacijų, kai gali būti naudingiau pasinaudoti kitomis galimybėmis, kaip ir svarstant bet kurią kitą rinkodaros priemonę. El. Prekyba paprastai yra pramonė, kuriai naudingi el. Pašto naujienlaiškiai, tačiau ištyrus konkrečią jūsų organizacijos verslo realiją, bus galima sužinoti, ar strategija gali mokėti dividendus už jus.
El. Pašto naujienlaiškių rinkodarą suderinkite su platesniais verslo tikslais.
Pirmasis tokio vertinimo žingsnis yra kruopštus verslo tikslų įvertinimas. Turite konkrečiai apibrėžti, ko tikitės gauti iš naujienlaiškių el. Pašto rinkodaros kampanijos.
Jei bandote efektyviau puoselėti savo abonentinius santykius, gerai suplanuota naujienlaiškių kampanija gali būti beveik akimirksniu sėkminga. Be to, jei norite sulaukti savo svetainės konversijų, patrauklaus naujienlaiškio turinio sukūrimas gali padėti jums profesionaliai nukreipti savo klientus į kliento pirkimo kelionę, o tai padidins kiekvieno svetainės lankytojo pardavimo procentą.
Arba, jei jūsų pagrindiniai rinkodaros tikslai nėra lengvai suderinami su el. Pašto naujienlaiškiais, kuriuos galite pasiekti, gali būti geriau pinigus išleisti kitur. Bandymas palaikyti el. Pašto naujienlaiškių iniciatyvą, kurios nepalaiko tinkami ištekliai, planavimas ir priežiūra, gali būti daug žalingesnė nei naujienlaiškių neišsiuntimas.
Pavyzdžiui, jei vienas iš jūsų pagrindinių tikslų yra skatinti daugiau pardavimų per partnerystę, turėtumėte apsvarstyti galimybę išleisti daugiau išteklių prekės ženklo ambasadoriaus ir perpardavėjo programai sukurti. Kita vertus, taip pat galite sukurti nariams skirtą naujienlaiškį, kuriame pateikiama informacija ir naujienos užkulisiuose.
Paskirkite reikiamus išteklius
Kitas svarbus šio sprendimo aspektas yra sąžiningas jūsų prekės ženklo išteklių prieinamumo įvertinimas siekiant el. Pašto naujienlaiškio tikslų.
Negalima to sureikšminti: jei jūsų naujienlaiškio kampanija įgyvendinama atsitiktinai, nenuosekliai ir nieko verta, tada nėra tinkamas laikas eiti šiuo keliu. Rinkodaros automatizavimas gali padėti pasiekti rezultatų ir išplėsti el. Pašto kampaniją, kai jūsų verslas auga, tačiau vis tiek reikia sugebėjimo ir noro pakankamai skirti iniciatyvai, kad užtikrintumėte jos sėkmę.
Prieš pradėdami, nuspręskite tikėtiną biudžetą, prieinamumo grafiką tiems, kurie prisidės, ir planą, kaip gauti paramą iniciatyvai iš kitų įmonės sričių (IT, žmogiškieji ištekliai, dizainas). Kai aiškiai suprasite siūlomos el. Naujienlaiškio kampanijos reikalavimus ir turimus išteklius, galėsite bendradarbiauti su suinteresuotomis šalimis priimdami pagrįstą sprendimą dėl programos gyvybingumo savo prekės ženklui.
Vidutiniškai mažmenininkai kiekvieną mėnesį siunčia nuo dviejų iki penkių el. Prekybos naujienlaiškių el. Laiškus. Tai reiškia, kad el. Pašto rinkodaros specialistai kasmet sukuria dešimtis el. Laiškų, o dauguma mažmenininkų turi ištisas savo funkcijoms skirtas komandas. Kodėl? Kadangi el. Pašto rinkodaros statistika rodo, kad el. Paštas turi didžiausią investicijų grąžą ir didžiausią įtraukimą tarp rinkodaros kanalų.
Galima turėti IG
Gerai, todėl svarbu el. Prekybos naujienlaiškių kampanijos ... tačiau vien jų siųsti nepakanka. Jie turi būti patrauklūs, kitaip jie nusiųs jus į šlamšto pašto dėžutę arba klientai visiškai atsisakys prenumeratos. Taigi, kas skatina įsitraukti į el. Pašto rinkodarą?
- Naujienlaiškiai su vaizdo turiniu
Vaizdo įrašai kaip turinio vartojimo terpė tik populiarėja. Įmonių, kurios naudoja vaizdo įrašus rinkodaros tikslais, srautas į savo svetaines padidėja 41 proc. Tačiau yra laimikis: kokybė svarbi ... daug. 62% vartotojų dažniau neigiamai vertina blogą turinį skelbiantį prekės ženklą.
Vaizdo įrašų naudojimas el. Laiškuose taip pat veikia. Teikėjai teigia, kad vaizdo įrašai padidina paspaudimų rodiklį 55 proc., O konversijų rodiklį - 55 proc. Ir 24 proc. Taigi, kaip juos įterpti?
Yra keli skirtingi būdai:
Naudokite vaizdą su „Play“ valdikliu ir susiekite jį su tikruoju vaizdo įrašo šaltiniu savo svetainėje, tinklaraštyje ar „Youtube“ kanale.
Naudokite animuotą GIF, sukurtą iš jūsų vaizdo įrašo el. Laiške, kuris nurodo tikrąjį vaizdo įrašo šaltinį.
Įterpkite tikrąjį vaizdo įrašą el. Laiške, kad klientas galėtų jį peržiūrėti nenorėdamas eiti kitur.
Pastaba: ne visos el. Pašto platformos palaiko HTML5 technologiją ir tik 58% gavėjų galės atkurti vaizdo įrašą, įterptą el. Laiške. Likę, įskaitant „Gmail“, „Yahoo“ ir „Outlook“ vartotojus, matys atsarginę kopiją. Vaizdas su valdikliu „Play“ yra saugiausias statymas.
Kokius vaizdo įrašus turėčiau bendrinti?
Vaizdo įrašai turėtų atitikti naujienlaiškio turinį: sukurti pridėtinę vertę ar ką nors pristatyti. Štai keletas pavyzdžių.
- Naujos kolekcijos demonstracija
Pavyzdžiui, tarkime, kad esate „Giorgio Armani“ mados namų pardavėjas el. Paštu. Jūsų naujoje el. Pašto kampanijoje bus pristatyti nauji daiktai iš 2016 m. Pavasario / vasaros moteriškų drabužių kolekcijos. Galite pridėti vaizdą naudodami naujos kolekcijos vaizdo įrašo „Play“ komandą „YouTube“ arba sukurti animuotą GIF vaizdą ir susieti jį su „YouTube“.
- Idėjos, ką daryti su įsigytais daiktais
Tarkime, jūs parduodate šalikus. Galite pridėti vaizdo įrašą, kuriame aprašomi įvairūs naujo ar perkamiausio produkto gabenimo būdai. Arba, jei parduodate aksesuarus moterims, pridėkite vaizdo įrašą, kaip gerai supakuoti mažas dovanas.
Pagalvokite apie savo kliento asmenybę. Kokius kitus jų gyvenimo būdo aspektus galite padėti šviesti ar informuoti, ypač susijusius su savo produktu?
- Klientų atsiliepimai - atrakinkite vaizdo įrašus, apžvalgas
Jei turite vaizdo įrašą, kuriame klientai kalba apie jūsų prekės ženklą, pridėkite jį. Teigiami atsiliepimai nuramina klientus ir skatina juos pirkti. Žr. Šį atrakinimo vaizdo įrašą. Jis gražiai pateikia produktą ir turi tūkstančius peržiūrų. Galite naudoti specialias el. Pašto kampanijas norėdami susisiekti su klientais po pirkimo ir paskatinti juos ką nors siųsti.
- Naujienlaiškiai su animuotais GIF vaizdais
Animuoti reklaminiai pranešimai gali pasakoti istoriją ir pritraukti klientų dėmesį geriau nei bet koks statinis vaizdas. Naudokite juos savo el. Pašto rinkodaros veiklai, kad padidintumėte įtraukimą ir paspaudimus.
Panašias GIF kampanijas galite kurti naudodami profesionalią programinę įrangą. Jei neturite tinkamų įgūdžių ar žmonių savo komandoje, išbandykite šiuos paprastus GIF generatorius:
- Naujienlaiškiai, skelbiantys konkursus
Vasara yra puikus laikas skelbti konkursus. Žmonės jaučiasi atsipalaidavę, drąsūs ir pasirengę pramogoms. Norėdami kuo geriau išnaudoti savo kampanijas, būkite kūrybingi ir suteikite vartotojams unikalią internetinę patirtį.
Ši kortelė gali būti naudinga. El. Pašto pardavėjai naudoja loterijoms rengti, kad laimėtų nemokamą pristatymą ar dovaną. Nervų kortelę paniekina visi el. Pašto klientai, įskaitant visas „Outlook“ versijas.
- Naujienlaiškiai su atgaline atskaita
Perkant pavasarį ir vasarą: naudokitės ribotais pasiūlymais ir į savo el. Laiškus įtraukite laikmačio laikmatį. Tai padeda, kai pradedate ribotos trukmės kampaniją, taip pat skatina klientus pirkti greičiau.
Tokio tipo laikmatį galite sukurti naudodami tokius įrankius kaip „Motionmailapp.com“, „emailclockstar.com“ ir „freshelements.com“. Jie sugeneruos HTML kodą, kad galėtumėte nukopijuoti ir įklijuoti į el. Pašto redaktoriaus HTML kodo lauką.
- Naujienlaiškiai su individualizuotomis rekomendacijomis
Pridėjus rekomendacijas el. Laiškuose, pardavimas gali padidėti 25%, o paspaudimų rodiklis - 35%. Tokie įrankiai kaip „Nosto“ sugeneruos HTML kodą, kuris leis įtraukti į el. Pašto kampanijos produktus pagal ankstesnius pirkinius.
Šie suasmeninti el. Laiškai bus naudingi siunčiant reklaminius naujienlaiškius, taip pat el. Laiškus po pirkimo, krepšelio atkūrimo el. Laiškus ir kitus suaktyvintus el. Laiškus. Tai yra kryžminio pardavimo ir pardavimo galimybė.