Remiantis pasauline apklausa, kurią atliko Tarptautinio valdymo inovacijų centras, maždaug pusė apklaustųjų teigia nepasitikintys apsipirkti internetu. 49% apklaustų žmonių teigė, kad jiems vis daugiau rūpi privatumas internete ir būtent tai trūksta pasitikėjimo pagrindinis jiems trukdantis aspektas pirkti internetu.
Šią apklausą, kurią atliko „Ipsos“ ir Tarptautinio valdymo inovacijų centras, taip pat galėtų teigti, kad pasitikėjimas didina skaitmeninę ekonomiką. Pagal Fenas Oselis Hampsonas, kuris yra CIGI pasaulinės saugumo ir politikos programos direktorius, interneto esmė yra pasitikėjimas, o kai šis aspektas yra pažeistas, pasekmės skaitmeninei ekonomikai yra beveik nepataisomos.
Šios pasaulinės apklausos rezultatai taip pat leidžia suprasti, kodėl politikai turėtų rūpintis ir kodėl yra stiprus ryšys vartotojų pasitikėjimas ir elektroninės prekybos stiprumas. Anot pranešimo, 82% apklaustųjų teigė susirūpinę dėl savo privatumo, susijusio su kibernetiniais nusikaltėliais.
Savo ruožtu 74% yra susirūpinę interneto bendrovėmis, o 65% - dėl interneto galimo poveikio. vyriausybė dėl jūsų privatumo, kai naudojatės internetu apsipirkti.
Įmonės, užsiimančios verslu internete, turėtų atsižvelgti į šiuos rezultatus ir pradėti investuoti kibernetinio saugumo sprendimai. Jie taip pat turi aiškiai paaiškinti savo klientams, kaip jie saugo savo asmeninę ir finansinę informaciją nuo galimų kibernetinių atakų.
Kadangi pirkėjų asmeninė informacija yra vertinga prekė internete, įmonės vis tiek turi aiškiai žinoti, kaip jie naudoja ar nenaudoja tokios informacijos, net jei visus šiuos duomenis pateikia vyriausybinės agentūros.