Klaidos, kurių reikia išvengti kuriant el. Prekybą

Klaidos, kurių reikia išvengti kuriant el. Prekybą

- pardavimas visame pasaulyje Elektroninės komercijos išaugo daugiau nei 13%, palyginti su šiais metais, ir kad visame pasaulyje yra daugiau nei 2016 milijardo internetinių pirkėjų. Tokie duomenys sukelia daugelio žmonių susidomėjimą Elektroninė prekyba. Be to, Europos komisija Apskaičiuota, kad 20% ES-28 gyventojų jau dabar perka internetines svetaines kitoje šalyje, nei jie gyvena.

Bet ką internetiniai pardavimai Padidėjimas nereiškia, kad visos internetinės parduotuvės parduos daugiau, o tuo labiau garantuos naujų skaitmeninių parduotuvių sėkmę. Todėl, ar jau turite el. Prekybą, ar ketinate ją pradėti, yra tam tikrų klaidų kurių turėtumėte vengti, jei norite dalyvauti platinant pyragą.

Norėdami padėti įmonėms ir verslininkams pasinaudoti elektroninės prekybos teikiamomis verslo galimybėmis, Acensas, pagrindinis debesų prieglobos, prieglobos, būsto ir
Telekomunikacijų sprendimai verslo rinkai, paskelbta a infographics vienuolika svarbiausių aspektų, į kuriuos reikia atsižvelgti, kai įsteigti virtualią parduotuvę.

Klaidos, kurių turėtumėte vengti kurdami el. Prekybą - infografiką

Remiantis naujausia „Statista“ skaitmeninės rinkos perspektyva, mobilioji komercija šiemet sudarys iki 15,6% visų Ispanijos elektroninės prekybos pardavimų. Iš viso ispanai internetinėse parduotuvėse išleidžia vidutiniškai 770 eurų, o Ispanija yra 7-oji šalis pasaulyje, išleidžianti daugiausiai vienam internetiniam pirkėjui.

«Apskritai vartotojai labai vertina viską, kas susiję su informacijos skaidrumu, pirkimo proceso judrumu, abiejų operacijų saugumu ir asmens duomenų tvarkymu, ir apskritai viską, kas susiję su apsipirkimo iš mobiliųjų įrenginių patirtimi, kritinis aspektas, nes tikimasi, kad iki 2019 m. iki 45% visos elektroninės prekybos bus vykdoma mobiliaisiais įrenginiais », paaiškina Julio Lópezas-Oliva, „Acens“ internetinių parduotuvių produktų vadovas.

11 klaidų, kurių negalite padaryti el. Prekyboje

Remdamasi tūkstančio internetinių parduotuvių, sukurtų naudojant „Acens“ elektroninės prekybos sprendimus, analize, bendrovė kai kurias išleidžia patarimai, kaip išvengti klaidų kuriant virtualią parduotuvę:

  1. Slėpti siuntimo išlaidas, nes vartotojas mėgsta žinoti savo pirkimo kainą ir paprastai tai yra viena iš penkių dažniausiai pasitaikančių prekių krepšelio atsisakymo priežasčių.
  2. Siūlykite tas pačias kainas kaip ir fizinėse parduotuvėse. Remiantis „Mobile Commerce Daily“ atliktu tyrimu, 96% vartotojų ieško tam tikro tipo kuponų ar nuolaidų, kad galėtų pirkti internetu.
  3. Pateikite mažai informacijos apie produktą. Kuo daugiau informacijos ir informacijos apie produktą siūloma, tuo geriau. Pridėkite techninius lapus, matavimus, spalvas, prieinamumą ir kt. tai suteikia didesnį pasitikėjimą savimi ir skatina pirkti internetinėse svetainėse, kuriose tikrai nežinote, ar jūsų pageidaujamas produktas yra tas, kurio norite.
  4. Priversti registruotis. Tiek priverstinių, tiek apgalvotų pirkimų atveju vartotojai nori greitai pateikti užsakymus. Dėl registracijos per socialinius tinklus lengva atpažinti vartotoją ir pasinaudoti ta registracija, kad būtų galima pasidalinti savo apsipirkimo patirtimi savo profilyje.
  5. Neveikia paieškos variklis. Kaip ir internete, paieškos variklis yra svarbi priemonė, padedanti vartotojui greitai rasti tai, ko ieško. Gedimas reiškia interneto atsisakymą.
  6. Nenurodykite kontakto. Skaitmeniniai pirkėjai nori sužinoti, kur jie perka, ir turi ramybę bei artumą, nes visada gali susisiekti su parduotuve. Įtraukus tokias paslaugas kaip pokalbiai klientų aptarnavimu, galima išlaikyti vartotoją ir neprarasti galimo pardavimo.
  7. Pamirškite apie SEO. Į tai reikia atsižvelgti visuose mūsų puslapiuose, nes, pasak „Trueship“, iki 5% viso elektroninės prekybos pardavimo tenka socialiniams tinklams.
  8. Neįtraukite kokybiškų vaizdų. Nesumažinant žiniatinklio įkėlimo greičio, įskaitant aukštos kokybės produktų vaizdus, ​​vartotojai gali geriau apsipirkti.
  9. Duomenų šifravimo nepaisymas. Operacijų saugumas ir duomenų privatumas yra du didžiausi vartotojų rūpesčiai perkant internetu. Turėkite pasitikėjimo antspaudus pirkimams, taip pat įvairioms mokėjimo galimybėms, tai gali reikšti pardavimo padidėjimą iki 25%.
  10. Į pirkimo procesą įtraukite per daug žingsnių. Apskaičiuota, kad kas penktas vartotojas apleidžia pirkinių krepšelį, kai, norėdamas įsigyti produktą, turi pereiti per daug etapų. Vikrumo ir judrumo metu mažiau paspaudimų reiškia mažiau blaškymosi ir daugiau pardavimo.
  11. Pasunkinkite apsipirkimą mobiliaisiais įrenginiais. Pasak „Statista“, šiemet kas penktas mobiliųjų įrenginių vartotojas pirko internetu, todėl neturint virtualios parduotuvės, pritaikytos mobiliesiems įrenginiams, prarandama daug klientų.

Būkite pirmas, kuris pakomentuos

Palikite komentarą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas. Privalomi laukai yra pažymėti *

*

*

  1. Atsakingas už duomenis: Miguel Ángel Gatón
  2. Duomenų paskirtis: kontroliuoti šlamštą, komentarų valdymą.
  3. Įteisinimas: jūsų sutikimas
  4. Duomenų perdavimas: Duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, išskyrus teisinius įsipareigojimus.
  5. Duomenų saugojimas: „Occentus Networks“ (ES) talpinama duomenų bazė
  6. Teisės: bet kuriuo metu galite apriboti, atkurti ir ištrinti savo informaciją.