Mums blogai girdėti apie tai Elektroninės komercijos, svetimas žodis, nurodantis internetines parduotuves, bet ar tai tikrai taip? Ar el. Prekyba yra internetinė parduotuvė, ar yra dar kas nors?
Jei taip pat ką tik supratote, kad tikrai nežinote, kas yra šio termino sąvoka, tuomet jus domina informacija, kurią mes jums surinkome. Tikrai, kai perskaitysite, jūs daug geriau suprasite, kas yra elektroninė prekyba.
Kas yra elektroninė prekyba
Pradėkime apibrėždami šį terminą. Norėdami tai padaryti, pateikiame „Wikipedia“ apibrėžimą, kuriame sakoma, kad el. Prekyba yra:
„Produktų ir paslaugų pirkimo ir pardavimo sistema, kurioje internetas naudojamas kaip pagrindinė mainų priemonė“.
Tikrai, el. prekybos vertimas yra „elektroninė komercija“, nepirkite internetu, nors abu terminai yra susiję vienas su kitu.
Tai reiškia, kad mes kalbėtume apie būdą pirkti ir parduoti tiek produktus, tiek paslaugas, bet užuot naudojęsi įprasta fizine parduotuvė, kur einate tų produktų įsigyti, kitaip asmuo ateis jums suteikti jūsų turimų paslaugų. sutartis., viskas daroma internetu. Bet tai nebūtinai turi būti per internetinę parduotuvę, bet net forumuose, programose, tinklaraščiuose ir kt. kur žmonės siūlo produktus ir (arba) paslaugas, tai būtų galima laikyti el. prekyba.
Jei pasikliausime duomenimis, elektroninės prekybos augimas yra gana didelis reiškinys. Kiekvienais metais žinoma, kad veikia daugiau elektroninių įmonių. Ispanijos atveju šis pakilimas įvyko 2017 m., Kai padidėjo vartotojų sandoriai internetu. Tačiau 2020 m., Dėl „Covid“ pandemijos, šis internetinis vartojimas buvo dar didesnis.
Maža to, elektroninės prekybos rodiklis buvo normalizuotas tiek, kad fizinės parduotuvės ir įmonės padvigubino savo internetinį verslą, kad galėtų aprėpti daugiau klientų tiek mieste, kuriame jie įsikūrę, tiek likusioje šalies dalyje ir viso pasaulio.
Elektroninės komercijos formos
Paprastai, ieškodami esamų el. Prekybos tipų, susiduriate su dviem bendromis klasifikacijomis: viena vertus, pagal komercinį profilį; kita vertus, pagal verslo modelį.
Abu mums siūlo dvi skirtingos el. prekybos rūšys. Mes juos peržiūrime.
Elektroninės prekybos tipai pagal komercinį profilį
Tokiu atveju turėtumėte turėti visuotinę klasifikaciją, daugiausia pagrįstą tuo, kad nustatote, kas yra parduodantis asmuo ar įmonė, o kas perka.
Taigi, mes turėtume:
- B2B. Jie yra santrumpa „verslas verslui“, tai yra, nuo verslo iki verslo. Kitaip tariant, klientai visada bus kita įmonė.
- B2C. Akronimai verslui vartotojui, tai yra, nuo verslo iki vartotojo. Tai yra labiausiai paplitusi, tai yra parduotuvės ar įmonės, kurios parduoda produktą ir kurias klientai perka patys.
- C2B. Tai yra, vartotojas verslui. Priešingai nei ankstesniame, „vartotojai“ tampa „pardavėjais“, o bendrovės siunčia pasiūlymus už tuos pardavėjus.
- C2C. Vartotojas vartotojui. Tai yra, nuo vartotojo iki vartotojo. Jie yra naudotų įmonių verslas.
Akivaizdu, kad yra daugiau klasifikacijų, tokių kaip G2C (Vyriausybė vartotojui) arba priešingai, C2G; arba B2E, kuris būtų verslas darbuotojui, tai yra, nuo įmonės iki darbuotojo.
Pagal verslo modelį
Kita vertus, kita klasifikacija, galbūt labiausiai išaiškinanti, yra ši pagal tai, kam verslas skirtas ji vienaip ar kitaip klasifikuojama.
Konkretus:
- Internetinė parduotuvė. Tai geriausiai žinomas tinklalapis, kuriame klientai gali įsigyti produktų ar paslaugų.
- Laivo pristatymas. Jis skiriasi nuo ankstesnio tuo, kad siuntimu rūpinasi ne pardavėjas, tai yra įmonė, kurią matote žiniatinklyje, o tai daro trečioji šalis.
- Partnerių el. Prekyba. Jam būdingas produkto pirkimas, bet ne tame pačiame puslapyje, kur jis matomas, bet kitame. Galima sakyti, kad jis veikia kaip tarpininkas, siūlantis kitų įmonių produktus.
- Narystė: tai periodinės prenumeratos, siunčiamos kas tam tikrą laiką. Pavyzdžiui, siunčiant produktą kas mėnesį.
- Turgavietė. Jie žinomi kaip parduotuvių tinklas, tai yra, jį sudaro kelios parduotuvės, susibūrusios parduoti savo produktus.
- Paslaugos. Tai elektroninės įmonės, kuriose, užuot pardavusios produktus, jie parduoda konsultacijas, mokymus ir kt.
Privalumai ir trūkumai
Neabejotina, kad elektroninė prekyba turi daug privalumų, bet ir trūkumų. Todėl priimant bet kokį sprendimą, susijusį su elektroninės komercijos sukūrimu, reikia į tai atsižvelgti.
Tarp elektroninės prekybos siūlomų privalumų yra neturėdamas tvarkaraščių, su tuo, ką jie gali nusipirkti bet kuriuo metu; įmonei tenka mažiau išlaidų ir daugiau pelno; ir pasiekia didesnį klientų skaičių.
Dabar iššūkiai, su kuriais susiduriate atlikdami šį sandorį, yra trūksta pasitikėjimo, ypač pradžioje, kai tavęs niekas nepažįsta; kad produktų ar paslaugų negalima matyti ar liesti; ir, svarbiausia, tai, kad norint nusipirkti reikia interneto ir žinojimo, kaip naršyti svetainėje.
Prie viso to, kas išdėstyta, turime pridurti, kad laukimo laikas (kuris daugeliu atvejų jau yra trumpas) tikrai egzistuoja. Tai ne iš karto. Nors savo ruožtu kaina tampa pigesnė (aukojamės laukdami geresnės kainos).
Kaip veikia
Elektroninė prekyba neturi daug paslapčių. Tiesą sakant, jos valdymas grindžiamas tuo pačiu darbu, kuris būtų atliekamas fiziškai su parduotuve ar keitykla. Norėdami ją sukurti, turite sugalvoti idėją, kuri tikrai suteikia galimybių gauti naudos, ko nėra lengva pasiekti. Be to, jūs turite planuoti ir turėti daug kantrybės nes sėkmė neateina per naktį.
Yra keletas dalykų, kuriuos reikia nepamiršti, pavyzdžiui:
- Ištirkite situaciją rinkoje.
- Sudarykite verslo planą.
- Ugdykite klientų lojalumą.
- Pasirinkite platformą, kuria klientams lengva naudotis.
- Rūpinkitės logistika ir mokėjimo priemonėmis.
- Stebėkite pardavimus.
- Reklamuokitės.
Kaip matote, el. Prekybos sąvoka yra daug daugiau, nei galėtumėte pagalvoti iš pradžių, tačiau dabar, kai turite aiškesnių idėjų, labai tikėtina, kad pamatysite mūsų aptariamų tipų pavyzdžius.