Kaip grąžinti produktą į „Amazon“?

„Amazon“ visada buvo apibūdinama kaip atsakinga įmonė su savo klientais ir tiekėjais, todėl jis dedamas į vieną iš geriausias pozicijas visame pasaulyje elektroninės prekybos sektoriuje, jie visada turi geriausius produktus, labai konkurencingas kainas ir garantuoja greitą pristatymą bei patikimą grąžą, jei jų produktai neatitiks jūsų lūkesčių.

Kadangi svarbiausia yra tai, kad jūs gerai įsivaizduojate „Amazon“, net jei ne ten išleidžiate savo pinigus, galbūt anksčiau ar vėliau jums reikia ką nors vėl nusipirkti naudojant šias priemones, be to, blogiausias pasipiktinimas įmone tai, kas jai gali atsitikti, tai sukelia blogi komentarai, kritika ir galimas nepasitikėjimas likusiais prekės ženklo žmonėmis, taigi Jeffo Bezoso tarptautinė įmonė nerizikuoja tokiu įvykiuir visada pasiūlykite optimalias ir labai paprastas sąlygas grąžinti bet kurį produktą kad neatitiko jūsų poreikių.

Jei gavote produktą, kurio ne tikėjotės, ar galbūt netyčia ką nors užsisakėte „Amazon“ ir norite jį grąžinti, atvykote į reikiamą vietą, čia mes paaiškinsime: Kaip grąžinti šį produktą ir susigrąžinti pinigus ar juos pakeisti.

Žingsnis po žingsnio grąžinkite produktą į „Amazon“

Jei supratote, kad ką tik atvykote į jūsų namus, ne tai, ką galvojote, atvyks, nesijaudinkite, paklausiausia elektroninės prekybos platforma pasaulyje, Jame yra labai efektyvi grąžinimo paslauga, todėl, priklausomai nuo pardavėjo ir garantijos galimybių, galėsite susigrąžinti visas savo investicijas arba dalį sumokėtų pinigų.

Kad galėtumėte grąžinti bet kurį produktą į „Amazon“, turėtumėte apsvarstyti, kad grąžinimo laikotarpis šioje įmonėje yra 30 dienų, nuo gavimo, kad negalėtumėte kreiptis, jei praėjo daugiau nei šis laikas.

Atminkite, kad labai svarbu, kad esate visiškai įsitikinę, jog produktas nėra tas, ko jums reikėjo, vertinkite tai, ko iš tikrųjų tikėjotės, ir jei tikrai nebenorite, nes vėliau galite dėl to gailėtis, apsvarstykite, kad galbūt tas produktas yra iš paskutiniųjų ir jūs nebegalite gauti mainų, tik grąžinamosios išmokos, taigi gerai pagalvokite prieš persiųsdami į jūsų namus atkeliavusį produktą, Laikas pradėti grąžinimo procesą, nebent esate įsitikinęs, kad to nenorite ir neatliksite numatyto tikslo.

Norėdami pradėti procesą, turite atidaryti savo naršyklę, įvesti „Amazon“ svetainę.

Tada jūs turite prieiti prie platformos naudodami savo paskyrą ir slaptažodį ir turėtumėte pereiti į skyrių, kuriame sakoma Mano įsakymai. Šioje dalyje ieškosite tvarkos, kuria yra prekė, kurią ketinate grąžinti, jos bus išdėstytos chronologiškai, todėl ją surasti nebus sunku, kai pasirinksite spustelėjimą ten, kur parašyta Devolveris arba pakeisti produktus, kuris nukels jus į kitą langą.

Kitame lange pasirinkite iš išskleidžiamojo meniu piktogramos, priežastis, dėl kurios norėjote grąžinti straipsnį, komentaro rašymas teksto srityje yra neprivalomas, tačiau daugeliu atvejų aktualus, kad būtų konkretesnis apie produkto gedimą, tada spustelėkite ten, kur sakoma Tęsti.

Tai priklauso, kuris yra anksčiau pasirinkta grąžinimo priežastis, Kitame ekrane galite reikalauti pakeisti elementą, nesvarbu, ar jis dydis, spalva ar funkcija, ką turėsite padaryti, tai dar kartą išsiųsti gaminį ir po trumpo laiko jums bus pranešta, gausite naują produktą, laukdami visiško pasitenkinimo, jei ne, galite pasikeisti ar grįžti dar kartą, nebijokite prarasti galimybės teisingai pareikšti, kas jums priklauso.

Tai yra produktas, kurį matėte vaizduose ir aprašyme, žiniatinklio platformoje, „Amazon“ pareiga yra atsiųsti jums tai, ką perkate, Bet kokia šio aspekto klaida yra įmonės atsakomybė ir atleidžia jus nuo atsakomybės, todėl nesijaudinkite, bet kurį produktą galite grąžinti tiek kartų, kiek reikia, kol jūsų pasitenkinimas bus baigtas.

Jei nebenorite daugiau sužinoti apie minėtą straipsnį, kuris jums pasirodė, arba tiesiog gailėjotės jį nusipirkę, taip pat galitereikalauti visiškai grąžinti savo pinigus. Pasirinkite jums reikalingą parinktį ir spustelėkite Tęsti.

Turite nepamiršti, kad tuo atveju prekės nepardavė „Amazon“, bet ji buvo nupirkta iš kitos parduotuvės ir išsiųsta „Amazon“, Jūsų prašymą grąžinti gali tekti patvirtinti pardavėjui, todėl procesas nėra „Amazon“ rankose, todėl jums tereikia palaukti jų patvirtinimo, kad galėtumėte grąžinti pinigus arba išsiųsti iš naujo.

Prašykite grąžinti pirkinį

Jei nusprendėte prašyti grąžinti pinigus, tai reiškia, kad pas jus atėjęs produktas visiškai neskatino pirkti net kito geresnio išvaizdos ar kitokių sąlygų gaminio, paprastai taip nenutinka su „Amazon“ gaminamais produktais, tačiau jei manote, kad tai yra tinkamiausia, ir mes negalime nieko padaryti, kad pagerintume jūsų pirkinį, turėsite galimybę pasirinkti pageidaujamą metodą:

Arba naudojant a „Amazon“ dovanų čekis, kurie bus įskaityti į jūsų sąskaitą, kai jie gaus jūsų grąžinamą produktą, arba pasirinkite tradicinis mokėjimo būdas, tai yra pasirinkimas, kurio reikia nuo 5 iki 7 dienų grąžinti pinigus gavus daiktą.

Kitame lange turėsite pasirinkti tarp galimi skirtingi grąžinimo variantai. Yra galimybė, kad jūs tiesiogiai nunešite jį į nurodytą siuntinį ar paštą, taip pat galite paprašyti, kad šios bendrovės atvyktų pasiimti jūsų namuose. Priklausomai nuo įsigyto produkto ir pardavėjo, Operacija bus nemokama, arba jums reikės sumokėti sumą, priklausomai nuo produkto pristatymo alternatyvos.

Jūs pateksite į „Amazon Returns“ centrą

Kai baigsite šį procesą, „Amazon“ pateiks failą su etiketėmis, kurias turėsite atsispausdinti, iškirpti ir įklijuoti ant pakuotės, kurią ketinate siųsti. Vieną iš šių etikečių turite įdėti ant pakuotės vidinės pusės, o kitas - užklijuoti ant pakuotės išorės.

Tada belieka tik nunešti į jums paskirtas siuntinys ar paštas, jei tai yra jūsų pasirinkta galimybė, arba tiesiog palaukite, jei paprašėte, kad jus atsiimtų tiesiai į jūsų namus.

Kai tik „Amazon“ gaus jūsų paketą, jums bus sumokėta jums tenkanti suma per anksčiau paminėtą laikotarpį.

„Amazon“ šiandien yra viena dažniausiai naudojamų internetinių parduotuvių visame pasaulyje, ir akivaizdžiai vienas populiariausių visoje Ispanijoje, kur jis neveikia taip ilgai, tačiau jau sumušė kelis rekordus ir išplėtė savo logistikos centrą, kuriame dirba dešimtys darbuotojų.

Jeffo Bezoso sukurta įmonė siūlo daug privalumų perkant iš jos, kadangi tai suteikia galimybę nusipirkti bet ką ir, žinoma, lengvai ir nieko neišleidžiant grąžinti, jei nesutinkate su tuo, ko tikėjotės iš gauto produkto.

Primename, kad grąžinimo laikotarpis yra daugiausia 30 dienų, nors yra tam tikri metų laikai, kai šis laikotarpis linkęs padvigubėti. Kaip pavyzdį, in praėjusį Kalėdų sezoną „Amazon“ pratęsė savo produktų grąžinimo laikotarpį, viršijantį 60 dienų, kad visi turėtų pasitikėjimo ir tikrumo pirkti nepagalvodami, kad turi trumpą laiką, kad gautų tikėtiną pardavimo grąžą.

Pvz., Jei jūsų paprašyta prekė atkeliavo sugedusi arba neįsijungė, jei ji buvo tokios spalvos, kokios nesitikėjote, ar norite grąžinti keletą netinkamų batų., turėsite galimybę paprašyti, kad kiti atsiųstų jums reikiamą dydį. Arba supratote, kad medžiaga ir produkto kokybė nebuvo tokie, kokių tikėjotės, viskas nėra prarasta, vis tiek galite gauti grąžinamąją išmoką už tai, ką sumokėjote už tą produktą, kai tik jis pasieks „Amazon“ biurus. Bet kuri iš šių parinkčių neatsispindės jokių papildomų išlaidų jūsų kišenėje.

Tik tuo atveju, jei prekės nepardavė „Amazon“, procesas priklausys nuo pardavėjo, kur „Amazon“ veiks tik kaip siuntinių tarpininkas.

Jei norite paprašyti pakeitimo, numatomas laikas bus trumpas, nes „Amazon“ rūpinasi pristatymo ir aptarnavimo kokybe savo klientams, todėl jūsų pasitenkinimas pirkiniu yra svarbiausias dalykas.

Pabandykite protingai pasirinkti, kaip norite grąžinti produktą, dabar, kai žinote įvairius būdus tai padaryti, galite pasirinkti protingesnį sprendimą pasirinkdami grąžinimo būdą pasirinktam produktui.

Nuo „Amazon“ įsigijimo iki visiško pinigų grąžinimo, „Amazon“ jums nekils jokių problemų gauti tai, ko jums reikia, kai tik to reikia.