5 raktai, kaip sėkmingai naudoti CRM sistemą

architektas

Ne per seniausiai beveik bet kuri įmonė pardavė savo produktus ar paslaugas praktiškai neatlikdama rinkos tyrimų ir per daug netyrinėdama savo klientų. Tačiau tuo metu, kai gyvename, daugiausia dėl rinkos prisotinimo ir didėjančios konkurencijos, vis sunkiau atlikti bet kokio tipo pardavimą. Dėl šios priežasties daugelis komercijos direktorių pradeda labai sėkmingai pergalvoti savo idėjas ir ieškoti naujų galimybių padidinti produktyvumą.

Tie, kurie ir toliau nesusitelkia bandydami padidinti šaltų durų skambučius ar apriboti vizitus pas klientus, pradedančius naują projektą. Komercijos ar paprastas komercijos direktorius, kuris žino, kaip prisitaikyti prie naujų laikų, bando žengti dar vieną žingsnį ir siekia pasinaudoti CRM (Ryšių su klientais valdymas) arba modifikuokite tą, kurį jau turite bandyti parduoti savo produktus.

Šiandien šiame straipsnyje mes jums parodysime 5 raktus, kad sėkmingai naudotumėte CRM, žinoma, tinkamai, be to, mes taip pat bandysime jums apie tai šiek tiek išsamiau pranešti, nes labai svarbu naudokite ir teisingai pritaikykite.

CRM integracija su finansų valdymo sistema leidžia mums pažinti klientus

CRM

Tai gali atrodyti akivaizdu, tačiau vis dėlto tai nėra tinkamai vykdoma ir būtent todėl CRM integracija su finansų valdymo sistemaTai yra kažkas esminio, ir jei tai daroma teisingai, tai gali paskatinti mus labai išsamiai ir tiksliai pažinti klientus.

Pavyzdžiui, šios integracijos dėka galėsime sužinoti apie pirkimo modelių pasikeitimą ir dėl to vykdyti specialias rinkodaros kampanijas, kurios leis mums patobulinti tuos modelius.

Duomenų valdymas - pagrindinis dalykas

Duomenys, kuriuos tvarko bet kuri įmonė ar komercinė įmonė, visada yra svarbiausi ir tai, kad jų neatnaujinus ar neturint, pavyzdžiui, dublikatų, tam tikri procesai ar rinkodaros kampanijos gali būti netinkamai vykdomi.

Galutinė CRM informacijos kokybė iš esmės gali priklausyti nuo šio duomenų valdymo, ir tai neabejotinai pagerės, jei teisingai tvarkysite duomenis. Mūsų neabejotina rekomendacija yra ta, kad savo duomenų bazes išlaikytumėte geriausios formos, kiek įmanoma atnaujintus ir optimizuotus.

Įeikite į socialinių tinklų pasaulį

Šiandien yra keletas socialinių tinklų milžiniški informacijos šaltiniai, ne tik vartotojams, bet ir bet kuriai įmonei, kuri jos dėka gali nuodugniai pažinti savo vartotojus ir kurie taip pat yra potencialūs klientai.

„Facebook“, „Twitter“ ar „Instagram“ Tai gali būti geriausias būdas susitikti ir pritraukti potencialius klientus, todėl nepalikite jų nuošalyje, nes kitaip padarysite rimtą klaidą.

Pavyzdžiui, Šalavijų CRM lengvai integruojamas su „Facebook“, „Twitter“, „LinkedIn“ ir „Yammer“. Be to, „Sage CRM“ yra viena iš labiausiai naudojamų verslo sektoriuje, todėl jie turi patirties, kuri juos palaiko gerais rezultatais.

Kiekvieno kliento pelningumo tyrimas gali paskatinti jus pasisekti

augti pinigai

Klientas, kuris prieš kurį laiką galėjo būti pelningas mums ar mūsų įmonei, galbūt šiandien ir dėl skirtingų ir įvairių priežasčių. Šio pelningumo tyrimas naudojant CRM gali paskatinti mus pasisekti, nesusitelkiant į jį ar nerekomenduojant geresnių pasiūlymų. .

Atidžiai tyrinėkite kiekvieną klientą ir visada turėkite omenyje jų atneštą pelningumą.

Suteikia prieigą prie CRM sistemos

Šiuo metu nenaudojant CRM sistemos žengiamas vienas žingsnis už logikos diktuojamų dalykų, taigi, jei kažkas jūsų įmonėje nenaudoja šios sistemos, turėtumėte nedelsdami suteikti prieigą prie jos. Be to, gali būti įdomu, kad toje sistemoje leidžiate daugiau vartotojų, kurie nebūtinai turi būti tik iš pardavimų ar rinkodaros komandų.

Šiandien yra daug daugiau padalinių ir vartotojų, kurie kasdien bendrauja su klientais ir kurie turėtų galėti nuolat naudotis CRM sistemomis.


Komentaras, palikite savo

Palikite komentarą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas. Privalomi laukai yra pažymėti *

*

*

  1. Atsakingas už duomenis: Miguel Ángel Gatón
  2. Duomenų paskirtis: kontroliuoti šlamštą, komentarų valdymą.
  3. Įteisinimas: jūsų sutikimas
  4. Duomenų perdavimas: Duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, išskyrus teisinius įsipareigojimus.
  5. Duomenų saugojimas: „Occentus Networks“ (ES) talpinama duomenų bazė
  6. Teisės: bet kuriuo metu galite apriboti, atkurti ir ištrinti savo informaciją.

  1.   Amelija sanchez sakė

    Įdomus straipsnis.
    Ačiū