10 klaidų, kurių turėtų vengti internetinė mados parduotuvė

Pasak „TrendyAdvisor“, 10 klaidų, kurių turėtų vengti internetinė mados parduotuvė

„TrendyAdvisor“ el mados internetinė paieškos sistema 100% ispanų kalba šiandien paskelbė 10 tipiškų internetinės mados parduotuvės klaidų sąrašą.

Šie patarimai skirti orientuotis verslininkai del Mados sektoriaus elektroninė prekyba apie tai, kaip patobulinti svarbias su jūsų pramone susijusias problemas, pvz., konversijų rodiklius ar jūsų puslapių tinkamumą parduoti.

10 tipiškų klaidų internetinėje mados parduotuvėje, kurių turėtumėte vengti

1 - „Corporate“ valgo parduotuvę

Tai nėra blogai, kad norime pateikti korporatyvinę informaciją savo internetinėje parduotuvėje, kad surastume vartotoją ir užsitarnuotume jo pasitikėjimą.

Bet vartotojas ateina pirkti. Informacija apie produktą turi būti vyraujanti ir lengvai prieinama nuo to momento, kai įeinate į puslapį.

# 2 - mes parduodame tik kitų sezonų produktus.

Interneto pirkėjas mėgsta sandorius. Internetinių parduotuvių maksimumas yra pasiūlyti platų produktų katalogą, o šioje įvairovėje jūs negalite turėti išpardavimo skyriaus su kitų sezonų drabužiais už gerą kainą.

Bet ir kruopštus naujo produkto pasirinkimas, kuris atnaujina pasiūlymą ir perteikia jausmą, kad jūsų parduotuvė „yra atnaujinta“.

# 3 - drabužių nuotraukos ant pakabų

Vaizdo lygyje yra didelis skirtumas tarp drabužio, kabančio nuo pakabos, nuotraukos ir modelio, dėvinčio tą patį drabužį. Antrasis visada bus daug patrauklesnis ir suteiks vartotojui daug daugiau informacijos apie tai, kaip jaučiasi tas drabužis.

Štai kodėl verta investuoti į profesionalią fotografiją ir modelius, kurie kuo geriau pateikia mūsų produktą.

# 4 - prasta produkto informacija

Turime kuo labiau priartinti pirkimo internetu patirtį prie fizinės parduotuvės, kur klientas gali paliesti ir pasimatuoti drabužį. Ir visa tai neapsunkinant įsigijimo proceso. Štai kodėl negalima apriboti turimų duomenų kainos ir dydžio.

Turi būti pateikta svarbesnė informacija, pvz., Audinio sudėtis, skalbimo būdas ar kiti duomenys ir susidomėjimas.

# 5 - siuntimo išlaidos pirkėjui

Internetiniai pirkėjai nėra įsitikinę prisiimdami siuntimo išlaidas, nes supranta, kad tą patį produktą galima įsigyti fizinėje parduotuvėje, neprisiimant prielaidos, kad padidės kaina.

Siekdami geresnės verslo strategijos, galime dirbti dviem kryptimis. Pirmasis būtų taikyti minimalų procentą produktui, kuris padengia šias siuntimo išlaidas; antrasis būtų kiek įmanoma derėtis dėl transporto kainos, pasinaudojant mūsų geru siuntų kiekiu.

# 6 - el. Paštas kaip vienintelė susisiekimo forma

Apsiriboti el. Laišku kaip susisiekimo priemone nebėra kvitas. Turėdami keletą komunikacijos kanalų su internetine parduotuve, sukuriate pasitikėjimą ir prisidedate prie klientų lojalumo. Telefonas, pokalbiai, socialiniai tinklai ar, dar geriau, visi jie.

Kiekvienam vartotojui patinka būti greitai ir efektyviai aptarnaujamam, ypač skundo atveju.

# 7 - prastos kokybės vaizdai

Pirmasis vartotojo kontaktas su produktu yra per nuotraukas, ir tai yra pagrindinis kontaktas, nes, atsižvelgiant į jo nuotraukų įspūdį, tai bus pirmasis vaizdas, padarytas iš mūsų internetinės parduotuvės.

Pageidautina naudoti keletą gerai parinktų vaizdų su šviesiu fonu, kurie leidžia geriau matyti detales nei daug nesufokusuotų ar prastos kokybės vaizdų.

# 8 - ignoruoti vartotojo elgseną

Viena iš bet kokio internetinio verslo stipriųjų pusių turi būti atidus ir nuolatinis kliento elgesio stebėjimas, kai jie eina per mūsų svetainę.

Net jei tai kainuoja papildomai, žinojimas, kodėl vartotojai niekada nespėja „konvertuoti“, arba kodėl yra aukštas valymo greitis, yra lūžio taškas, kurį galime ištaisyti. Tokie įrankiai kaip „Google Analytics“ ar „Clicktale“ palengvina šį valdymą.

# 9 - sudėtingas naršymas internete

Kuo paprasčiau naršyti per savo puslapį, tuo jis bus patrauklesnis vartotojui.

Vartotojams patinka, kai į juos atkreipiamas dėmesys, ir vienas iš būdų tai padaryti jūsų internetinėje parduotuvėje yra atsižvelgti į jų profilį ir pageidavimus bei pasiūlyti jiems navigacijos režimą, susijusį su jų tapatybe. Tokiu būdu mes pagreitinsime jūsų pirkimą ir priversime jus jaustis tapatinti su parduotuve.

# 10 - laikas nuo laiko padirbėkite su pozicionavimu

SEO ir SEM padėties nustatymas yra būtinas norint pasirodyti pirmuosiuose paieškos rezultatuose. Bet jei jūs nedirbate nuolat ir tik retkarčiais elgiatės atlikdami konkrečius veiksmus, greitai būsite pamiršti. Sujunkite „Google Adwords“ reklamą su filialų tinklais ir kitomis paieškos sistemomis, kurios padeda sukurti daugiau srauto ir matomumo jūsų puslapyje. Įvairindami savo buvimą žiniatinklyje, galite padidinti pardavimus ir lengviau pasiekti potencialius klientus.

Carlos Jordana, „TrendyAdvisor“ partneris, tikina:

Internetinis pasaulis yra sudėtingas, o mada - labai konkurencinga rinka. Sulaukti srauto ir užtikrinti, kad vartotojas turėtų patenkinamą ir visapusišką apsipirkimo patirtį, yra tikslas, kurio turėtų siekti kiekviena internetinė mados parduotuvė. Tai gauti priklausys nuo daugybės veiksnių, kuriuos reikėtų nepamiršti.


Būkite pirmas, kuris pakomentuos

Palikite komentarą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas. Privalomi laukai yra pažymėti *

*

*

  1. Atsakingas už duomenis: Miguel Ángel Gatón
  2. Duomenų paskirtis: kontroliuoti šlamštą, komentarų valdymą.
  3. Įteisinimas: jūsų sutikimas
  4. Duomenų perdavimas: Duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, išskyrus teisinius įsipareigojimus.
  5. Duomenų saugojimas: „Occentus Networks“ (ES) talpinama duomenų bazė
  6. Teisės: bet kuriuo metu galite apriboti, atkurti ir ištrinti savo informaciją.