전자 상거래에서 작년 말에 사기가 30 % 증가한 것으로 조사되었습니다. ACI 월드와이드.
이는 97 년 중 약 XNUMX 건의 구매가 사기로 판명되었음을 의미합니다. 사기 전자 상거래 판매자의 위시리스트에있는 것은 아니지만 현실을 직시하고 피해야합니다.
어떻게하나요? 다음은 비즈니스에서 이러한 일이 발생하지 않도록 방지하는 몇 가지 솔루션입니다.
연말 판매 계획 및 문서화 :
연말 매출은 올해 약 12 % 증가 했으므로 검토 할 거래와 전체 사이트 이동에 더 많은주의가 필요합니다. 이러한 증가 된 움직임을 처리하기위한 계획을 세우는 것은 사이트의 질서를 유지하고 예기치 않은 상황이 발생하지 않도록하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
항상 메트릭을 주시하십시오.
이 기간 동안 거래가 일반적으로 증가 할 것이므로 특정 제품의 비정상적인 증가와 같이 사기 가능성을 나타내는 메트릭에 나타날 수있는 모든 유형의 비정상을 항상 관찰하십시오. 일부 회사는 이러한 모든 유형의 상황을 검토하고 규제하는 자동화 된 솔루션을 제공하므로 대기업은이를 수동으로 수행 할 필요가 없습니다.
구매 패턴에 관해서는 항상 예상치 못한 것을 기대하십시오.
고객은 연말 판매 중에 이상한 구매 습관을 가지고 있기 때문에이 기간 동안 비정상적인 행동이 발생하는 것은 정상입니다. 예를 들어 고객이 값 비싼 시계를 구매하여 전국으로 배송 해달라고 요청하는 경우입니다. 작년 매출을 추적하면 예상되는 고객 구매 패턴을 식별하고 발생할 수있는 상황을 예측하여 비정상적인 움직임을 확인하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.