Amazon은 항상 고객 및 공급 업체와 함께 책임감있는 회사라는 특징을 가지고 있습니다., 이것이 바로 전자 상거래 부문에서 세계 최고의 위치, 그들은 항상 최고의 제품, 매우 경쟁력있는 가격과 신속한 배송을 보장하며 제품이 귀하의 기대에 미치지 못하는 경우 신뢰할 수있는 반품을 제공합니다.
가장 중요한 것은 아마존에서 돈을 쓰지 않아도 좋은 이미지를 찍는 것이기 때문에 조만간이 수단을 통해 다시 사야 할 수도 있고, 회사에 대한 분노는 최악이다. 일어날 수있는 일, 나쁜 댓글, 비판 브랜드의 나머지 사람들에 대한 불신 가능성이 있으므로 Jeff Bezos의 다국적 기업은 그러한 사건을 위험에 빠뜨리지 않습니다., 그리고 항상 모든 제품을 반품 할 수있는 최적의 매우 간단한 조건 제공 귀하의 요구를 충족하지 못했습니다.
상품을 받았는데 예상 한 것이 아니거나 아마존에서 우연히 주문한 상품을 반품하려는 경우 올바른 장소에 도착한 경우 여기에서 설명해드립니다. 이 제품을 반품하고 돈을 환불하거나 교환하는 방법.
아마존에서 상품을 반품하는 단계별
방금 집에 도착한 것이 당신이 생각했던 것이 아니라는 것을 알았다면 걱정하지 마십시오. 세계에서 가장 수요가 많은 전자 상거래 플랫폼, 매우 효율적인 반품 서비스를 제공하므로 판매자 및 보증 옵션에 따라 모든 투자 또는 지불 한 금액의 일부를 회수 할 수 있습니다.
아마존에있는 모든 상품을 반품 할 수 있으려면, 당신은 이 회사의 반품 기간은 30 일입니다. 이 시간이 지나면 신청할 수 없습니다.
제품이 당신이 필요로하는 것이 아니라는 것을 전적으로 확신하는 것이 매우 중요하다는 것을 기억하고, 당신이 실제로 가질 것으로 기대했던 것을 소중히 여기고, 더 이상 원하지 않는다면 나중에 후회할 수 있기 때문에 아마도 그 제품을 고려하십시오. 마지막 거래에서 가져온 것이며 더 이상 교환을받을 수없고 환불 만받을 수 있습니다. 집에 도착한 제품을 전달하기 전에 두 번 생각하십시오. 원하지 않는 것이거나 의도 한 목적에 부합하지 않을 것이라고 확신하지 않는 한 반품 절차를 시작할 때입니다.
프로세스를 시작하려면 브라우저를 열고 Amazon 웹 사이트를 입력해야합니다.
그럼 당신은 귀하의 계정과 비밀번호로 플랫폼에 액세스 다음 섹션으로 이동해야합니다. 내 주문. 반환하려는 항목이있는 순서를 찾을 수있는이 부분에서 시간순으로 구성되므로 찾기가 어렵지 않습니다. 디 볼버 또는 제품 교체, 다른 창으로 이동합니다.
다음 창에서 드롭 다운 아이콘에서 선택, 기사를 반환하고 텍스트 영역에 주석을 작성하는 이유는 선택 사항이지만 대부분의 경우 제품의 실패에 대해 더 구체적으로 설명하는 것과 관련이 있습니다. 계속.
그것은 이전에 선택한 반품 사유, 다음 화면에서 크기, 색상 또는 기능의 항목 변경을 요청할 수 있습니다.해야 할 일은 제품을 다시 보내는 것입니다. 잠시 후 알려드립니다, 당신은 당신의 총 만족을 기다리는 새로운 제품을 받게 될 것입니다.
즉, 웹 플랫폼에서 이미지와 설명에서 본 것과 같은 제품, 아마존의 의무는 당신이 사는 것을 당신에게 보내는 것입니다. 이와 관련하여 모든 오류는 회사의 책임이며 귀하의 책임이 면제되므로 걱정하지 마십시오. 만족이 완료 될 때까지 필요한만큼 제품을 반품 할 수 있습니다.
당신에게 온 상기 기사에 대해 더 이상 알고 싶지 않거나 단순히 그것을 구입 한 것을 후회한다면, 당신은 또한 r당신의 돈을 전액 환불 받으십시오. 필요한 옵션을 선택하고 계속.
다음과 같은 경우에 유의해야합니다. 아마존에서 상품을 판매하지 않았지만 다른 상점에서 구매하여 아마존에서 배송 한 경우 반품 요청은 셀러의 승인을 받아야 할 수 있으므로 아마존의 프로세스가 아니므로 환불을 받거나 재전송하려면 승인을 기다려야합니다.
구매 환불 요청
환불 요청을 선택한 경우, 그것은 당신에게 온 제품이 더 나은 외모 또는 다른 조건을 가진 다른 제품을 구입하는 것을 완전히 막았 음을 의미합니다. 보통 아마존이 취급하는 제품에서는 발생하지 않지만 가장 적절하다고 생각하면, 구매를 개선하기 위해 아무것도 할 수 없습니다. 선호하는 방법을 선택할 수 있습니다.
어느 쪽이든 아마존 기프트 바우처, 반품 된 제품을받을 때 계정에 적립됩니다. 전통적인 지불 방법, 취하는 옵션입니다 돈을 반환하는 데 5-7 일 사이 항목을 받으면.
다음 창에서 다음 중 하나를 선택해야합니다. 다양한 반품 옵션 제공. 표시된 소포 또는 우체국으로 직접 가져가는 옵션이 있으며 이러한 회사의 사람들이 집으로 가져 오도록 요청할 수도 있습니다. 구매 한 상품과 판매자에 따라 작업은 무료이거나 제품 배송의 대안에 따라 금액이 청구됩니다.
아마존 반품 센터에 액세스합니다.
이 프로세스를 완료하면 아마존에서 발송할 패키지에 인쇄, 잘라내어 붙여 넣어야하는 라벨이있는 파일을 제공합니다. 이 라벨 중 하나는 포장 안쪽에 붙이고 다른 하나는 포장 바깥쪽에 붙여야합니다.
그런 다음 귀하에게 배정 된 소포 또는 우체국, 귀하가 선택한 옵션 인 경우 또는 집에서 직접 픽업을 요청한 경우 기다리십시오.
아마존이 패키지를 수령하는 즉시 앞서 언급 한 기간 내에 귀하에게 해당하는 금액이 지급됩니다.
Amazon은 오늘날 전 세계적으로 가장 많이 사용되는 온라인 상점 중 하나입니다., 그리고 분명히 스페인 전역에서 가장 인기있는 곳 중 하나입니다.이 곳은 오랫동안 운영되지 않았지만 이미 여러 기록을 깨고 수십 명의 직원이 일하는 물류 센터를 확장했습니다.
Jeff Bezos가 만든 회사는 구매할 때 여러 가지 이점을 제공합니다. 그것은 당신이 도착한 제품에서 기대했던 것에 동의하지 않는다면 무엇이든 구매할 수있는 가능성을 제공하기 때문에 물론 쉽게 그리고 아무것도 지출하지 않고 그것을 반환합니다.
우리는 당신에게 반품 기간은 최대 30 일입니다., 비록이 기간이 두 배로 증가하는 경향이있는 연중 특정 시간이 있습니다. 예를 들어, 지난 크리스마스 시즌에 아마존은 제품 반품 기간을 60 일 이상 연장했습니다. 모든 사람이 판매 수익을 올릴 수있는 시간이 부족하다고 생각하지 않고 구매할 수있는 확신과 확신을 가질 수 있도록했습니다.
예를 들어, 요청한 품목이 부서진 상태로 도착했거나 켜지지 않는 경우, 예상치 못한 색상으로 도착한 경우 또는 맞지 않는 신발을 반품하려는 경우입니다., 다른 사람에게 필요한 크기를 보내도록 요청할 수 있습니다.. 또는 제품의 재료와 품질이 예상 한 것이 아니고 모두 손실되지 않았다는 사실을 깨달았으며 아마존 사무소에 도착하면 해당 제품에 대해 지불 한 금액을 환불받을 수 있습니다. 이러한 옵션은 귀하의 주머니에 대한 추가 비용을 반영하지 않습니다.
아마존에서 아이템을 판매하지 않은 경우에만 프로세스가 셀러에 따라 달라지며 아마존은 소포 중개자 역할 만합니다.
변경을 요청하려는 경우 Amazon은 고객에 대한 배송 및 서비스 품질을 중요하게 생각하므로 예상 시간이 짧습니다. 구매에 대한 귀하의 만족이 가장 중요합니다.
제품 반품 방법을 현명하게 선택하십시오. 이제 다른 방법을 알았으니, 우리가 선택한 제품의 반품 방법을 선택할 때 현명한 결정을 할 수 있습니다.
상품 교환 구매부터 전액 환불에 이르기까지 Amazon에서는 필요할 때 필요한 것을받는 데 문제가 없습니다.
글쎄, 나는 그것을 집 으러 집에 올 방법을 찾지 못했습니다.
나는 진실을 이해하지 못한다. 그들이 가져 오는 것처럼 그들은 반환을 위해 보내야합니다.
2tf의 atc가 있습니다. 그렇지 않은 고객 서비스. 아마존과 통신 할 방법이 없습니다. 그래서 ATC는 형편 없다. 그리고 아마존도.
Decatlon에서 여러 가지를 주문했고 Anazon 이전에받은 후 주문한 항목에 대해 지불했기 때문에 배송 도구 나 아무것도 전혀 없습니다.
물론 큰 차이가 있습니다.
나는 아마존에 매우 불행합니다.
그래서 그들은 반품을 수집하지 않습니까? 어떤 코와 우리는 무엇을합니까 ???????
짧게 말할 수 없어 미안합니다. 긴 설명이 필요합니다.
-나이 때문에 구매를 잘하는데 필요한 연속적인 키 입력에 대처하기가 어렵습니다.
-확실히 실수로 매월 주문이 반복되는 구매를했습니다. 그리고 그것은 내가 원하는 것이 아니 었습니다.
-세 번째 또는 네 번째가 왔을 때 나는 그것을 거부했고 그들이 내게 연락을했기 때문에 그것이 가능하지 않았기 때문입니다. 그것은 내가 모든 시도에서 잃어버린 미궁이었습니다. 유일한 해결책은 요청을 거부하는 것입니다. 내가 그들의 방법으로 시도 할 때마다 그들은 가능한 XNUMX-XNUMX 개의 대답 중 하나를 제안했고 내게 영향을 준 것은 결코 그들 중 하나가 아니었다. 나를 위해 그것은 나를 점점 더 짜증나게하는 "쥐덫"인 진정한 미로였다. 그들은 다른 방법으로 대답해야합니다. …… 정말 짜증나고 실망 스럽습니다. 벽에 대고 말하는 것과 같습니다.
소포가 내 손에 닿지 않았고, seur가 되찾았습니다.
아마존은 최악, 최악, 최악입니다. 그들은 코로나 바이러스에 대한 사과의 표시로 고객 서비스를 대체 한 신경을 가지고 있습니다. 나는 그녀와 거의 두 달 동안 의사 소통을하려고 노력했지만, 수십 가지 다른 방법을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 반품은 실용적인 농담이자 거짓말 목록입니다. 나는 포장을 풀기 전에 이미 손상되어 도착한 두 개의 승인 된 반품이 픽업 될 때까지 두 달을 기다렸습니다. 나는 앞으로이 회사에 대해 가능한 한 나쁘게 말하려고 노력할 것입니다. 그리고 물론 나는 다른 방법으로 구입 한 사람에게 조언 할 것입니다.
나는 그들이 그것을 주도록 선택했지만 시간이 지났고 그들은 그것을하지 않았고 무엇을 해야할지 모르겠습니다.