전자 상거래 또는 전자 상거래는 모 놀리 식 개념이 아니지만 반대로 의지 할 수있는 많은 의미를 제공합니다. Wikipedia의 의견으로는 상품 매매 시스템 인터넷을 주요 교환 수단으로 사용하는 서비스. 즉, 전자적 수단을 통해 수금과 결제를 모두 관리하는 상거래 계급의 모습이 촉진된다. 그것의 주요 특징이며 비즈니스 분야 에서이 개념을 이해하는 데 도움이되는 것입니다.
어쨌든 이해하는 것이 논리적이며 각 비즈니스에는 대상 클라이언트 클래스가 있으며이를 기반으로이 기사의 목적을 이해하는 데 매우 유용한 일련의 부서를 만들 수 있습니다. . 즉, 상업 프로파일에 따른 전자 상거래 란 무엇이며, 다음과 같이 다양한 기능을 제공하는 것입니다.
이 의미를 명확히하기 위해서는이 전문적 역할의 본질뿐만 아니라 고려할 필요가 있습니다. 그렇지 않다면 누구에게도 제품 마케팅, 서비스 또는 항목. 이런 식으로 우리는 문제의 밑바닥에 도달 할 수있는 더 나은 위치에 있으며, 이것이 궁극적으로이 경우에 걸려있는 것입니다.
비즈니스 프로필 클래스
물론, 그들 중 일부는 실제로 당신에게 매우 친숙 할 것이지만 다른 것들은 지금까지 알지 못했을 것입니다. 어쨌든 소위 무역 또는 온라인 상점에 너무 많은 영향을 미치는 것은이 측면에서 의심의 여지가없는 순간입니다.
B2B (BXNUMXB): 최종 고객이 다른 회사 또는 조직인 회사. 예를 들어 인테리어 디자이너 또는 건축가를 대상으로하는 건축 자재 상점이 있습니다.
B2C (BXNUMXC (Business-to-Consumer)): 제품 또는 서비스의 최종 소비자에게 직접 판매하는 회사. 가장 일반적이며 수천 개의 패션 상점, 신발, 전자 제품 등의 예가 있습니다.
C2B (소비자 대 기업): 소비자가 제품 또는 서비스를 게시하고 기업이 이에 대해 입찰하는 포털. 프리랜서, Twago, Nubelo 또는 Adtriboo와 같은 고전적인 프리랜서 구인 포털입니다.
C2C (소비자 대 소비자): 일부 소비자로부터 다른 소비자에게 제품 판매를 촉진하는 회사. 가장 명확한 예는 eBay, Wallapop 또는 기타 중고 판매 포털입니다.
매우 관련이있을 수있는 기타 부서
어느 쪽이든, 전자 상거래가 무엇인지와 관련이 있고 지금부터 알아야 할 다른 개념이 있습니다. 그들이이 분야에서 덜 알려졌고 기본적으로 우리가 아래에서 여러분에게 공개 할 것임에도 불구하고 :
- G2C (정부 대 소비자).
- C2G (소비자 대 정부).
- B2E (BXNUMXE).
전자 상거래가 더 전통적인 단어 개념에서 더 멀리 나아 간다는 것을 보여주는 것. 그리고 그것은 당신이이 특별한 사업 활동에 헌신하는 순간에 영향을 미칠 수 있습니다. 전자 상거래 붐이 신기술의 성장과 밀접한 관련이 있다는 점을 고려해야하기 때문입니다.
비즈니스 또는 디지털 스토어 생성의 장점
우선,이 비즈니스 형식을 통해 지금부터 더 많은 고객을 확보 할 수있는 위치에 있다는 것을 평가해야합니다. 구매 및 판매 할 수있는 실제 옵션이 있기 때문입니다. 세계 어디에서나.
이 개념을 정의하는 또 다른 측면은 매장이 하루 종일 영업하기 때문에 영업 시간 부족과 관련이 있습니다. 이렇게하면 고객이 원할 때 원하는 시간에 구매할 수 있습니다.
그의 가장 귀중한 공헌 중 하나는 이러한 특성을 가진 사업에는 물리적 지원이 필요하지 않다는 점을 고려해야하기 때문에이 상업적 운영의 낮은 기록입니다. 이는 결국 전통적인 사업에 비해 비용을 절감하는 것입니다.
최고의 이익 마진은 전통적인 시설보다 더 높은 이익을 얻을 수 있기 때문에 이러한 종류의 비즈니스에서 또 다른 부가 가치입니다. 당연히 기존 시스템보다 훨씬 더 많이 판매한다는 사실의 모든 부분이 판매됩니다.
사용의 단점
모든 종류의 비즈니스에서 논리적 이듯이 해당 분야의 기업가로서 귀하의 이익에 그다지 유리하지 않은 일련의 고려 사항이 있습니다. 예를 들어, 우리가 아래에 지적한 것들 :
고객이나 사용자가 제품을 보거나 만질 수 없으며 이는 처음부터 온라인 비즈니스 운영을 제한 할 수있는 해입니다. 제품에 대한 매우 상세한 설명을 통해서만 온라인 상점에있는이 문제를 해결할 수 있습니다.
물론 당연하지만 사고 팔기 위해서는 기성품이 필요합니다. 이 시점에서 대다수가이를 수행 할 수 있지만 대상 고객이 나이가 많거나 "기술적"수준이 낮은 특정 부문에서는 이것이 문제가 될 수 있습니다. 대부분의 성공 보장과 함께이 프로세스를 전달하려면 지금부터이를 고려해야합니다.
실제 사업이 처음으로 문을 열면 이미 지나가는 고객에게 자신을 드러내고 있습니다. 온라인 비즈니스에서 가시성을 확보하는 것은 일반적으로 생각하는 것보다 더 복잡합니다. 훌륭한 제품과 훌륭한 플랫폼을 가질 수 있지만 가시성을 확보하기 위해 노력하지 않으면 아무도 그것을 볼 수 없습니다.
지금부터 온라인 부문의 경쟁이 점점 더 비난 받고 있다는 사실을 의심하지 마십시오. 비즈니스 과제에 다른 구제책을 두는 것을 소중히 여기는 것이 매우 중요합니다.
또한 기술적 인 어려움으로 인해 지금 당장 속임수를 쓸 수 있습니다. 이 경우 전자 상거래에는 모든 사람이 가지고 있지 않은 최소한의 기술 지식이 필요하다는 것을 잊을 수 없습니다. 환경에 대한 더 많은 학습을 기반으로 한 기여를 모으는 것이 매우 중요합니다.
작년에 전자 상거래 증가
스페인의 전자 상거래 또는 전자 상거래 매출은 2019 년 11.999 분기에 XNUMX 백만 유로의 기록적인 수치에 도달했습니다. 28,6 % 더 많음 CNMC (National Commission of Markets and Competition)가 제공 한 최신 데이터에 따르면 전년도 같은 기간에 입력 한 9.333 백만 유로입니다. 전자 상거래 매출은 지난해 9,4 ~ 10.969 월 매출액이 XNUMX 백만 유로에 달해 전분기 대비 XNUMX % 증가했다.
부문별로 소득이 가장 높은 산업은 여행사 및 여행사였으며 총 청구액의 16 %를 차지했습니다. 항공 운송, 8,8 %; 호텔 및 유사 숙박 시설 (5,8 %), 의류 (5,6 %) 2019 년 211,3 분기 등록 된 거래 건수는 32,7 억 159,2 만 건으로 전년 동기 XNUMX 억 XNUMX 만 건에 비해 XNUMX % 증가했다.
이러한 맥락에서 여객 육로 운송과 도박 및 베팅이 각각 전체의 7,5 %와 5,9 %로 매출 순위에서 5,8 위를 차지했습니다. 다음으로 음반, 서적, 신문, 문구 판매가 5,1 %, 운송 관련 활동이 53,4 %로 뒤를이었습니다. 지리적 세분화와 관련하여 스페인의 전자 상거래 웹 페이지는 2019 년 21,8 분기에 46,6 %의 수익을 올렸으며,이 중 42,1 %는 해외에서, 9,3 % 나머지는 스페인에서 해외 웹 사이트에서 구매 한 것입니다. 거래 건수 별로는 매출의 57,9 %가 스페인 웹 사이트에 등록되었으며,이 중 XNUMX %는 해외에서, 나머지 XNUMX %는 해외 웹 사이트에서 발생했습니다.
전자 상거래 증가 : EU 및 미국으로
마찬가지로 CNMC 데이터에는 스페인에서 구매의 95,2 % 해외는 유럽 연합으로, 그다음은 미국 (2,1 %), 항공 운송 (11,6 %), 호텔 및 유사한 숙박 및 의류 (두 경우 모두 7,4 %)가 가장 수요가 많은 부문입니다. 스페인에서 해외에서 구매 한 경우 64,0 %가 EU에서 구매합니다. 관광 부문과 관련된 활동 영역 (여행사, 항공 운송, 육상 운송, 자동차 렌트 및 호텔 그룹)은 구매의 66,8 %를 차지합니다.
반면 스페인 내 전자 상거래 매출은 22,3 월부터 3.791 월까지 전년 대비 27,8 % 증가한 6,5 백만 유로를 기록했습니다. 관광 부문은 스페인 내 매출액의 XNUMX %를 차지하고 있으며, 행정, 세금 및 사회 보장 (XNUMX %)이 그 뒤를이었습니다.