리드 양육이라는 용어를 들어본 적이 있습니까? 그것에 대해 들었지만 정확히 무엇을 언급했는지 또는 전자 상거래에 어떻게 작동하는지 정확히 알지 못하셨습니까?
그런 다음 그들이 말하는 내용을 완벽하게 이해할 수 있는 이 안내서가 필요합니다. 그리고 무엇보다도, 우리가 당신을 위해 준비한 것을 읽으면서 그것이 당신의 비즈니스에 적용되는 것을 볼 수 있을 것입니다.
리드 육성이란
가장 먼저 해야 할 일은 리드 육성의 개념을 이해하는 것입니다. 그리고 그것을 위해 번역 같은 것은 없습니다. 스페인어로 납 육성을 의미합니다. 그리고 그것은 목표 그룹을 끌어들이기 위한 전략 또는 도구 (즉, 귀하의 제품 또는 서비스에 따른 그룹). 그리고 어떻게 이루어지나요? 귀하의 비즈니스가 목표를 달성하기 위해 할 수 있는 최선의 방법임을 알 수 있도록 관련 정보를 매일 제공합니다.
다시 말해. 우리는에 대해 이야기 이러한 리드와 관계를 설정하여 단순한 관중에서 구매자로 이동하고 거기에서 해당 사람들을 유지하도록 합니다.
과정은 어떻습니까
리드 육성은 다음과 같은 네 가지 중요한 단계에 의해 관리된다고 말할 수 있습니다.
- 기르다.
- 보고서.
- 관련시키다.
- 변신.
내 말은, 먼저 일련의 지식이 제공됩니다. 독자들에게 당신이 자격이 있고 이 주제에 대해 필요한 지식을 가지고 있음을 알리는 동시에 기초를 놓는 콘텐츠. 다시 말해서, 당신은 당신이 말하는 것을 알고 있습니다.
후 기초를 다지고 보고할 때입니다. 그것은 무엇을 의미하며 이전 것과 다른 이유는 무엇입니까? 매우 간단합니다. 이 단계에서 해당 교육과 관련된 일련의 과정, 서비스, 제품이 표시되고 이를 통해 일반적으로 사용자가 찾고 있는 혜택을 얻을 수 있기 때문입니다. 해당 사용자에게 판매를 의미합니까? 쉬운 대답은 예입니다. 복잡한 대답은 예입니다. 그러나 당신은 당신이 제공한 것보다 더 많은 지식을 판매하고 있습니다. 또는 당신이 가지고 있는 문제에 대한 해결책.
세 번째 단계, 관여하다, 그 사람에게 영향을 미치는 것을 나타냅니다. 즉, 그 사람의 피부와 마음 속으로 들어가 그들이 사지 않는 모든 "변명"을 하나하나 무너뜨리십시오(돈이 많고, 시간이 없고, 당신을 믿을 수 없습니다... ). 당신은 그것을 어떻게 얻습니까? 다른 사람들의 의견과 경험. 그렇기 때문에 그렇다. 구매하신 분들, 함께 작업한 분들 등의 의견이나 의견을 받는 것이 중요합니다.
모든 단계가 잘 수행되면 조만간 마지막 단계인 변환이 달성됩니다. 물론 목표는 가능한 한 빨리 달성하는 것이지만 경험을 통해 그 일이 일어나기 전에 몇 가지 메시지가 필요한 것으로 알려져 있습니다.
리드 육성의 이점은 무엇입니까?
그것이 효과가 있으면 판매가 이루어지고 따라서 우리가 이길 것이라고 생각하는 것은 당연합니다. 그러나 진실은 이 기술을 사용하면 많은 이점이 있다는 것입니다. 우리는 당신에게 몇 가지를 알려줍니다:
- 워크플로를 최적화할 수 있습니다. 각 사람 또는 사람들의 그룹이 어느 지점에 있는지 알 수 있으므로 항상 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있습니다. 판매의 최종 목표를 달성하기 위해 얼마나 많은 상호 작용이 필요한지 측정할 수도 있습니다.
- 거부 및 포기의 위험을 피할 수 있습니다. 대량 메시지를 보내지는 않지만 브랜드의 본질을 만들기 위해 개인화할 것이며, 이는 그들이 숫자(또는 신용 카드)가 아니라 사람으로 취급된다는 느낌을 받게 할 것입니다.
- 당신은 마케팅의 ROI를 향상시킬 것입니다. 기억나지 않는 경우 ROI는 투자 수익률입니다. 다시 말해, 투자한 금액을 회수하고 이익을 내기까지 하는 것입니다.
리드 육성 전략을 구현하는 방법
분명히 당신은 이미 당신의 비즈니스에서 그것을 수행하는 방법에 대해 생각하고 있습니다. 그것은 일반적이며 우리는 그것을하는 방법을 알려줄 것입니다.
이를 위해서는 다음이 필요합니다.
온라인 존재
즉, 당신이 필요 물리적 고객뿐만 아니라 인터넷상의 고객도 끌어들입니다. 이렇게 하려면 적절하고 연결되는 텍스트와 함께 탐색하기 쉬운 최적화된 웹 페이지가 있어야 합니다.
또한 많은 사람들이 브랜드와 소통하거나 브랜드를 팔로우하기 위해(보통 콘테스트, 추첨 등이 있는 경우) 네트워크를 방문하기 때문에 소셜 네트워크에 존재하는 것이 편리합니다.
고객과의 커뮤니케이션
당신이 사업을 하고 있고 한 사람이 당신에게서 물건을 산다고 상상해 보십시오. 그에게 규제 메일을 보내면 됩니다. 더 이상 통신이 없습니다.
이제 같은 장면을 생각해 보십시오. 하지만 그가 제품을 받으면 마음에 드는지, 제품에 문제가 있는지 또는 개선할 몇 가지 제안 사항을 알려주고 싶은지 묻는 이메일을 보낸다는 것이 밝혀졌습니다. 서비스.
그리고 며칠 후에 당신은 그에게 세부 정보를 보내는데, 이는 할인이 될 수 있습니다. 그리고 생년월일을 입력할 수 있도록 설정한 경우 생일에 대한 "엽서" 세부정보를 보낼 권한을 요청하는 메시지를 보내기 일주일 전에 보냅니다.
당신은 물건을 사야 할 때마다 어느 온라인 상점에 가겠습니까? 정확히, 의사 소통이 있으면 클라이언트와 관계를 설정합니다.
당신은 그것을 어떻게 얻습니까? 양질의 콘텐츠, 이메일 마케팅, 세부 정보 등
리드 자격
전략이 잘 되기 위해서는 반드시 필요하며, 각 리드가 어느 수준인지 알 수 있습니다. 양육을 이끄는 과정이 뒤따른다는 것을 기억한다면, 그 순간에 필요한 것을 제공하고 끝에 도달할 가능성을 높일 수 있도록 자신이 사슬의 어느 위치에 있는지 아는 것입니다.
그 모든 것을 갖추면 과정은 간단하다. 다음을 수행해야 합니다.
- 구매 프로세스가 어떤 것인지 알 수 있습니다.
- 전략을 세그먼트로 나눕니다. 일반적인 방법으로 덮는 것은 작은 섹션에서 수행하는 것과 동일하지 않습니다.
- 목표를 설정합니다.
- 커뮤니케이션을 디자인합니다.
- 꺼내서 사용해 보세요. 때때로 준비된 것이 작동하지 않고 다른 시간에 변경해야 합니다. 일종의 시행 착오이므로 작동하지 않더라도 낙담하지 마십시오. 당신은 그것을 변경하고 리드에 대해 흥미로울 수 있는 다른 것을 생각하기만 하면 됩니다.
이제 리드 육성이 무엇인지 명확해 졌습니까?