모든 사람은 욕구와 욕구를 가지고 있으며 궁극적으로 우리의 행동에 동기를 부여하는 것은 이러한 욕구를 충족시키고 자하는 욕구입니다. 이것은 모두에서 볼 수 있습니다 삶과 전자 상거래의 측면, 예외는 아닙니다. 고객이 제품을 구매하도록 동기를 부여하고 전자 상거래가 고객의 요구를 충족해야합니다.
긍정적 인 접근
긍정 성은 큰 영향과 범위를 가지고 있습니다. 영감을주고, 설득하고, 동기를 부여 할 수 있으므로 마케팅의 모든 측면에 대해 긍정적 인 접근 방식으로 고객을 확보 할 수 있습니다. 사람들은 기분이 좋아지기를 좋아하고 전체 구매 과정을 쉽고 편안하게 만들면 긍정적 인 감정이 생성 될 수 있다는 것을 기억해야합니다.
제품의 장점 강조
전자 상거래와 관련하여 모든 것이 브랜드에 초점을 맞춰야하는 것은 아니며 고객에 대해서도 생각해야합니다. 영향을 주려는 경우 소비자 생각, 제품이 제공 할 수있는 이점에 초점을 맞추는 것이 중요합니다. 사람들을 직접 지칭하기 때문에 더 설득력있는 "당신"또는 "당신의"와 같은 단어를 사용하는 것 외에도 자동적이거나 지나치게 전문적인 언어를 사용하지 않는 것이 중요합니다.
충성도 구축
브랜드 충성도 전자 상거래가 신뢰할 수있는 비즈니스가되도록 보장 할 수있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 따라서 고객이 제품을 구매하도록 동기를 부여하려면 먼저 제안이나 인센티브와 같은 보상을 제공해야합니다. 이런 식으로 그들은 돌아와서 다시 구매하도록 권장됩니다.
일관된 메시지 전달
모든 접점에서 전달할 수있는 명확하고 일관된 메시지를 정의하는 것이 좋습니다. 즉, 관련된 모든 사람 전자 상거래는 동일한 동기화 상태 여야합니다., 비즈니스에 대해 논의 할 때마다 일관된 메시지를 전달할 수 있습니다. 결국 제안이 분명하면 판매가 훨씬 쉬워 질 것입니다.