가치 제안: 정의, 포함된 요소 및 생성 방법

가치 제안

확실히, 투자자를 격려하기 위해 또는 단순히 경쟁업체에서 이를 강조하기 위해 전자상거래를 "판매"하려고 했을 때, 그들은 귀하의 가치 제안이 무엇인지 말해달라고 요청했을 수도 있습니다. 그리고 당신은 멍해졌나요?

이 용어는 점점 표준화되고 있으며 많은 기업에서는 자신이 제공하는 것을 전달하기 위해 자신의 가치 제안이 무엇인지, 다른 기업에서는 이를 제공하지 않는 이유를 알아야 합니다. 그것에 대해 얘기해 보는 게 어때요?

가치 제안은 무엇입니까

귀하의 서비스를 평가해 보세요

티셔츠 전자상거래를 만든다고 상상해 보세요. 수백 개가 있습니다. 하지만 경쟁업체에는 없는 특별한 것이 있습니다.. 예를 들어, 티셔츠에는 유명한 사람들의 사인이 있습니다(예를 들어 여기에 있음을 상기시켜 드립니다).

귀하의 가치 제안, 즉 다른 회사에 비해 귀하의 전자상거래가 갖는 이점이나 이점을 보여주십시오. 유명인의 사인이 담긴 티셔츠를 파는 것도 마찬가지다.

이를 바탕으로 가치 제안은 약속, 즉 고객에게 제공하고 경쟁사의 다른 기업이 갖지 못한 이점을 나타내는 것으로 정의될 수 있습니다.

실제로는 제품이나 서비스가 무엇인지 알려주는 것이 아니라, 그들이 당신과 함께 얻을 수 있는 것과 다른 사람들이 제공하지 않는 것.

가치 제안은 고유하고 양도할 수 없다는 점을 알아야 합니다. 응, 카드 같은 거야. 각 전자상거래, 각 비즈니스, 각 회사에는 고유한 가치 제안이 있습니다. 이는 다른 누구도 하지 않는 방식으로 사용자에게 제품이나 서비스를 제공하는 방식입니다.

가치 제안을 구성하는 요소

당신의 전자상거래는 무엇을 제공하나요?

가치 제안이 무엇인지 명확하게 정의한 후에는 이를 구축하는 것이 쉽지 않습니다. 많은 기업은 이 질문에 직면하거나 제안서를 제시해야 할 때 아무 말도 하지 않습니다. 그리고 그 문제를 다룰 때, 이 사업이 왜 다른 사업이 아닌, 무엇이 특별하게 만드는지 심층 분석을 수행해야 합니다.

이제 가치 제안에는 세 가지 중요한 요소가 있습니다.

이름

이것은 사용자의 관심을 끌기 위한 가장 중요한 부분입니다. 그러므로 다른 사람이 아닌 당신에게서 물건을 구매함으로써 얻을 수 있는 이점을 여기에 두어야 합니다.

물론 매력적이고, 짧고, 명확하고, 창의적인 방식으로 표현해야 합니다. 그리고 그것은 쉽지 않습니다.

가장 적합한 것을 선택하기 전에 시간을 들여 여러 타이틀을 시도해야 합니다. 우리가 여러분에게 드리는 작은 조언은 일단 책을 꺼내고 나면 하루나 이틀 동안 쉬게 하여 다시 읽으라는 것입니다. 그로 인해 새로운 아이디어가 떠오르거나 더 잘 작동하는 다른 방식으로 제목을 다시 작성하게 되는 경우가 많습니다.

자막

위와 연결되어 귀하가 무엇을 제공하는지, 누구에게 제공하는지, 왜 제공하는지 좀 더 설명하는 역할을 합니다.

이는 이상적인 고객(대상), 사명(제공하는 것) 및 비전(제공하는 이유)에 대한 설명과 같습니다.

여기에서 조금 더 확장할 수 있지만 너무 지나치게 반복하거나 지나치게 반복하는 것은 바람직하지 않습니다. 또는 더 나쁜 것은 이미 널리 읽혀지고 사용자에게 영향을 주지 않는 문구를 사용하는 것입니다.

시각적 요소

이미지, 비디오, 인포그래픽 등 무엇이든 생각할 수 있지만 사람들의 관심을 끌고 귀하가 제공하는 가치 제안을 읽는 데 도움이 됩니다.

전자상거래에 대한 가치 제안을 작성하는 방법

다른 전자상거래와 다르게 제공하는 것

우리는 실용적이기를 원하기 때문에 전자상거래에 더욱 전문적인 느낌을 줄 수 있습니다., 특히 시작하는 경우 여기에서는 작성을 위해 따라야 할 세 가지 단계를 제공합니다.

XNUMX단계: 조사

이전에 말했듯이, 가치 제안을 만들 때 가장 먼저 해야 할 일은 회사를 철저히 조사하는 것입니다. 그것을 위해, SWOT 분석과 CAME는 좋은 점과 실패한 부분을 알려 주기 때문에 매우 유용할 수 있습니다. 둘 중 첫 번째에 집중하고 경쟁업체에는 없는 새로운 기능이 무엇인지 알아보십시오.

이제 귀하의 비즈니스를 살펴보는 것만으로는 도움이 되지 않습니다. 그것은 당신이 단지 당신의 "배럴"을 보고 있는 것과 같습니다. 또한 경쟁업체의 가치 제안이 무엇인지 조사하여 경쟁업체가 귀하와 동일한지, 자신이 더 잘한다고 생각하는지 등을 조사해야 합니다.

그리고 이 내부 및 외부 조사에서 무엇을 빼내야 합니까? 고객의 문제, 제품의 이점 및 귀하가 제공하는 이점이 경쟁사보다 더 가치 있는 이유.

XNUMX단계: 개발

위의 모든 정보를 바탕으로 이제 형태를 정할 차례입니다. 즉, 가치 제안을 창출하는 것입니다.

각 구매자 페르소나(이상적인 고객, 대상 고객...)는 하나를 가지고 있어야 한다는 점을 명심해야 합니다.

한 가지 아이디어를 드리자면, 기념일 만찬을 준비하기 위해 당신을 고용한 개인에 대해서는 전체 직원을 위한 크리스마스 저녁 식사를 준비하기 위해 당신을 고용한 회사에 대해 동일한 가치 제안을 가질 수 없습니다. 우리가 어디로 가는지 이해합니까?

각 대상 고객은 서로 다른 혜택을 원하므로 제안은 각 대상에 초점을 맞춰야 합니다.

타겟 고객이 여러 명이라면 어떻게 될까요? 웹에서 다양한 가치 제안을 어떻게 제공하나요? 음, 여러 가지 방법이 있습니다:

  • 모든 가치 제안 사이의 연결고리를 찾는 것입니다.
  • 각 제안을 대상 고객별로 구분합니다.
  • 각 대상 고객에 대해 서로 다른 섹션을 만듭니다.

XNUMX단계: 테스트

가치 제안을 작성했다고 해서 모든 것이 끝난 것은 아닙니다. 왜냐하면 당신이 취해야 할 다음 단계는 그것이 작동하는지 테스트하는 것이기 때문입니다. 이를 위해서는 일부 마케팅 채널을 사용하여 사용자의 반응을 확인하는 것만큼 좋은 것은 없습니다.

작동하지 않는 경우에는 XNUMX단계와 XNUMX단계로 돌아가야 합니다.

보시다시피, 가치 제안은 비즈니스의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 그 사람을 알고 있었나요? 전자 상거래에 하나가 있습니까?


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