ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ

ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವಾಣಿಜ್ಯದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಅನೇಕವು, ಮತ್ತು ಅದರ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯಿಂದಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ; ಒಳ್ಳೆಯದು, ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿರುವಾಗ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಯಾವುದೇ ಅಂಗಡಿಯ ಕೆಲಸಗಾರರ ಕಡೆಗೆ ತಿರುಗಿದಾಗ ಅವರ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವಾಣಿಜ್ಯ ಇದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಬಹುದು, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ಕೆಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸಲಹೆಗಳು.

ರಿಯಲ್ ಟೈಮ್ ಚಾಟ್

ಒಂದು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಚಾಟ್ ತೆರೆಯುವುದು ಉತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಇದರಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು, ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದ ಗಾತ್ರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಈ ಚಾಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕೆ ಹಾಜರಾಗಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಕಾಯುವ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಚಾಟ್ ಸದಸ್ಯರು ಅವರು ತಮ್ಮ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಅವರು ಯಾವ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು.

ಬ್ಲಾಗ್ ಅನುಮಾನ

ಮತ್ತೊಂದು ಆಯ್ಕೆ ನಾವು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಮಾಡಿ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಬ್ಲಾಗ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉತ್ತರವನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮೋಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ ಭವಿಷ್ಯದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅದೇ ರೀತಿಯ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಬ್ಲಾಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಹುಡುಕುವ ಮೂಲಕ ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಈ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆ

ನಮ್ಮ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಮತ್ತೊಂದು ಸಂಭವನೀಯ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ ಫೋನ್ ಲೈನ್ ಹೊಂದಿರಿ ಇದರಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಹಲವಾರು ಜನರು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಯಾರಾದರೂ ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ವರ್ಧಿಸಲು ನಾವು ಅವರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಕೋರಬಹುದು ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿವರಣೆ ನಮ್ಮ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿ; ಮತ್ತು ಇದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ನಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಹಡಗು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗಿರುವ ಒಂದು ವಿಭಾಗವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು ಸಹ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಈ ಸುಳಿವುಗಳು ಸರಳವಾದವು, ಆದರೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾಗಿವೆ, ಯಾವುದು ಉತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ನಮ್ಮ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದ ವಿಷಯ ಎಂದು ಮೊದಲು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುತ್ತದೆ.