ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក៖ តើវាជាអ្វី

eCommerce គឺជាអ្វី?

យើងឈឺដែល hearing អំពី eCommerceជាពាក្យបរទេសដែលសំដៅលើហាងលក់តាមអ៊ីនធឺណិតប៉ុន្តែតើវាពិតជាដូចនោះមែនទេ? តើអេឡិចត្រូនិចគឺជាហាងអ៊ីនធឺណែតឬមានអ្វីផ្សេងទៀត?

ប្រសិនបើអ្នកទើបតែដឹងថាអ្នកពិតជាមិនដឹងថាគំនិតនៃពាក្យនេះមានន័យយ៉ាងម៉េចទេអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើព័ត៌មានដែលយើងបានប្រមូលសម្រាប់អ្នក។ ប្រាកដណាស់នៅពេលអ្នកអានវាអ្នកនឹងយល់កាន់តែច្បាស់ថាអេឡិចត្រូនិចគឺជាអ្វី។

តើអេឡិចត្រូនិចពាណិជ្ជកម្មគឺជាអ្វី

តើអេឡិចត្រូនិចពាណិជ្ជកម្មគឺជាអ្វី

ចូរចាប់ផ្តើមដោយកំណត់ពាក្យនេះ។ សម្រាប់រឿងនេះយើងនាំអ្នកនូវនិយមន័យដែលវិគីភីឌាមានដែលវានិយាយថាអេឡិចត្រូនិចគឺ៖

ប្រព័ន្ធសម្រាប់ទិញនិងលក់ផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតជាមធ្យោបាយសំខាន់នៃការដោះដូរទំនិញ។

ពិតជា, the ការបកប្រែតាមអេឡិចត្រូនិកគឺ“ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក” កុំទិញទំនិញតាមអ៊ិនធឺណែតទោះបីជាពាក្យទាំងពីរមានទំនាក់ទំនងគ្នាក៏ដោយ។

នោះគឺយើងនឹងនិយាយអំពីវិធីទិញនិងលក់ទាំងផលិតផលនិងសេវាកម្មប៉ុន្តែជំនួសឱ្យការប្រើប្រាស់ហាងធម្មតាដែលជាកន្លែងដែលអ្នកទៅយកផលិតផលទាំងនោះបើមិនដូច្នោះទេមានមនុស្សម្នាក់មកផ្តល់សេវាកម្មដែលអ្នកមាន កិច្ចសន្យា, អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានធ្វើតាមអ៊ីនធឺណិត។ ប៉ុន្តែវាមិនចាំបាច់តាមរយៈហាងអនឡាញនោះទេប៉ុន្តែសូម្បីតែនៅក្នុងវេទិកាកម្មវិធីប្លុកជាដើម។ កន្លែងដែលមនុស្សផ្តល់ជូនផលិតផលនិង / ឬសេវាកម្មវាអាចត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាអេឡិចត្រូនិច

ប្រសិនបើយើងពឹងផ្អែកលើទិន្នន័យ ការរីកចម្រើននៃអេឡិចត្រូនិចគឺជាបាតុភូតមួយ។ ជារៀងរាល់ឆ្នាំគេដឹងថាមានអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកជាច្រើនកំពុងដំណើរការ។ នៅប្រទេសអេស្ប៉ាញការរីកចំរើននេះបានកើតឡើងក្នុងឆ្នាំ ២០១៧ នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការអ៊ីនធឺណេតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កើនឡើង។ ប៉ុន្តែនៅឆ្នាំ ២០២០ ដោយសារតែជំងឺរាតត្បាតកូវីដការប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណេតនេះកាន់តែខ្ពស់។

បន្តិចម្តង ៗ តួលេខនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវបានធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈធម្មតារហូតដល់ហាងនិងក្រុមហ៊ុនជាក់ស្តែងបានបង្កើនអាជីវកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ពួកគេទ្វេដងដើម្បីអាចគ្របដណ្តប់អតិថិជនបានកាន់តែច្រើនទាំងនៅក្នុងទីក្រុងដែលពួកគេមានមូលដ្ឋាននិងនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងទៀតនិង នៃពិភពលោកទាំងមូល។

ទម្រង់អេឡិចត្រូនិច

ទម្រង់អេឡិចត្រូនិច

ជាធម្មតានៅពេលដែលអ្នករកមើលប្រភេទអេឡិចត្រូនិចដែលមានអ្នកនឹងឃើញមានចំណាត់ថ្នាក់ពីររួម៖ យោងតាមទម្រង់ពាណិជ្ជកម្ម។ មួយវិញទៀតយោងតាមគំរូអាជីវកម្ម។

ទាំងពីរផ្តល់ជូនយើង ប្រភេទពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកពីរប្រភេទផ្សេងគ្នា។ យើងពិនិត្យមើលពួកគេ។

ប្រភេទអេឡិចត្រូនិចយោងតាមទម្រង់ពាណិជ្ជកម្ម

ក្នុងករណីនេះអ្នកនឹងមានចំណាត់ថ្នាក់ជាសកលដោយផ្អែកលើការកំណត់ថាអ្នកណាជាមនុស្សឬក្រុមហ៊ុនដែលលក់ហើយអ្នកណាជាមនុស្សឬក្រុមហ៊ុនដែលទិញ។

ដូច្នេះយើងនឹងមាន៖

  • ប៊ី ២ ប៊ី។ ពួកគេគឺជាអក្សរកាត់សម្រាប់ជំនួញទៅពាណិជ្ជកម្មពោលគឺពីជំនួញទៅអាជីវកម្ម។ និយាយម្យ៉ាងទៀតអតិថិជនតែងតែទៅជាក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត។
  • B2C ។ អក្សរកាត់សម្រាប់អាជីវកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់ពោលគឺពីអាជីវកម្មទៅអ្នកប្រើប្រាស់។ នេះគឺជារឿងធម្មតាបំផុតនោះគឺហាងឬក្រុមហ៊ុនដែលលក់ផលិតផលហើយអតិថិជនទិញដោយខ្លួនឯង។
  • ស៊ី ២ ប៊ី។ នោះគឺអ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីអាជីវកម្ម។ ផ្ទុយពីផលិតផលមុនវាគឺជាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលក្លាយជា“ អ្នកលក់” ខណៈដែលក្រុមហ៊ុនដេញថ្លៃអ្នកលក់ទាំងនោះ។
  • ស៊ី ២ ស៊ី។ អ្នកប្រើប្រាស់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ នោះគឺពីអ្នកប្រើប្រាស់ទៅអ្នកប្រើប្រាស់។ ពួកគេគឺជាអាជីវកម្មជជុះ។

ជាក់ស្តែងមានចំណាត់ថ្នាក់ជាច្រើនទៀតដូចជា G2C (រដ្ឋាភិបាលដល់អ្នកប្រើប្រាស់) ឬផ្ទុយទៅវិញ C2G; ឬ B2E ដែលជាអាជីវកម្មដល់និយោជិកពោលគឺពីក្រុមហ៊ុនទៅកម្មករ។

យោងតាមគំរូអាជីវកម្ម

ម៉្យាងវិញទៀតចំណាត់ថ្នាក់មួយផ្សេងទៀតដែលប្រហែលជាច្បាស់ជាងគេបំផុតគឺនេះគឺជាកន្លែងណា នេះបើយោងតាមអ្វីដែលអាជីវកម្មត្រូវបានឧទ្ទិសដល់ វាត្រូវបានចាត់ថ្នាក់តាមមធ្យោបាយមួយឬផ្សេងទៀត។

ជាក់លាក់៖

  • ហាង​អន​ឡា​ញ។ វាត្រូវបានគេស្គាល់ច្រើនជាងគេគឺជាគេហទំព័រដែលអតិថិជនអាចទិញផលិតផលឬសេវាកម្ម។
  • ការដឹកជញ្ជូន Dropshipping ។ វាខុសពីក្រុមហ៊ុនមុនដែលវាមិនមែនជាអ្នកលក់នោះគឺក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកឃើញនៅលើគេហទំព័រដែលយកចិត្តទុកដាក់លើការដឹកជញ្ជូនប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញភាគីទីបីធ្វើវា។
  • សម្ព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។ វាត្រូវបានកំណត់ដោយការទិញផលិតផលប៉ុន្តែមិនមែននៅលើទំព័រតែមួយដែលវាត្រូវបានគេឃើញនោះទេប៉ុន្តែនៅលើផលិតផលផ្សេងទៀត។ យើងអាចនិយាយបានថាវាដើរតួជាអន្តរការីផ្តល់ជូនផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត។
  • សមាជិកភាព៖ ពួកគេគឺជាការជាវតាមកាលកំណត់ដែលត្រូវបានផ្ញើរៀងរាល់ពេលជាក់លាក់ណាមួយ។ ឧទាហរណ៍ការដឹកជញ្ជូនផលិតផលប្រចាំខែ។
  • ផ្សារ។ ពួកគេត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាបណ្តាញហាងដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយហាងជាច្រើនដែលបានរួមគ្នាលក់ផលិតផលរបស់ពួកគេ។
  • សេវាកម្ម។ ពួកគេគឺជាអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលជំនួសឱ្យការលក់ផលិតផលអ្វីដែលពួកគេធ្វើគឺលក់ការប្រឹក្សាការបណ្តុះបណ្តាលជាដើម។

គុណសម្បត្តិ​និង​គុណវិបត្តិ

គ្មានអ្វីដែលគួរឱ្យឆ្ងល់ឡើយដែលអេឡិចត្រូនិចនាំមកនូវគុណសម្បត្តិជាច្រើនប៉ុន្តែក៏មានគុណវិបត្តិផងដែរ។ ដូច្នេះនៅពេលធ្វើការសំរេចចិត្តណាមួយទាក់ទងនឹងការបង្កើតពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកវាត្រូវតែយកមកពិចារណា។

ក្នុងចំណោមគុណសម្បត្តិដែលផ្តល់ដោយអេឡិចត្រូនិចគឺ មិនមានកាលវិភាគជាមួយនឹងអ្វីដែលពួកគេអាចទិញបានគ្រប់ពេល។ ចំណាយតិចនិងចំណេញច្រើនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ ហើយវាឈានដល់ចំនួនអតិថិជនកាន់តែច្រើន។

ឥឡូវនេះបញ្ហាប្រឈមដែលអ្នកជួបប្រទះជាមួយប្រតិបត្តិការនេះគឺ កង្វះនៃការជឿទុកចិត្តជាពិសេសនៅដើមដំបូងនៅពេលគ្មាននរណាស្គាល់អ្នក។ ផលិតផលឬសេវាកម្មមិនអាចមើលឃើញឬប៉ះបានឡើយ។ ហើយសំខាន់ជាងនេះទៅទៀតការពិតដែលត្រូវការអ៊ិនធឺណិតនិងដឹងពីរបៀបរៀបចំគេហទំព័រដើម្បីធ្វើការទិញ។

ទាំងអស់ខាងលើយើងត្រូវតែបន្ថែមថាពេលវេលារង់ចាំ (ដែលមានរយៈពេលខ្លីរួចទៅហើយក្នុងករណីជាច្រើន) មាន។ វាមិនភ្លាមៗទេ។ ទោះបីជាផ្នែករបស់វាថ្លៃជាងក៏ដោយ (យើងលះបង់រង់ចាំតម្លៃល្អជាងនេះ) ។

របៀបដែលវាដំណើរការ

របៀបដែលអេឡិចត្រូនិចដំណើរការ

អេឡិចត្រូនិចមិនមានអាថ៌កំបាំងច្រើនទេ។ តាមពិតការគ្រប់គ្រងរបស់វាគឺផ្អែកលើការងារដូចគ្នាដែលនឹងត្រូវធ្វើដោយរាងកាយជាមួយហាងឬជាមួយការដោះដូរ។ ដើម្បីបង្កើតវាអ្នកត្រូវគិតពីគំនិតមួយដែលពិតជាផ្តល់នូវលទ្ធភាពដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ជាអ្វីដែលមិនងាយសម្រេចបាន។ ដូចគ្នានេះផងដែរអ្នកត្រូវតែ ផែនការនិងមានការអត់ធ្មត់ច្រើន ព្រោះភាពជោគជ័យមិនកើតឡើងតែមួយយប់ទេ

មានចំណុចមួយចំនួនដែលត្រូវចងចាំដូចជា៖

  • សិក្សាពីស្ថានភាពទីផ្សារ។
  • រៀបចំផែនការអាជីវកម្ម។
  • បង្កើតភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។
  • ជ្រើសរើសវេទិកាដែលងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនប្រើប្រាស់។
  • យកចិត្តទុកដាក់លើភស្តុភារនិងមធ្យោបាយទូទាត់។
  • តាមដានការលក់។
  • ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

ដូចដែលអ្នកបានឃើញហើយពាក្យថាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចគឺមានច្រើនជាងអ្វីដែលអ្នកគិតពីដំបូងប៉ុន្តែឥឡូវនេះអ្នកមានគំនិតច្បាស់លាស់ជាងនេះវាទំនងជាអ្នកនឹងឃើញឧទាហរណ៍នៃប្រភេទដែលយើងបានពិភាក្សា។


ខ្លឹមសារនៃអត្ថបទប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍របស់យើង ក្រមសីលធម៌វិចារណកថា។ ដើម្បីរាយការណ៍ការចុចកំហុស នៅទីនេះ.

ធ្វើជាយោបល់ដំបូង

ទុកឱ្យយោបល់របស់អ្នក

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានបោះពុម្ភ។

*

*

  1. ទទួលខុសត្រូវចំពោះទិន្នន័យ: មីហ្គែល - ហ្គែលហ្គេតថន
  2. គោលបំណងនៃទិន្នន័យ៖ គ្រប់គ្រង SPAM ការគ្រប់គ្រងមតិយោបល់។
  3. ភាពស្របច្បាប់៖ ការយល់ព្រមរបស់អ្នក
  4. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងទិន្នន័យ៖ ទិន្នន័យនឹងមិនត្រូវបានទាក់ទងទៅភាគីទីបីឡើយលើកលែងតែកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់។
  5. ការផ្ទុកទិន្នន័យ៖ មូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលរៀបចំដោយបណ្តាញ Occentus (EU)
  6. សិទ្ធិ៖ នៅពេលណាដែលអ្នកអាចដាក់កម្រិតទាញយកមកវិញនិងលុបព័ត៌មានរបស់អ្នក។