តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឱ្យប្រសើរឡើងនូវការគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញតាមអ៊ិនធរណេត?

ការបញ្ជាទិញអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈជាផ្លូវការតាមវិធីផ្សេងៗគ្នាហើយមិនមែនជាទម្រង់មួយដែលកំពុងរីកចម្រើនខ្លាំងបំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះទេត្រូវបានរៀបចំឡើងតាមការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត។ ដោយសារតែវាមិនអាចបំភ្លេចបានថាការគ្រប់គ្រងសណ្តាប់ធ្នាប់គឺជាមុខងារមូលដ្ឋានសម្រាប់គម្រោងទាំងអស់ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថលឬតាមអ៊ិនធឺរណែត។

តាមរយៈដំណើរការដែលចាប់ផ្តើមពិតប្រាកដមុនពេលការបញ្ជាទិញត្រូវបានបន្តបន្តដរាបណាវាត្រូវបានផលិតហើយត្រូវបានរក្សាទុកនៅពេលដែលផលិតផលត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកទទួលចុងក្រោយ។ ជាមួយនឹងលក្ខណៈដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់នៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃដំណើរការពាណិជ្ជកម្មនេះ។

កន្លែងណាវាសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកច្បាស់ពីពេលនេះទៅអ្វីដែលជាគោលបំណងដែលពាក់ព័ន្ធបំផុតរបស់អ្នកក្នុងរឿងនេះ។ ដោយសារតែការបញ្ជាទិញតាមអ៊ិនធរណេតមិនដូចគ្នានឹងការចាក់ផ្សាយតាមបណ្តាញរូបវ័ន្តឬតាមបណ្តាញធម្មតា។ បើមិនដូច្នោះទេផ្ទុយទៅវិញវាបង្ហាញពីភាពខុសគ្នាដែលត្រូវយកចិត្តទុកដាក់នៅពេលគ្រប់គ្រងដំណើរការនេះ។

បញ្ជាទិញតាមអ៊ិនធរណេតៈតើវាគួរតែយ៉ាងដូចម្តេច?

គ្មានអ្វីដែលគួរឱ្យឆ្ងល់ទេដែលការបញ្ជាទិញតាមអ៊ិនធរណេតត្រូវតែផ្តល់នូវស៊េរីនៃលក្ខណៈដែលបានកំណត់យ៉ាងល្អតាំងពីដំបូង។ តើចំណុចសំខាន់ខ្លះៗដែលថ្នាក់នៃការបញ្ជាទិញនេះត្រូវតែបង្ហាញតាមរយៈអ៊ិនធឺរណែតហើយថាវាខុសគ្នាពីបណ្តាញប្រពៃណីផ្សេងទៀត។ តើអ្នកចង់ដឹងថាតើគោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះដែលសម្គាល់ការបញ្ជាទិញតាមអ៊ិនធរណេតគឺជាអ្វី មែនហើយអ្នកហៀបនឹងស្វែងយល់ឥឡូវនេះ។

  • អ្នកត្រូវការ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម ពីកន្លែងដែលត្រូវគ្រប់គ្រងសណ្តាប់ធ្នាប់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងពេញចិត្តចំពោះអ្នកទទួលចុងក្រោយ។
  • ដំណើរការគួរតែមានច្រើន លឿននិងអាចបត់បែនបាន ជាងតាមរយៈប្រព័ន្ធធម្មតារហូតដល់ពីរបីឆ្នាំកន្លងមក។
  • វាពិតជាពាក់ព័ន្ធខ្លាំងណាស់ដែលអ្នកសួរ ការពិនិត្យផលិតផលឬយ៉ាងហោចណាស់ស្នើឱ្យមានការទិញដែលទាក់ទងដូច្នេះអ្នកស្ថិតនៅក្នុងទីតាំងដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មនេះនៅក្នុងហាងអនឡាញរបស់អ្នក។
  • តាមលំដាប់តាមអ៊ិនធរណេត ល្បឿននៃដំណើរការរបស់អ្នក ការពិចារណាលើស៊េរីដទៃទៀតជាពិសេសទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រងរបស់វា។
  • គន្លឹះមួយដើម្បីឈានទៅរកភាពជោគជ័យត្រូវតែផ្អែកលើនីតិវិធីសុវត្ថិភាពសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនជាទូទៅតាមរយៈទីភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូនដែលមានសុវត្ថិភាពដែលទទួលការបញ្ជាទិញរាល់ថ្ងៃនិងគិតពិចារណាអំពីព័ត៌មានចែកចាយគ្រប់ពេលវេលា។

ហើយជាការពិតណាស់ការផ្តល់នូវសុវត្ថិភាពដ៏អស្ចារ្យដល់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ កន្លែងដែលវាចាំបាច់ដែលទិដ្ឋភាពខាងក្រោមដែលយើងលើកឡើងខាងក្រោមត្រូវបានធានាគ្រប់ពេលវេលា៖

  1. កាលបរិច្ឆេទប្រគល់ជូនអតិថិជនឬអ្នកប្រើប្រាស់។
  2. តម្លាភាពនិងព័ត៌មានពេញលេញពីដើមដល់ដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃដំណើរការ។
  3. ថាអន្តរកម្មកាន់តែប្រសើរអាចត្រូវបានបង្កើតឡើងរវាងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូននិងអតិថិជនដោយខ្លួនឯង។
  4. ខណៈពេលចុងក្រោយវាតែងតែត្រូវបានវាយតម្លៃខ្ពស់ថាអត្រាការប្រាក់មិនទទួលរងនូវការចំណាយលើការគោរពចំពោះអត្រាដែលបានអនុញ្ញាតនៅក្នុងការដឹកជញ្ជូនតាមលក្ខណៈរូបវ័ន្តឬតាមប្រពៃណី។

មុនពេលការដឹកជញ្ជូនកើតឡើង

ទិដ្ឋភាពមួយដែលត្រូវយកមកពិចារណាបន្ថែមទៀតគឺទាក់ទងទៅនឹងដំណាក់កាលដំបូងនៃដំណើរការនៃការបញ្ជាទិញដែលបានអនុញ្ញាត។ តាមទស្សនៈនេះវាចាំបាច់ណាស់ដែលអ្នកត្រូវធ្វើតាមគោលការណ៍ណែនាំដែលនឹងមិនមានភាពតឹងរឹងសម្រាប់ការអនុវត្តត្រឹមត្រូវរបស់ពួកគេ។ ជាថ្នូរនឹងការទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ដែលអាចមានប្រយោជន៍ខ្លាំងសម្រាប់ផលប្រយោជន៍របស់អ្នកនៅក្នុងសកម្មភាពអាជីពរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ក្នុងករណីដូចខាងក្រោមដែលយើងពន្យល់ខាងក្រោមនៅក្នុងអត្ថបទនេះ៖

អនុវត្តយ៉ាងហ្មត់ចត់ តាមដានការទូទាត់ និងមធ្យោបាយនៃការជាវដែលអតិថិជនឬអ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើបាន។ ដូច្នេះតាមរបៀបនេះអ្នកមិនមានការភ្ញាក់ផ្អើលនាទីចុងក្រោយដែលអាចបញ្ចប់ដោយការសម្រេចចិត្តមិនអនុវត្តការទិញ។

ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវអំពីផលិតផលឬវត្ថុដែលយើងទិញគួរតែជាអាទិភាពមុនពេលដឹកជញ្ជូន។ ទាំងនេះគឺជាទិដ្ឋភាពដែលត្រូវតែច្បាស់តាំងពីដំបូងដូច្នេះទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងរឹងមាំសម្រាប់ពេលអនាគត។

ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាចាប់ពីពេលនេះទៅវាក៏នឹងមានភាពពាក់ព័ន្ធផងដែរដែលលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់នៃកិច្ចសន្យាសម្រាប់សេវាកម្មនេះគឺច្បាស់ណាស់។ កន្លែងដែលទិដ្ឋភាពពាក់ព័ន្ធនៃការដឹកជញ្ជូនដោយខ្លួនវាមិនគួរត្រូវបានបាត់បង់ទេ: កាលបរិច្ឆេទកាលបរិច្ឆេទកំណត់ការដាក់ទណ្ឌកម្មឬទម្រង់ផ្សេងទៀតសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍរបស់វា។ ដូចលក្ខខណ្ឌក្នុងការវិលត្រឡប់របស់វាហើយនេះគឺជាទិដ្ឋភាពដែលពាក់ព័ន្ធយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងការបញ្ជាទិញដែលបានដាក់តាមរយៈបណ្តាញបច្ចេកវិទ្យា។

ជាការពិតលក្ខខណ្ឌមិនអាចអវត្តមានទាក់ទងនឹងឯកសារ សុវត្ថិភាព ផ្តល់ជូនដោយប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មនេះ។ ហើយក្នុងចំណោមនោះមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលទាក់ទងនឹងការបង់ប្រាក់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាពនៅក្នុងគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មឌីជីថលអាចត្រូវបានទុកចោលក្នុងចេតនា។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរវាក៏មានភាពងាយស្រួលផងដែរថាអ្វីដែលជារបស់ ការជូនដំណឹងផ្លូវច្បាប់។ដែលក្រៅពីតម្រូវការជាកាតព្វកិច្ចអាចឱ្យអតិថិជនដឹងថាតើគាត់កំពុងដោះស្រាយជាមួយក្រុមហ៊ុនណា។

ដូចសំណើទាំងអស់នេះគ្មានការងឿងឆ្ងល់ទេថាអ្នកនឹងអាចដឹកជញ្ជូនដែលមានសុវត្ថិភាពនិងប្រសិទ្ធភាពជាងមុនចាប់ពីពេលនេះតទៅ។ ពីវិធីសាស្រ្តមួយចំនួនរួមទាំងវិធីសាស្រ្តពាណិជ្ជកម្មខុសគ្នាពីវិធីដែលអ្នកគួរតែអនុវត្តពីបន្ទាត់ធម្មតានៃអាជីវកម្ម។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការអភិវឌ្ឍនៃការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត

ដំណាក់កាលមួយទៀតដែលការដឹកជញ្ជូនផលិតផលដែលអ្នកលក់ត្រូវតែមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនគឺខណៈពេលដែលការដឹកជញ្ជូននេះកើតឡើង។ នោះគឺរហូតដល់ចុងបញ្ចប់ត្រូវបានទទួលដោយអ្នកទទួលចុងក្រោយអតិថិជនខ្លួនឯង។ ក្នុងន័យនេះវាគឺជាដំណាក់កាលពិសេសបំផុតនៃដំណើរការដែលតម្រូវឱ្យមានការអនុលោមតាមនីតិវិធីនិងនីតិវិធីដែលយើងបានប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងទូទៅជាមួយអតិថិជនឬអ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង។

សម្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីអភិវឌ្ឍឱ្យបានត្រឹមត្រូវវានឹងចាំបាច់ទាំងស្រុងដើម្បីឈានដល់គោលដៅជាបន្តបន្ទាប់ដែលយើងនឹងចុះបញ្ជីខាងក្រោម។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយវានឹងមិនស្មុគស្មាញទេក្នុងការអនុវត្តវាពួកគេមានប្រសិទ្ធភាពណាស់។

  • ផលិតផលទាំងអស់ត្រូវតែមាន ដាក់ស្លាកដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណពួកគេ យ៉ាងងាយតាមរយៈស្លាកនិងលេខកូដរៀងៗខ្លួនសម្រាប់ការទទួលស្គាល់ត្រឹមត្រូវ។
  • របស់អ្នក វេចខ្ចប់ ដូច្នេះមិនមានឧប្បត្តិហេតុផ្សេងទៀតនៅក្នុងកំឡុងពេលនៃការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកទេ។ ជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យទាន់ពេលវេលារបស់ក្រុមហ៊ុនដែលអភិវឌ្ឍសេវាកម្មនេះដែលអ្នកបានទាមទារ។
  • វាចាំបាច់ណាស់ដែលមកពីវិធីសាស្រ្តទាំងនេះមាន ស្តុកដែលឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ ដូច្នេះរាល់ឧប្បត្តិហេតុឬអវត្តមាននៃផលិតផលឬសេវាកម្មអាចត្រូវបានកែដំរូវ។
  • ម៉្យាងទៀតវានឹងចាំបាច់សម្រាប់គ្រួសារ ដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងមុខងារ ការដឹកជញ្ជូនអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដែលអតិថិជនអាចទទួលបានពួកគេក្នុងពេលវេលានិងដោយគ្មានបញ្ហាណាមួយរួមទាំងបញ្ហាបច្ចេកទេស។

បន្ទាប់ពីទទួលបានការដឹកជញ្ជូន

យើងស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃដំណើរការនេះហើយដែលអ្នកក៏ត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ពីអ្នកផងដែរដូច្នេះអ្វីៗដំណើរការជាមួយនឹងការធានាឱ្យកាន់តែជោគជ័យ។ តាមទស្សនៈនេះនឹងមិនមានដំណោះស្រាយអ្វីក្រៅពីអនុវត្តរូបមន្តទាំងនេះដែលយើងនឹងផ្តល់ជូនអ្នកនៅពេលនេះទេ៖

ដោយសារដំណើរការនេះមិនបញ្ចប់នៅពេលចាប់ផ្តើមបើមិនផ្ទុយនៅពេលវាចប់វាសំខាន់ណាស់ដែលអតិថិជនពេញចិត្តនឹងសេវាកម្ម។ វានឹងក្លាយជាការធានាដ៏ល្អបំផុតក្នុងការបន្តជាមួយយើងក្នុងនាមជាអតិថិជនឬសូម្បីតែធ្វើការបញ្ជាទិញឱ្យយើងកាន់តែច្រើននៅប៉ុន្មានខែខាងមុខនេះ។

តាមគ្រប់មធ្យោបាយយើងត្រូវតែរារាំងអតិថិជនមិនឱ្យប្រគល់ការបញ្ជាទិញមកយើងវិញ។ វាអាចជាសញ្ញាមួយដែលបង្ហាញថាអ្នកលែងនឹងបន្តនៅជាមួយយើងទៀតហើយដោយស្វែងរកជម្រើសផ្សេងទៀតតាមតំរូវការរបស់អ្នកដែលជាអ្នកប្រើប្រាស់។

សម្រាប់ហេតុផលនេះវាពិតជាមានការពាក់ព័ន្ធដែលថាចាប់ពីពេលនេះទៅយើងពិចារណាលើលក្ខខណ្ឌត្រឡប់មកវិញនិងរបៀបដែលអ្នកប្រព្រឹត្ដចំពោះអតិថិជនរបស់អ្នកនៅពេលដែលគាត់បានទទួលការបញ្ជាទិញគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។

វាមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកក្នុងការជ្រើសរើសឃ្លាំងនិងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលបានធ្វើការយ៉ាងល្អបំផុត។ គ្មានអ្វីចម្លែកទេដែលនេះគឺជាគន្លឹះសំខាន់បំផុតមួយដើម្បីជះឥទ្ធិពលដល់ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។ អ្នកត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះទិដ្ឋភាពនេះទោះបីជាអ្នកគិតថាវាមិនមានឥទ្ធិពលលើគំនិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក៏ដោយ។

ល្បិចតិចតួចដែលអ្នកអាចប្រើបាននៅពេលនេះគឺដើម្បីផ្ញើការស្ទង់មតិដែលពេញចិត្តការស្នើសុំការពិនិត្យផលិតផលឬស្នើសុំការទិញដែលពាក់ព័ន្ធ។ ពួកគេនឹងបម្រើអ្នកក្នុងរយៈពេលខ្លីដើម្បីកែលម្អសេវាកម្មដែលអ្នកផ្តល់ជូនអ្នកទទួលទាំងអស់នៃផលិតផលឬអត្ថបទរបស់អ្នក។

អ្នកមិនអាចធ្វេសប្រហែសកត្តានេះក្នុងការដឹកជញ្ជូនបានទេពីព្រោះអ្នកប្រថុយនឹងការបាត់បង់អតិថិជនជាច្រើនសូម្បីតែអតិថិជនដែលមានអាយុកាលយូរនៅក្នុងឯកសាររបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។

កុំភ្លេចថាការមានស្តុកនៅពេលបញ្ជាទិញត្រូវការជម្រើសផ្សេង។ ផ្តោតលើការស្វែងរកពួកគេហើយថាពួកគេផ្តល់ជូនអ្នកនូវការធានាល្អបំផុត។ វាសមនឹងចំណាយពេលពីរបីថ្ងៃលើសកម្មភាពនេះដែលអាចជាការវិនិយោគសម្រាប់អាជីវកម្មឌីជីថលរបស់អ្នក។

គោលបំណងដ៏អស្ចារ្យមួយរបស់អ្នកគឺកុំធ្វើឱ្យមានកំហុសហើយក្នុងករណីនេះអ្នកមិនអាចបរាជ័យក្នុងដំណាក់កាលសំខាន់នៃដំណើរការក្នុងការលក់ផលិតផលសេវាកម្មឬរបស់របរតាមអ៊ិនធរណេត។

ការបញ្ជាទិញតាមអ៊ិនធឺរណែតគឺពិសេសណាស់ហើយដូច្នេះអ្នកត្រូវអនុវត្តការព្យាបាលខុសគ្នាខ្លាំង។ ដើម្បីសំរេចបាននូវគោលបំណងបន្ទាន់បំផុតរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកត្រូវធ្វើប្រតិភូទៅក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនអ្នកនឹងមានកំហុសធ្ងន់ធ្ងរព្រោះអ្នកត្រូវព្រួយបារម្ភអំពីរបៀបដែលការដឹកជញ្ជូននេះទៅជាយ៉ាងណា។


ខ្លឹមសារនៃអត្ថបទប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍របស់យើង ក្រមសីលធម៌វិចារណកថា។ ដើម្បីរាយការណ៍ការចុចកំហុស នៅទីនេះ.

ធ្វើជាយោបល់ដំបូង

ទុកឱ្យយោបល់របស់អ្នក

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានបោះពុម្ភ។

*

*

  1. ទទួលខុសត្រូវចំពោះទិន្នន័យ: មីហ្គែល - ហ្គែលហ្គេតថន
  2. គោលបំណងនៃទិន្នន័យ៖ គ្រប់គ្រង SPAM ការគ្រប់គ្រងមតិយោបល់។
  3. ភាពស្របច្បាប់៖ ការយល់ព្រមរបស់អ្នក
  4. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងទិន្នន័យ៖ ទិន្នន័យនឹងមិនត្រូវបានទាក់ទងទៅភាគីទីបីឡើយលើកលែងតែកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់។
  5. ការផ្ទុកទិន្នន័យ៖ មូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលរៀបចំដោយបណ្តាញ Occentus (EU)
  6. សិទ្ធិ៖ នៅពេលណាដែលអ្នកអាចដាក់កម្រិតទាញយកមកវិញនិងលុបព័ត៌មានរបស់អ្នក។