និន្នាការក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនៅឆ្នាំ ២០២០

ជាសំណាងល្អមានវិធីរាប់សិបដើម្បីធ្វើឱ្យការលក់កាន់តែច្រើនតាមអ៊ិនធរណេតដែលភាគច្រើនអាចត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងល្អបំផុតសម្រាប់ផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួននិងវិជ្ជាជីវៈរបស់យើង។ ហើយពីវិធីដែលប្រជាជនទិញទំនិញរហូតដល់វិធីគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មតាមអ៊ិនធរណេតត្រូវបានគ្រប់គ្រង - ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចកំពុងរៀបចំសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗមួយចំនួន។

យើងអាចធ្វើការសិក្សាអំពីថាតើពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចបានកើតឡើងយ៉ាងដូចម្តេចនៅក្នុងមួយឬពីរឆ្នាំចុងក្រោយប៉ុន្តែនៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់អ្នកគឺកន្លែងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចនៅពេលនេះនិងកន្លែងដែលយើងនឹងទៅ

ដូច្នេះតើពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចនៅទីណា? ជាការប្រសើរណាស់នៅចុងឆ្នាំ ២០១៩ (យោងតាមទិន្នន័យពី Statista) ទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចលើពិភពលោកបានលក់បានដល់ទៅ ៣,៥ ពាន់លានដុល្លារហើយស្មើនឹង ១៤% នៃចំណែកសរុបនៃការលក់រាយទូទាំងពិភពលោក។

ហើយតើនឹងមានអ្វីកើតឡើងនៅឆ្នាំ ២០២០?

ទិន្នន័យនេះព្យាករណ៍ថានៅចុងឆ្នាំ ២០២០ ការលក់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកទូទាំងពិភពលោកនឹងឈានដល់ ៤,២ ពាន់លានដុល្លារហើយស្មើនឹង ១៦% នៃការលក់រាយសរុប។ ហើយចំនួនទាំងនេះត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថានឹងកើនឡើងនៅពេលយើងបន្តដល់អាយុ ២០ ឆ្នាំ។

ប៉ុន្តែសម្រាប់ម្ចាស់ហាងវាមិនមានលក្ខណៈធម្មតាទេដូចជាអង្គុយចុះនិងមើលលំហូរសាច់ប្រាក់។ ការប្រកួតប្រជែងតាមអ៊ិនធឺរណែតកាន់តែខ្លាំង។ អត្រាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខ្ពស់ជាង។ សំលេងរំខានឌីជីថលកាន់តែខ្លាំង។ ហើយរបៀបដែលមនុស្សកំពុងទិញកំពុងផ្លាស់ប្តូរ។

ការរក្សានូវនិន្នាការចុងក្រោយបំផុតនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចរួមមានទាំងប្រសិទ្ធភាពខាងក្រោយនិងបទពិសោធន៍បង្កើនប្រសិទ្ធិភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរផ្នែកខាងមុខគឺមានសារៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់ការរីកចម្រើននៅក្នុងទេសភាពលក់រាយ ២០២០ ។

និន្នាការពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក

យើងបាននិយាយអំពីអ្វីដែលការមូលមតិគ្នាពិតប្រាកដត្រូវមើលទៅលើអ្វីដែលអស្ចារ្យដែលពួកគេបានឃើញនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចនិងលក់រាយនៅឆ្នាំនេះ។ បើគ្មានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបន្ថែមទៀតនេះគឺជាការភ្នាល់ដ៏ល្អបំផុតរបស់យើងសម្រាប់និន្នាការពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចដែលយើងមើលឃើញលេចចេញ (ឬបន្តក្លាយជាអ្នកលេងដ៏សំខាន់) នៅឆ្នាំ ២០២០ ។

អេអាយធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវភាពជាក់ស្តែងនៃការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។

វានឹងមានការកើនឡើងនៃការស្វែងរកសំលេង។

អេអាយជួយដល់ហាងជួបអ្នកដើរផ្សារ។

ការធ្វើបដិរូបកម្មនៅនឹងកន្លែងប្រើចំណេះដឹងនោះដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។

ទិន្នន័យធំដើរតួនាទីយ៉ាងធំក្នុងការបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។

រូបយន្តជជែកជជែកបង្កើនបទពិសោធន៍ទិញទំនិញ។

ការទិញទំនិញតាមទូរស័ព្ទនៅតែបន្តផ្លាស់ប្តូរ។

ទម្រង់នៃការបង់ប្រាក់បន្ថែម។

ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចដោយគ្មានក្បាល API ផ្តល់នូវការច្នៃប្រឌិតជាបន្តបន្ទាប់។

អតិថិជនឆ្លើយតបនឹងវីដេអូ។

ការជាវធ្វើឱ្យអតិថិជនត្រឡប់មកវិញ។

និរន្តរភាពគឺមានសារៈសំខាន់កាន់តែខ្លាំងឡើង។

អាជីវកម្មត្រូវតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថលសម្រាប់បំលែង។

B2B កំពុងរីកចម្រើន ... ហើយកំពុងផ្លាស់ប្តូរ

ការនិយាយពិតជួយបង្កើនភាពពិតនៃការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។ ដូច្នេះការទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតមានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន៖ ចំណេញពេលវេលាដោយទៅហាងជាច្រើនស្រាវជ្រាវនិងពិនិត្យមើលតម្លៃនៅក្នុងផ្ទះឯកជនរបស់អ្នកការចូលទៅកាន់ផលិតផលពីហាងឆ្ងាយហើយជាទូទៅចំណេញពេលវេលានិងថវិកា។

ខណៈពេលដែលជម្រើសនៃការដឹកជញ្ជូនលឿនបានអនុញ្ញាតឱ្យការទិញទំនិញតាមអ៊ិនធឺរណែតស្ទើរតែជាការពេញចិត្តភ្លាមៗដូចគ្នានឹងការទិញទំនិញលក់រាយដែរតាមប្រវត្តិសាស្ត្រមានការធ្លាក់ចុះ: អ្នកមិនអាចមានអារម្មណ៍ឬឃើញផលិតផលនៅលើដងខ្លួនឬនៅផ្ទះ។

វានឹងមានការកើនឡើងនៃការស្វែងរកសំលេង។ Loop Ventures ព្យាករណ៍ថា ៧៥% នៃគ្រួសារអាមេរិកនឹងមានវាគ្មិនឆ្លាតវៃនៅឆ្នាំ ២០២៥។ ប្រជាជនពឹងផ្អែកកាន់តែខ្លាំងឡើងលើជំនួយការសំលេងដូចជា Google Assistant ឬ Amazon Alexa ដើម្បីធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការពិនិត្យមើលអាកាសធាតុរហូតដល់ការទិញផលិតផលតាមអ៊ិនធរណេត។

នៅពេលដែលគ្រួសារកាន់តែច្រើនឡើង ៗ ទទួលបានបច្ចេកវិទ្យានេះហើយកាន់តែមានផាសុកភាពក្នុងការប្រើប្រាស់វាដើម្បីធ្វើការទិញមានសក្តានុពលជាច្រើនដែលមិនទាន់ត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចដែលកំពុងសម្លឹងរកមើលជាន់ក្រោម។

មិនមានអ្នកវិភាគមួយចំនួននៅក្នុងទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មបច្ចុប្បន្នកំពុងលើកឡើងពីការពិតដែលថា“ ចំណែកកាន់តែច្រើននៃដំណោះស្រាយដែលអាចប្រើដោយសម្លេងនៅក្នុងលំហពាណិជ្ជកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុន Amazon Alexa និង Google Home” ស្ថិតនៅកំពូលនៃបញ្ជីនិន្នាការរបស់ពួកគេសម្រាប់ឆ្នាំ ២០២០ ដែលត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ ។

ហាងលក់ជួយជួបអ្នកដើរផ្សារ

ទិដ្ឋភាពមួយទៀតនៃការទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតដែលត្រូវបានខកខានជាប្រវត្តិសាស្ត្រក្នុងការទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតគឺសហការីហាងដែលមានប្រយោជន៍ដែលអាចផ្តល់អនុសាសន៍ផលិតផលនិងការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើតម្រូវការឬសំណើរបស់អ្នកទិញ។

ដោយសារបញ្ញាសិប្បនិម្មិតនិងការរៀនម៉ាស៊ីនកាន់តែទំនើបអាជីវកម្មជំនួញតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចជាច្រើនបានចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់វាដើម្បីផ្តល់អនុសាសន៍ផលិតផលឆ្លាត។ វាមិនត្រឹមតែកើនឡើងនៅឆ្នាំ ២០២០ ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាគ្រាន់តែជាគន្លឹះនៃការនិយាយអំពីវិធីដែលអ្នកអាចចូលរួមចំណែកក្នុងការលក់រាយនិងពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណេត។

ម៉ាកសំលៀកបំពាក់ប្រើបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដើម្បីធ្វើឱ្យជម្រើសកាន់តែឆ្លាតវៃសម្រាប់ការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឌីជីថល។ លទ្ធផលគឺការកើនឡើង ៧៦% នៃប្រាក់ចំណូលពីបណ្តាញសង្គម។

ប្រជាជនចង់ដឹងថាយីហោយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេហើយយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មនឹងត្រូវបានរៀបចំឡើងស្របតាមនោះ។ បច្ចុប្បន្ននេះយើងបានឃើញអាកប្បកិរិយាផ្ទុយគ្នានៅលើបណ្តាញសង្គមដែលអេអេសរៀនពីយោបល់អវិជ្ជមានបំផុតពីមនុស្សប៉ុន្តែអ្នកប្រើប្រាស់ទំនងជាចង់បានផលប៉ះពាល់ខ្លាំង។ ប្រសិនបើរូបយន្តអាចរៀនបង្កើតឃ្លាដើម្បីបង្ហាញអារម្មណ៍ក្រុមហ៊ុននឹងឆាប់បង្រៀនពួកគេឱ្យផ្តល់ការលួងលោមនិងផលិតផលដោយផ្អែកលើអារម្មណ៍របស់អតិថិជន។

ការធ្វើបដិរូបកម្មនៅនឹងកន្លែងប្រើចំណេះដឹងនោះដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើយុទ្ធសាស្រ្តក្នុងការធ្វើពាណិជ្ជកម្មប្រភេទនេះកំពុងកើនឡើងនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចនិងជាមួយកម្មវិធីមួយចំនួន។ វិធីមួយដែលវាអាចត្រូវបានប្រើគឺដើម្បីប្រមូលព័ត៌មានអំពីអ្នកទស្សនាហើយបន្ទាប់មកជួយកែលម្អគេហទំព័រទៅតាមតំរូវការនិងតំរូវការរបស់ពួកគេ។ មនុស្សឱ្យតម្លៃលើបទពិសោធន៍និងផលិតផលដែលត្រូវបានសម្របខ្លួនទៅនឹងពួកគេ។ នេះគឺជាអ្វីដែលជារឿយៗត្រូវបានបាត់បង់នៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរទៅរកការទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតដោយខ្លួនឯង។

ការអនុវត្តបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួននៅនឹងកន្លែងឬក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សារត្រូវបានបង្ហាញថាមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងលើប្រាក់ចំណូលដោយការសិក្សាមួយបានរកឃើញថាវាមានប្រាក់ចំណូលកើនឡើង ២៥ ភាគរយ។ ទិន្នន័យនាពេលថ្មីៗនេះក៏បានបង្ហាញផងដែរថាការខិតខំប្រឹងប្រែងធ្វើបដិរូបកម្មអាចកាត់បន្ថយអត្រាលោតបាន ៤៥ ភាគរយ។

អ្នកវិភាគឯករាជ្យនិងអ្នកជំនាញពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកយល់ឃើញថាការធ្វើបដិរូបកម្មត្រូវបានជំរុញដោយយុទ្ធសាស្ត្រប្រភេទនេះនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មឌីជីថលពិតជាមានការពាក់ព័ន្ធកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅឆ្នាំ ២០២០ ។ មានអារម្មណ៍ថាអ្នកកាត់ដេរ។

ទិន្នន័យធំដើរតួនាទីយ៉ាងធំក្នុងការបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ ជាការពិតមិនមែនរាល់ការធ្វើបដិរូបកម្មទាំងអស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងស្មើគ្នានោះទេហើយអ្នកជំនាញផ្សេងៗគ្នាមានទស្សនៈខុសគ្នាអំពីកន្លែងដែលការធ្វើពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកនឹងឈានដល់នៅឆ្នាំ ២០២០ ។ អតិថិជន។

ក្នុងករណីណាក៏ដោយដែលកើតឡើងនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះគ្មានការសង្ស័យទេថាការបង្កើនអត្រាការផ្លាស់ប្តូរមានការព្យាករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនអំពីរបៀបដែលការធ្វើបដិរូបកម្មនឹងបន្តវិវឌ្ឍរួមជាមួយការព្រួយបារម្ភអំពីទិន្នន័យ។

“ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនយក្សបច្ចេកវិទ្យាបន្តពង្រីកនិងនាំមកនូវសេវាកម្មកាន់តែច្រើននៅក្នុងផ្ទះការធ្វើបដិរូបកម្មនឹងស្វែងរកផ្លូវរបស់ខ្លួនចូលទៅក្នុងអ៊ីនធឺណេតនៃរឿង។ បន្ថែមពីលើការមើលឃើញយោបល់លើម៉ាស៊ីនស្វែងរកឬវេទិកាទិញទំនិញយើងក៏នឹងឃើញវានៅលើម៉ាស៊ីនកម្តៅនិងកាមេរ៉ាទ្វារផងដែរ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយជាមួយនឹងច្បាប់មួយចំនួនដែលត្រូវបានអនុម័តយើងអាចជ្រើសរើសមិនចូលរួម។ នេះនឹងបង្កើតឱ្យមានឌីជីថូម៉ាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ - មនុស្សដែលមានបទពិសោធផ្ទាល់ខ្លួនជ្រុលនិងអ្នកដែលមិនមាន។ នេះនឹងមានឥទ្ធិពលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍លើរបៀបដែលយើងដែលជាអ្នកទីផ្សារអាចឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី។

Chatbots បង្កើនបទពិសោធន៍ទិញទំនិញ

នៅកណ្តាលនៃសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួនវាតែងតែបង្ហាញថាឆាតឆាតអាចបម្រើតួនាទីរបស់អ្នកលក់។ Chatbots អនុញ្ញាតឱ្យហាងទាក់ទងជាមួយអតិថិជនរាប់ពាន់នាក់ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអារម្មណ៍នៃការយកចិត្តទុកដាក់ផ្ទាល់ខ្លួននិងអនុសាសន៍គិតដោយផ្អែកលើការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេ។

ហើយតាមពិតចំនួនអ្នកទិញឥវ៉ាន់កាន់តែច្រើនចូលចិត្តជជែកជាមួយរូបយន្តនិងឧបករណ៍ឌីជីថលដែលផ្តល់សេវាកម្មដោយខ្លួនឯង។ ការសិក្សាមួយបានរកឃើញថាអតិថិជនជាង ៦០ ភាគរយបានរាយការណ៍ថាពួកគេចូលចិត្តមានគេហទំព័រកម្មវិធីឬជជែកដែលឆ្លើយសំណួរងាយបំផុតរបស់ពួកគេ។ ហេតុផលសំខាន់មួយសម្រាប់បញ្ហានេះគឺដោយសារតែពេលវេលាឆ្លើយតបលឿនជាងមុន។

ក្រុមអ្នកជំនាញបានព្យាករណ៍ថា ៨០% នៃអាជីវកម្មនឹងប្រើប្រាស់ chatbots នៅឆ្នាំ ២០២០។ បន្ថែមលើការបង្កើនប្រេកង់មានវិធីជាច្រើនដែលអ្នកជំនាញព្យាករណ៍ថារូបយន្តនឹងបង្ហាញ

ការទិញទំនិញតាមទូរស័ព្ទនៅតែបន្ត

រហូតមកដល់ពេលនេះយើងភាគច្រើនផ្តោតលើវិធីដែលពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចកំពុងបិទគម្លាតនិងនាំមកនូវបទពិសោធន៍ឥដ្ឋនិងបាយអតាមអ៊ិនធរណេត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅតែមានរឿងជាច្រើនដែលពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចត្រូវធ្វើជាមួយការលក់រាយដោយផ្ទាល់។ គុណសម្បត្តិមួយក្នុងចំណោមគុណសម្បត្តិច្បាស់លាស់គឺសមត្ថភាពក្នុងការទិញពីគ្រប់ទីកន្លែង។

បច្ចុប្បន្ននេះនៅសហរដ្ឋអាមេរិកគេប៉ាន់ស្មានថាអតិថិជនជាងពាក់កណ្តាលបានទិញទំនិញដោយប្រើឧបករណ៍ចល័ត។ នៅអឺរ៉ុបអតិថិជន ៥៥% កំពុងទិញទំនិញតាមទូរស័ព្ទ។

អាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចកំពុងប្រឹងប្រែងអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីផ្តល់បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចរបស់ពួកគេដោយមានជម្រើសទូទាត់ជាច្រើនរួមទាំងកាបូបអេឡិចត្រូនិច។ ប្រទេសចិនគឺជាមេដឹកនាំក្នុងការទូទាត់តាមអ៊ិនធរណេតដោយ WeChat និង Alipay នីមួយៗមានអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនជាង ១ ពាន់លាននាក់។

សម្រាប់ហេតុផលនេះវាមិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលជាច្រើនដែលពួកគេជឿជាក់ថានឹងជួយដល់ការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់នេះគឺជាការពិតនៃការកែលម្អគុណភាពនិងការរួមបញ្ចូលកាន់តែច្រើននៃការទូទាត់តាមទូរស័ព្ទ។ ក្នុងនាមជាផ្នែកមួយនៃការផ្លាស់ប្តូរមុនគេដ៏អស្ចារ្យនៅឆ្នាំ ២០២០ ។

ចម្លើយមួយទៀតចំពោះការកើនឡើងនៃចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តគឺការប្រើប្រាស់ PWAs ឬកម្មវិធីបណ្តាញរីកចម្រើន។ PWAs អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកទិញទូរស័ព្ទចល័តនូវបទពិសោធន៍ដូចកម្មវិធីដើមដែលមានលក្ខណៈពិសេសដូចជាសមត្ថភាពធ្វើការក្រៅបណ្តាញនិងអនុញ្ញាតឱ្យមានការជូនដំណឹងជំរុញ។ ពួកគេអាចផ្តល់ឱ្យម៉ាកយីហោពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ិនធរណេតមួយផ្សេងទៀតដើម្បីកែលម្អការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនសម្រាប់អ្នកទិញឥវ៉ាន់តាមអ៊ិនធឺរណែតដោយប្រើឧបករណ៍ចល័ត។

វិធីបង់ប្រាក់កាន់តែច្រើន

យើងនិយាយអំពីការរំពឹងទុកជុំវិញជម្រើសនៃការទូទាត់តាមទូរស័ព្ទប៉ុន្តែអតិថិជនក៏កំពុងរង់ចាំជម្រើសទូទាត់កាន់តែច្រើននិងប្រសើរជាងមុន។ ឧទាហរណ៍នៅពេលពួកគេទិញពីអាជីវកម្មបរទេសពួកគេអាចរំពឹងថានឹងអាចទិញបានដោយប្រើអ្នកបង់ប្រាក់ក្នុងស្រុកដែលពួកគេពេញចិត្ត។

ដូចគ្នានេះផងដែរអតិថិជនត្រូវបានប្រើដើម្បីភាពងាយស្រួលក្នុងការទិញទំនិញនៅតាមហាងលក់តាមអ៊ិនធឺរណែតធំ ៗ ដូចជា Amazon និង Walmart ។ ពួកគេរក្សាទុកវិក័យប័ត្ររបស់អតិថិជននិងព័ត៌មានដឹកជញ្ជូនដើម្បីឱ្យការទិញទំនិញរហ័សនិងងាយស្រួលដោយមិនចាំបាច់បញ្ចូលទិន្នន័យច្រើនទេ។ គេហទំព័រអេឡិចត្រូនិចកំពុងប្រើជម្រើសបង់ប្រាក់កាន់តែច្រើនឡើងដូចជា Apple Pay, Paypal និងជម្រើសហិរញ្ញប្បទានផ្សេងទៀតដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការទូទាត់ដោយគ្មានការកកិត។

ក្នុងន័យនេះមានអ្នកវិភាគជាច្រើននៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ិនធឺរណែតដែលជឿជាក់ថាការធ្វើមជ្ឈការនៃការបង់ប្រាក់ក៏កំពុងឈានទៅមុខនៅឆ្នាំ ២០២០ ផងដែរ។

គិតថាតើវាងាយស្រួលប៉ុណ្ណាក្នុងការទិញផលិតផលនៅលើគេហទំព័រណាមួយប្រសិនបើនៅពេលទិញអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវលេខសម្គាល់តែមួយគត់សម្រាប់អ្នក។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណពិសេសនេះគឺសម្រាប់សេវាកម្មកាបូបកណ្តាលដែលរក្សាទុកព័ត៌មានទូទាត់ប្រាក់ទាំងអស់អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូននិងអាសយដ្ឋានវិក័យប័ត្ររបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាព។ ល។ ក្រុមហ៊ុនដូចជា Apple និង PayPal បានថតរូបរឿងនេះកាលពីមុនប៉ុន្តែខ្ញុំគិតថាវាអាចមានលក្ខណៈធម្មតាជាង។

ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកផ្តល់នូវការច្នៃប្រឌិតជាបន្តបន្ទាប់

រហូតមកដល់ពេលនេះនិន្នាការភាគច្រើននៅក្នុងបញ្ជីនេះគឺជារឿងដែលអតិថិជនធ្វើអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយរចនាសម្ព័នវិទ្យានៃផ្នែកខាងក្រោយនៃហាងអ៊ីនធឺណេតដែលអ្នកចូលចិត្តប្រហែលជាមិនមែនជាអ្វីដែលអ្នកបានដឹងនោះទេទោះបីជាវាមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើបទពិសោធន៍ទូទៅរបស់អ្នកក៏ដោយ។

ពាណិជ្ជកម្មគ្មានក្បាលគឺជាដំណោះស្រាយដែលអនុញ្ញាតឱ្យវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចរបស់ហាងត្រូវបានកាត់ផ្តាច់ទាំងស្រុងពីស្រទាប់បទបង្ហាញនៃផ្នែកខាងមុខ។ នេះអាចអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេប្រើស៊ីអេសអេមដែលមានស្រាប់ឬតាមទំនៀមទម្លាប់ឌីស៊ីអេមភីអេសអេអេអេឬផ្នែកខាងមុខជាច្រើនទៀតដើម្បីបញ្ចប់ជង់បច្ចេកវិទ្យារបស់ពួកគេ។ នេះអាចមានការជាប់ទាក់ទងដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់អ្វីដែលហាងអាចសម្រេចបានជាមួយនឹងទីផ្សារមាតិកា SEO និងបទពិសោធន៍ឌីជីថលនៅខាងមុខ។

ឆ្នាំ ២០២០ អាចនឹងមានការកើនឡើងនូវការទទួលយកដំណោះស្រាយចុងផ្នែកខាងមុខដែលគ្មានក្បាលជាពិសេសដំណោះស្រាយផ្នែកខាងមុខគ្មានក្បាលថ្មីដូចជាអាយអូធីនិងភី។ អេស។ អេស។ វាក៏ទំនងជាត្រូវបានពិចារណាដោយទីផ្សារធំទូលាយដែលរួមបញ្ចូលទាំងអាជីវកម្មខ្នាតតូចនិងករណីប្រើប្រាស់ B2020B ។

ការជាវធ្វើឱ្យអតិថិជនត្រឡប់មកវិញ

សម្រាប់ឆ្នាំ ២០២០ យើងបានធ្វើដំណើរយ៉ាងឆ្ងាយពីផ្លែផ្កានៃក្លឹបខែ។ ផែនការនៃការជាវមានអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួនសម្រាប់អ្នកលក់រាយព្រោះពួកគេធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការស្មានអំពីតម្រូវការអនុលោមភាពនិងរក្សាអតិថិជនឱ្យមានតម្លៃយូរអង្វែង។

អ្នកជំនាញខ្លះព្រមានថាអ្នកប្រើប្រាស់យល់ដឹងកាន់តែច្បាស់ពីផលប៉ះពាល់នៃសេវាកម្មពហុវណ្ណកម្មលើថវិការបស់ពួកគេដូច្នេះពួកគេអាចនឹងមានតម្រូវការកាន់តែច្រើននាពេលអនាគត។ អ្នកលក់រាយដែលយកគំរូអាជីវកម្មនេះនៅឆ្នាំខាងមុខនេះនឹងចាំបាច់ត្រូវដឹងអំពីអ្វីដែលធ្វើឱ្យការជាវពិសេសរបស់ពួកគេគឺជាកត្តាចាំបាច់។

និរន្តរភាពគឺមានសារៈសំខាន់កាន់តែខ្លាំងឡើង។ ដោយសារតែនៅក្នុងប្រសិទ្ធិភាពនៅក្នុងអ្វីដែលមិនត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងក្លាយជានិន្នាការឆ្លងកាត់ប្រជាជនត្រូវបានគេដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីតួនាទីនៃការសម្រេចចិត្តទិញរបស់ពួកគេដើរតួនៅក្នុងធនធានមានកំណត់នៃផែនដី។

និរន្តរភាពកំពុងមានសារៈសំខាន់ជាថ្មីសម្រាប់អ្នកទិញឥវ៉ាន់ទំនើបហើយយីហោកំពុងរកវិធីដើម្បីបញ្ចូលវាទៅក្នុងផលិតផលរបស់ពួកគេយុទ្ធសាស្ត្រអនុលោមភាពនិងទំនិញរបស់ពួកគេ។ ការស្ទង់មតិមួយបានរកឃើញថា ៥០% នៃអ្នកឆ្លើយតបចង់បានចីរភាពបន្ថែមទៀតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មម៉ូដហើយ ៧៥% ចង់ឃើញការវេចខ្ចប់តិច។

អាជីវកម្មត្រូវតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថលសម្រាប់បំលែង។ មិនថាពួកគេលក់អ្វីទេពួកគេទំនងជាមានដៃគូប្រកួតប្រជែងខ្លះ។ ការនៅពីមុខពួកគេមានន័យថាមិនត្រឹមតែទទួលបានការនាំបន្ថែមទៀតទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែការបំលែងវានៅពេលពួកគេនៅទីនោះ។ ការបង្កើនប្រសិទ្ធិភាពនៃការប្រែចិត្តជឿគឺជាការព្រួយបារម្ភដែលកំពុងកើនឡើងនៅឆ្នាំ ២០២០ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនសម្លឹងមើលការកែលម្អទំព័រផលិតផលរបស់ពួកគេនិងធ្វើឱ្យប្រាកដថាផលិតផលរបស់ពួកគេលេចធ្លោនៅក្នុងមធ្យោបាយធ្វើទីផ្សារពហុបច្ចេកវិទ្យា។ នេះអាចរួមបញ្ចូលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមហ្វេសប៊ុកដែលមានលក្ខណៈច្នៃប្រឌិតការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាម Google ឬការខិតខំធ្វើទីផ្សារឌីជីថលនៅនឹងកន្លែង។ ក្នុងនាមជាគុណសម្បត្តិមួយក្នុងចំណោមគុណសម្បត្តិច្បាស់លាស់គឺសមត្ថភាពក្នុងការទិញពីគ្រប់ទីកន្លែង។ ឧទាហរណ៍នៅពេលពួកគេទិញពីអាជីវកម្មបរទេសពួកគេអាចរំពឹងថានឹងអាចទិញបានដោយប្រើអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់ក្នុងស្រុកដែលពួកគេចូលចិត្តដែលជាទម្លាប់ធម្មតាកាន់តែខ្លាំងឡើង ៗ ។


ខ្លឹមសារនៃអត្ថបទប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍របស់យើង ក្រមសីលធម៌វិចារណកថា។ ដើម្បីរាយការណ៍ការចុចកំហុស នៅទីនេះ.

ធ្វើជាយោបល់ដំបូង

ទុកឱ្យយោបល់របស់អ្នក

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានបោះពុម្ភ។

*

*

  1. ទទួលខុសត្រូវចំពោះទិន្នន័យ: មីហ្គែល - ហ្គែលហ្គេតថន
  2. គោលបំណងនៃទិន្នន័យ៖ គ្រប់គ្រង SPAM ការគ្រប់គ្រងមតិយោបល់។
  3. ភាពស្របច្បាប់៖ ការយល់ព្រមរបស់អ្នក
  4. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងទិន្នន័យ៖ ទិន្នន័យនឹងមិនត្រូវបានទាក់ទងទៅភាគីទីបីឡើយលើកលែងតែកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់។
  5. ការផ្ទុកទិន្នន័យ៖ មូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលរៀបចំដោយបណ្តាញ Occentus (EU)
  6. សិទ្ធិ៖ នៅពេលណាដែលអ្នកអាចដាក់កម្រិតទាញយកមកវិញនិងលុបព័ត៌មានរបស់អ្នក។

ប៊ូល (ពិត)