ទិន្នន័យធំនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក

ការលេចចេញនូវភាពអាប់អួរបស់ហ្វេសប៊ុកពាក់ព័ន្ធនឹងខេមប្រ៊ីដ Analytica និងទិន្នន័យដ៏ច្រើនដែលប្រមូលបានពីអ្នកប្រើប្រាស់ ៨៧ លាននាក់ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីជះឥទ្ធិពលដល់ការបោះឆ្នោតប្រធានាធិបតីឆ្នាំ ២០១៦ បានបង្ហាញទិន្នន័យធំ ៗ ថាតើវាជាសត្វសាហាវយ៉ាងម៉េច។

សូម្បីតែនៅពេលប្រើដោយចេតនាល្អដូចនាយកប្រតិបត្តិហ្វេសប៊ុកលោក Mark Zuckerberg បានអះអាងថាក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់បានធ្វើក៏ដោយទិន្នន័យអាចនាំឱ្យមនុស្សនិងអាជីវកម្មវង្វេងស្មារតី។

មុជទឹក Hardwired ចូលទៅក្នុងបេះដូងនៃបញ្ហានេះ:“ ភាពទំនើបផ្តល់នូវអថេរច្រើនប៉ុន្តែទិន្នន័យតិចពេកក្នុងមួយអថេរ។ ដូច្នេះទំនាក់ទំនងស្រឡាំងកាំងកើនឡើងច្រើនលឿនជាងព័ត៌មានពិត។ និយាយម៉្យាងទៀត: ទិន្នន័យធំអាចមានន័យថាជាព័ត៌មានបន្ថែមប៉ុន្តែវាក៏មានន័យថាជាព័ត៌មានមិនពិតដែរ។

ភាពពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងទិន្នន័យធំ

ការជ្រើសរើសយករីរីដែលអាចធ្វើបានជាមួយទិន្នន័យធំ ៗ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀបចំព័ត៌មានដើម្បីប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលអ្នកចង់បានដែលល្អសម្រាប់ចំណងជើងប៉ុន្តែមិនល្អសម្រាប់អាជីវកម្ម។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាមិនត្រូវនិយាយថាទិន្នន័យធំ ៗ មិនអាចជាឧបករណ៍សំខាន់មួយនៅក្នុងឃ្លាំងរបស់អ្នកដើម្បីបង្កើនឆានែលអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នក។

គន្លឹះក្នុងការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យធំតាមរបៀបដែលវាដំណើរការសម្រាប់អ្នកទាមទារឱ្យអ្នកផ្តោតលើរឿងពីរយ៉ាង៖

រង្វង់នៃសមត្ថភាពរបស់អ្នក។

វិធីដែលពិភពលោកដំណើរការ។

រឿងមួយដែលគួរឱ្យរំភើបនិងលំបាកបំផុតអំពីការបើកគេហទំព័រឬឆានែលពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ិនធឺរណែតគឺភាពមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន - ទោះបីជាលទ្ធភាពនៃការបង្ហាញខ្លួននៅមុខព្រឹទ្ធសភាដូចដែលលោកហ្សាក់ឃឺបឺកបានធ្វើក៏ដោយប្រហែលជាមិនមែនជាការរំភើបដែលម្ចាស់អាជីវកម្មណាមួយធ្វើជំនួញនោះទេ។ ចង់ចូលរួម។

ទោះយ៉ាងណាទាំងបច្ចេកវិទ្យានិងឥរិយាបទរបស់មនុស្សកំពុងមានការផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរហើយក្នុងនាមជាម្ចាស់អាជីវកម្មឬអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចអ្នកត្រូវតែត្រៀមខ្លួនដើម្បីសម្របខ្លួន។

ដោយសារតែភាពងាយស្រួលនៃការបង្កើតនិងថែរក្សាហាងលក់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចក៏ដូចជាការកើនឡើងនៃម៉ាកយីហោខ្នាតតូចទីផ្សារនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះកំពុងញាំញីជាមួយនឹងការប្រកួតប្រជែងដ៏ខ្លាំងក្លានិងការថយចុះភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។

អាជីវកម្មតាមអ៊ិនធរណេតកំពុងស្វែងរកវិធីដើម្បីរក្សាអតិថិជននិងបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជនដោយមិនដឹងថាដំណោះស្រាយគឺស្ថិតនៅចុងម្រាមដៃរបស់ពួកគេ។

ទោះបីជាមានការប្រកួតប្រជែងខ្លាំងក៏ដោយម្ចាស់អាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចមានគុណសម្បត្តិជាងអ្នកលក់រាយតាមបែបប្រពៃណីដែលជាម្ចាស់ហាងឥដ្ឋនិងបាយអ។

បង្កើនការលក់

ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចមានភាពរហ័សរហួននិងអាចសម្របខ្លួនបាន។ អាជីវកម្មទាំងនេះមិនត្រូវបានកំណត់ត្រឹមទីតាំងជាក់លាក់មួយទេហើយជារឿយៗមានភតិសន្យាឬភតិសន្យាលក់រាយដើម្បីព្រួយបារម្ភនៅពេលប្រើ 3PLs ឬដំណើរការប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចប៉ុណ្ណោះ។

អាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចមានលទ្ធភាពឈានដល់ទីផ្សារពិភពលោកដោយទទួលបានព័ត៌មានដែលអ្នកលក់រាយមិនមាន។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាចាំបាច់ជាងនេះទៅទៀតដែលម្ចាស់អាជីវកម្មនិងអ្នកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចធ្វើប្រតិបត្តិការក្នុងរង្វង់នៃសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ។

មនុស្សគ្រប់រូបមានរង្វង់នៃសមត្ថភាពដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរយៈការសិក្សានិងបទពិសោធន៍។ ចំណុចសំខាន់គឺដំណើរការក្នុងរង្វង់នេះនិងប្រើប្រាស់ជំនាញរបស់ពួកគេដើម្បីពង្រីកផលិតកម្មរបស់អ្នក។

នៅពេលដែលចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះអំពីទីផ្សារផលិតផលឬអតិថិជនកំពុងត្រូវបានជ្រើសរើសយ៉ាងត្រឹមត្រូវរង្វាន់កាន់តែច្រើនអាចទទួលបានសម្រាប់ការខិតខំប្រឹងប្រែងដូចគ្នានឹងអ្នកដែលធ្វើប្រតិបត្តិការនៅខាងក្រៅរង្វង់នៃសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ។

ដូចលោក Warren Buffet បានសរសេរនៅក្នុងលិខិតមួយរបស់ប្រធានាធិបតីពីឆ្នាំ ១៩៩៦ ថា“ អ្វីដែលវិនិយោគិនត្រូវការគឺសមត្ថភាពក្នុងការវាយតម្លៃអាជីវកម្មដែលបានជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវ។ ចំណាំថាពាក្យ "បានជ្រើសរើស"៖ អ្នកមិនចាំបាច់ជាអ្នកជំនាញនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ឬសូម្បីតែច្រើនទេ។ អ្នកគ្រាន់តែអាចវាយតម្លៃក្រុមហ៊ុននៅក្នុងរង្វង់ជំនាញរបស់អ្នក។ ទំហំនៃរង្វង់នោះមិនសំខាន់ទេ។ ទោះយ៉ាងណាការដឹងពីដែនកំណត់របស់អ្នកគឺចាំបាច់ណាស់។

ការរួមបញ្ចូលការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីរបៀបដែលពិភពលោកពិតធ្វើការជាមួយរង្វង់សមត្ថភាពរបស់អ្នកនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើទិន្នន័យធំដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់អ្នក។

និយាយម៉្យាងទៀតវាអាចជួយអ្នកក្នុងការបង្កើតអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិចដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ។

តើអ្វីទៅជាទិន្នន័យធំហើយហេតុអ្វីអ្នកគួរប្រើវា?

ទិន្នន័យធំគឺជាពាក្យគន្លឹះនៅពេលនិយាយអំពីការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មទំនើប។ វាសំដៅទៅលើសំណុំទិន្នន័យធំបំផុតដែលអាចត្រូវបានវិភាគដើម្បីបង្ហាញពីលំនាំនិងនិន្នាការនៃឥរិយាបទរបស់មនុស្ស។

ជាមួយនឹងមនុស្សដែលផលិតបានព័ត៌មានប្រហែល ១,៧ មេកាបៃក្នុងមួយវិនាទីសកលទិន្នន័យឌីជីថលដែលកើនឡើងរបស់យើងត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងពី ៤,៤ ហ្ស៊ីតប៊ីតដល់ ៤៤ ហ្សិតប៊ីត (ឬ ៤៤ ពាន់ពាន់លានជីហ្គាបៃ) នៅឆ្នាំ ២០២០ ។

វេទិកាពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកដូចជាកម្មវិធី BigCommerce និងផ្តល់ឱ្យឈ្មួញនូវទិន្នន័យអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនដែលម្ចាស់អាជីវកម្មអាចប្រើដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តបានត្រឹមត្រូវ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយទោះបីជាមាន "ថាមពល" ច្រើននៅក្នុងដៃក៏ដោយក៏ទិន្នន័យដែលមានតិចជាង 0,5% ត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះ។

នៅក្នុងនេះយើងនឹងមើលពីរបៀបដែលអ្នកអាចប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិចធំ ៗ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដើម្បីធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរនិងបម្រើអតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។

អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យធំ ៗ នៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច

យោងតាមការសិក្សារបស់ BARC អត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួននៃការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យធំរួមមាន៖

ធ្វើការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្រប្រសើរជាងមុន (៦៩%) ។

ការគ្រប់គ្រងបានល្អប្រសើរលើដំណើរការប្រតិបត្តិការ (៥៤%) ។

ការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីអតិថិជន (៥២%) ។

ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើម (៤៧%) ។

នេះពិតជាសំខាន់ណាស់សម្រាប់អាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។ នៅពេលអ្នកធ្វើមាត្រដ្ឋាន "ទទួលបានចំណេះដឹង" អំពីទិន្នន័យរបស់អ្នកកាន់តែសំខាន់។ អាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចដែលជំរុញដោយទិន្នន័យវាស់វែងនិងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាប្រចាំដូចខាងក្រោមៈ

ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការវិភាគរបស់អ្នកទិញ។

កែលម្អសេវាកម្មអតិថិជន។

បដិរូបកម្មបទពិសោធន៍អតិថិជន។

ផ្តល់ជូននូវដំណើរការទូទាត់តាមអ៊ិនធរណេតដែលមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។

ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការផ្សព្វផ្សាយគោលដៅ។

វិធីប្រើទិន្នន័យធំដើម្បីទទួលបានជោគជ័យលើអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិច

  1. ការវិភាគអ្នកទិញ។

ទិន្នន័យធំមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍបុគ្គលឬទម្រង់។

នេះជួយអ្នកក្នុងការកំណត់ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនដូចជាផលិតផលណាដែលពួកគេចូលចិត្តល្អបំផុតឬម៉ោងណាដែលពួកគេទិញ។

ទិន្នន័យនេះអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីកែលម្អប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។

ឧទាហរណ៍អ្នកអាចប្រើព័ត៌មានស្តីពីម៉ោងលក់ខ្ពស់បំផុតដើម្បីកម្ចាត់ការលក់លើសចំណុះក្នុងតម្លៃលក់ឬដំណើរការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងកំឡុងពេលទាំងនេះ។

ទិន្នន័យធំ ៗ តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចក៏អាចបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយានៃការទិញដែលមិនបានរំពឹងទុកផងដែរ។

ឧទាហរណ៍ដោយប្រើទិន្នន័យធំ ៗ វ៉ាលតុនបានរកឃើញថាអ្នកដែលទិញក្រណាត់កន្ទបទារកក៏ចូលចិត្តទិញស្រាបៀរដែរ។ ស្រមៃមើលឱកាសផ្សព្វផ្សាយឆ្លង ...

សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលប្រើបច្ចេកវិទ្យា SaaS ឬឧបករណ៍វិភាគទិន្នន័យប្រភេទព័ត៌មាននេះច្រើនតែងាយស្រួលរកឃើញ។

ការលេចចេញនូវភាពអាប់អួរបស់ហ្វេសប៊ុកពាក់ព័ន្ធនឹងខេមប្រ៊ីដ Analytica និងទិន្នន័យដ៏ច្រើនដែលប្រមូលបានពីអ្នកប្រើប្រាស់ ៨៧ លាននាក់ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីជះឥទ្ធិពលដល់ការបោះឆ្នោតប្រធានាធិបតីឆ្នាំ ២០១៦ បានបង្ហាញទិន្នន័យធំ ៗ ថាតើវាជាសត្វសាហាវយ៉ាងម៉េច។

សូម្បីតែនៅពេលប្រើដោយចេតនាល្អដូចនាយកប្រតិបត្តិហ្វេសប៊ុកលោក Mark Zuckerberg បានអះអាងថាក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់បានធ្វើក៏ដោយទិន្នន័យអាចនាំឱ្យមនុស្សនិងអាជីវកម្មវង្វេងស្មារតី។

មុជទឹក Hardwired ចូលទៅក្នុងបេះដូងនៃបញ្ហានេះ:“ ភាពទំនើបផ្តល់នូវអថេរច្រើនប៉ុន្តែទិន្នន័យតិចពេកក្នុងមួយអថេរ។ ដូច្នេះទំនាក់ទំនងស្រឡាំងកាំងកើនឡើងច្រើនលឿនជាងព័ត៌មានពិត។ និយាយម៉្យាងទៀត: ទិន្នន័យធំអាចមានន័យថាជាព័ត៌មានបន្ថែមប៉ុន្តែវាក៏មានន័យថាជាព័ត៌មានមិនពិតដែរ។

ការជ្រើសរើសយករីរីដែលអាចធ្វើបានជាមួយទិន្នន័យធំ ៗ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀបចំព័ត៌មានដើម្បីប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលអ្នកចង់បានដែលល្អសម្រាប់ចំណងជើងប៉ុន្តែមិនល្អសម្រាប់អាជីវកម្ម។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាមិនត្រូវនិយាយថាទិន្នន័យធំ ៗ មិនអាចជាឧបករណ៍សំខាន់មួយនៅក្នុងឃ្លាំងរបស់អ្នកដើម្បីបង្កើនឆានែលអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នក។

គន្លឹះក្នុងការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យធំតាមរបៀបដែលវាដំណើរការសម្រាប់អ្នកទាមទារឱ្យអ្នកផ្តោតលើរឿងពីរយ៉ាង៖

រង្វង់នៃសមត្ថភាពរបស់អ្នក។

វិធីដែលពិភពលោកដំណើរការ។

រឿងមួយដែលគួរឱ្យរំភើបនិងលំបាកបំផុតអំពីការបើកគេហទំព័រឬឆានែលពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ិនធឺរណែតគឺភាពមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន - ទោះបីជាលទ្ធភាពនៃការបង្ហាញខ្លួននៅមុខព្រឹទ្ធសភាដូចដែលលោកហ្សាក់ឃឺបឺកបានធ្វើក៏ដោយប្រហែលជាមិនមែនជាការរំភើបដែលម្ចាស់អាជីវកម្មណាមួយធ្វើជំនួញនោះទេ។ ចង់ចូលរួម។

ទោះយ៉ាងណាទាំងបច្ចេកវិទ្យានិងឥរិយាបទរបស់មនុស្សកំពុងមានការផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរហើយក្នុងនាមជាម្ចាស់អាជីវកម្មឬអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចអ្នកត្រូវតែត្រៀមខ្លួនដើម្បីសម្របខ្លួន។

ដោយសារតែភាពងាយស្រួលនៃការបង្កើតនិងថែរក្សាហាងលក់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចក៏ដូចជាការកើនឡើងនៃម៉ាកយីហោខ្នាតតូចទីផ្សារនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះកំពុងញាំញីជាមួយនឹងការប្រកួតប្រជែងដ៏ខ្លាំងក្លានិងការថយចុះភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។

រក្សាអតិថិជន

អាជីវកម្មតាមអ៊ិនធរណេតកំពុងស្វែងរកវិធីដើម្បីរក្សាអតិថិជននិងបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជនដោយមិនដឹងថាដំណោះស្រាយគឺស្ថិតនៅចុងម្រាមដៃរបស់ពួកគេ។

ទោះបីជាមានការប្រកួតប្រជែងខ្លាំងក៏ដោយម្ចាស់អាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចមានគុណសម្បត្តិជាងអ្នកលក់រាយតាមបែបប្រពៃណីដែលជាម្ចាស់ហាងឥដ្ឋនិងបាយអ។

ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចមានភាពរហ័សរហួននិងអាចសម្របខ្លួនបាន។ អាជីវកម្មទាំងនេះមិនត្រូវបានកំណត់ត្រឹមទីតាំងជាក់លាក់មួយទេហើយជារឿយៗមានភតិសន្យាឬភតិសន្យាលក់រាយដើម្បីព្រួយបារម្ភនៅពេលប្រើ 3PLs ឬដំណើរការប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចប៉ុណ្ណោះ។

អាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចមានលទ្ធភាពឈានដល់ទីផ្សារពិភពលោកដោយទទួលបានព័ត៌មានដែលអ្នកលក់រាយមិនមាន។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាចាំបាច់ជាងនេះទៅទៀតដែលម្ចាស់អាជីវកម្មនិងអ្នកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចធ្វើប្រតិបត្តិការក្នុងរង្វង់នៃសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ។

មនុស្សគ្រប់រូបមានរង្វង់នៃសមត្ថភាពដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរយៈការសិក្សានិងបទពិសោធន៍។ ចំណុចសំខាន់គឺដំណើរការក្នុងរង្វង់នេះនិងប្រើប្រាស់ជំនាញរបស់ពួកគេដើម្បីពង្រីកផលិតកម្មរបស់អ្នក។

នៅពេលដែលចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះអំពីទីផ្សារផលិតផលឬអតិថិជនកំពុងត្រូវបានជ្រើសរើសយ៉ាងត្រឹមត្រូវរង្វាន់កាន់តែច្រើនអាចទទួលបានសម្រាប់ការខិតខំប្រឹងប្រែងដូចគ្នានឹងអ្នកដែលធ្វើប្រតិបត្តិការនៅខាងក្រៅរង្វង់នៃសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ។

ការរួមបញ្ចូលការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីរបៀបដែលពិភពលោកពិតធ្វើការជាមួយរង្វង់សមត្ថភាពរបស់អ្នកនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើទិន្នន័យធំដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់អ្នក។

និយាយម៉្យាងទៀតវាអាចជួយអ្នកក្នុងការបង្កើតអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិចដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ។

តើអ្វីទៅជាទិន្នន័យធំហើយហេតុអ្វីអ្នកគួរប្រើវា?

ទិន្នន័យធំគឺជាពាក្យគន្លឹះនៅពេលនិយាយអំពីការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មទំនើប។ វាសំដៅទៅលើសំណុំទិន្នន័យធំបំផុតដែលអាចត្រូវបានវិភាគដើម្បីបង្ហាញពីលំនាំនិងនិន្នាការនៃឥរិយាបទរបស់មនុស្ស។

ជាមួយនឹងមនុស្សដែលផលិតបានព័ត៌មានប្រហែល ១,៧ មេកាបៃក្នុងមួយវិនាទីសកលទិន្នន័យឌីជីថលដែលកើនឡើងរបស់យើងត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងពី ៤,៤ ហ្ស៊ីតប៊ីតដល់ ៤៤ ហ្សិតប៊ីត (ឬ ៤៤ ពាន់ពាន់លានជីហ្គាបៃ) នៅឆ្នាំ ២០២០ ។

យីហោជាច្រើនគិតថាការទទួលបានទិន្នន័យធំត្រូវបានកំណត់ចំពោះអ្នកលក់រាយធំ ៗ ដែលអាចមានលទ្ធភាពទិញក្រុមនៅផ្ទះឬអ្នកដែលមានលទ្ធភាពទិញទិន្នន័យពីឈ្មួញកណ្តាលទិន្នន័យ។

អ្នកនឹងសប្បាយចិត្តនៅពេលដឹងថាតក្កនេះមានគុណវិបត្តិសូម្បីតែអាជីវកម្មតូចបំផុតក៏មានសិទ្ធិចូលនិងវិភាគទិន្នន័យពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណេតធំ ៗ ដែរ។

វេទិកាពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកដូចជាកម្មវិធី BigCommerce និងផ្តល់ឱ្យឈ្មួញនូវទិន្នន័យអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនដែលម្ចាស់អាជីវកម្មអាចប្រើដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តបានត្រឹមត្រូវ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយទោះបីជាមាន "ថាមពល" ច្រើននៅក្នុងដៃក៏ដោយក៏ទិន្នន័យដែលមានតិចជាង 0,5% ត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះ។

នៅក្នុងនេះយើងនឹងមើលពីរបៀបដែលអ្នកអាចប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិចធំ ៗ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដើម្បីធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរនិងបម្រើអតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។

តើអ្នកចង់បានព័ត៌មានបន្ថែមទេ?

បេសកកម្មរបស់យើងគឺដើម្បីផ្តល់ជូននូវអាជីវកម្មដូចជារបស់អ្នកជាមួយនឹងការលក់និងទីផ្សារទីផ្សារការណែនាំនិងចំណេះដឹងឈានមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្មដើម្បីបង្កើតយីហោនៅក្នុងផ្ទះបន្ទាប់។ កុំខកខានសារតែមួយ។ ជាវព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានប្រចាំសប្តាហ៍របស់យើង។

សូម​ប​ញ្ជូ​ល​អាសយដ្ឋាន​អ៊ី​ម៊ែ​ល​របស់​អ្នក

អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យធំ ៗ នៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច

យោងតាមការសិក្សារបស់ BARC អត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួននៃការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យធំរួមមាន៖

ធ្វើការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្រប្រសើរជាងមុន (៦៩%) ។

ការគ្រប់គ្រងបានល្អប្រសើរលើដំណើរការប្រតិបត្តិការ (៥៤%) ។

ការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីអតិថិជន (៥២%) ។

ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើម (៤៧%) ។

នេះពិតជាសំខាន់ណាស់សម្រាប់អាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។ នៅពេលអ្នកធ្វើមាត្រដ្ឋាន "ទទួលបានចំណេះដឹង" អំពីទិន្នន័យរបស់អ្នកកាន់តែសំខាន់។ អាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចដែលជំរុញដោយទិន្នន័យវាស់វែងនិងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាប្រចាំដូចខាងក្រោមៈ

ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការវិភាគរបស់អ្នកទិញ។

កែលម្អសេវាកម្មអតិថិជន។

បដិរូបកម្មបទពិសោធន៍អតិថិជន។

ផ្តល់ជូននូវដំណើរការទូទាត់តាមអ៊ិនធរណេតដែលមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។

ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការផ្សព្វផ្សាយគោលដៅ។

វិធីប្រើទិន្នន័យធំដើម្បីទទួលបានជោគជ័យលើអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិច

  1. ការវិភាគអ្នកទិញ។

ទិន្នន័យធំមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍបុគ្គលឬទម្រង់។

នេះជួយអ្នកក្នុងការកំណត់ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនដូចជាផលិតផលណាដែលពួកគេចូលចិត្តល្អបំផុតឬម៉ោងណាដែលពួកគេទិញ។

ទិន្នន័យនេះអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីកែលម្អប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។

ឧទាហរណ៍អ្នកអាចប្រើព័ត៌មានស្តីពីម៉ោងលក់ខ្ពស់បំផុតដើម្បីកម្ចាត់ការលក់លើសចំណុះក្នុងតម្លៃលក់ឬដំណើរការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងកំឡុងពេលទាំងនេះ។

ទិន្នន័យធំ ៗ តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចក៏អាចបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយានៃការទិញដែលមិនបានរំពឹងទុកផងដែរ។

ឧទាហរណ៍ដោយប្រើទិន្នន័យធំ ៗ វ៉ាលតុនបានរកឃើញថាអ្នកដែលទិញក្រណាត់កន្ទបទារកក៏ចូលចិត្តទិញស្រាបៀរដែរ។ ស្រមៃមើលឱកាសផ្សព្វផ្សាយឆ្លង ...

សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលប្រើបច្ចេកវិទ្យា SaaS ឬឧបករណ៍វិភាគទិន្នន័យប្រភេទព័ត៌មាននេះច្រើនតែងាយស្រួលរកឃើញ។

ការវិភាគចក្ខុវិស័យរបស់ប៊ែខមភេនី

ប៊ីប៊ីខមប៊ែកឃេឃ្យូរីឃ្យូរីដិនវិភាគព័ត៌មានប្រភេទនេះដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

  1. សេវាកម្មអតិថិជន។

សេវាកម្មអតិថិជនដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច។

វាចំណាយ ៥ ដងតិចក្នុងការរក្សាអតិថិជនជាងវាដើម្បីទទួលបានអតិថិជនថ្មីហើយអតិថិជនស្មោះត្រង់ចំណាយរហូតដល់ ៦៧% ច្រើនជាងអតិថិជនថ្មី។

ប្រសិនបើអតិថិជនមិនពេញចិត្ត 13% នៃពួកគេនឹងប្រាប់មនុស្ស 15 នាក់ឬច្រើនជាងនេះថាពួកគេមិនសប្បាយចិត្ត។ ផ្ទុយទៅវិញប្រសិនបើពួកគេមានបទពិសោធន៍វិជ្ជមាន ៧២ ភាគរយបាននិយាយថាពួកគេនឹងចែករំលែកវាជាមួយមនុស្ស ៦ នាក់ឬច្រើនជាងនេះ។

អ្នកលក់រាយតាមអ៊ិនធឺរណែតអាចប្រើទិន្នន័យធំ ៗ ដើម្បីតាមដានបទពិសោធន៍សេវាកម្មរបស់អតិថិជនដូចជាបង្ហាញពីពេលវេលាឆ្លើយតបរបស់ពួកគេរហ័សដែលដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការបម្រើអតិថិជន។

៧១% នៃអតិថិជនតាមអ៊ិនធឺរណែតរំពឹងថានឹងអាចទទួលបានជំនួយតាមអ៊ិនធឺរណែតក្នុងរយៈពេល ៥ នាទី។

ទិន្នន័យធំក៏អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីតាមដានពេលវេលានៃការចែកចាយនិងកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជននិងជួយក្រុមហ៊ុននានាឱ្យកំណត់បញ្ហាដែលមានសក្តានុពលហើយបន្ទាប់មកដោះស្រាយវាមុនពេលអតិថិជនចូលរួម។

កម្មវិធីនិងឧបករណ៍ធ្វើសមាហរណកម្មដូចជារីម៉ាស់អាចជួយអ្នកធ្វើវាបានក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មាននាទី។

“ ខ្ញុំធ្លាប់ប្រើផលិតផលគាំទ្រជាច្រើនកាលពីអតីតកាលហើយមិនមានអ្វីប្រសើរជាងឬសាមញ្ញជាងរាម៉ៃទេ។ នេះគឺជាផលិតផលដែលត្រូវបានគេគិតយ៉ាងល្អជាមួយនឹងសំណុំលក្ខណៈល្អឥតខ្ចោះ។ ខ្ញុំចំណាយពេល ១០ នាទីដើម្បីរៀបចំអ្វីៗទាំងអស់។ ព្យញ្ជនៈ។

ខ្ញុំអាចជួយអតិថិជនដោយប្រើការជជែកផ្ទាល់នៅក្នុងហាងរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំថែមទាំងអាចមើលឃើញនូវអ្វីដែលអតិថិជនកំពុងធ្វើនិងកន្លែងដែលពួកគេកំពុងទៅ។ វាដំណើរការជាមួយអ៊ីមែលនិងគណនីសង្គមរបស់ខ្ញុំផងដែរ! ' ផ្ទុយទៅវិញប្រសិនបើពួកគេមានបទពិសោធន៍វិជ្ជមាន ៧២ ភាគរយបាននិយាយថាពួកគេនឹងចែករំលែកវាជាមួយមនុស្ស ៦ នាក់ឬច្រើនជាងនេះ។


ខ្លឹមសារនៃអត្ថបទប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍របស់យើង ក្រមសីលធម៌វិចារណកថា។ ដើម្បីរាយការណ៍ការចុចកំហុស នៅទីនេះ.

ធ្វើជាយោបល់ដំបូង

ទុកឱ្យយោបល់របស់អ្នក

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានបោះពុម្ភ។ អ្នកគួរតែអនុវត្តតាម *

*

*

  1. ទទួលខុសត្រូវចំពោះទិន្នន័យ: មីហ្គែល - ហ្គែលហ្គេតថន
  2. គោលបំណងនៃទិន្នន័យ៖ គ្រប់គ្រង SPAM ការគ្រប់គ្រងមតិយោបល់។
  3. ភាពស្របច្បាប់៖ ការយល់ព្រមរបស់អ្នក
  4. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងទិន្នន័យ៖ ទិន្នន័យនឹងមិនត្រូវបានទាក់ទងទៅភាគីទីបីឡើយលើកលែងតែកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់។
  5. ការផ្ទុកទិន្នន័យ៖ មូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលរៀបចំដោយបណ្តាញ Occentus (EU)
  6. សិទ្ធិ៖ នៅពេលណាដែលអ្នកអាចដាក់កម្រិតទាញយកមកវិញនិងលុបព័ត៌មានរបស់អ្នក។