ការបែងចែកអាកប្បកិរិយា៖ តើវាជាអ្វី របៀបដែលវាដំណើរការ ប្រភេទ និងគុណសម្បត្តិ

ការបែងចែកអាកប្បកិរិយា

តើអ្នកធ្លាប់លឺពីការបែងចែកអាកប្បកិរិយាទេ? ពាក្យនេះមានច្រើនទាក់ទងនឹងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារសម្រាប់អតិថិជន ហើយសម្រាប់ eCommerce របស់អ្នក វាអាចជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រយោជន៍ ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីរបៀបប្រើវា។

ប៉ុន្តែតើការបែងចែកអាកប្បកិរិយាគឺជាអ្វី? តើ​វា​បាន​ធ្វើ​ដោយ​របៀប​ណា? តើ​វា​ប្រើ​សំរាប់​ធ្វើអ្វី? ខាងក្រោមនេះ យើងផ្តោតលើឧបករណ៍នេះ ដើម្បីពន្យល់អ្នក ដើម្បីកុំឱ្យអ្នកមានបញ្ហាជាមួយវា។

តើអ្វីទៅជាការបែងចែកអាកប្បកិរិយា

គោលគំនិតនៃការបែងចែកអាកប្បកិរិយាអាចត្រូវបានពន្យល់ថាជាការបែងចែកនៃមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់អតិថិជនដោយធ្វើកាតាឡុកពួកវាទៅក្នុងប្រភេទផ្សេងៗគ្នា។

ក្នុង​ន័យ​ផ្សេងទៀត, វាគឺជាអង្គការរបស់អតិថិជនដោយផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងៗគ្នា។ តាមរបៀបនេះ ជំនួសឱ្យការមានអតិថិជនធំ នឹងមានអតិថិជនតូចៗជាច្រើនដែលអតិថិជនត្រូវបានដាក់ជាក្រុមជាមួយគ្នា ព្រោះវាមានអ្វីដូចគ្នាជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក។

ឧទាហរណ៍ ស្រមៃថាអ្នកមានមូលដ្ឋានទិន្នន័យនៃអតិថិជន 1000។ ប៉ុន្តែមានតែ 150 នាក់ប៉ុណ្ណោះដែលបានទិញក្នុងរយៈពេល 15 ថ្ងៃចុងក្រោយនេះ។ ការបែងចែកអាចត្រូវបានបែងចែកតែ 150 ប៉ុណ្ណោះដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ។ ហើយ​សម្រាប់​អ្វី​ដែល​នៅ​សល់​ផ្សេង​ទៀត​ដើម្បី​ដំណើរការ​ពួកវា​ឡើង​វិញ)។

តើការបែងចែកអាកប្បកិរិយាសម្រាប់អ្វី?

ការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ

ជាមួយនឹងគោលគំនិតច្បាស់បំផុត ជាពិសេសចុងក្រោយបង្អស់។ វាអាចទៅរួចដែលថាឥឡូវនេះអ្នកអាច intuit ការប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យទៅឧបករណ៍នេះ។. ហើយគោលបំណងគឺដើម្បីជួយផ្នែកទីផ្សារឱ្យយល់អំពីអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជន។

ហើយដោយសារតែ? ដោយសារតែវិធីនេះ ពួកគេអាចបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលប្រសើរជាងមុន។

ជាឧទាហរណ៍ សូមស្រមៃថាអ្នកមានមូលដ្ឋានអតិថិជនមកពីទូទាំងប្រទេសអេស្ប៉ាញ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយក្នុងចំណោមអ្នកទាំងនោះ មាន 10 នាក់នៅក្នុងទីក្រុងរបស់អ្នក ហើយអាចមកមើលហាងរាងកាយរបស់អ្នក។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារជាក់លាក់មួយសម្រាប់មនុស្សទាំងនេះគឺផ្តល់ជូនពួកគេនូវការបញ្ចុះតម្លៃឬព័ត៌មានលម្អិត ប្រសិនបើពួកគេឈប់នៅហាង ហើយបង្ហាញអ៊ីមែល ឬប័ណ្ណដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យពួកគេ។

ប្រភេទនៃការបែងចែកអាកប្បកិរិយា

ការធ្វើផែនការ។

ការបែងចែកអតិថិជនមិនមែនជាសកលទេ i.e. មិនមានប៉ារ៉ាម៉ែត្រតែមួយដើម្បីបែងចែកពួកវាទេ ប៉ុន្តែមានប្រភេទជាច្រើនដែលជួយអ្នកក្នុងការចាត់ថ្នាក់ពួកវាដោយផ្អែកលើប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្សេងៗគ្នា។

ទាំងនេះគឺ៖

កន្រ្តកទំនិញ

ការបែងចែកអាកប្បកិរិយាគឺផ្អែកលើការស្រាវជ្រាវ និងវិភាគការទិញរបស់អតិថិជន ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីភាពស្មោះត្រង់ ចំណូលចិត្ត របៀបដែលពួកគេទិញ។ល។

តាមរបៀបនេះ យុទ្ធសាស្ត្រដែលទាក់ទងនឹងអតិថិជន ចំណូលចិត្ត ឬតម្រូវការអាចត្រូវបានបង្កើតឡើង (ការផ្តល់ជូន ការបញ្ចុះតម្លៃ...)។

នៅក្នុងនេះ ក្រុមរងជាច្រើនអាចត្រូវបានបង្កើតឡើង ដោយសារតែយុទ្ធសាស្រ្តផ្សេងគ្នាអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនអាស្រ័យលើពេលដែលពួកគេបានទិញ ផលិតផលដែលអាចចាប់អារម្មណ៍ពួកគេ។ ល។

ប្រើ។

តាមរយៈការប្រើប្រាស់ អ្នកគួរតែយល់ថាវាសំដៅទៅលើរបៀបដែលសេវាកម្ម ឬផលិតផលដែលត្រូវបានលក់ត្រូវបានប្រើប្រាស់។ វាប្រហែលជាផ្នែកមួយដែលស្មុគស្មាញបំផុត។ ដែលអ្នកអាចអនុវត្តបាន ព្រោះវាទាមទារមតិកែលម្អ ហើយមិនមែនអតិថិជនទាំងអស់បើកចំហចំពោះវានោះទេ។

អាកប្បកិរិយា

វិធីមួយទៀតដើម្បីចាត់ថ្នាក់អតិថិជនគឺទាក់ទងនឹងអាកប្បកិរិយាដែលពួកគេមានចំពោះផលិតផល និង/ឬសេវាកម្ម។

យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឧទាហរណ៍មួយ៖ ស្រមៃថានៅក្នុងផ្សារទំនើបមួយពួកគេផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវទឹកដោះគោជូរពីរប្រភេទ។ មួយមានកាឡូរីច្រើន ស្ករ... និងមួយទៀតស្រាល មានសុខភាពល្អ ភាពខុសគ្នារវាងពួកវាមិនត្រឹមតែនៅក្នុងគ្រឿងផ្សំប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងតម្លៃផងដែរ។

តាមរបៀបនេះ អតិថិជនអាចឃើញវា និងប្រតិកម្មក្នុងវិធីមួយចំពោះតម្លៃ ក្នុងវិធីមួយផ្សេងទៀតចំពោះអ្វីដែលផលិតផលទាំងពីរមាន... ហើយដូច្នេះវិភាគប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយានោះ។

របៀបរស់នៅ។

ទីបំផុត ផ្នែកមួយទៀតដែលអាចធ្វើបានគឺដោយរបៀបរស់នៅដែលបុគ្គលនោះដឹកនាំ។ នោះ​គឺ​របៀប​ដែល​គាត់​ប្រព្រឹត្ត សកម្មភាព​អ្វី​ដែល​គាត់​ធ្វើ ជីវិត​ប្រចាំ​ថ្ងៃ​របស់​គាត់​មាន​លក្ខណៈ​បែប​ណា។ល។

នេះមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់ ឧទាហរណ៍សម្រាប់ហាងលក់កីឡា សកម្មភាពក្រៅផ្ទះ (ព្រោះអ្នកផ្តោតលើអតិថិជនដ៏ល្អនោះ) របបអាហារ (ដើម្បីផ្លាស់ប្តូររបៀបរស់នៅ)…

គុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃការបែងចែកអាកប្បកិរិយា

យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ

ជាមួយនឹងគំនិតកាន់តែច្បាស់ យើងអាចនិយាយបានថា ការបែងចែកអាកប្បកិរិយាតែងតែជារឿងល្អ ព្រោះវាជួយអ្នកឱ្យស៊ីជម្រៅក្នុងការវិភាគអតិថិជនរបស់អ្នក និងស្គាល់ពួកគេឱ្យកាន់តែច្បាស់។

យល់ព្រមឥឡូវនេះ។ អ្នកក៏ត្រូវចងចាំផងដែរថា មិនមែនអ្វីៗទាំងអស់សុទ្ធតែល្អ 100% នោះទេ។. វាតែងតែមានទិដ្ឋភាពដែលអាចកែលម្អបាន។

នៅក្នុងករណីនៃការបែងចែកអាកប្បកិរិយាមានរឿងល្អនិងអាក្រក់។ ហើយនោះជាអ្វីដែលយើងនឹងប្រាប់អ្នកអំពីខាងក្រោម។

អត្ថប្រយោជន៍នៃការបែងចែកអាកប្បកិរិយា

ក្នុងចំណោមគុណសម្បត្តិដែលអ្នកអាចសម្រេចបានដោយការអនុវត្តឧបករណ៍នេះគឺ៖

  • លទ្ធភាពនៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្នែកផ្សេងៗ ឬក្រុមអតិថិជន និងបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដែលផ្តោតលើពួកគេតែម្នាក់ឯង ដូច្នេះអ្នកអាចធ្វើបដិរូបកម្ម និងសម្របខ្លួនពួកគេដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលខ្ពស់ជាងប្រសិនបើពួកគេមានលក្ខណៈទូទៅ។
  • សេវាកម្មអតិថិជនកាន់តែច្រើន. មិន​មែន​ក្នុង​ន័យ​ផ្តល់​ឱ្យ​ពួក​គេ​បន្ថែម​ទៀត​ទេ ប៉ុន្តែ​ផ្ទុយ​ទៅ​វិញ ដោយ​ការ​ស្គាល់​ពួក​គេ​កាន់​តែ​ច្រើន អ្នក​អាច​ផ្តោត​ការ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​របស់​អ្នក​លើ​អ្វី​ដែល​អ្នក​ដឹង​ថា​ពួក​គេ​នឹង​ពេញចិត្ត ឬ​ទាមទារ។
  • ទទួលបានព័ត៌មានអំពីរបៀបដែលអតិថិជនប្រព្រឹត្ត. តាមរបៀបនេះ ភាពស្មោះត្រង់ ឬបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ជួយអ្នកឱ្យប្រសើរឡើងនូវយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នក ដើម្បីទាក់ទាញពួកគេឱ្យកាន់តែងាយស្រួល (ឬរក្សាវា)។

គុណវិបត្តិនៃការបែងចែកអាកប្បកិរិយា

ដូច​យើង​បាន​ប្រាប់​អ្នក​រាល់​គ្នា​ហើយ​ថា ក្រៅ​ពី “របស់​ល្អ” ក៏​មាន​រឿង​ផ្សេង​ទៀត​ដែល​មិន​សូវ​ល្អ​ដែរ។ ក្នុងករណីនេះកត្តាសំខាន់ៗនឹងមានៈ

  • ការរំលោភលើភាពឯកជនរបស់អតិថិជន។ ហើយដើម្បីអនុវត្តការបែងចែកអាកប្បកិរិយា ចាំបាច់ត្រូវប្រមូល និងវិភាគទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។ ហើយសម្រាប់បញ្ហានេះ អតិថិជនត្រូវតែមានការអនុញ្ញាតសម្រាប់វា។ បើមិនអញ្ចឹងទេ សូមចាំថាអ្នកអាចមានបញ្ហា។
  • ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន។ ស្រមៃថាអតិថិជនរបស់អ្នកបានផ្តល់ព័ត៌មានដល់អ្នក អ្នកបានវិភាគវា ហើយឥឡូវនេះអ្នកលក់ព័ត៌មាននោះទៅឱ្យអ្នកផ្សេង។ ឬ​អ្នក​ប្រើ​វា​ក្នុង​ផ្លូវ​ខុស (ឧទាហរណ៍ ការ​ធ្វើ​ឱ្យ​ទិន្នន័យ​មួយ​ចំនួន​ជា​សាធារណៈ មិន​រក្សា​សុវត្ថិភាព​ក្នុង​ទិន្នន័យ​នោះ ហើយ​ត្រូវ​គេ​លួច​ចូល...)។ ជាការប្រសើរណាស់, ទាំងអស់នេះអាចប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកនៅក្នុងវិធីអវិជ្ជមាន។
  • ពេលវេលានិងលុយ។ ដោយសារតែឧបករណ៍នេះគឺមិនថោកទាល់តែសោះ; ផ្ទុយស្រឡះ។ ហើយវាមិនលឿនទេក្នុងការធ្វើ។ ការប្រមូលទិន្នន័យ ការវិភាគ និងរបាយការណ៍ចុងក្រោយជាមួយនឹងការសន្និដ្ឋានទាមទារពេលវេលា ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកនឹងត្រូវផ្តល់ប្រាក់ដែលអ្នកមិនដឹងថាតើអ្នកនឹងទទួលបានមកវិញទេ។

តើការបែងចែកអាកប្បកិរិយាកាន់តែច្បាស់សម្រាប់អ្នកឥឡូវនេះទេ?


ធ្វើជាយោបល់ដំបូង

ទុកឱ្យយោបល់របស់អ្នក

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានបោះពុម្ភ។ អ្នកគួរតែអនុវត្តតាម *

*

*

  1. ទទួលខុសត្រូវចំពោះទិន្នន័យ: មីហ្គែល - ហ្គែលហ្គេតថន
  2. គោលបំណងនៃទិន្នន័យ៖ គ្រប់គ្រង SPAM ការគ្រប់គ្រងមតិយោបល់។
  3. ភាពស្របច្បាប់៖ ការយល់ព្រមរបស់អ្នក
  4. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងទិន្នន័យ៖ ទិន្នន័យនឹងមិនត្រូវបានទាក់ទងទៅភាគីទីបីឡើយលើកលែងតែកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់។
  5. ការផ្ទុកទិន្នន័យ៖ មូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលរៀបចំដោយបណ្តាញ Occentus (EU)
  6. សិទ្ធិ៖ នៅពេលណាដែលអ្នកអាចដាក់កម្រិតទាញយកមកវិញនិងលុបព័ត៌មានរបស់អ្នក។