ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេងនិងផលវិបាករបស់វាសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ិនធរណេត

អ្វីដែលសំឡេងពាណិជ្ជកម្មតំណាងសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ិនធរណេតគឺមានច្រើនជាងអ្វីដែលអ្នកអាចស្រមៃគិតពីដំបូង។ មិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេវាគឺជាដំណើរការពាណិជ្ជកម្មសំលេងដែលផ្តោតលើការលក់តាមរយៈធនធាននៃការប្រើប្រាស់សំលេងដែលផ្តល់ដោយឧបករណ៍ចល័ត។ ហើយពីកន្លែងដែលយើងអាចមានឱកាសអាជីវកម្មជាច្រើននៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មឌីជីថល។

ម៉្យាងវិញទៀតវាក៏ត្រូវយកមកពិចារណាផងដែរថាការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំឡេងឬការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេងគឺជាឱកាសមួយដែលអ្នកប្រើធ្វើការស្វែងរកសំលេងតាមរយៈទូរស័ព្ទរឺជាមួយជំនួយការជាក់ស្តែងដើម្បីធ្វើការទិញតាមអ៊ិនធរណេត។ ។ ក្នុងនាមជាគំរូប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតហើយថានៅក្នុងវិធីជាក់លាក់មួយនឹងធ្វើបដិវត្តពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ិនធរណេតចាប់ពីពេលនេះតទៅ។

ឬដើម្បីឱ្យអ្នកយល់កាន់តែច្បាស់ពីពេលនេះទៅ។ វាបង្កើតជាយុទ្ធសាស្រ្តទំនើបដែលនឹងបម្រើអ្នកដូច្នេះតាមរយៈប្រព័ន្ធសំលេងពិសេសនេះអ្នកមានឱកាសទាក់ទងជាមួយអ្វីដែលវាពិតជា។ ដេរីវេនៃសកម្មភាពប្រតិបត្តិការ កំណត់លក្ខណៈដោយការប្រើប្រាស់សំលេងដែលត្រូវប្រតិបត្តិ។ ដូចដែលអ្នកនឹងឃើញវាមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងទាក់ទងទៅនឹងម៉ូដែលដទៃទៀតដែលមានលក្ខណៈស្រដៀងគ្នា។ ប៉ុន្តែចាប់ពីពេលនេះតទៅយើងនឹងបង្រៀនអ្នកកាន់តែប្រសើរបន្តិចដើម្បីឱ្យអ្នកដឹងពីអ្វីដែលវាមាននិងរបៀបដែលអ្នកអាចទទួលបានលទ្ធផលល្អប្រសើរនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់វានៅក្នុងអាជីវកម្មឬហាងអនឡាញរបស់អ្នក។ មិនមានអ្វីគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេមានសំណាងល្អមានវិធីរាប់សិបដើម្បីធ្វើឱ្យការលក់តាមអ៊ិនធរណេតកាន់តែច្រើនដែលវិធីទាំងនេះអាចត្រូវបានអនុវត្តតាមមធ្យោបាយមួយឬមួយផ្សេងទៀតដូចដែលអ្នកនឹងអាចមើលឃើញចាប់ពីពេលនេះតទៅ។

តើពាណិជ្ជកម្មសំឡេងឬសំឡេងពាណិជ្ជកម្មគឺជាអ្វី?

ពាណិជ្ជកម្មសំឡេងប្រើបច្ចេកវិទ្យាស្គាល់សំលេងដើម្បីកាត់បន្ថយការពឹងផ្អែករបស់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយទៅលើផ្នែករឹង (ដូចជាកណ្តុរនិងក្តារចុច) ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេប្រើពាក្យបញ្ជាសំលេងដើម្បីស្វែងរកនិងទិញផលិតផលតាមអ៊ិនធរណេត។ ដើម្បីប្រើសំលេងពាណិជ្ជកម្មអ្វីដែលត្រូវការគឺឧបករណ៍ដែលមានសំលេងនិងជំនួយការសំលេង។

ប៉ុន្តែតើការជួញដូរសំលេងបានកើតឡើងនៅពេលណា? ជាការប្រសើរណាស់បច្ចេកវិទ្យាទទួលស្គាល់ការនិយាយមានតាំងពីឆ្នាំ ១៩៦១ នៅពេលដែលវិស្វករ IBM លោក William C. Dersch បានបង្កើតប្រព័ន្ធទទួលស្គាល់ការនិយាយជាលើកដំបូងនៅក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រដែលហៅថា“ Shoebox” ។ វាបានស្គាល់ពាក្យនិយាយចំនួន ១៦ ប៉ុន្តែនៅពេលនោះវាត្រូវបានប្រើដើម្បីគណនាបញ្ហាគណិតវិទ្យាតែប៉ុណ្ណោះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាជាជំហានដំបូងចូលទៅក្នុងពិភពនៃបច្ចេកវិទ្យាសំលេង។ នៅឆ្នាំ ២០១១ ជំនួយការសំលេងឈ្មោះ Siri ត្រូវបានបង្កើតឡើងសំរាប់ទូរស័ព្ទ iPhone ហើយនៅឆ្នាំ ២០១២ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android បានបើកដំណើរការជំនួយការសំលេងដោយខ្លួនឯង។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយទោះបីជាបច្ចេកវិទ្យាសំលេងនិងជំនួយការសំលេងមិនមែនជាការច្នៃប្រឌិតថ្មីៗក៏ដោយការអនុម័តពាណិជ្ជកម្មសំលេងនៅតែថ្មី។ អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងតែចាប់ផ្តើមប្រើពាក្យបញ្ជាជាសំលេងដើម្បីស្វែងរកនិងទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតដោយអ្នកខ្លះនៅតែស្ទាក់ស្ទើរនៅពេលពួកគេរង់ចាំសាកល្បងវិធីសាស្រ្តនៃការធ្វើពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។

ក្នុងរយៈពេល 5 ឆ្នាំចុងក្រោយនេះមានការកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៃឧបករណ៍សំលេងដូចជា Amazon Echo និង Google Home ដែលនាំឱ្យមានការកើនឡើងស្របគ្នានៅក្នុងអតិថិជនដែលកំពុងព្យាយាមធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេង។ នៅពេលឧបករណ៍សម្លេងកាន់តែលេចឡើងនៅលើទីផ្សារនិន្នាការនេះទំនងជាបន្តប្រមូលផ្តុំសន្ទុះ។

តើការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំឡេងដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេងត្រូវបានគេចង់ធ្វើហើយគឺចំ ៗ ដើម្បីប្រតិបត្តិ។ តាមទស្សនៈរបស់អតិថិជនអ្វីដែលអ្នកត្រូវការគឺសម្លេងរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវការបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីឱ្យវាកើតឡើង។ នេះគឺជាតម្រូវការចំនួនបួនដែលជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការអនុវត្តត្រឹមត្រូវរបស់វា

  1. អ្នកត្រូវការឧបករណ៍ដែលមានជំនួយការសំលេង។ នេះអាចជាស្មាតហ្វូនឬឧបករណ៍ដែលដំណើរការសំលេងស្រដៀងគ្នា (ដូចជា Amazon Echo ឬ Google Home) ។
  2. អ្នកត្រូវនិយាយពាក្យបញ្ជាដើម្បីដាស់ឧបករណ៍ដូចជា "ហេហេរី" ។
  3. អ្នកត្រូវប្រើពាក្យគន្លឹះ (ជាកិរិយាស័ព្ទឬសកម្មភាព) ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកនិយាយពាក្យបញ្ជា "Siri បញ្ជាផលិតផល XYZ" "លំដាប់" នឹងក្លាយជាពាក្យគន្លឹះ។
  4. អ្នកគួរតែដឹងអំពីសម្លេងនិងការបំភាន់របស់អ្នកព្រោះឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងទទួលស្គាល់នូវអ្វីដែលអ្នកបានចាប់ហើយនឹងទទួលស្គាល់ថាវាជាសំលេងប្លែករបស់អ្នកហើយនឹងព្យាយាមជៀសវាងការដាក់ពាក្យបញ្ជាសម្រាប់អ្វីដែលគេសង្ស័យថាជាសំលេងមិនស្គាល់។

តើការធ្វើពាណិជ្ជកម្មជាសំឡេងមានអត្ថប្រយោជន៍អ្វីខ្លះ?

ឧបករណ៍ដើរដោយសម្លេងត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងៗដូចជាការស្តាប់តន្ត្រីការត្រួតពិនិត្យសីតុណ្ហភាពការស្វែងរកព័ត៌មានតាមអ៊ិនធរណេតនិងសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃដូចជាការបញ្ជាទិញម្ហូបអាហារនិងទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេត។ ដោយសារតែពាណិជ្ជកម្មគឺជាឱកាសដ៏ធំធេងសម្រាប់បច្ចេកវិទ្យាសំឡេងក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានឆ្លៀតយកប្រយោជន៍ពីពាណិជ្ជកម្មសំលេងរួចហើយដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនតាមអ៊ិនធរណេត។ អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗគឺ៖

ភាពងាយស្រួល

អត្ថប្រយោជន៍ធំបំផុតនៃការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេងគឺថាតើវាងាយស្រួលប្រើយ៉ាងដូចម្តេច។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើឱ្យសកម្មគឺឧបករណ៍ដែលមានជំនួយការសំលេងនិងសំលេងផ្ទាល់របស់អ្នក។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទិញទំនិញនៅពេលពួកគេកំពុងចំអិនម្ហូបច្រើនមុខឬសូម្បីតែបើកបរ។ ការទិញផលិតផលតាមអ៊ិនធរណេតមិនដែលងាយស្រួលជាងនេះទេជាមួយនឹងការជួញដូរសំលេងដោយមិនប្រើដៃ។

ភាពអាចរកបាននៅពេលណាមួយនៃថ្ងៃ

អតិថិជនអាចទិញទំនិញដោយប្រើសំលេងពាណិជ្ជកម្ម ២៤/៧ ដូចជាពួកគេនឹងនៅក្នុងហាងណាមួយនៅលើអ៊ីនធឺណេតប៉ុន្តែបច្ចេកវិទ្យាសំលេងក៏អាចអោយពួកគេធ្វើបានយ៉ាងងាយស្រួលនិងរហ័សដោយមិនមានដំណើរការរុករកនិងទិញ។

ល្បឿនទិញ

ជាមួយនឹងការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេងអតិថិជនមិនចាំបាច់ចូលឬបំពេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៅហាងអ៊ីនធឺណេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីទិញផលិតផលតាមអ៊ិនធរណេតទេ - ពេលវេលាដែលមានតម្លៃត្រូវបានរក្សាទុកហើយភាពងាយស្រួលត្រូវបានពង្រីក។

លក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួននៃបទពិសោធន៍ទិញទំនិញ

ដោយសារតែការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេងមានភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រជាជនមានទំនោរទាក់ទងគ្នាកាន់តែច្រើនជាមួយឧបករណ៍របស់ពួកគេ។ ឧបករណ៍ទាំងនោះអាចប្រមូលទិន្នន័យពីម្ចាស់របស់ពួកគេបន្ថែមទៀតនិងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យនេះដើម្បីធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់ពួកគេមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។ ក្រុមហ៊ុនដែលប្រមូលព័ត៌មានស្តីពីអាកប្បកិរិយាចំណង់ចំណូលចិត្តនិងទិន្នន័យប្រវត្តិសាស្រ្តរបស់អតិថិជនអាចអភិវឌ្ឍផលិតផលដែលមានអនុភាពនិងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដើម្បីធ្វើឱ្យការប្រកួតប្រជែងមានភាពល្អប្រសើរខណៈពេលដែលអតិថិជនពេញចិត្តនឹងការទិញរបស់ពួកគេ។

តើអ្វីជាបញ្ហាប្រឈមនៃការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេងនៅថ្ងៃនេះ?

ដែនកំណត់ភាសា

រាល់សំលេងរបស់មនុស្សគឺប្លែកហើយកុំព្យូទ័រអាចមានការលំបាកក្នុងការស្វែងយល់ពីការសង្កត់សំឡេងនិងសំលេង។

អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ត្រូវតែកែលម្អលក្ខណៈភាសាជាប្រចាំដើម្បីជំនះបញ្ហាប្រឈមនេះ។ បច្ចុប្បន្នភាសាអង់គ្លេសគឺជាភាសាដែលមានការអភិវឌ្ឍនិងមានការទទួលស្គាល់ច្រើនជាងគេនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាសំលេងប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុន Amazon បានចាប់ផ្តើមលក់ឧបករណ៍អេកូទៅកាន់ប្រទេសជាង ៨០ ដូច្នេះការអភិវឌ្ឍភាសាត្រូវការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការចុងក្រោយ។

ធ្វើឱ្យអន្តរកម្មបន្ថែមទៀត "មនុស្ស"

បន្ថែមលើឧបសគ្គភាសាកម្មវិធីសំលេងក៏តស៊ូដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មជាមួយជំនួយការសំលេងមានអារម្មណ៍វិចារណញាណនិងធម្មជាតិដូចជាអ្នកដែលមានរវាងមនុស្សពីរនាក់។ ការដោះស្រាយបញ្ហានេះអាចជះឥទ្ធិពលដល់ទំនុកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់លើបច្ចេកវិទ្យាសំលេងនិងជំរុញការប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើននៅជុំវិញពិភពលោក។

គម្លាតចំណេះដឹង

ខ្វះព័ត៌មានអំពីសមត្ថភាពរបស់ជំនួយការសំលេងហើយអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនមិនទិញឬប្រើជំនួយការសំលេងទេពីព្រោះពួកគេមានអារម្មណ៍ថាពួកគេមានចំណេះដឹងតិចតួចឬមិនដឹងថាអ្វីដែលជំនួយការសំលេងអាចធ្វើបានរបៀបប្រើវាឬប្រសិនបើមានហានិភ័យ ជាប់ទាក់ទង

តើអនាគតនៃការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេងមើលទៅដូចអ្វី?

ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេងមានសក្តានុពលក្លាយជាអ្នកផ្លាស់ប្តូរហ្គេមសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច B2C និង B2B នៅពេលដែលឧបសគ្គនៃការអនុម័តត្រូវបានយកឈ្នះ។ យោងតាមហ្គូហ្កល ២០ ភាគរយនៃការស្វែងរកទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើរួចហើយតាមរយៈពាក្យបញ្ជាសំឡេង។ បច្ចុប្បន្ននេះអ្នកប្រើបច្ចេកវិទ្យាសំឡេងនៅអាមេរិកតែមួយតំណាងឱ្យ ៤២,៧% នៃប្រជាជន។ ការព្យាករណ៍អេកូឡូទិកថានៅឆ្នាំ ២០២០ ពាណិជ្ជកម្មសំឡេងនឹងមានចំនួនពាក់កណ្តាលនៃការស្វែងរកតាមអ៊ីនធឺណិត។ វាត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងក្លាយជាផ្នែកមួយនៃបទពិសោធន៍ទិញឥវ៉ាន់ឥដ្ឋនិងបាយអដែលអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សស្វែងរកវត្ថុតាមអ៊ិនធរណេតនិងនៅក្នុងហាងតាមរបៀបដែលពួកគេនឹងទាក់ទងជាមួយស្មៀនហាង។

ឱកាសសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន B2B

សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន B2B ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេងគឺជាឱកាសដ៏ល្អមិនត្រឹមតែធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវដំណើរការនៅក្នុងឃ្លាំងនិងការិយាល័យប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងលេចធ្លោពីការប្រកួតប្រជែងផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុន B2B ត្រួសត្រាយការទទួលយកបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗដូចជាការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេងនឹងអាចផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់ពួកគេនូវបទពិសោធន៍អនុស្សាវរីយ៍សាមញ្ញតាមអ៊ិនធឺរណែតសាមញ្ញនិងច្នៃប្រឌិតថ្មី។

ខណៈពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាសំលេងកំពុងតែវិវឌ្ឍន៍វាកំពុងជះឥទ្ធិពលដល់វិស័យជាច្រើនរួមទាំងពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងពិនិត្យមើលឱ្យកាន់តែច្បាស់អំពីរបៀបដែលការស្វែងរកសំលេងកំពុងផ្លាស់ប្តូរការទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតតើពាណិជ្ជកម្មសំឡេងគឺជាអ្វីហើយហេតុអ្វីបានជាវាមានសក្តានុពលក្លាយជារឿងធំបន្ទាប់នៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ិនធឺរណែត។ ពួកគេនឹងឃើញថាបច្ចេកវិទ្យាទទួលស្គាល់ការនិយាយកំពុងផ្លាស់ប្តូរវិធីដែលយើងទិញតាមអ៊ិនធរណេត។

ការជួញដូរសំលេងគឺជាបច្ចេកវិទ្យាមួយដែលផ្តល់នូវជម្រើសក្នុងការប្រើប្រាស់ក្តារចុចនិងកណ្តុរដើម្បីបញ្ជាទិញនិងទិញផលិតផលតាមអ៊ិនធរណេត។ អតិថិជនទាំងអស់ត្រូវស្វែងរកនិងទិញរបស់អ្វីមួយតាមអ៊ិនធរណេតដោយប្រើសំលេងបញ្ជាគឺជាជំនួយការជាក់ស្តែងដូចជាហ្គូហ្គោលអេសអេសអេសអេសនិងវេប។ ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំលេងមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះការស្វែងរកផលិតផលដោយខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងបញ្ជាទិញនិងទិញវាផងដែរ។

ដោយមានជំនួយពីពាណិជ្ជកម្មសំឡេងការបញ្ចប់ការទិញកាន់តែលឿនហើយអាចធ្វើបានគ្រប់ពេលវេលាសូម្បីតែពេលងូតទឹកបើជំនួយការរបស់អ្នកអាចលឺពួកគេ។ យោងតាមរបាយការណ៍ស្តីពីការទទួលយកអតិថិជនក្នុងការទិញទំនិញតាមសំលេងមូលហេតុចំបងដែលអតិថិជនចូលចិត្តការទិញសំលេងគឺ៖

វាជាដៃឥតគិតថ្លៃ

អាចធ្វើវាបានពេលកំពុងធ្វើអ្វីផ្សេងទៀត

វាលឿនជាងមុនដើម្បីទទួលបានចម្លើយនិងលទ្ធផល។

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកលក់រាយហើយមិនបានរៀបចំសម្រាប់និន្នាការពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណេតដ៏សំខាន់នេះឆ្ពោះទៅរកពាណិជ្ជកម្ម v នោះអ្នកនឹងមិននៅក្បែរនោះទេ។

តើអ្នកប្រើការជួញដូរសំលេងដោយរបៀបណា?

ដើម្បីទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាសំឡេងអតិថិជនត្រូវការឧបករណ៍ចល័តឬឧបករណ៍បំពងសម្លេងឆ្លាតវៃនិងជំនួយការនិម្មិត។ យីហោឆ្លាតវៃដែលពេញនិយមបំផុតដែលប្រើជំនួយការនិម្មិតដែលគ្រប់គ្រងដោយសំលេងគឺអេកូអេចអេក (បំពាក់ដោយវេប) និងហ្គូហ្គលហូម (បំពាក់ដោយហ្គូហ្គោលជំនួយការ) ។

ជំនួយការឆ្លាតវៃដែលដំណើរការដោយសម្លេងត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងៗគ្នា: ស្តាប់តន្ត្រីប្រភេទណាមួយស្វែងរកព័ត៌មានជាក់លាក់លើប្រធានបទណាមួយដំណើរការមុខងារស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៅផ្ទះនិងសូម្បីតែបញ្ជាទិញម្ហូប។ តោះមើលរបៀបដែលជំនួយការនិម្មិតត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការទិញសំលេងតាមអ៊ិនធរណេត។

ក្នុងករណីក្រុមហ៊ុន Amazon អតិថិជនអាចប្រើឧបករណ៍ដែលអាចប្រើបានក្នុងវេបដើម្បីស្វែងរករៀបចំនិងទិញផលិតផល Amazon ដោយប្រើសំលេងរបស់ពួកគេ។ ពាក្យ "វេប" ធ្វើឱ្យឧបករណ៍ដំណើរការ។ ឧទាហរណ៍អតិថិជនម្នាក់នឹងនិយាយថា "វេបបញ្ជាទិញ" និងឈ្មោះផលិតផលដែលពួកគេចង់ទិញ។ វេបពិនិត្យមើលប្រវត្តិនៃការទិញដែលបានរក្សាទុករបស់អ្នកទិញនិងណែនាំផលិតផលផ្អែកលើទិន្នន័យមុន។ ប្រសិនបើទិន្នន័យពីអតីតកាលមិនបង្ហាញការបញ្ជាទិញពីមុនដូចបច្ចុប្បន្នទេនោះវេបបានណែនាំផលិតផល "អាម៉ាសជ្រើសរើស" ជាមុន។ វេលប្រកាសពីតម្លៃផលិតផលហើយសួរថាតើអ្នកទិញចង់ទិញផលិតផលដែរឬទេ។ ប្រសិនបើមានមែនវេលដាក់បញ្ជាទិញ; ប្រសិនបើចម្លើយគឺទេ, វេបអាចណែនាំជម្រើសផ្សេងទៀត។

កម្មវិធីផ្សេងទៀតនៅក្នុងការជួញដូរសំលេង

ភាពវៃឆ្លាតសិប្បនិម្មិតមានថាមពលដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអ្វីដែលឆ្កួត ៗ ពីចម្ងាយទៅជាវត្ថុឆ្លាតវៃ! ត្រូវហើយអេអាយអេបានធ្វើការនេះអស់មួយរយៈហើយជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃជំនួយការសំលេងអ្វីៗកាន់តែមានភាពរំភើប។ ក្រុមហ៊ុននៅជុំវិញពិភពលោកបានយល់ពីសារៈសំខាន់នៃ“ សំឡេងពាណិជ្ជកម្ម។

វាទាំងអស់ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យានិយាយទៅអត្ថបទដែលបង្កើតឡើងដោយហ្គូហ្គោល។ “ ហ្គូហ្គលសំឡេងស្វែងរក” ត្រូវបានចេញផ្សាយសម្រាប់អាយហ្វូនកម្មវិធីកម្រិតខ្ពស់នេះបានប្រើមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យដើម្បីគណនាទិន្នន័យបានយ៉ាងងាយស្រួលនិងអាចវិភាគបាន។ តាមពិតនេះគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អនៃការនិយាយរបស់មនុស្ស។

ជំនួយការសំលេងគឺជាពាក្យទូលំទូលាយនិងសំដៅទៅលើភ្នាក់ងារសន្ទនាដែលបំពេញភារកិច្ចផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់បុគ្គលឬអ្នកប្រើប្រាស់មិនថាមុខងារឬសង្គមក្នុងការបកប្រែពាក្យបញ្ជាសម្លេងនិងបរិបទនៃសំណើនោះទេ។ មូលដ្ឋានគ្រឹះសូហ្វវែរនៃវត្ថុឆ្លាតវៃបែបនេះមានការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យាអាយអេសអាយដូចជាការយល់ដឹងអំពីការនិយាយដោយស្វ័យប្រវត្ដិ (ASR), ការសំយោគអត្ថបទទៅជាការនិយាយ (TTS) ការយល់ដឹងភាសាធម្មជាតិ (អិលអេយូ) ដើម្បីចូលរួមក្នុងកម្រិតធម្មជាតិនៃការសន្ទនាជាមួយ អ្នកប្រើប្រាស់។

ឧបករណ៍អ៊ិនធឺរណែតប្រភេទ (អាយអូធី) ប្រភេទនេះត្រូវបានស្គាល់ដោយឈ្មោះផ្សេងៗគ្នារួមមាន៖ ឧបករណ៍បំពងសម្លេងឆ្លាតជំនួយការអាយអេសជំនួយផ្ទាល់ខ្លួនឆ្លាតវៃជំនួយការឌីជីថលជំនួយការត្រួតពិនិត្យសំលេងអ្នកជំនួយការឆ្លាតវៃដែលអាចបញ្ជាដោយសំលេង) និងភ្នាក់ងារសន្ទនា។ ឧបករណ៍ទាំងអស់នេះត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងសកម្មនៅក្នុងទីផ្សារហើយឥឡូវនេះត្រូវបានគេធ្វើអាជីវកម្មដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនទិញផលិតផលដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនៅលើវេទិការបស់ពួកគេ។

ជំនួយដល់អ្នកទិញៈ

យោងតាមការស្ទង់មតិមួយក្នុងចំណោមការស្ទង់មតិថ្មីៗនេះអ្នកជំនួយការសំលេងឌីជីថលជាង ៣,២៥ ពាន់លាននាក់ត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងពិភពឌីជីថលនេះហើយគេប៉ាន់ស្មានថានៅឆ្នាំ ២០២៣ វានឹងឈានដល់ ៨ ពាន់លានគ្រឿងដែលច្រើនជាងចំនួនប្រជាជនសរុបនៃផែនដីនៅពេលនេះ ។ ប្រសិនបើអ្នកពិចារណាលើតួលេខសម្រាប់សហរដ្ឋអាមេរិកតែម្នាក់ឯងមានអ្នកប្រើជំនួយសំឡេងឌីជីថលជិត ១១១,៨ លាននាក់ដែលមានការប្រើប្រាស់ជាមធ្យមមួយដងក្នុងមួយខែ។

ជំនួយការសំលេងអាចយកទម្រង់ផ្សេងៗគ្នាដូចជានៅលើឧបករណ៍ចល័តឬឧបករណ៍បំពងសម្លេងប៊្លូធូសដូចជា "វេប" ឬភ្នាក់ងារសូហ្វវែរដូចជា "Cortana" ឬ "កាតាលីណា" នៅលើស្មាតហ្វូននិងកុំព្យូទ័រ។

មុខងារជំនួយការសំលេងដែលពេញនិយមបំផុតដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលបានគឺលេងភ្លេងគ្រប់គ្រងឧបករណ៍វៃឆ្លាតការផ្តល់ព័ត៌មានអាកាសធាតុឆ្លើយតបនឹងចំនេះដឹងទូទៅនិងកំណត់ម៉ោងរោទិ៍។

ប៉ុន្តែជាមួយនឹងភាពជឿនលឿនថ្មីៗនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិម្មិតនិងបច្ចេកវិទ្យារៀនម៉ាស៊ីនការប្រើជំនួយការសំលេងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់អាជីវកម្មបានកើនឡើង។ សព្វថ្ងៃជំនួយការឌីជីថលត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាចំណុចទំនាក់ទំនងថ្មីមួយដែលអាចបង្កើតទម្រង់ថ្មីនៃអន្តរកម្មរវាងអតិថិជននិងម៉ាក។

ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំឡេងកំពុងជួយអ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួនបញ្ជាទិញតាមអ៊ិនធរណេតដោយប្រើជំនួយការសំលេង។ ចំនួនអតិថិជនដែលប្រើឧបករណ៍បំពងសម្លេងឆ្លាតវៃសម្រាប់ការទិញរបស់ពួកគេកំពុងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សហើយភាគរយនៃអ្នកទិញឥវ៉ាន់ដោយប្រើជំនួយនិម្មិតមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះប្រភេទផលិតផលតែមួយទេប៉ុន្តែខុសគ្នានៅទូទាំងផលិតផលជាច្រើន។ តាមស្ថិតិប្រហែលជា ២១ ភាគរយនៃម្ចាស់វាគ្មិនឆ្លាតអាមេរិកបានទិញតន្រ្តីឬខ្សែភាពយន្តហើយ ៨ ភាគរយទៀតបានទិញរបស់របរប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ។


ខ្លឹមសារនៃអត្ថបទប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍របស់យើង ក្រមសីលធម៌វិចារណកថា។ ដើម្បីរាយការណ៍ការចុចកំហុស នៅទីនេះ.

ធ្វើជាយោបល់ដំបូង

ទុកឱ្យយោបល់របស់អ្នក

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានបោះពុម្ភ។ អ្នកគួរតែអនុវត្តតាម *

*

*

  1. ទទួលខុសត្រូវចំពោះទិន្នន័យ: មីហ្គែល - ហ្គែលហ្គេតថន
  2. គោលបំណងនៃទិន្នន័យ៖ គ្រប់គ្រង SPAM ការគ្រប់គ្រងមតិយោបល់។
  3. ភាពស្របច្បាប់៖ ការយល់ព្រមរបស់អ្នក
  4. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងទិន្នន័យ៖ ទិន្នន័យនឹងមិនត្រូវបានទាក់ទងទៅភាគីទីបីឡើយលើកលែងតែកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់។
  5. ការផ្ទុកទិន្នន័យ៖ មូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលរៀបចំដោយបណ្តាញ Occentus (EU)
  6. សិទ្ធិ៖ នៅពេលណាដែលអ្នកអាចដាក់កម្រិតទាញយកមកវិញនិងលុបព័ត៌មានរបស់អ្នក។