អ្វីដែលត្រូវយកមកពិចារណាសម្រាប់ការចែកចាយផលិតផល?

កញ្ចប់

ផ្នែកនេះ ការដឹកជញ្ចូនរបស់ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចទាំងអស់ អ្នកត្រូវគិតគូរចំណុចជាច្រើនសម្រាប់ការចែកចាយផលិតផលរបស់អ្នកវាមិនត្រឹមតែជាផលិតផលមួយដែលត្រូវទៅដល់គោលដៅនោះទេមានផលិតផលជាច្រើនដែលត្រូវទៅដល់គោលដៅរបស់ពួកគេក្នុងពេលវេលាជាក់លាក់ណាមួយក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ដែលត្រូវបានឧទ្ទិសនៅពេលទិញនិង លក់ផលិតផលអ្នកត្រូវតែដឹងអំពីរឿងនេះ។ បន្ទាប់យើងនឹងណែនាំអ្នកអំពីចំណុចមួយចំនួនដែលមានមួយចំនួន គេហទំព័រទិញនិងលក់តាមអ៊ីនធឺណិត ពួកគេគួរពិចារណាមុនពេលចូលផ្សារ។

ការដឹកជញ្ជូនឬយានយន្ត

ក្រុមហ៊ុនណាដែលផ្តល់ជូនក សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដល់ផ្ទះអ្នកត្រូវតែមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីមានយានជំនិះជាច្រើនដែលមួយរឺពីរគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេអ្នកត្រូវការរបស់ជាច្រើនដើម្បីធ្វើការដឹកជញ្ជូនមិនត្រឹមតែនៅកន្លែងតែមួយប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែនៅកន្លែងជាច្រើននិងកន្លែងនីមួយៗមានទិសដៅខុសគ្នា។

ឃ្លាំង

មានទីតាំងដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកអាចរក្សាទុករាល់ផលិតផលទាំងអស់គឺចាំបាច់ព្រោះវាត្រូវតែជាកន្លែងដែលអាចធ្វើទៅបាន រក្សាទុកផលិតផលគ្រប់ប្រភេទ ចាប់ពីប្រដាប់ប្រដាប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះរហូតដល់សម្លៀកបំពាក់ឃ្លាំងទាំងនេះក៏ត្រូវមានទីតាំងយុទ្ធសាស្រ្តផងដែរដូច្នេះការដឹកជញ្ជូនប្រជាជនមានពេលវេលាដើម្បីប្រមូលផលិតផលនិងដឹកជញ្ជូនឱ្យទាន់ពេលវេលាទៅកាន់គោលដៅដែលបានកំណត់។

"ចំណុចទម្លាក់"

នៅក្នុង បរិយាកាសពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចដែលជា“ ចំណុចធ្លាក់ចុះ” ពួកគេគឺជាការចែកចាយប្រភេទថ្មី។ អ្នកទិញអាចបញ្ជាទិញផលិតផលហើយអាចសម្រេចចិត្តថាតើវាអាចត្រូវបានបញ្ជូនទៅ "ចំណុចធ្លាក់ចុះ" ដែលអ្នកទិញអាចទៅហើយជ្រើសរើសផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញ។ សេវាកម្មនេះមិនត្រឹមតែរក្សាការកៀងគរថេរក្នុងវិស័យចែកចាយប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាក៏មានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកចែកចាយដែលមិនគួរបញ្ជូនផលិតផលដោយផ្ទាល់ទៅទីតាំងអ្នកទិញ។

អ្វីដែលត្រូវយកមកពិចារណានៅពេលរៀបចំកញ្ចប់

អ្វីដែលត្រូវយកមកពិចារណានៅពេលរៀបចំកញ្ចប់

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដែលអតិថិជនទទួលបានកញ្ចប់ដូចដែលអ្នករៀបចំវាឱ្យបានល្អ។ ស្រមៃថាអ្នកត្រូវផ្ញើដបកូឡាជែនមួយដប។ អ្នកដាក់វានៅក្នុងប្រអប់ហើយអ្នកផ្ញើវា។ ប៉ុន្តែនៅពេលអតិថិជនទទួលបានវាខូច។ ជាក់ស្តែងគាត់នឹងទាមទារអ្នកហើយនោះនឹងមានន័យថាអ្នកត្រូវបញ្ជូនគាត់មួយទៀតជាមួយថ្លៃដើមនៃផលិតផលថ្មីនិងថ្លៃដឹកជញ្ជូនដែលនឹងត្រូវដឹកដោយអ្នក។ ធ្វើបាប? ថាអ្នកនឹងបាត់បង់លុយ។

ដូច្នេះនៅពេលរៀបចំកញ្ចប់អ្នកត្រូវយកមកពិចារណាដូចខាងក្រោមៈ

  • ព្យាយាមរុំផលិតផលឱ្យបានល្អជាពិសេសអ្នកដែលងាយខូចជាង។ ពេលខ្លះពួកវាត្រូវបានដឹកជញ្ជូននៅក្នុងប្រអប់ធំជាងផលិតផលខ្លួនវាហើយជាមួយនឹងការធ្វើដំណើរទាំងនេះអាចផ្លាស់ទីនៅក្នុងប្រអប់ពីម្ខាងទៅម្ខាង។ ដូចគ្នានេះផងដែរអ្នកត្រូវតែចងចាំថាអ្នកនាំសំបុត្រជាច្រើនមិន "ប្រុងប្រយ័ត្ន" ជាមួយទំនិញទេពួកគេអាចដួលរមៀលជាដើម។ ហើយបំផ្លាញអ្វីៗនៅខាងក្នុង។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាល្អប្រសើរជាងក្នុងការរុំអ្វីដែលអ្នកនឹងបញ្ជូនឱ្យបានល្អ។
  • ត្រូវប្រាកដថាវាមិនផ្លាស់ទីនៅក្នុងប្រអប់។ ជាធម្មតាយើងធ្វើបែបនេះជាមួយផលិតផលដែលយើងដឹងថាយើងត្រូវថែរក្សាឱ្យបានល្អដូចជារុក្ខជាតិឬផលិតផលដែលយើងជួសជុលដោយប្រើខ្សែពួរឬចំណងដើម្បីកុំឱ្យវារើប៉ុន្តែវាមិនធម្មតាទេក្នុងការធ្វើវាជាមួយពួកគេទាំងអស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការដាក់ពពុះរុំក្រដាសកាតុងធ្វើកេស។ ល។ ពួកគេនឹងធ្វើឱ្យមានកន្លែងទំនេរតិចជាងមុនដើម្បីឱ្យវាផ្លាស់ទីហើយដូច្នេះរក្សាលក្ខខណ្ឌនៃផលិតផល។
  • វាបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ប្រសិនបើវាគួរតែទៅម្ខាង។ នេះគួរតែត្រូវបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់នៅលើប្រអប់ដូច្នេះពួកគេដឹងពីរបៀបដាក់វាដើម្បីកុំឱ្យអ្វីនៅខាងក្នុងមិនកាន់តែយ៉ាប់យ៉ឺន។ ទោះបីជាការបញ្ជាទិញសព្វថ្ងៃត្រូវបានធ្វើឡើងជាធម្មតាក្នុងរយៈពេល ២៤-៤៨ ម៉ោងក្តីតែការពិតគឺថាក្នុងអំឡុងពេលនោះពួកគេក៏អាចមានបញ្ហាដែរ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកបញ្ជាក់ពីរបៀបដែលប្រអប់គួរតែទៅប្រសិនបើវាមានភាពផុយស្រួយ។ ល។ ពួកគេនឹងមានទំនោរក្នុងការប្រុងប្រយ័ត្ននឹងវា។
  • ត្រូវប្រាកដថាប្រអប់ត្រូវបានបិទយ៉ាងតឹងហើយវាមិនមានការខូចខាតទេ។ ដូច្នេះវាឈានដល់អតិថិជនតាមរបៀបដែលអាចធ្វើទៅបាន។ លើសពីនេះទៀតវាមិនមែនជាគំនិតអាក្រក់ទេក្នុងការថតរូបវាដើម្បីឱ្យមានភស្តុតាងក្នុងករណីអតិថិជនទទួលបានប្រអប់នៅក្នុងស្ថានភាពមិនល្អនិងទាមទារអ្នក។ តាមវិធីនេះអ្នកអាចទាមទារក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការព្យាបាលដែលពួកគេបានផ្តល់ឱ្យកញ្ចប់របស់អ្នក។

របៀបដែលវាគួរតែត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅអតិថិជន

របៀបដែលវាគួរតែត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅអតិថិជន

បន្ថែមលើអ្វីទាំងអស់ខាងលើវាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកព្យាយាមបម្រើអតិថិជនឱ្យបានលឿនបំផុត។ នៅក្នុង eCommerce ភាគច្រើនពួកគេមានការធានារួចហើយថាការបញ្ជាទិញត្រូវបានទទួលក្នុងរយៈពេល ២៤-៤៨ ម៉ោងប៉ុន្តែពេលខ្លះនេះគឺបានតែពីពេលដែលអ្នកដឹកជញ្ជូនបន្តទទួលយក។ នោះគឺវាអាចចំណាយពេលដើម្បីផ្ញើវាទៅអ្នក។

នេះជាការសំខាន់ដើម្បីបញ្ជាក់ពីព្រោះប្រសិនបើអ្នកមិនផ្តល់រូបភាពអាក្រក់ដល់អតិថិជនហើយអាចធ្វើឱ្យគាត់លុបចោលការបញ្ជាទិញពីព្រោះអ្នកមិនបម្រើវាឱ្យទាន់ពេលវេលា។ ប៉ុន្តែអ្នកក៏នឹងបាត់បង់វាហើយធ្វើឱ្យវាឆ្លុះបញ្ចាំងពីមតិអវិជ្ជមានផងដែរ។

យើងសូមណែនាំផងដែរ យកចិត្តទុកដាក់នៅពេលរៀបចំកញ្ចប់ ទាំងជាមួយនឹងអនុសាសន៍ដែលយើងបានផ្តល់ឱ្យអ្នកក៏ដូចជាព័ត៌មានលម្អិតមួយចំនួន។ ជឿឬមិនជឿការពិតនៃការទទួលបានការបញ្ជាទិញច្រើនជាងការធ្វើវានឹងធ្វើឱ្យវានៅពេលដែលបញ្ជាទិញម្តងទៀតដំបូងគាត់ទៅហាងអនឡាញរបស់អ្នកព្រោះគាត់ដឹងថាអ្នកតែងតែមានព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់គាត់។

អ្នកក៏ត្រូវពិចារណាពីរបៀបផ្ញើការបញ្ជាទិញអាស្រ័យលើផលិតផល។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើពួកគេជារុក្ខជាតិអ្នកត្រូវការប្រអប់បើកនៅក្នុងតំបន់ខ្លះដើម្បីឱ្យវាដកដង្ហើម; ប្រសិនបើពួកគេជាផលិតផលស្រស់អ្នកនឹងត្រូវបញ្ជូនវាទៅក្នុងប្រអប់ទូរទឹកកកហើយជាមួយសេវាកម្មបន្ទាន់និងត្រជាក់ (បើចាំបាច់) ដើម្បីកុំអោយខូចគុណភាពឬបាត់បង់គុណភាព។ បើមិនដូច្នោះទេអ្នកនឹងបាត់បង់អតិថិជន។

ហើយក្នុងករណីផលិតផលដែលមានភាពច្របូកច្របល់អតិថិជនពេញចិត្តក្នុងការស្តាប់ថាពួកគេមករុំនិងមិនឃើញអ្វីដែលនៅខាងក្នុង (ហើយក៏មិនត្រូវបានបញ្ជូនដោយហាងដែលមានភាពច្របូកច្របល់ដែរ) ។

សេចក្តីជូនដំណឹងរបស់អតិថិជន

សេចក្តីជូនដំណឹងរបស់អតិថិជន

ដូចដែលអ្នកបានដឹងហើយនៅពេលធ្វើការបញ្ជាទិញភាគច្រើននៃរដ្ឋទាំងនេះឆ្លងកាត់រដ្ឋជាច្រើន។ ស្ទើរតែគ្រប់ហាងលក់តាមអ៊ិនធឺរណែតស្ថានភាពដំបូងគឺ "បង់" ពីព្រោះការទូទាត់ត្រូវបានទទួល។ នេះស្ទើរតែភ្លាមៗពីព្រោះមានមនុស្សជាច្រើនដែលធ្វើការទូទាត់ដោយកាតធនាគារឬ PayPal ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើវាដោយការផ្ទេរប្រាក់ឬសាច់ប្រាក់នៅពេលដឹកជញ្ជូនបន្ទាប់មកវាអាចទៅរួចដែលថាវានឹងនៅតែមាននៅក្នុង "ទទួលយក" ឬ "លំដាប់" ។

ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវធ្វើ ការរៀបចំកន្លែងដែលអ្នកអោយអតិថិជនយល់ថាអ្នកកំពុងបំរើសេវាកម្មផលិតផលដែលពួកគេបានបញ្ជាទិញ។ នៅពេលនោះមនុស្សជាច្រើនទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុននាំសំបុត្រឱ្យប្រមូលការបញ្ជាទិញឬរៀបចំវាឱ្យយកទៅការិយាល័យនៅថ្ងៃដដែល។ នៅពេលចាកចេញនៅការិយាល័យការបញ្ជាទិញទៅស្ថានភាពនៃ "ដឹកជញ្ជូន" ។

វាគឺនៅពេលនេះដែលមានមនុស្សជាច្រើន ពួកគេផ្ញើសារទៅអតិថិជនដោយនិយាយថាវាត្រូវបានផ្ញើហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវលេខយោងនៃកញ្ចប់ក៏ដូចជាក្រុមហ៊ុនដូច្នេះពួកគេអាចតាមដានអ្នកបាន។ ដូចគ្នានេះដែរក្រុមហ៊ុនជាច្រើនក៏បានផ្ញើសារជាអក្សរណែនាំថាពួកគេនឹងប្រគល់កញ្ចប់នៅកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់មួយដែលអាចត្រូវបានកែប្រែមុនពេលកញ្ចប់ក្លាយជា“ ដឹកជញ្ជូន” ។

ហេតុអ្វីចាំបាច់ជូនដំណឹងដល់អតិថិជន? ពីព្រោះដូចនេះ អ្នកនឹងធ្វើអោយវាមានអារម្មណ៍ថាសំខាន់ ហើយនៅពេលដំណាលគ្នាសេវាកម្មអតិថិជននឹងពេញចិត្តពីព្រោះអ្នកកំពុងជូនដំណឹងដល់ពួកគេអំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេត្រូវដឹងអំពីអ្វីដែលពួកគេបានទិញពីអ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញហើយចំណាយពេលច្រើនថ្ងៃដោយមិនដឹងពីអ្វីអ្នកអាចនឹងមានការប្រុងប្រយ័ត្នក្នុងការទិញម្តងទៀតពីព្រោះរហូតមកដល់ពេលនេះអ្នកមិនដឹងថាមានអ្វីកើតឡើងជាមួយលុយរបស់អ្នកឬអ្វីដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញទេ។

ហើយបន្ទាប់ពីនោះ?

តើអ្នកគិតថានៅពេលដែលអតិថិជនបានទទួលការបញ្ជាទិញនោះកិច្ចការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានបញ្ចប់ហើយឬនៅ? វាពិតជាមិនចាំបាច់ទេ។ ហើយជំហានចុងក្រោយដែលអ្នកត្រូវអនុវត្តក្នុងនេះគឺមតិត្រឡប់។ នោះគឺដើម្បីដឹងថាតើការបញ្ជាទិញបានមកដល់ត្រឹមត្រូវហើយឬនៅប្រសិនបើអ្នកពេញចិត្តនឹងវិធីដែលវាត្រូវបានទទួលប្រសិនបើមាន រាល់សំណូមពរឬអ្វីមួយដែលអតិថិជនចង់ប្រាប់អ្នក។ នេះអាចជួយអ្នកឱ្យធ្វើដូចខាងក្រោមចេញបានល្អប្រសើរហើយជាមួយវាធ្វើឱ្យបទបង្ហាញរបស់អ្នកប្រសើរឡើងដល់អ្នកប្រើប្រាស់។


ខ្លឹមសារនៃអត្ថបទប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍របស់យើង ក្រមសីលធម៌វិចារណកថា។ ដើម្បីរាយការណ៍ការចុចកំហុស នៅទីនេះ.

ធ្វើជាយោបល់ដំបូង

ទុកឱ្យយោបល់របស់អ្នក

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានបោះពុម្ភ។ អ្នកគួរតែអនុវត្តតាម *

*

*

  1. ទទួលខុសត្រូវចំពោះទិន្នន័យ: មីហ្គែល - ហ្គែលហ្គេតថន
  2. គោលបំណងនៃទិន្នន័យ៖ គ្រប់គ្រង SPAM ការគ្រប់គ្រងមតិយោបល់។
  3. ភាពស្របច្បាប់៖ ការយល់ព្រមរបស់អ្នក
  4. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងទិន្នន័យ៖ ទិន្នន័យនឹងមិនត្រូវបានទាក់ទងទៅភាគីទីបីឡើយលើកលែងតែកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់។
  5. ការផ្ទុកទិន្នន័យ៖ មូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលរៀបចំដោយបណ្តាញ Occentus (EU)
  6. សិទ្ធិ៖ នៅពេលណាដែលអ្នកអាចដាក់កម្រិតទាញយកមកវិញនិងលុបព័ត៌មានរបស់អ្នក។