តើការលក់អេឡិចត្រូនិចដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

នេះ ការទិញផលិតផលតាមអ៊ិនធរណេត ដែលបង្កើនការសង្ស័យនិងការចង់ដឹងចង់ about អំពីរបៀប ប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិច។ ឥឡូវយើងភាគច្រើនអាចទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេត ការប្រើប្រាស់ប័ណ្ណប្រាក់អេឡិចត្រូនិកដែលយើងត្រូវចុះឈ្មោះនៅលើទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចប្រសិនបើយើងចង់ធ្វើការទិញប្រភេទណាមួយបន្ទាប់មកយើងនឹងពន្យល់ពីដំណើរការនៃការទិញទាំងមូលដំណើរការនិងវិធានការសុវត្ថិភាពដែលត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងបញ្ហានេះ។

ជំហានដើម្បីទិញនៅលើអ៊ីនធឺណិត

ការទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតថ្ងៃនេះបានក្លាយជាបច្ចុប្បន្ននិងអនាគត។ នេះ ការរីកចំរើនតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចគឺជាការពិតដែលជាមូលហេតុដែលត្រូវដឹងពីរបៀបដែលការងារលក់អេឡិចត្រូនិចមានសារៈសំខាន់។ សម្រាប់ទាំងអ្នកលក់និងអតិថិជន។

ប៉ុន្តែ, តើដំណើរការទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតគឺជាអ្វី? យើងពន្យល់វាដល់អ្នក៖

• អ្នកប្រើប្រាស់មករកផលិតផលអេឡិចត្រូនិចព្រោះគាត់កំពុងស្វែងរកផលិតផលជាក់លាក់។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអាចទៅដល់ទំព័រពិតប្រាកដឬប្រើម៉ាស៊ីនស្វែងរករបស់ហាងអនឡាញដើម្បីកំណត់ទីតាំង។
• នៅពេលគាត់មានវាអ្នកប្រើមិនត្រូវទុកឱ្យនៅម្នាក់ឯងជាមួយគាត់ទេ។ វាពិតជាអាចទៅរួចដែលអ្នកនឹងស្វែងរកផលិតផលដដែលនោះនៅក្នុងហាងផ្សេងទៀតនិងវាយតម្លៃកន្លែងដែលវាទូទាត់សងអ្នកបំផុត។ នេះនឹងពឹងផ្អែកលើថ្លៃដើមដឹកជញ្ជូនតម្លៃផលិតផលលទ្ធភាពការទូទាត់និងវិធីដឹកជញ្ជូននិងពេលវេលាដឹកជញ្ជូន។
• បន្ទាប់ពីសម្រេចចិត្តទិញវាអ្នកនឹងបន្តមើលវិធីបង់ប្រាក់ប៉ុន្តែដំបូងអ្នកត្រូវប្រាកដថាវាជាហាងដែលផ្តល់ទំនុកចិត្តដល់អ្នកមានន័យថាអ្នកមិនគិតថាវាជា“ បោកប្រាស់” បន្លំ” ឬ ដែលអ្នកនឹងបាត់បង់ប្រាក់របស់អ្នក។ នេះគឺជាជំហានសំខាន់បំផុតមួយក្នុងការលក់អេឡិចត្រូនិកចាប់តាំងពីប្រសិនបើអ្នកដែលនឹងទិញវាសម្រេចចិត្តថាអ្នកមិនគួរឱ្យទុកចិត្តឬអ្នកមិនផ្តល់ការការពារគ្រប់គ្រាន់ពួកគេអាចនឹងមិនឈានទៅមុខ (នៅក្នុង តាមពិតមានភាគរយខ្ពស់នៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានបង្កើតរទេះតាមអ៊ិនធឺរណែតប៉ុន្តែមិនបន្តលើសពីវិធីសាស្ត្រនៃការទូទាត់ឡើយពីព្រោះពួកគេមិនទុកចិត្តព្រោះតម្លៃចុងក្រោយថ្លៃជាងកន្លែងផ្សេងទៀតឬដោយសារពួកគេសោកស្តាយ) ។
• ប្រសិនបើពួកគេទៅមុខបន្ទាប់មកប្រតិបត្តិការត្រូវបានធ្វើឡើងតាមអ៊ិនធរណេត (ជាទូទៅមានកាតធនាគារប៉ុន្តែប្រព័ន្ធទូទាត់ផ្សេងទៀតក៏ត្រូវបានប្រើផងដែរដូចជា Paypal ផ្ទេរសាច់ប្រាក់នៅពេលដឹកជញ្ជូន ... ) ហើយការលក់ត្រូវបានបញ្ចប់។ ជាការពិតណាស់វានឹងមិនត្រូវបានបិទរហូតដល់អតិថិជនទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេហើយពួកគេចំណាយពេលពីរបីថ្ងៃដើម្បីដឹងថាតើពួកគេត្រឡប់មកវិញឬអត់។

តើមានអ្វីកើតឡើងនៅពីក្រោយប្រតិបត្តិការ?

នៅ glance ដំបូង, អ្វីដែលកើតឡើងគឺថាយើងបញ្ចូលក គេហទំព័រទិញទំនិញតាមអ៊ិនធឺរណែត យើងជ្រើសរើសផលិតផលដែលយើងចង់ទិញយើងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយរទេះដើរទិញឥវ៉ាន់ហើយនៅចុងបញ្ចប់យើងជ្រើសរើសជម្រើសដើម្បីទិញហើយបន្ទាប់មកបញ្ចូលរបស់យើង ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួននិងកាតរបស់យើង។

នៅក្នុងពាក្យស្មុគស្មាញបន្ថែមទៀត; អ្នកប្រើបញ្ចូលឯកសារ ការទិញម៉ាស៊ីនមេនិងការភ្ជាប់អ៊ីនធ័រណេត SSL ដែលមានសុវត្ថិភាពត្រូវបានបង្កើតឡើង។ បនា្ទាប់មកព័ត៌មានត្រូវបានយកទៅកន្លែងទូទាត់។ ទាំងអស់នេះឆ្លងកាត់ដំណើរការទូទាត់កាតដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើការទិញត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ហើយធនាគារត្រូវបានឈានដល់ដែលវិភាគព័ត៌មានដោយគិតពីអថេរជាច្រើនដើម្បីសម្រេចចិត្តថាតើប្រតិបត្តិការនោះត្រឹមត្រូវឬអត់។

សម្រាប់ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការ ការត្រួតពិនិត្យមួយចំនួនត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្អែកលើក្បួនដោះស្រាយឆ្លាតវៃដែលសិក្សាពីអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជន។ ឧទាហរណ៍ៈកន្លែងដែលអ្នកទិញទំនិញច្រើនបំផុតប្រទេសដែលអ្នករស់នៅ។ ល។

រាល់ការទិញតាមអេឡិចត្រូនិកឆ្លងកាត់ដំណើរការផ្សេងៗគ្នាវាអាស្រ័យលើម៉ាស៊ីនមេដែលអ្នកបើកនិងវិធីដែលអ្នកទិញ។ ប្រសិនបើអ្នកជាលើកទីមួយនៅក្នុងគេហទំព័រ ការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតសូមចងចាំថាវាក៏មានបញ្ហាផ្សេងទៀតដែលមានសារៈសំខាន់ផងដែរដូចជាសុវត្ថិភាពកាតរបស់អ្នកដែលអ្នកត្រូវយកមកពិចារណាមុនពេលធ្វើការទិញតាមអ៊ិនធរណេតដំបូង។

ធ្វើម៉េចទើបដឹងថាការលក់អេឡិចត្រូនិចមានសុវត្ថិភាព

នៅពេលទិញតាមអ៊ិនធរណេតលុះត្រាតែអ្នកមានបទពិសោធច្រើនជំហានដំបូងចំណាយ។ មូលហេតុដែលការលក់អេឡិចត្រូនិចសម្រាប់ពេលឥឡូវនេះគឺកម្រមានណាស់ហើយមនុស្សមើលទៅយ៉ាងល្អនូវអ្វីដែលពួកគេត្រូវទិញដើម្បីបោះជំហានទៅមុខ។

ហើយវាគឺថាការពិត ដាក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកផ្តល់លេខកាតរបស់អ្នកឬអ្វីមួយដែលភ្ជាប់ទៅនឹងកន្លែងដែលអ្នករស់នៅឬធនាគាររបស់អ្នក, ធ្វើឱ្យអ្នកភ័យខ្លាចជាពិសេសប្រសិនបើហាងអនឡាញមិនមានទំនុកចិត្តរបស់អ្នក។

ដូច្នេះនៅពេលធ្វើការលក់អេឡិចត្រូនិចវាចាំបាច់ត្រូវពិចារណាលើទិដ្ឋភាពជាច្រើនដែលនឹងធ្វើឱ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាព។ តើមានអ្វីខ្លះ?

• ព្យាយាមលាតត្រដាងទិន្នន័យរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់។ ស្រមៃថាអ្នកចូលទៅកាន់គេហទំព័រដែលពួកគេដាក់ផលិតផលថោកណាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកមិនដឹងថាពួកគេនឹងបញ្ជូនពួកគេទៅណាទេប្រសិនបើពួកគេនៅអេស្ប៉ាញប្រសិនបើមានមនុស្សឬក្រុមហ៊ុននៅពីក្រោយពួកគេ។ ក៏មិនមានវិធីដើម្បីទាក់ទងពួកគេ (គ្មានអ៊ីម៉ែលគ្មានទូរស័ព្ទ) ។ តើអ្នកទុកចិត្តផ្តល់ទិន្នន័យរបស់អ្នកមិនថាវាថោកប៉ុន្មានទេ? ប្រហែលជា​មិន។ មែនហើយនោះគឺជាអ្វីដែលអ្នកគួរគិតដើម្បីផ្តល់តម្លាភាពដល់អតិថិជនរបស់អ្នក។
• បើកទម្រង់ទូទាត់ផ្សេងៗ។ មនុស្សជាច្រើនមានការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទិញតាមអ៊ិនធរណេតតាមរយៈកាតធនាគារ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយការធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ទទួលសាច់ប្រាក់នៅពេលដឹកជញ្ជូនឬតាម Paypal ត្រូវបានទទួលយកកាន់តែច្រើន។ ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់នូវទម្រង់នៃការបង់ប្រាក់ជាច្រើនហើយមិនកំណត់ត្រឹមតែមួយនោះទេវានឹងធ្វើឱ្យពួកគេកាន់តែមានទំនុកចិត្តថាការលក់អេឡិចត្រូនិចមានសុវត្ថិភាព។ ហើយកុំគិតថាដោយសារវិធីសាស្ត្រទូទាត់ថ្លៃជាងពួកគេនឹងមិនទទួលយកទេ។ ពេលខ្លះដើម្បីសាកល្បងពួកគេប្រើវិធីសាស្ត្រថ្លៃ ៗ ដើម្បីប្រាកដហើយបន្ទាប់មកពួកគេអាចទៅរកភាពងាយស្រួលនិងស្រួលបំផុត។
• បង្កើតសុវត្ថិភាពនៅក្នុងហាងអនឡាញរបស់អ្នក។ នេះជាការសំខាន់ណាស់ពីព្រោះអ្នកត្រូវការតាមច្បាប់ដើម្បីធានាថាការទូទាត់ប្រាក់តាមអ៊ីធឺណិតរបស់អ្នកត្រូវបានការពារនិងមានសុវត្ថិភាព។ តើអ្នកយល់យ៉ាងដូចម្តេច? ជាការប្រសើរណាស់អាស្រ័យលើប្រព័ន្ធដែលអ្នកបានបង្កើតហាងនៅក្នុងធនាគាររបស់អ្នក។ ល។ អ្វីដែលល្អបំផុតគឺជូនដំណឹងដល់ខ្លួនអ្នកឱ្យដឹងថាតើបទបញ្ជាអ្វីខ្លះដែលអ្នកត្រូវអនុវត្តនិងរបៀបធ្វើវាជាពិសេសដើម្បីជៀសវាងការពិន័យដែលអាចនឹងធ្លាក់មកលើអ្នក។
• បន្តជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីគ្រប់ជំហានដែលបានអនុវត្ត។ ជាធម្មតាការបញ្ជាទិញត្រូវបានទទួលក្នុងរយៈពេល 24-48 ម៉ោងប៉ុន្តែវាសំខាន់ណាស់ដែលវាត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដូច្នេះវាត្រូវបានគេដឹងថាតើរដ្ឋណាដែលឆ្លងកាត់។

តើប្រតិបត្តិការអ៊ីនធឺណិតអាចត្រូវបានលុបចោលដែរឬទេ?

ស្រមៃថាអ្នកទើបតែទិញអ្វីមួយហើយបន្ទាប់ពីប្រាំនាទីឬឆាប់អ្នកមានការសោកស្តាយចំពោះការទិញនេះរួចហើយ។ ការលុបចោលវានឹងអាស្រ័យលើហាងដែលអ្នកបានបង្កើតវាប៉ុន្តែជាទូទៅវាមិនងាយស្រួលដូចដែលវាអាចជាករណីនៃការទៅហាងលក់រូបវ័ន្តនិងប្រគល់មកវិញនូវអ្វីដែលអ្នកបានទិញ។

ហើយគឺថា មានហាងលក់តាមអ៊ីនធឺណិតដែលងាយស្រួលលុបចោលអ្វីៗទាំងអស់ដូចជាអាម៉ាហ្សូនដែលនិយាយថាអ្នកបានទិញវាដោយកំហុសក្នុងករណី ២-៣ ជំហានអ្នកបានដោះស្រាយវាហើយ។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលនៅសល់នៃ eCommerce ដែលនៅសល់?

អនុសាសន៍របស់យើងមានដូចខាងក្រោមៈ

• ទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានលទ្ធភាពចូលតាមអ៊ិនធរណេតសូមធ្វើដូច្នេះហើយបោះបង់ប្រតិបត្តិការដែលអ្នកបានធ្វើ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចសូមទូរស័ព្ទទៅធនាគាររបស់អ្នកហើយស្នើសុំឱ្យពួកគេជួយអ្នកលុបចោលវា។
• សរសេរទៅហាង។ ហាងលក់តាមអ៊ីនធឺណិតអាចមានការជជែកកំសាន្តបណ្តាញសង្គមទូរស័ព្ទឬអ៊ីមែល។ អ្នកអាចទាក់ទងពួកគេនិងពន្យល់ពីបញ្ហាដែលបានកើតឡើងដូច្នេះពួកគេអាចលុបចោលការបញ្ជាទិញដែលអ្នកបានដាក់ដោយខ្លួនឯង។ អ្វីដែលនឹងធ្វើគឺប្រគល់ប្រាក់ទៅធនាគាររបស់អ្នកវិញ។
• នៅក្នុងហាងមួយចំនួនអ្នកក៏មានលទ្ធភាពក្នុងការលុបចោលការបញ្ជាទិញដោយខ្លួនឯងដែរជាពិសេសនៅពេលចាប់ផ្តើមវានៅពេលដែលវានៅតែរៀបចំហើយមិនទាន់ត្រូវបានបញ្ជូន។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកទុកវាកាន់តែយូរវានឹងកាន់តែពិបាកសម្រាប់ពួកគេក្នុងការលុបចោលវា។

វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកត្រូវធ្វើវាក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីព្រោះប្រសិនបើការបញ្ជាទិញត្រូវបានផ្ញើការលុបចោលគឺមានការលំបាកច្រើនក្នុងការអនុវត្តជាពិសេសដោយសារផ្នែកមួយនៃលុយនោះត្រូវបានប្រើរួចហើយក្នុងការដឹកជញ្ជូន។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវធ្វើការសងប្រាក់វិញហើយពួកគេនឹងផ្ញើប្រាក់តិចជាងអ្នកបានបង់ (លើកលែងតែក្រុមហ៊ុនធំ ៗ ដូចជា Fnac, Amazon ... ) ។