WhatsApp Business компанияларға арналған тегін қосымша

Жаңа WhatsApp Бизнес қосымшасы

2017 жылдың соңында WhatsApp жеке бизнес қосымшасын іске қосуды жоспарлап отыр ресми өтініштің орындалғаны. Осы жылдың басында WhatsApp Business қосымшасы тегін жүктеуге қол жетімді болды, содан бастап компаниялар оның ұсынғанынан пайда көре бастады.

Төменде біз сізге осы іскери қосымша туралы және оның стандартты қосымшамен салыстырғанда ұсынатын мүмкіндіктері туралы егжей-тегжейлі айтып береміз. Біз сондай-ақ қалай көреміз WhatsApp Business-ті және бизнес профиліңізді қалай іске қосуды конфигурациялаңыз.

WhatsApp бизнесі кім үшін қажет?

Күткендей, WhatsApp Business - бұл толығымен компанияларға бағытталған іскери бағдарлама. Ол кез-келген бизнес өз клиенттерімен жақсы қарым-қатынас жасай алатын қызметті ұсыну үшін басынан бастап жасалған.

El WhatsApp бизнесінің мақсаты жаңартуды, қолдауды және негізінен ұялы телефоннан, басқа интернет-сайттардан гөрі WhatsApp арқылы басқаруға мүмкіндік беру.

Басқаша айтқанда, клиенттер әдеттегі WhatsApp қосымшасын қолдана беретін болса, кәсіп иесі немесе менеджер бұл қолданбаны қолданады WhatsApp Бизнес қосымшасы.

Бұл бұрын сотталған ба?

Иә, бұл ауқымда болмаса да. Егер біз Play Store дүкенінен біраз іздесек, іскери қолданушылардың қажеттіліктеріне бейімделген көптеген қосымшаларды табамыз. Мысалы, қосымшаға негізделген онлайн-тасымалдау қызметін ұсынатын Uber-дің екі нұсқасы бар: Клиенттерге арналған Uber және осы қызметті ұсынатын драйверлерге бағытталған қосымша Uber Driver.

Бұл іс жүзінде соңғы сервиске арналған интерфейс, дегенмен WhatsApp Бизнеске хабарлама жіберу қосымшасы қолдау көрсетеді бүкіл әлем бойынша миллиондаған пайдаланушылармен, сондықтан олардың қол жетімділігі әлдеқайда кең.

Бұл жеке қосымшаны жасау үшін өте ауқымды, өйткені сіз жергілікті компания, кәсіби қызметтер, медициналық мекемелер немесе тіпті үкіметтің өзі екендігіне қарамастан көптеген компанияларға қызмет көрсетуіңіз керек.

WhatsApp Business негізгі мүмкіндіктері

Бастау үшін, WhatsApp бизнесі ақысызбұл сіздің бизнесіңіздің тізімін жасауға және барлық клиенттеріңізбен байланыста болуға болатындығын білдіреді. А Дәстүрлі, бірақ қымбат SMS хабарлама жіберуге мүмкіндік беретін хабарлама қосымшасы көп ұзамай қажет бола алады.

Бізде Facebook сатып алған хабар алмасу клиентінің пайдаланушы базасы бар, мүмкіндігіміздің арқасында whatsapp тегін жүктеп алыңыз Ұзақ уақыт бойы миллиондаған миллион қолданушылар саны артып келеді.

WhatsApp бизнес компаниялары

Компания өзінің клиенттік базасын қашан бомбалай алады телекоммуникация провайдеріне бармай-ақ маркетингтік хабарламалар, бұл елеусіз қалатын жеңілдік екені даусыз. Хабарлама қызметі, активация және т.б. WhatsApp арқылы қол жетімді.

Әрине, мұның бәрі төмендейді SMS мәтіндік хабарламаларын жіберу құны, сонымен бірге белгілі бір қызметтен хабарлама тексерілген қызмет жеткізушісінен келетіндігін білуге ​​мүмкіндік береді. Бұл ғана емес, WhatsApp Business шағын немесе жеке бизнестің бұл қызметке ақы төлеу қажеттілігін жоққа шығарады.

Клиенттерге де пайда бар, өйткені қызмет белгілі көзден келеді, ал спам-хабарламаларды оңай сүзуге болады.

WhatsApp Business-тегі іскери профильдер

Стандартты ерекшеліктерге қатысты WhatsApp Business-тегі бизнес профильдері, клиенттерге электрондық пошта мекенжайы, бизнестің физикалық мекен-жайы, веб-сайт немесе компанияның кез-келген қосымша сипаттамасы сияқты маңызды ақпаратты алуға көмектесу.

Бұл анықтауға көмектесетін барлық егжей-тегжейлі ақпарат WhatsApp-тағы компанияның табиғаты. Расталған компания бола отырып, түпнұсқалық жоғарылайды және WhatsApp қолданушыларына компанияның оларды алдауға тырыспайтынын білуге ​​рұқсат етіледі.

Хабарлама құралдары

Тағы бір маңызды сәт WhatsApp Business құрамына кіретін хабар алмасу құралдарымен байланысты. Кәсіп ретінде жиі қойылатын сұрақтарға тез жауап беруге мүмкіндік беретін жылдам жауаптар орнатуға болады.

Сонымен қатар, құттықтау хабарламаларын клиенттерді компаниямен таныстыру үшін де конфигурациялауға болады WhatsApp Business сізге бірнеше сағаттан кейін пайдалану үшін жеке хабарламалар жасауға мүмкіндік береді немесе клиенттерге дереу қызмет көрсету мүмкін болмаған кезде.

Қосымша сонымен қатар статистикалық хабарламаларға қол жеткізуге мүмкіндік береді, олардан клиенттерді жақсы түсіну үшін, сондай-ақ бизнестің процесінде өсуіне мүмкіндік беретін жақсы қызметтер ұсынуға болатын мәліметтер алуға болады.

Осы алғышартқа сәйкес WhatsApp бизнесі хабарлама алмасу статистикасын ұсынады, функция иелерге жіберілген хабарламалар саны, жеткізілген хабарламалар, оқылған хабарламалар туралы қарапайым көрсеткіштерді ұсынады, мұның бәрі жылдам жауаптардың мазмұнын немесе тұтынушылармен байланыс орнатуда қолданылатын стратегияны өзгертуге мүмкіндік береді.

WhatsApp веб-үйлесімділігі

Бұл тағы бір WhatsApp бизнесінің ең жақсы мүмкіндіктеріөйткені бұл бизнес иелеріне мобильді қосымшаны пайдаланбай, өз қызметтерін онлайн режимінде басқаруға мүмкіндік береді. Функционалдылық әлі мобильді қосымша сияқты толық емес, бірақ болашақта жаңартулар болады және көптеген компаниялар қосылады.

WhatsApp Business пайдалану үшін не қажет

Олардың кейбіреулері туралы айту маңызды WhatsApp қызметін жобалаудың нәтижесі ретінде WhatsApp бизнесін жүргізудің алғышарттары. Бастау үшін сізге Android-пен жұмыс істейтін смартфон болуы керек (қазіргі уақытта iOS үшін нұсқасы жоқ), сондай-ақ қызметке тіркелу үшін нөмір болуы керек.

WhatsApp Business қолданбалы компаниялары

Бұл нөмір компанияның ресми нөмірі болады және біз клиенттермен қарым-қатынас жасаған сайын қолданылатын болады. Ең ыңғайлысы - бұл басқа нөмір, сондықтан жаңа SIM картаны таңдау ең дұрыс шығар. Мұның себебі WhatsApp растау процесі, өйткені қызмет тек ұялы телефон нөмірін жалғыз WhatsApp тіркелгісімен байланыстыруға мүмкіндік береді.

Сондықтан, егер сіздің қазіргі нөміріңіз WhatsApp-та қолданылып жатса, оны келесі мекен-жайда бизнес-шот үшін пайдалану мүмкін емес WhatsApp бизнесі. Енді тек SIM картасы мен ұялы телефоны бар қолданушыларда не болады? Бұл жағдайда қажет болады ағымдағы WhatsApp тіркелгісінен деректерді WhatsApp Business-тегі Бизнес профиліне тасымалдау.

Егер сіз қалаған нәрсені сақтау керек болса WhatsApp-қа байланысты жеке нөмір, содан кейін сізге шығуға және екінші SIM картаны сатып алуға, сондай-ақ қосымшаны іске қосу үшін басқа мобильді құрылғыны сатып алуға тура келеді, егер сізде қос SIM қолдауы бар Android телефоны болмаса.

WhatsApp бизнесін қалай теңшеуге болады?

  • Егер сізде бірінші кезекте WhatsApp үшін пайдаланатын бизнес нөміріңіз болса, алдымен сұхбаттарыңыздың сақтық көшірмесін бұлт қоймасына жасауыңыз керек. Мұны істеу үшін сіз «Чаттар» бөліміне, содан кейін «Чаттардың сақтық көшірмесін жасау» бөліміне кіріп, соңында «Сақтық көшірме жасау» опциясын басуыңыз керек.
  • Осыдан кейін телефонға орнату үшін WhatsApp Business-ті Play Store дүкенінен жүктеу қажет болады. Орнатудың соңында WhatsApp Business іске қосылуы керек. Біріншіден, компанияның телефон нөмірін тексеру керек, ол сіздің клиенттеріңізбен байланыс жасау және қарым-қатынас жасау үшін компания ретінде пайдаланатын нөмірмен бірдей болады.
  • Нөмір расталғаннан кейін сізде ұялы телефон нөміріне байланысты сөйлесулерді қалпына келтіру мүмкіндігі болады. Сіз өзіңіздің компанияңыздың атын пайдаланушы аты ретінде белгілеуіңіз керек және Чат бөлімінде болғаннан кейін «Параметрлерге» кіру үшін мәзір батырмасын басыңыз.
  • «Профиль» бөлімінен «Бизнес-конфигурация» бөлімінде сіз өзіңіздің клиенттеріңізбен бөліскіңіз келетін компанияңыздың барлық мәліметтерін қосуға мүмкіндік беру үшін байланыс картасындағы сияқты бірнеше өрістерге қол жеткізе аласыз.
  • Мұны аяқтағаннан кейін WhatsApp Business-тің негізгі конфигурациясы аяқталады және сол сәттен бастап сіз өз клиенттеріңізбен сөйлесуді, сондай-ақ біз бұрын айтқан хабарлама құралдарын пайдалана бастауға болады.

WhatsApp Бизнес қосымшасы

Сіз байқағаныңыздай, WhatsApp Business қазіргі уақытта WhatsApp-та іскери іздеуді қолдамайды. Сондықтан компания немесе бизнес қожайындары клиенттермен қарым-қатынасты бастау немесе тіпті топқа қосу үшін олардың байланыс нөмірін және оны WhatsApp контактілеріне қосуы керек.

Бастапқыда бұл қосымшаның өзін қарапайым сезінуі мүмкін, дегенмен Интеграцияланған хабар алмасу функциялары, WhatsApp Business компаниялар үшін өте пайдалы құрал бола алатын үлкен әлеуетке ие. Бұл ғана емес, WhatsApp төлемдерін қосу қосымшаны одан әрі толықтыру үшін катализатор ретінде жұмыс істеуі керек.

La WhatsApp-қа іскерлік қосымшаны Google Play дүкені арқылы тегін алуға болады. Ол барлық типтегі компаниялар мен бизнес үшін қолайлы болғанымен, оны тек Android 4.0.3 немесе одан жоғары нұсқалары жұмыс жасайтын телефондарда қолдануға болады. Оның жүктеу мөлшері 33МБ.


Мақаланың мазмұны біздің ұстанымдарымызды ұстанады редакторлық этика. Қате туралы хабарлау үшін нұқыңыз Мұнда.

Пікір, өз қалдыру

Пікіріңізді қалдырыңыз

Сіздің электрондық пошта мекен-жайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған *

*

*

  1. Деректерге жауапты: Мигель Анхель Гатан
  2. Деректердің мақсаты: СПАМ-ны басқару, түсініктемелерді басқару.
  3. Заңдылық: Сіздің келісіміңіз
  4. Деректер туралы ақпарат: заңды міндеттемелерді қоспағанда, деректер үшінші тұлғаларға жіберілмейді.
  5. Деректерді сақтау: Occentus Networks (ЕО) орналастырған мәліметтер базасы
  6. Құқықтар: Сіз кез-келген уақытта ақпаратты шектей, қалпына келтіре және жоя аласыз.

  1.   Фройлан сакуласы дижо

    Себебі олар менің нөмірімді пайдаланды
    Олар жай менің ватсап нөмірімді ұрлап кетті