Электрондық саудадағы әлеуметтік медиа менеджерінің функциялары

Ең алдымен, сіз әлеуметтік медиа-менеджердің кәсіби қызметі - жауапты маманның профилі екенін білуіңіз керек әлеуметтік медиа стратегияларын жоспарлау, ал бұл стратегияларды орындауға жауап беретін қауымдастық менеджері. Бірақ бұл жағдайда электрондық коммерция қандай жағдайға бейімделуі керек. Яғни, осы кәсіби фигураның дәстүрлі форматына қатысты бірқатар вариациялармен.

Интернет-дүкеннің немесе коммерцияның құрылымында ол ерекше өзектілікке ие, себебі ол жаңа технологияларға байланысты құралдар арқылы саясатты анықтауға жауапты. Үлкенімен әлеуметтік желілердегі сырқаттанушылық, Интернет немесе басқа ақпарат көздері. Осы кезден бастап өз жұмыс жоспарларын орындау үшін осы арналарға баратын пайдаланушылар немесе компаниялардың өздері қатыса бастаған сайын.

Екінші жағынан, қоғамдастық менеджерінің басқа сипаттамалары цифрлық стратегияны жоспарлауды қажет етпей, оның орындалуын өз мойнына алу туындысы екенін ұмыта алмаймыз. Бұл сіздің интернет-компанияңызда сіздің міндеттеріңізді нақты түсіну үшін жақсырақ қызмет ете алатын кішігірім нюанс.

Әлеуметтік медиа менеджерінің функциялары: стратегияны жоспарлау

Сондықтан, әлеуметтік медиа менеджер цифрлық стратегияны жоспарлауға жауапты маман болып табылады және иерархиялық деңгей ретінде ол қауымдастық менеджерінен жоғары тұрады, сондықтан оны олардың деп айтуға болады өзінің кәсіби сегментіндегі көшбасшы. Әрине, біз төменде түсіндіретін функциялар сияқты өте айқын функциялармен:

Жетектеңіз және жасаңыз коммерциялық брендке арналған әлеуметтік медиа стратегиясы. Цифрлық компаниялардың сұраныстарын қанағаттандыру үшін ең көп орындалуы керек аспектілердің бірі. Бұл тұрғыда ол бәсекелестіктен ерекшелену үшін қосымша құндылық ретінде қызмет етеді және осылайша дүкендердің немесе сандық бизнестің әрқайсысының өнімдері, қызметтері немесе заттары жақсы сатылатындығын қамтамасыз етеді.

Күннің соңында бұл тергеу кезіндегі кейбір тапсырмаларды орындау туралы, қазірден бастап сіздің компанияңыздың құрылымын жақсарту туралы. Сіз дамытатын бизнесте біртіндеп алға жылжудың формуласы ретінде.

Сіздің алдыңызда болған барлық ресурстарды оңтайландыруға болатын бюджеттік бақылаудың болуы маңызды. Жоба қазірден бастап құлап қалмас үшін өте тиімді әдіс ретінде. Қадамдардың өтуімен пайда болған қиыншылықтардан шыға алмайтын көптеген дүкендер немесе сандық кәсіпорындармен болған жағдай.

Оның тағы бір маңызды функциялары уақытты ұтымды және теңдестірілген түрде мәңгілікке ұйымдастыру болып табылады. Бұл оны қалау ғана емес, керісінше оны үлкен тәртіппен ұсыну. Бұл акцияны компания қызметкерлері арасында насихаттаңыз.

Осы кәсіби тапсырмадан бастап жасалғанды ​​оңтайландыру мүмкін бе, жоқ па - бұл күннің соңында компаниялар өздерінің коммерциялық брендіне және нарыққа шығарылатын өнімдеріне көбірек көрнекі болатын адами ресурстар. .

Екінші жағынан, қазіргі уақытта стратегияда қолданылатын нәрсеге негізделген нәтижелерді талдау әлеуметтік медиа менеджері функцияларының ішіндегі ең маңызды міндеттердің бірі болып табылатындығын ұмытуға болмайды.

Бұл кәсіби фигура болуы керек профиль

Екінші жағынан, жоғары білікті маман қазірден бастап білуі керек екенін ескеру өте маңызды қысыммен жұмыс істеу. Бұл сіздің стратегияңызды жүзеге асырудың және осы сипаттамадағы бизнестің кәсіби перспективаларына қалай қарсы тұру керектігін білу тәсілдерінің бірі. Интернеттегі кәсіби жоба шеңберіндегі басқа жұмыстарға қарағанда жоғары сұраныс.

Компанияның секторы қалай жұмыс істейтінін білу сияқты. Таңқаларлық емес, дәл осы сәттен бастап сіз стратегия іске асырылатын брендті білудің өзектілігін, сондай-ақ ең жақсы деңгейде жариялау үшін тұтынушылардың мінез-құлқы қандай болатынын ескеруіңіз өте маңызды. уақытты және көбірек конверсияларды алу.

Әлеуметтік медиа менеджерінің тағы бір ерекшелігі - бұл байланыспен байланысы және хабарламаны өте тиімді жеткізуді білуі. Осы тұрғыдан қарағанда, бұл бұрынғыдан да көп қажет екендігі аныққарым-қатынас жасау: өз идеялары мен шешімдерін топтың қалған бөлігіне оңтайлы түрде жеткізу үшін.

Әлеуметтік медиа менеджері қосуы керек дағдылар

Әлеуметтік медиа менеджері болу үшін бұдан былай цифрлық маркетингтің ең заманауи әдістерін білу жеткіліксіз екендігі даусыз. Егер жоқ болса, керісінше, бізде олардың қабілеттерінен туындайтын және солардың ішінде төменде ашқысы келетін ойлар ерекшеленетін тағы бір ойлар болуы керек:

  • Сізде көшбасшылық болу керек.
  • Талдау қабілеті
  • Маркетингтік білім.
  • Әлеуметтік метрика құралдарын білу.
  • Өте креативті болыңыз.
  • Ұжыммен қарым-қатынас жасауды білу.
  • Стратегияны сату мүмкіндігі.
  • Клиенттің қажеттіліктерін қалай түсінуге болатындығын біліңіз.
  • Қысыммен шешім қабылдауға қабілетті болу.
  • Әрине, сіз жұмыс істейтін компаниядағы басқа менеджерлердің пікіріне өте сезімтал болу керек.

Сіздің позицияңыздағы кейбір маңызды тапсырмалар

Кәсіби қызмет ретінде ол өзіне тән функцияларды орындауы керек поливаленттілік. Ол еңбек саласындағы осы міндеттерді дамытып отырған онлайн-компаниялардың пайдасына.

Қауымдастық менеджері брендтің көзқарасымен желілік қоғамдастық құруға және басқаруға жауапты екенін тағы да атап өткен жөн. Оның негізгі функциясы - бұған дейін әлеуметтік медианы басқару жоспарлаған стратегияларды орындау. Осылайша, осылайша оны басқару маңызды көрініс табады тауарлық белгіні дамыту ол сол сәтте көрсетеді. Кәсіби рөліне қатысы жоқ басқа ойлар сериясынан басқа.

Осы тәсілге сәйкес, бұл кәсіби позицияны компанияның болашағы үшін іргелі деп санауға болатындығын ескеру қажет. Сіздің шешімдеріңіз интернет-дүкеннің немесе коммерцияның үздіксіз жүруі үшін өте маңызды. Бұдан былай бірқатар тапсырмалар берілуі керек, мысалы, біз төменде ашамыз:

Оның кәсіби міндеттерінің өте жаңашыл бөлігі бақылау құралдарымен жұмыс жасаумен байланысты соңғы технологиялық үрдістер. Соңғысы ұқсас сипаттамалары бар басқа міндеттермен салыстырғанда ең маңызды айырмашылықтардың бірі болып табылады:

Ол бірінші кезекте бәсекелестер мен клиенттердің эволюциясын бағалау мен өлшеуге жауап береді. Нарық жағдайлары мен эволюциясын қатаң бақылауды жүзеге асыратыны сияқты.

Ол, сайып келгенде, өзі жұмыс істейтін компанияның онлайн-науқанына, кәсіптің осы түрінің цифрлық жағдайына тән өте нақты кәсіби міндеттерге жауап береді.

Оны жобалауға да жауапты екені рас коммуникациялық саясат әлеуметтік желілер сияқты әлеуметтік платформаларда. Кәсіби міндеттеріндегі ең инновациялық элементтердің бірі ретінде, оларды дәстүрлі немесе кәдімгі компаниялардағы жұмыстардан ерекшелендіреді.

Қазіргі уақытта көптеген адамдар мұны білмеуі мүмкін, бірақ шындық сол, әлеуметтік медиа менеджері өз компанияларының науқандық бюджеттерін басқаруға да жауапты. Алдымен сенуге болатыннан да күшті шешім күшімен.

Екінші жағынан, беделге қатысты дағдарыс жағдайында әлеуметтік медиа менеджер стратегияларды жүзеге асыратынын атап өткен жөн брендтің мүмкін бойкоттары алдында. Қай жерде, егер компания дау-дамайға қатысса немесе зиян келтіруі мүмкін брендке қатысты ақпаратты тарататын болса, бұл профиль өзінің қорғанысқа шығуы үшін және желіде хаос тудырмауы үшін қашан және қалай әрекет ету керектігін білуі керек.

Сондықтан, ешқандай таңдау жоқ, бірақ әлеуметтік медиа менеджері менталитеті өте икемді және жаңа сценарийлерге ашық болуы керек. Сіз өте қысқа уақыт ішінде, тіпті қатты қысыммен жұмыс істей отырып, шешім қабылдауға болатын деңгейге дейін. Осылайша, кез-келген сценарийде сіздің шешімдеріңіз ең жақсы болады. Сонымен қатар, сіз өз жұмысыңызда жаңа технологияны қолдануды жақсы білуге ​​мәжбүр болатын қарым-қатынас дағдыларын ерекше меңгерген болсаңыз. Кәсіби міндеттерінде басқа аз нақты тапсырмалардан бас тартпай. Сондықтан жақсы маман болыңыз.


Мақаланың мазмұны біздің ұстанымдарымызды ұстанады редакторлық этика. Қате туралы хабарлау үшін нұқыңыз Мұнда.

Бірінші болып пікір айтыңыз

Пікіріңізді қалдырыңыз

Сіздің электрондық пошта мекен-жайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған *

*

*

  1. Деректерге жауапты: Мигель Анхель Гатан
  2. Деректердің мақсаты: СПАМ-ны басқару, түсініктемелерді басқару.
  3. Заңдылық: Сіздің келісіміңіз
  4. Деректер туралы ақпарат: заңды міндеттемелерді қоспағанда, деректер үшінші тұлғаларға жіберілмейді.
  5. Деректерді сақтау: Occentus Networks (ЕО) орналастырған мәліметтер базасы
  6. Құқықтар: Сіз кез-келген уақытта ақпаратты шектей, қалпына келтіре және жоя аласыз.