Электрондық коммерциядағы брендингтің маңыздылығы

Электрондық коммерциядағы брендингтің маңыздылығы

Интернетте электронды бизнес ашылып, өнім сататындар көбейді. Дегенмен, электронды коммерцияның барған сайын көбейіп келе жатқанына қарамастан, маңыздылығы мен маңыздылығын көргендер аз ғана адамдар көзге түседі. брендингтің артықшылықтары. сияқты компаниялардың өнімдерін жөнелту кезіндегі мәліметтер Cajacartonembalaje.com жекеленген қаптамада, пайдаланушы тәжірибесінде және т.б. ... Мұның бәрі тұтынушыларды жақсы көретінін сезінудің кілті.

Бірақ брендинг неге соншалықты маңызды? Электрондық коммерцияны қалай жақсартуға болады? Мұның бәрі туралы төменде сөйлесеміз.

Брендинг дегеніміз не

Брендинг дегеніміз не

Брендинг сөзі ағылшын тілінен шыққан және бұл маркетингте қолданылатын термин. Ол не үшін? Жақсы, ол назар аударады сол бренд үшін тұтынушыларды тарту, сақтау және сақтау үшін бірқатар стратегияларды орындау арқылы берік бренд құру.

Әрине, бұл ұзақ процесс, ол тұтынушыларды сізден сатып алуға тартуға ғана емес, сонымен қатар брендті (немесе бұл жағдайда электрондық коммерцияны) мойындауға, анықтауға және оның құндылықтарын барлық нәрседе көрсетуге негізделген. жасау. Веб-сайтта, оқиғада, өнімді сатып алуда, кейіннен және т.б.

Басқаша айтқанда, біз сізге бұл туралы айтамыз брендтің, компанияның немесе өнімнің өзін-өзі саралау мүмкіндігі, барған сайын қиын нәрсе, өйткені бәрі ойдан шығарылған сияқты. Дегенмен, бұл саралау құндылық, брендтің бірегейлігі, сенімділік немесе клиентке берілген пайдаланушы тәжірибесінде болуы мүмкін.

Мысалы, сізде eCommerce бейне ойыны бар деп елестетіңіз. Клиент сіздің парақшаңызға келіп, себетіне бейне ойынын салып қойды. Дегенмен, ол сатып алуды аяқтаған жоқ және бірнеше сағаттан кейін бұл тұтынушы пайдаланушының ләззат алу үшін үйге келуге қойған «үміттері мен иллюзиялары» бейне ойынды неге жетім қалдырғанын сұрайтын электрондық хат алады. отбасына максимум. Кем дегенде, бұл электрондық пошта назар аударады және олардың назарын аударсаңыз, олар оны сатып ала алады.

Бірақ егер сіз оны сатып алумен қатар, оны жеке түрде (әдеттегі қораптан немесе қоңыр конверттен тыс) орап, электрондық коммерцияңыздың сараланған мәліметтерін ұсынсаңыз, келесі жолы бейне ойынын сатып алғыңыз келсе, ол орындалатын бірінші нұсқаны ұсынады. Басқаларға қарағанда сәл қымбатырақ болуы мүмкін болса да, сыртқы түрі сіздің дүкеніңізде болады.

Неліктен? Жақсы, өйткені брендинг сізге ұсынады брендтің тұлғасын беріңіз және тұтынушыларды сізді ерекшелендіріңіз және басқалар бермеген нәрселерің үшін олар сені жақсы көреді.

Электрондық коммерциядағы брендті қалай жақсартуға болады

Электрондық коммерциядағы брендті қалай жақсартуға болады

Соңғы уақытқа дейін брендинг тек компанияларға немесе жеке брендке қатысты мәселе деп есептелді. Бірақ электрондық коммерцияда мұның көп қатысы жоқ. Үлкен қате.

Бұрын көргеніміздей, саралау - бұл тұтынушыларға сіздің интернет-дүкеніңізден сатып алуды таңдауға мүмкіндік беретін құндылық бәсекелестікке қарсы. Және бұл үшін келесі әрекеттерді орындауға болады:

Орам

Біреуі Электрондық коммерция тұтынушысының алғашқы әсері орауышпен байланысты болуы керек сатып алған өнімді қайда жібересіз.

Яғни, сіздің веб-сайтыңыз бірінші әсер болып табылады, бірақ шын мәнінде маңыздысы - пакетті алған сәттегі физикалық.

Ал енді сізден сұраймыз, сізге көбірек не керек еді, ақ лентамен жапсырылған қоңыр жәшік және сіздің бөлшектеріңіз? Немесе көк түсті нүктелер мен қызыл атау белгісі бар жасыл қорап, оған қоса қорапта сары бантик бар ма? Иә, екіншісі әлдеқайда әсерлі болар еді, түстер тіпті бояумен жабыспаса да, сіз бұл қаптаманы есте сақтайсыз.

Ішінен ашсаңыз, кенеттен сатып алған өніміңіз қаншалықты қарапайым болып көрінсе де, оралған немесе детальмен келеді.

Тек оған инвестиция салған уақыт тұтынушыны маңызды сезінетін болады, себебі сіз өнімді жекелендіруге және желіде болмаса да брендіңізді тануға мүдделі болдыңыз. Сіз оны жәшікке салып қойған жоқсыз, сонда болды.

сайтқа

Біз сізге бұрын интернеттің соншалықты маңызды емес екенін айтқанымызға қарамастан, бұл шындық. Ұсқынсыз веб-сайт тұтынушыларды сізден сатып алуға мәжбүрлемейді, тек сізді білетіндер ғана жасайды, бірақ жаңалары сізге қарағанда бәсекелестікке көбірек ұшырайды.

Ол үшін, веб құрылымына қамқорлық жасау, графикалық түрде ғана емес, сонымен қатар позициялау үшін де басқа тақырыптарға қарағанда маңыздырақ.

Электрондық коммерциядағы брендті қалай жақсартуға болады

Пайдаланушы тәжірибесі

Клиенттеріңіз болмаса, электрондық коммерция сізге пайдасыз. Оларды алу үшін сіз бетті жариялауды және олардың сізге жетуін күте алмайсыз. Оларды позициялау, әлеуметтік желілер, жарнамаға ақы төлеу және т.б арқылы тартудың стратегиясын жасау керек.

Енді сізде сол клиент болған соң, неге ол туралы алаңдамайсыз? Олардың талғамдарынан қатысты өнімдерді ұсынудан бастап, сатып алу тәжірибесі қалай болды және олар сізді басқа адамдарға ұсынатынына дейін.

Осының бәрі сол адамды интернет-дүкеннің өзіне, өзіндік «елшіге» қатысуға мәжбүр етеді, бірақ шындық мынада, сіз оны тұтынушы ретінде бағалайтыныңызды сезінесіз. саны. Ал адам баласы өзін жақсы көретін жерін қайталауға бейім.

Талдау және шешу

Стратегиялар және жалпы брендинг әрқашан бекітілген нәрсе емес. Мүмкін, пайда болған нұсқалар дұрыс емес және оны өзгерту қажет. Бұл сіз іздеген тұтынушыларды тапқанша және әрекеттер күшіне енгенше жиі кездеседі.

Яғни, Брендинг жұмыс істеп тұрғанша, ең алдымен, сол тұтынушыларға жеткенше үнемі өзгерісте болу керек. Сіз оны алғаннан кейін, сіз оны өзгертуді жалғастырмай, оны күшейтуіңіз керек.

Қысқаша айтқанда, брендинг - бұл күннен-күнге сәнге айналған стратегия және оны тек компаниялар ғана емес, сонымен қатар электронды коммерцияның өзі де жасап жатыр және бұл сізге бәсекелестерден ерекшеленіп, алға ұмтылуыңыздың кілті болуы мүмкін. сіздің бизнесіңіз. Сізде күмән бар ма? Бізден сұраңыз.


Мақаланың мазмұны біздің ұстанымдарымызды ұстанады редакторлық этика. Қате туралы хабарлау үшін нұқыңыз Мұнда.

Бірінші болып пікір айтыңыз

Пікіріңізді қалдырыңыз

Сіздің электрондық пошта мекен-жайы емес жарияланады.

*

*

  1. Деректерге жауапты: Мигель Анхель Гатан
  2. Деректердің мақсаты: СПАМ-ны басқару, түсініктемелерді басқару.
  3. Заңдылық: Сіздің келісіміңіз
  4. Деректер туралы ақпарат: заңды міндеттемелерді қоспағанда, деректер үшінші тұлғаларға жіберілмейді.
  5. Деректерді сақтау: Occentus Networks (ЕО) орналастырған мәліметтер базасы
  6. Құқықтар: Сіз кез-келген уақытта ақпаратты шектей, қалпына келтіре және жоя аласыз.

bool(шын)