Сату шұңқыры: бұл не және ол не үшін қажет?

El сату шұңқыры Ол сонымен қатар сату шұңқыры ретінде белгілі және бұл қазіргі уақытта электронды коммерцияның өте маңызды құралы, бірақ оған лайықты маңыздылықты көп адамдар бермейді.

Сондықтан, төменде біз сізге сіздің бизнесіңізде көбірек сатылымдар жасау үшін электронды коммерция үшін сату шұңқырының не екенін, не үшін қажет екенін және оны қалай жасау керектігін білуге ​​көмектескіміз келеді. Мұны қалай жасау керектігін білгіңіз келе ме?

Сату шұңқыры дегеніміз не

Сату шұңқыры, сату шұңқыры деп те атайды, бұл пайдаланушы сіздің веб -сайтыңызға келген сәттен бастап тұтынушы болғанға дейін өтетін кезеңдер.

Мысал келтірейік. Сіз кітап іздеп жүргеніңізді елестетіп көріңіз. Сіз оны іздеу жүйесіне енгізесіз және сізде көптеген веб -сайттар болады. Сондықтан сіз біреуін басасыз. Сіз конспектіні оқисыз, егер сізге ұнаса және бағасы дұрыс болса, сіз оны сатып алуға бересіз.

Ол сіздің виртуалды арбаңызда бар, бірақ ол сатып алынбайды, бірақ келесі жағдайда тапсырысты өңдеу қажет болады, бұл жағдайда олар бізден өнімді жіберу үшін жеке деректерді сұрайды, сонымен бірге жеткізіліммен соңғы бағаны береді. шығындар. Бұл жерде сіз алға жылжуыңыз мүмкін немесе сіз оны тым қымбат деп есептеп, оны тастап кетуіңіз мүмкін. Тапсырыс аяқталғанда, яғни ол шынымен сатып алынған кезде ғана, сату шұңқыры аяқталды деп айтылады, себебі пайдаланушы оны құрайтын кезеңдерден өтті.

Сіздің миссияңыз - бұл пайдаланушылармен бірге жүру, бұл процесс мүмкіндігінше тез және оңай жүреді.

Сату процесі не үшін қажет

Сізге сату шұңқыры деген не екені түсінікті болғандықтан, оның қаншалықты пайдалы екенін білуге ​​уақыт келді. Және бұл фактімен көпшілік жалғыз қалады пайдаланушыларды тартуға және оларды клиенттерге айналдыруға қызмет етеді. Бірақ, әрине, олай емес; Тағы көп нәрсе бар. Ерекше:

• Бұл сенімділікті нығайтуға көмектеседі. Сізге ыңғайлы болу үшін сіздің веб -сайтыңызға кіретін адам қажет, және егер ол сізден бірдеңе сұраса, олар оны алады және сіз олардың ақшасын сақтамайтындығына сеніңіз.
• Сіз пайдаланушыларды клиенттерге айналдырасыз. Бұл сату шұңқырларының ең танымал мақсаты мен қолданылуы.
• Сіз айналымды көбейтесіз. Пайдаланушылардың тұтынушы болуына, оларды қызықтыруға және оларға сіздің бизнесіңізді таңдауға мүмкіндік беретін нәрсені ұсына отырып, сіз сатылымды және онымен бірге сіздің төлеміңізді арттырасыз.

Сату шұңқырының кезеңдері

Біз сізге сату шұңқыры бірнеше кезеңнен тұратынын айтпас бұрын. Атап айтқанда, мыналар:

• Ұстау. Бұл бірінші кезең, қолданушы веб -бетті жарнама арқылы немесе іздеу жүйелері арқылы, ұсыныс және т. Мұнда сатып алу қажет, бірақ сіздің веб -сайтыңыздан сатып алуға деген шешім емес, бірақ сіз оны сендіретіндігіңізді тексере бастаңыз.
• Парақша. Бұл қолданушы өнімді сатып алуды қарастыра бастағанда, ол осы кезеңге өтеді, өйткені пайдаланушы ұсталды, енді ол сіздің дүкеннен өнімді сатып алу керектігін ескереді.
• Мүмкіндік. Пайдаланушы сіз сататын өнімдерге қызығушылық танытады, тіпті оларды алу үшін оларды қоржынға салуға шақырады. Бірақ ол әлі қадамға барған жоқ.
• Біліктілік. Пайдаланушының қызығушылықтарына сүйене отырып, ол үшін қызықты болуы мүмкін басқа өнімдер туралы ұсыныстар беріледі.
• Жабу. Бұл соңғы кезең, онда тұтынушы тапсырыс беруші болады, себебі ол тапсырыс аяқталғанға дейін барлық қадамдарды орындайды.

Сіздің бизнесіңіздегі сату шұңқырының артықшылықтары

Сізде шағын бизнес немесе ірі компания бар ма, сіздің мақсатыңыз - тұтынушыларға сату. Өнімдер немесе қызметтер. Бірақ бұл үшін сіздің компанияңызға немесе онлайн -бизнесіңізге келгендердің барлығын сізден сатып алуды жоспарлау қажет.

Бұл жерде сату шұңқырлары пайда болады. Бірақ сіз мұны жай ғана ала алмайсыз. Сонда сіз білуіңіз керек көптеген артықшылықтар Ретінде:

• Сіздің клиенттеріңізден не күтетінін біліңіз. Басқаша айтқанда, не іздейтінін, не қалайтынын және не теріс деп санайтынын жақсы түсіну. Бұған жекелендірілген науқандар арқылы қол жеткізіледі.

• Өнімділікті жақсарту. Өйткені, сіз жұмыс істейтін нәрсеге назар аудара отырып, уақыт жоғалтудан аулақ боласыз.

• Сатылым көлемін көрсетіңіз. Сату шұңқыры сізге қанша пайдаланушының бірінші кезеңнен соңғы кезеңге өтетінін білуге ​​және нәтижені жақсарту үшін әрқайсысына жеке өзгертулер енгізуге мүмкіндік береді.

Электрондық коммерция үшін сату шұңқырын қалай жасауға болады

Бұрын көргеніңіздей, сату шұңқыры бірнеше кезеңнен тұрады, және бұл өз кезегінде сізге оны қалай жасау керектігін айтады. Жалпы, сіз есте сақтауыңыз керек.

Тартымдылық кезеңінде

Бұл көптеген адамдар баратын кезең. Сондықтан сізді қызықтыратын пайдаланушылардың профилін ескеру қажет. Мысалы, депиляцияға арналған крем сатқыңыз келетінін елестетіп көріңіз. Ең қалыпты нәрсе - сіз оны барлық адамдар білуі үшін оны жарнамалау арқылы науқан жүргізесіз. Бірақ оған әрқашан белгілі бір аудитория болады, мысалы шашы көп әйелдер немесе сыртқы келбетіне қамқорлық жасағысы келетін ерлер.

Бұл жерде сіздің мақсатыңыз - іздеу адамдарға шабуыл жасау үшін не қажет. Басқаша айтқанда, сіз оны шеше алатыныңыз туралы хабарды жеткізу үшін адамдардың қажеттіліктерін білуіңіз керек.

Ол үшін SEO позициялау, контент -маркетинг, әлеуметтік медиа -маркетинг, жарнама сияқты құралдар сіздің ең жақсы одақтастарыңыз болады.

Ұсыныс кезеңінде

Сату шұңқырының екінші кезеңі бізге ұсыныс ретінде келеді, бұл кезеңде қолданушылар желіге кіреді, бірақ біз оларды білмейміз. Сондықтан біз оларға өз деректері мен қуатын қалдыруға ынталандыру үшін бірдеңе беруіміз керек олардың мүдделеріне негізделген өнімдерді ұсыну.

Құралдар? Алғашқы беттер, формалар, жазылымдар ...

Мүмкіндік

Бұл кезеңге баратындар қазірдің өзінде сізбен байланыста, демек сіз қазір аласыз оларға жеке ақпаратты жіберіңіз басқаларға емес, сіздің дүкенді таңдауға көмектесу үшін.

Бұл жағдайда сіз пайдаланушымен қарым -қатынасты жақсартуыңыз керек, не электрондық пошта арқылы (бұл ең тиімді және дәл қазір аз инвазивті) немесе басқа арналар арқылы, мысалы, олардың вебке кіруін жекелендіру (жекелендірілген өнімдердің ұсынысымен).

Ал қалған кезеңдерде?

Қалғаны олар өзіңізге қарағанда пайдаланушыларға көбірек тәуелдіинтуитивті, сату процесін жүргізуге оңай және жылдам веб -сайт құрудан басқа.

Сізге сату шұңқыры деген не және ол не үшін қажет екендігі түсінікті ме?