Corte Inglés тұтынушыларға қызмет көрсету

клиенттерге қызмет көрсету

Электронды коммерция немесе электронды коммерция - бұл әлемдегі әр түрлі халықтың экономикасын қозғалысқа келтіретін есептеу техникасындағы керемет жаңалықтардың бірі. Сияқты бірқатар түрлі іскерлік әрекеттерден тұрады Интернет арқылы өнімді тарату, сату, сатып алу, сату және орналастыру қызметтері және ең жақсы мысал - Corte Ingles клиенттеріне қызмет көрсету.

Дүкендер мен сату мекемелері осылай дамыды, бұған дейін тек үлкен алаңдар мен сауда орталықтарында ғана болатын. Ағылшын соты, біздің компьютерлеріміздің экранынан табуға мүмкіндік беру, сүйікті өнімдерімізді нұқу үшін нұқыңыз.

Дәл осы жаңа коммерциялық құралдардың бөлігі ретінде пайда болады El Corte Inglés, испандық тарату тобы ол осы платформада тіркелген әмбебап дүкендер арқылы өнімдер мен қызметтердің барлық түрлерін ұсынатын әртүрлі компаниялардан тұрады.

Осылайша, El Corte Ingles парағына кіру Біз мақалалардың барлық түрлерін ұсынатын көптеген кәсіпорындар мен мекемелерге қол жеткізе аламыз. Осылайша, біз көптеген киімдерді, аяқ киімдер мен аксессуарларды, электронды заттар мен ақ түсті бұйымдарды таба аламыз, тіпті азық-түлік дүкендерінде де жасай аламыз.

Осындай үлкен сату желісі кезінде El Corte Ingles-тен алуға болатын бірнеше тауарлар мен қызметтерге қатысты барлық күмән мен сұрақтар туындауы қалыпты жағдай, сонымен қатар кейбір шағымдардың көптігіне байланысты көтерілуі мүмкін платформада күнделікті жасалатын сатып алу және транзакция процестері. Осы себеппен, бұл парақта клиенттерге қызмет көрсетудің тиімді жүйесі бар платформа басшылығына күмән, шағым немесе ұсыныс білдіре алатын барлық клиенттерге кеңес, ақпарат және қолдау ұсынады.

Клиенттерге қызмет көрсету жөніндегі ағылшын соты неден тұрады?

клиенттерге қызмет көрсету

Ақпаратты алу құралдары мен құралдарын ұсыну және шағымдар мен түсініктемелерді мүмкіндігінше тез және оңай қарау үшін, Financial El Corte Inglés EFC, SA, клиенттерге осы платформада қарастырылатын әртүрлі сауда түрлерінде туындаған барлық күмән мен сұрақтарға жауап беруге міндетті тиімді клиенттерге қызмет көрсету жүйесі бар.

Сол сияқты, Ағылшын соты пайда болуы мүмкін шағымдармен және / немесе талап-арыздармен жұмыс істеудің негізгі функциясына ие, ережелеріне сәйкес тиісті түрде ресімделгеннен кейін екі айдан аспайтын мерзімде Financiera El Corte Inglés EFC, SA клиентін қорғау ережелері

Клиенттің негізгі проблемасы шешілмеген жағдайда, ұсынылған нәтижелермен келіспеушіліктер болған кезде, шағым және / немесе алғашқы талап қойылғаннан кейін екі айдан астам уақыт өткен және барлық жолдар болған жағдайда осы тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы ұсына алатын қызметті, талап қоюшы Испания Банкінің Шағымдар қызметіне бара алады. Алайда, мүмкін, бұл соңғы іс-қимылдың қажеті жоқ, өйткені көптеген шешімдерге байланысты Corte Inglés тұтынушыларға қызмет көрсету, талап қоюшылардың қанағаттанарлық шешімін таба қоюы екіталай.

Анықтама желісі және ағылшын сотының ақпараты

Қосымша ақпарат алу, сондай-ақ тиімді кеңестер алу үшін, El Corte Inglés тұтынушыларға қызмет көрсетудің екі негізгі бағытын ұсынады, платформаны пайдаланатын клиенттерге және әр түрлі пайдаланушыларға нақты және жекелендірілген көмек көрсету мақсатында. Осылайша, қажетті қолдау мен ақпаратқа байланысты екі түрлі қызмет жолдарынан көмек сұрауға болады:

ағылшын сотының орталығы

  • Біріншісі тек электрондық коммерция қызметіне қатысты барлық мәселелерге бағытталған, сондықтан пайдаланушылар қиындықсыз сатып ала алады.

Клиенттерге қызмет көрсету
900 373 111
customers@elcorteingles.es
Сіздің қолыңызда жылына 365 күн.

  • Ал екіншісі сауда соттары мен басқа топтық компанияларға қатысты мәселелер сияқты ағылшын сотының құрылымы мен жұмысына қатысты жалпы күмәндарды шешу үшін құрылған.

Клиенттерге қызмет көрсету
901 122 122
customer_service@elcorteingles.es
Сіздің қолыңызда жылына 365 күн, жұмыс уақытында.

Электрондық сауда

El Corte Inglés-те жүргізілетін сатып алу және сату процестерінің көптігіне байланысты оның электронды коммерциялық желісі өнімді немесе қызметті сату процедураларына қатысты әр бөлімде қолдау мен ақпарат ұсынады. сатып алу туралы, үйден сатып алу туралы ақпарат. Сол сияқты, біз мәміленің басынан аяғына дейін туындауы мүмкін кез-келген күмән немесе заңсыздықтар туралы кеңес бере аламыз.

Осылайша, осы бөлімде ұсынылған ақпарат келесі аспектілерге бөлінеді:

Ағылшын сот дүкендері

  • Қалай сатып алуға болады: Сізге затты таңдау, оны сатып алу себетіне қосу және тапсырысты өзіңіз енгізгіңіз келетін төлем әдісімен өңдеу бойынша нұсқаулар беріледі. Егер сіз процеске күмәндансаңыз, платформадағы кез-келген затты телефон арқылы: 902 22 44 11 нөміріне қоңырау шалу арқылы сатып алу мүмкіндігі ұсынылады.
  • Төлем әдісі: мұнда несиелік немесе дебеттік карталармен, сыйлық карталарымен немесе El Corte Inglés сатып алу карталарымен төлеуге арналған нұсқаулар көрсетіледі. Сол сияқты, сіз ай сайынғы төлемдер туралы ақпаратты пайызсыз көре аласыз және оны сатып алу сомасына байланысты олардың жарамдылығын растай аласыз.
  • Жеткізу: Бұл тармақта сіз әртүрлі географиялық аймақтарға байланысты жеткізілім шарттарына қатысты барлық нәрсені көре аласыз, мысалы:
    -Пенисула Испания және Балеар аралдары
    -Канарийлер, Сеута және Мелилла
    -Халықаралық
  • Талаптардың кепілдігі мен шешімі: Бұл бөлімде проблема туындаған мақалалардың кепілдігін растау үшін қажетті ақпаратпен танысуға болады.
  • Қайтарулар: Мұнда сіз ақаулы заттарды қайтару туралы ақпаратты көре аласыз немесе олар сізді қанағаттандырмайды. Бұл бөлімді қарастыру өте маңызды, бұл кірістерді берудің максималды шарттарын білу керек, бұл әсіресе зат түріне байланысты болады.
  • Нарық орны: Corte Inglés платформасы арқылы өз өнімдерін ұсынатын сыртқы сатушылармен жеткізу шарттары, төлем әдістері және кірістері туралы ақпарат осында көрсетілген.
  • Клиенттер туралы мәліметтер, қауіпсіздік саясаты: Бұл бөлімде біздің жеке деректеріміздің қалай қорғалатындығы, сондай-ақ платформада өз шотымызды ашу және оның барлық мазмұнына қол жеткізу үшін ақпаратты қалай енгізу керектігі көрсетілген.
  • Салықтар: Мұнда біз өнімдердің бағаларына қолданылатын салықтарға қатысты ақпаратты аламыз, олар Еуропалық Одақтың резиденттері мен ЕО-ға мүше емес елдердің резиденттері үшін әртүрлі болады.
  • Бізбен байланыс: платформаны пайдалану кезінде туындаған кез-келген сұрақтарыңыз бен шағымдарыңыз бойынша кеңес алу үшін байланыс ақпаратын алуға болады.

Бұл тақырыптардың әрқайсысы біз белгілі бір күмән тудыратын нақты көмек таба алатындай етіп ұйымдастырылған.

Жалпы ақпарат

Екінші жағынан, жалпы тармақтар туралы толығырақ ақпарат алу үшін, El Corte Inglés-те басқа сенім телефоны баркелесі аспектілердің әрқайсысы бойынша қолдау мен кеңес береді:

  • Сауда орталықтары: анықтамалық және қызметтер
  • El Corte Inglés картасы
  • El Corte Inglés тобының компаниялары
  • El Corte Inglés-те қалай жұмыс істеуге болады

Осылайша, клиенттердің жеке қажеттіліктеріне байланысты күдіктер жеке сипаттамалық және егжей-тегжейлі қызмет көрсету желілеріне жіберілуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсетуге қалай хабарласуға болады

Ағылшын соты клиенттерге қызмет көрсету

Платформаның сатып алу қызметі туралы ақпарат алу үшін немесе жасалған тапсырыстардың жай-күйі туралы толық ақпарат алу үшін пайдаланушылар жылына 900 күн болатын 373 111 365 телефонына хабарласа алады немесе электрондық пошта арқылы электрондық пошта арқылы хат жаза алады. келесі мекен-жай: customers@elcorteingles.es, мұнда сіз қысқа мерзімде жауап ала аласыз.

Дәл сол сияқты El Corte Inglés-ке қатысты барлық жалпы ақпаратты алу үшін клиенттер 901 122 122 телефон нөміріне, дүйсенбіден сенбіге дейін 9: 00-ден 22: 00-ге дейін, ал жексенбі 10: 00-ге дейін қоңырау шала алады. Хабарламалар үшін түнгі 21-дан 00-ге дейін, сондай-ақ servicioclientes@elcorteingles.es электрондық поштасы қол жетімді болады.

Шағымдар және / немесе шағымдар бойынша байланыс ақпараты

Financiera El Corte Inglés EFC, SA тұтынушыларға қызмет көрсету кеңселерінде жеке көңіл бөлу үшін, клиенттер келесі мекен-жайға бара алады:

Иесі: Энрике Эстебаран Санчес мырза
C / Hermosilla, 112
28009 - Мадрид
Электрондық пошта: servicioatencionclientes@elcorteingles.es

Назар аудару керек Испания Банкінің талап-арыздар қызметі, байланыс деректері:

Испания Банкі
Шағымдар қызметі
C / Alcala, 48
28014 - Мадрид
Виртуалды кеңсе қызметі

Financiera el Corte Inglés шағымдарды немесе шағымдарды тұжырымдаудың толық процесін білу үшін клиенттерге оның кеңселерінің әрқайсысында клиентті қорғау ережесінің мәтінін ұсынады, бұл шағымдарға тиімді мүмкіндік береді. және жақсы нәтижелермен.

Financiera el Corte Inglés клиенттерге қызмет көрсету Ол платформаның транзакциялары, оның құрылымы немесе оның жұмысына қатысты шағымдар, сондай-ақ мұнда ұсынылатын өнімдер мен қызметтер туралы туындауы мүмкін кез-келген күмәнді шешуге арналған. Осы құралдан жақсы нәтижеге қол жеткізу үшін назар аударудың дұрыс жолына түсу керек, өйткені осылайша біз платформаны пайдалану мен басқаруға қатысты кез-келген күмән мен түсініктеме шешілуіне кепілдік бере аламыз.


Мақаланың мазмұны біздің ұстанымдарымызды ұстанады редакторлық этика. Қате туралы хабарлау үшін нұқыңыз Мұнда.

26 пікір, өз пікіріңізді қалдырыңыз

Пікіріңізді қалдырыңыз

Сіздің электрондық пошта мекен-жайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған *

*

*

  1. Деректерге жауапты: Мигель Анхель Гатан
  2. Деректердің мақсаты: СПАМ-ны басқару, түсініктемелерді басқару.
  3. Заңдылық: Сіздің келісіміңіз
  4. Деректер туралы ақпарат: заңды міндеттемелерді қоспағанда, деректер үшінші тұлғаларға жіберілмейді.
  5. Деректерді сақтау: Occentus Networks (ЕО) орналастырған мәліметтер базасы
  6. Құқықтар: Сіз кез-келген уақытта ақпаратты шектей, қалпына келтіре және жоя аласыз.

  1.   Фелипе дижо

    Нәтижелі?
    Өкінішке орай, олар есеп бермейді, егер олар жауап берсе сәттілік, және мұнда ештеңе болмайды.
    Қараңызшы, қандай заттар бар, жеткізілмеген өнім үшін сылтау ретінде 4 қатарда қоймалар.

  2.   Мануэль Гарсия Парадела толтырғыш кескіні дижо

    Клиенттерге қызмет көрсету - бұл ағылшын сотының қате бұйрығы бойынша консультациялық шақыру үшін ұят 17,01 евро.

    1.    Майте дижо

      Клиенттерге қызмет көрсету дұрыс жұмыс істейді деп шағымданбаңыз, байланысу үшін 3 ай, көптеген қоңыраулардан, сансыз хаттардан және үш шағымдан кейін.
      Мен байланысып, барлық ақпаратты қайтадан жібере алған кезде, мен әлі де жауап күтемін.

      Өкінішке орай, біз CI-ді маған берген сенімділігі үшін интернеттен сатып алдық және ол мүлдем сәтсіздікке ұшырады.

  3.   Лурдес дижо

    Клиенттерге деген қорқынышты қызмет, сіз қандай шағымдармен айналысасыз? Қайда? Мен екі айдан астам уақыт күттім, мен 6 рет қоңырау шалған мақала күттім, жауап әрқашан бірдей (барамын) Мен қазірдің өзінде шаршадым, жауапты адаммен сөйлесуді сұраймын, ол кешірім сұрайды және ертең алаңдамаңыз, мен оған сөзсіз қоңырау шалып, бұл туралы бір апта бұрын хабарлаймын, ешкім маған хабарласпайды, егер қазір сатып алу болса Бірінші күннен бастап егер жылдамдық болса, мен физикалық дүкенге барамын, егер олар сатып алудың онлайн режимінде болғанын айтса, мен ол жерде талап ете алмаймын, содан кейін не істейтінімді көрейін, мен x банкіне талап қоюға мәжбүр боламын ба? ?? ЭЛ КОРТ ИНГЛИС компаниясының айтқаны қайда?

    1.    CS дижо

      Мен бір айдан бері тапсырыс күттім, менде де солай болады, пайдасыз қоңыраулар тапсырыс мәртебесін білмейді немесе басқа жағдайларда барлық операторлар бірнеше сағат бойы бос емес. Мен 15 күннен астам уақыт бұрын электронды хат жібердім, жауапсыз. Ұят болайық. Мен жай ғана веб-сайтқа талап қойдым, дәл солай болуы мүмкін. Сонда олар кез-келген электр сауда алаңымен бәсекелескісі келеді ...

  4.   Mº Анджелес Фернандес Тильер. Карточка 600833 0112468442/026 дижо

    Неліктен мен өзімнің пікірімді қалдыруым керек, 26 желтоқсаннан бері менің үш электрондық поштамен жасағанды ​​жаса? Абсолютті тыныштық. Бір телефон қоңырауы, жауап беріңіз: операторлар бос емес, біз дәл осы телефонға хабарласамыз. Мен әлі күтемін. Олар үнсіздік патшалары.
    Менің нақты түсінгенім - мен бұл компаниядан басқа құрылғы сатып алмақшымын. Клиенттер шот-фактура алынғаннан кейін босатылады. Немесе сіз кептіргіш пен ыдыс жуғыш машинадағы кепілдік мерзімі аяқталғанын күтіп отырсыз ба?
    Мен құпиялылық шарттарын қабылдаймын, бірақ сіздің үнсіздігіңізден гөрі құпиялылық жоқ.

    1.    Роза дижо

      Телефонның ұялы назары, сөйлесуге мүмкіндік жоқ, мен өзімнің шағымымды клиенттерге қызмет көрсету орталығына жібердім, мен де тапсырыс бермедім, мен көйлек алдым, түсі өзгерді және олармен телефонмен де, электрондық пошта арқылы да байланысуға мүмкіндік жоқ, өйткені ешкім жоқ жауап береді. Мырзалар, егер сіз клиенттерге қызмет көрсетуге кепілдік бере алмасаңыз, x web сатылымын алып тастаңыз

  5.   Хуан дижо

    Клиенттерге қызмет көрсету? масқара !!!!!! Сөздерді қоспағанда, сіздің проблемаларыңыз сіздің шарларыңыздың астарынан өтеді, кешіріңіз, сіздің проблемаларыңыз. Оқиғаларды шешуге қабілетсіздігінің арқасында менде жеке және жұмыс проблемалары болды. Мен қанша рет қоңырау шалғанымды білмеймін, соның салдарынан маған шығын келді, мен көптеген электронды хаттар жібердім, олар әлі күнге дейін ештеңе шешпейді. Мен сіздің «біз сіздің поштаңызды тиісті бөлімге жібереміз, олар сізге қайтып келеді» және «БАҚ» деп ауырдым. Менің ашуланғаным сонша, егер менің алдымда осындай пайдасыз қызметке жауапты адам тұрса, не болатынын білмеймін.
    Ештеңе болмайды, күндер, апталар, айлар өтеді және ештеңе болмайды. Енді сіз өзіңіз сияқты елеусіз адам ретінде бірдеңе төлеуді тоқтатасыз немесе өз міндеттемелеріңізді орындамайсыз, олар сізге аш қасқырлар сияқты шабуыл жасайтынын көресіз.
    Мүмкін, мен бәрінен бас тартып, бәрін ұмытып, олардың қалағанын істей беруіне болар едім, бірақ бұл менің ойымнан шықпайды, жақсы, мен қанша керек болса, мен де барамын.

    Қысқаша айтқанда, клиенттерге қызмет көрсету - қоқыс, жиреніш, қоқыс, қоқыс, қоқыс, көлбеу, лас және т.б.

  6.   Соня Бургос дижо

    Қайырлы күн, мен тапсырысымды жинадым, мен 1,5 сомаға 2,84 кг банан сұрадым, ал сіз маған 956 сомаға 1 грамм бердіңіз.

    Сондықтан олар менің сомамдағы айырмашылықты менің шотыма қайтаруы немесе жетіспейтін банандарды үйіме әкелуі керек.

    Айтпақшы, бұл қызмет ұят, сіз машинамен жүретін клик & машинаны ұсынасыз және одан түспей-ақ, біз шарларды жалпы сатып алудың санына саламыз. Өтірік

    СУПЕРМАРКЕТ ДИА ЕҢ ҮЗДІК ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТКЕНШЕ ДӘЛ БІР ӨНІМДЕРДЕ ӨЗІНЕН ӨТЕ БАҒАЛАРЫМЕН БАЛАЛАРЫҢЫЗДЫ БІЛЕСІЗ.

    Мен бұл хабарламаны сіздің клиенттерге қызмет көрсету бөліміне қайталаймын.
    Gracias

  7.   Celia дижо

    Мен сізге хат жазып отырмын, өйткені мен 10 сәуірде жасаған тапсырыс туралы ештеңе білмеймін, олар тек маған тапсырыс нөмірін жіберіп, 15 сәуірде төлем жасады, олар маған электронды пошта арқылы қалай байланысатындықтарын айтты. тапсырыс жүріп жатты Ал мен әлі ештеңе білмеймін, маған бір нәрсе айтып жіберулеріңізді өтінемін, себебі мен олардың іс-әрекетіне риза емеспін, тапсырыс нөмірі 2010180003979

    1.    Селия Пенья Амадор дижо

      Мен мүмкіндігінше тезірек жауап күтемін,

  8.   Селия Пенья Амадор дижо

    ОСЫ СӘУІРДІҢ 15-СІНДЕ МЕНІҢ ЕСЕБІМЕН АҚШАНЫ ҚАЛЫП АЛҒАНЫҢЫЗДА ЖАУАП БОЛАДЫ деп үміттенемін

  9.   сусана дижо

    Өкінішке орай, телефон байланысы өте қорқынышты. Бетпе-бет тамаша қызмет көрсетуге ештеңе жоқ. Интернет дүкендерін мүлдем ұсынбаймын, сіздікінен үміт үзгеннен гөрі күткен жақсы
    электрондық коммерция және оның клиент күлетін мүмкін емес телефоны.

  10.   Carmen дижо

    Мен барлығымен келісемін

  11.   Джастино дижо

    Олармен телефон арқылы байланысу немесе электронды хаттарға жауап беру мүмкін емес. Мен мұздатқыш сатып алдым, мен 15 күн бойы шешімін сұрадым. Маған ақшамды қайтарып беріңізші, мен El Corte Ingles карточкасынан бас тартамын, енді мен мұнда ешқашан сатып алмаймын.

  12.   Жозе дижо

    Ол Corte Inglés клиенттерге қызмет көрсету БІРДЕ ЕМЕС.
    Мен сымсыз пернетақта мен тінтуір комбинациясын сатып алдым. Мен қате пернетақтаны алдым, өйткені бірнеше пернелер жұмыс істемейді.
    Мен сізге клиенттерге қызмет көрсетудің барлық тәсілдерімен сөйлесуге тырыстым. ЖӘНЕ ЕШТЕҢЕ ...
    Соңында мен басқа интернет-дүкеннен біреуін сатып алуға тура келді.
    Бір өнімге екі рет жұмсау.
    Олар менің ақшамды қайтарып береді деп үміттенемін. Мен өзгерісті қаламаймын ....
    Басқасын сатып алуға тура келгеннен кейін көп болар еді.

  13.   МАРИЯ МОНТЬЕЛЬ дижо

    Клиенттерге қызмет көрсету:

    Компьютерлік жүйесінде қауіпсіздік бұзылғандықтан, олар El Corte Inglés клиенттік аккаунтын бұзды, мен оны шамамен бір сағатта анықтаған бойда мен осы жағдайды хабарлау үшін олармен байланысуға тырысамын, ал нөмірлердің биі кіре бастайды Маған көмектесе алмайтын қызметкерлер мен шексіз телефон қоңырауларының барлығы ұялы байланыс желісінен төленеді, барлығы 11 евродан асады, ал мен олар оқиға нөмірі мен тіркеу нөмірін жіберуім керек деген электрондық поштаны алған жоқпын. сатып алудың күшін жою, сонымен қатар менің шотымды қалай қалпына келтіруге болатындығы туралы ешқандай қоңырау немесе байланыс болмағаны үшін, сондай-ақ полицияға хабарлауым үшін маған оқиға туралы растайтын электрондық пошта керек.

    БІЗДІҢ ЖЕКЕ МӘЛІМЕТТЕРІМІЗДІ ҚОРҒАУ ҮШІН БІЗДІ IECISA КОМПАНИЯСЫ МЕН КОМПЬЮТЕРЛІК ҚАУІПСІЗДІГІ ЖОҚ БОЛҒАНДАРДЫ ҚОЛДАЙТЫН ҰЯТ.

    1.    МАРИЯ МОНТЬЕЛЬ дижо

      * ЖОҚ

  14.   Изабель алтайо дижо

    Диего де Леон бұрышындағы Calle General Oraa суперкоры, кіреберісте қолғап пен гель жеткізіледі. Өте жақсы жарнама, өйткені машинасы бар қызметкер қорларды тексеріп, қолғапсыз қайта орналастырады. Неліктен оларды қолданбайтындығы туралы сұраққа ол аллергиямен ауырады және оны тағудан босатылады деп жауап береді
    Сұрақ: Сіз тауарға қол тигізуден басқа жұмыс жасай алмайсыз ба?
    Қолғапсыз витриналарды ашатын және жоғарыда аталған қызметкермен өте жақсы сөйлесетін және өнімді өткізу үшін кассаға баратын болжамды пайдаланушыны жалғастырамын және көремін.
    Кіре берісте қолғап берген адамнан олар бәріне міндетті ме деп сұраймын, ал қолданушы бұл кеңесті қабылдап, оның қызметкер екенін айтады ,,,,, менің ойымша, ол қолғапты алуы керек. Мен кассирден талап қоя аламын ба деп сұраймын, олар бірнеше рет келмейтін менеджерге қоңырау шалу жүйесі арқылы хабарласады. Мен бас тартуым керек.
    Менің ойымша, бұл менеджер, ол қолғапсыз ауыстырған, жұқа және қоңыр түсті
    БАСҚА ЭМПКЕАДА / клиент. Бұл сөзсіз. : қысқа қырылған шаш, мықты құрылыс және татуировкалы қолдар
    Мен масканы кидім
    Мен басынан бастап қолғап.Мен қызметкерлер мен кассирлерге құрмет көрсетемін
    МЕНІҢ ҚҰРЫЛЫСЫНЫҢ МЕНЕДЖЕРІ ЕРЕЖЕЛЕРДІ САҚТАМАЙТЫНЫ МАҒАН СЕНІМДІ

  15.   maria elisa brea guerra дижо

    Мен өзімнің предшественниктерімнің бәрін қоямын, бірақ қазір мен арнайы 09/05/2020 жылы сатып алған принтерді айтып отырмын және олар екі күн бойы төбелесіп жатыр, оны маған жеткізеді, ал бүгін соңғы рет олар маған айтады cercedilla mrw құзыреті емес, сондықтан оны дүкенде қалдырды. Маған болып жатқан нәрсе маған ұнамайтын сияқты, менің үйімде оның келуін күткен екі күндік кідіріс, сонымен қатар бүгін ешкім ешнәрсе білмейтінін байқадым.Мен айтамын, мүмкін ол оның дүкен маған әңгіме айтып беруі керек еді, тапсырысымның жағдайы, өйткені олай болмағандықтан, мен ештеңе білмеймін. Мен 901122122 телефонына қоңырау шалып, жаңбыр естіген адам сияқты, олар маған қоңырау шалады, бірақ олар маған қай айда, қай аптада екенін айтпайды. Міне, мен әлі де қоңырау күтудемін, егер сіз менің картамға қарасаңыз, мен жасаған сатып алуларды көресіз, мен провайдерді ауыстыруға мәжбүр боламын. Мен сіздің онлайн-сатып алу парағыңызда пошталық индексті өзгертуге тырыстым және оны қалдырмадым, маңыздылық бермедім, себебі маған басқа бұйрықтар дұрыс емес кодпен келді, бірақ мен бұл жолы ешнәрсе тексермейтін адамды тапқан болуым керек Егер олар сондай мейірімді болса, тезірек жауап беріңіз, өйткені мен принтерді басқа жерден сатып аламын, ал сіздікін алған кезде мен оны алмаймын және жеткізушіден оны қайтарып беремін. Маған жұмыс істеу керек, егер болмаса, мен жұмыссыздар қатарына миллиондаған испандықтармен бірге барамын, балам үйде жұмыс істейді.

  16.   РАФАЕЛ САНЧЕЗ САНЧЕЗ дижо

    Сізбен байланыс апатты, сондықтан мен олардан ЕШҚАШАН онлайн режимінде ештеңе сатып алмаймын, бірінші және апатты

  17.   Адела Лазкано Гоитиа дижо

    Мен өзіме мүлдем ұнамайтын штурвалды сұрадым, себебі ол өте тұрақсыз, ол қамауда болды, мен оны қайтарғым келеді, амал жоқ, мен қоңырау шалып, олар сізді қалағаныңызша телефонмен қалдырады музыка және сіз зеріктіктен іліп қоясыз, ұят МЕН ЛА ТУМБОНАНЫ ҚАЙТЫП ҚАЛҒЫМ КЕЛЕДІ, маған бірдеңе айтқыңыз келеді, біз не төлейміз, егер біреу осы пікірді оқыса, олар мені шақырады деп үміттенемін, мен тістеп жатырмын.

  18.   Гильем дижо

    Мен 46 жылдан бері El Corte Inglés клиентімін, менде ешқашан қиындықтар болған емес, бірақ 8 айдың ішінде бәрі проблемалар, жеке назар аудару, егер ол телефон арқылы болса, менсінбеу үздіксіз, ал күту уақыты олар әрқашан 25 минуттан асатындығын көрді.
    Менің айқын түсінгенім - жұмысшылар компанияға бойкот жариялап жатыр, ал клиенттер бұл үшін ақша төлейді.

  19.   кристина дижо

    клиенттерге қызмет көрсету - бұл ағылшын сотының алаяқтық әрекеті. Олар телефонды мүлдем алмайды, ешкім жауап бермейді. Сіз оны шынымен сақтай аласыз. Мен 45 минут бойы қоңырау шалдым, олардың телефонды алуға мүмкіндігі жоқ. «Малага» коммутаторымен қоңырау соғып, олар мені құрылғылар бөліміне өткізеді және ... неге ??? бекер, ешкім жауап бермейді, мен кем дегенде 10 рет қоңырау шалдым. Ағылшындардың белгілі сот қызметі және оның қызметкерлері жұмыс уақытында іштерін тырнайды немесе Парчеси ойнайды. Мен таңертең тоңазытқыштың жеткізілуін күттім, олар әлі қоңырау шалмады немесе ештеңе білмеді. Ұят.

  20.   АХМАД АБУКАМАР дижо

    Барлығына сәлем,
    Менің шағымым басқа сипатқа ие, өйткені ол Англия сотының мені төлемді 182,… евро мөлшерінде қайтару үшін төлем жасаушылар тізіміне енгізгеніне негізделген, бұл сатып алуды жүзеге асырған немесе ақшаны қайтарып беруші болып табылмайтын адамсыз. сол шоттағы менің экс-әйелімде тағы бір карточка болған, ал біз екеуімізді бөлген кезде ол маған карточка мен шот оның атында болса да, бірақ ағылшын сотының шот иесі бола тұра, маған PÚA-ны тастап кетті. мен .... Менің имиджіме және менің несиелеріме банктер мен сақтандыру шарттары деңгейінде зиян келтіріп, дәл қазір мұның бәрі маған қандай зиян келтіргенін елестете алмайсыз, мен кез-келген банктен несие картасын таңдай алмаймын және олар сақтандырғысы келеді. маған кез-келген сақтандыру полисі ... .т.б.
    Өмір бойы менің төлемдерім мен несиелік тарихым мүлтіксіз болған және бола береді, сондықтан мен сіздерге қандай да бір көмек үшін қол ұшын бергендеріңізге ризашылық білдіріп, сол қан кетуді тоқтатуға көмектесесіздер ме деп жазып отырмын. , артық сөз айтпастан, құрметпен.

  21.   Альберт Перес дижо

    Клиенттерге жағымсыз қызмет көрсету
    Олар телефонға жауап бермейді және қоңырауларға жауап бермейді, өнімнің жеткізілуін білу мүмкін емес және қораптың қорқынышты жағдайында екіншісінің қайтарымын қашан алатындығын білмейді.
    Шындық мынада: Эль-Корте Инглестің электронды коммерциясындағы тәжірибе оны қайтадан пайдаланбауға тырысады, олар өздерінің коменданты болғысы келетіндермен мақтанатын адамдардан Амазонкадан бірнеше жыл алыс.
    Олардың менеджерлеріне көп нәрсе үйренуге болады, көп нәрсе ...
    Оның қорқынышты менеджменті туралы айтатын болсақ, орталықтардың жабылуы таңқаларлық емес, келесі кезекте электронды сауда арнасы, бірақ уақыт өте келе
    Мен енді бұл дүкеннен сатып алмаймын