Амазонда өнімді қалай қайтаруға болады?

біртіндеп амазонкаға оралу

Amazon әрқашан өзінің клиенттері мен жеткізушілері алдында жауапты компания болуымен ерекшеленді, сондықтан оны біреуіне орналастырады электрондық коммерция саласындағы әлемдегі ең жақсы позицияларОлар әрдайым ең жақсы өнімдерге ие, өте бәсекеге қабілетті бағамен және жедел жеткізілім кепілдігімен, және олардың өнімдері сіздің күткеніңізге сәйкес келмеген жағдайда сенімді қайтарым.

Ең бастысы, сіз ақшаңызды сонда жұмсамасаңыз да, Амазонканың жақсы имиджін алуыңыз керек, мүмкін, ерте ме, кеш пе бұл арқылы қайтадан бір нәрсе сатып алуыңыз керек, сонымен қатар компанияға деген реніш ең жаман болуы мүмкін нәрсе, ол іске қосады жаман пікірлер, сындар және брендке қалған адамдарға деген сенімсіздік, сондықтан Джефф Безостың трансұлттық компаниясы мұндай оқиғаға қауіп төндірмейді, және әрқашан кез-келген өнімді қайтару үшін оңтайлы және өте қарапайым шарттарды ұсыну бұл сіздің қажеттіліктеріңізді қанағаттандырмады.

Егер сіз өнім алсаңыз және ол сіз күткендей болмаса немесе сіз кездейсоқ Амазонда бірдеңеге тапсырыс берсеңіз және оны қайтарғыңыз келсе, дұрыс жерге жеттіңіз, міне, біз түсіндіреміз: Бұл өнімді қалай қайтаруға болады және ақшаңызды қалай қайтаруға болады немесе оны айырбастауға болады.

Амазонда өнімді қайтару үшін біртіндеп

Егер сіз үйіңізге келген нәрсе сіз ойлағандай болмайтынын түсінсеңіз, алаңдамаңыз, әлемдегі ең сұранысқа ие электрондық сауда алаңы, Бұл сатушыға және кепілдік опцияларына байланысты сіз өзіңіздің барлық инвестицияңызды немесе төлеген ақшаңыздың бір бөлігін қайтарып алу үшін өте тиімді қайтару қызметіне ие.

Кез-келген өнімді Amazon-да қайтара алу үшін, деп ескеру керек осы компаниядағы қайтару мерзімі - 30 күн, егер осы уақыт өткен болса, өтініш бере алмайтындай етіп, түбіртектен бастап.

Есіңізде болсын, бұл өнім сізге қажет емес екеніне толық сенімді болуыңыз керек, сіз оны күткенді бағалаңыз және егер сіз оны енді қаламасаңыз, өйткені кейін өкінуіңіз мүмкін, мүмкін сол өнім соңғыларының бірі, енді сіз айырбас ала алмайсыз, тек ақшаңызды қайтарасыз, сондықтан үйіңізге келген өнімді жібермес бұрын екі рет ойланыңыз, Егер бұл сіз қаламайтын нәрсе екеніне сенімді болмасаңыз және оның мақсатына сәйкес келмесе, қайтару процесін бастау уақыты келді.

Процесті бастау үшін сіз өзіңіздің браузеріңізді ашып, Amazon веб-сайтына кіруіңіз керек.

Амазонкадан оңай оралу

Сонда сізге керек платформаға өзіңіздің аккаунтыңызбен және пароліңізбен кіріңіз және сіз айтылған бөлімге баруыңыз керек Менің тапсырыстарым. Сіз қайда оралғыңыз келетін заттың орналасу ретін осы жерден іздейсіз, олар хронологиялық түрде орналасады, сондықтан оны табу қиын болмайды, бір рет таңдалған жерде нұқыңыз Деволвер немесе өнімді ауыстыру, бұл сізді басқа терезеге апарады.

Келесі терезеде, ашылмалы белгішеден таңдаңыз, мақаланы қайтаруға түрткі болған себеп, мәтіндік аймаққа түсініктеме жазу міндетті емес, бірақ өнімнің сәтсіздігі туралы нақтырақ болу үшін көптеген жағдайларда маңызды, содан кейін ол жазылған жерді нұқыңыз Жалғастыру.

Бұл қайсысы болатынына байланысты бұрын қайтып келгендігіңіздің себебі, Келесі экранда сіз өлшемі, түсі немесе функциясы болсын, элементтің өзгеруін талап ете аласыз, сізге өнімді қайтадан жіберу керек, және қысқа уақыттан кейін сізге хабарланады, сіз өзіңіздің толық қанағаттануыңызды күте отырып, жаңа өнімді аласыз, егер олай болмаса, сіз айырбас жасай аласыз немесе қайтып ораласыз, өзіңізге тиесілі нәрсені талап ету мүмкіндігін жоғалтудан қорықпаңыз.

Яғни, веб-платформадан суреттер мен сипаттамада көрген өнім сияқты, Амазонканың міндеті - сатып алатын затыңызды жіберу, Осыған байланысты кез-келген қате компанияның жауапкершілігі болып табылады және сізді жауапкершіліктен босатады, сондықтан алаңдамаңыз, сіз кез келген өнімді қаншалықты қанағаттанғанға дейін қайтара аласыз.

Егер сізге бұдан әрі сізге аталған мақала туралы көбірек білгіңіз келмесе немесе оны сатып алғаныңызға өкінген болсаңыз, онда сізақшаңыздың толық қайтарылуын талап етіңіз. Қажетті опцияны таңдап, нұқыңыз Жалғастыру.

Мұндай жағдайда есте ұстаған жөн бұл затты Amazon сатпады, бірақ оны басқа дүкеннен сатып алып, Amazon жеткізді, Сіздің қайтару туралы сұрауыңызды сатушы мақұлдауы керек болуы мүмкін, сондықтан бұл процесс Amazon-дың қолында емес, сондықтан ақшаңызды қайтару немесе қайта жіберу үшін олардың мақұлдауын күтуіңіз керек.

Сатып алған ақшаңызды қайтаруды сұраңыз

Егер сіз ақшаңызды қайтаруды сұрауды таңдасаңыз, Демек, сізге келген өнім сізді келбеті жақсы немесе әртүрлі жағдайдағы басқасын сатып алуға мүлдем жол бермейді дегенді білдіреді, бұл әдетте Amazon өңдейтін өнімдерде болмайды, бірақ егер сіз оны ең қолайлы деп санасаңыз, және сатып алуды жақсарту үшін біз бұл туралы ештеңе істей алмаймыз, сіз өзіңізге ұнайтын әдісті таңдай аласыз:

Немесе а Amazon сыйлық ваучері, олар сіздің қайтарылған өнімді алған кезде сіздің шотыңызға түседі немесе таңдаңыз дәстүрлі төлем әдісі, қабылдайтын нұсқа ақшаны қайтару үшін 5-тен 7 күнге дейін зат алынғаннан кейін.

Келесі терезеде сіз арасында таңдау керек болады әр түрлі қайтару опциялары бар. Сізде көрсетілген сәлемдемеге немесе пошта бөлімшесіне тікелей апару мүмкіндігі бар, сонымен бірге сіз оны осы компаниялардың үйінен алуға келуін сұрай аласыз. Сіз сатып алған өнімге және сатушыға байланысты, Операция тегін болады немесе өнімді жеткізу баламасына байланысты сізден ақы алынады.

Сіз Amazon Returns орталығына кіресіз

Amazon өнімінің қайтарымы

Осы процесті аяқтағаннан кейін, Amazon сізге сіз жіберетін бумада басып шығаруға, қиып алуға және жапсыруға тура келетін белгілері бар файлды ұсынады. Осы белгілердің бірін сіз орамның ішкі жағына, ал екіншісін орамның сыртына жабыстыруыңыз керек.

Содан кейін оны тек келесіге жеткізу керек Сізге берілген сәлемдеме немесе пошта бөлімшесі, егер бұл сіз таңдаған нұсқа болса немесе сізді тікелей өз үйіңізден алуды өтінген болсаңыз күтіңіз.

Amazon сіздің пакетіңізді ала салысымен, сізге сәйкес келетін сома сізге бұрын көрсетілген мерзімде төленеді.

Amazon - бүгінде әлемдегі ең көп қолданылатын интернет-дүкендердің біріжәне ол бүкіл Испаниядағы ең танымал бірі, онда ол ұзақ уақыт жұмыс істемейді, бірақ бірнеше рекордтарды жаңартып, ондаған қызметкер жұмыс істейтін логистикалық орталығын кеңейтті.

Джефф Безос құрған компания одан сатып алу кезінде көптеген артықшылықтар ұсынады, өйткені ол кез-келген затты сатып алуға, әрине оны оңай және ешнәрсе жұмсамай қайтаруға мүмкіндік береді, егер сіз келген өнімнен күткеніңізбен келіспесеңіз.

Естеріңізге сала кетейік қайтару мерзімі - ең көп дегенде 30 күн, дегенмен, жылдың белгілі бір уақыттары бар, онда бұл кезең екі есеге өседі. Мысал келтіру үшін өткен Рождество маусымында Amazon өз өнімдерінің қайтару мерзімін 60 күннен асырды, сондықтан әркімде сатылымнан ықтимал кірісті алуға қысқа уақыт бар деп ойланбастан сатып алуға сенімділік пен сенімділік болды.

Мысалы, егер сіз сұраған зат сынған болса немесе қосылмаса, ол сіз күткен түсте келсе немесе сіз сәйкес келмеген аяқ киімді қайтарғыңыз келсе., сізде басқалардан сізге қажетті өлшемді жіберуді сұрау мүмкіндігі болады. Немесе сіз өнімнің материалы мен сапасы сіз күткендей болмағанын, бәрі жоғалып кетпейтінін түсіндіңіз, сіз Amazon тауарларына жеткеннен кейін сол өнім үшін төлеген ақшаңызды қайтара аласыз. Осы нұсқалардың кез-келгені сіздің қалтаңызға қосымша шығындарды көрсетпейді.

Затты Amazon сатпаған жағдайда ғана, бұл процесс сатушыға байланысты болады, мұнда Amazon тек сәлемдеме делдал ретінде жұмыс істейді.

Егер сіз өзгеріс енгізгіңіз келсе, Amazon өз клиенттеріне жеткізу мен қызмет көрсету сапасы туралы ойлайтындықтан, болжамды уақыт аз болады. Сіздің сатып алуға қанағаттанушылығыңыз - бұл ең бастысы.

Өнімді қалай қайтарғыңыз келетінін ақылмен таңдауға тырысыңыз, енді сіз мұны істеудің әртүрлі тәсілдерін білесіз, біз таңдаған өнімге қайтару әдісін таңдағанда ақылға қонымды шешім қабылдауға болады.

Өнімді айырбастаудан бастап ақшаңызды толық қайтаруға дейін Amazon-да сізге қажет кезде қажет нәрсені алу қиын болмайды.

 


Мақаланың мазмұны біздің ұстанымдарымызды ұстанады редакторлық этика. Қате туралы хабарлау үшін нұқыңыз Мұнда.

6 пікір, өз пікіріңізді қалдырыңыз

Пікіріңізді қалдырыңыз

Сіздің электрондық пошта мекен-жайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған *

*

*

  1. Деректерге жауапты: Мигель Анхель Гатан
  2. Деректердің мақсаты: СПАМ-ны басқару, түсініктемелерді басқару.
  3. Заңдылық: Сіздің келісіміңіз
  4. Деректер туралы ақпарат: заңды міндеттемелерді қоспағанда, деректер үшінші тұлғаларға жіберілмейді.
  5. Деректерді сақтау: Occentus Networks (ЕО) орналастырған мәліметтер базасы
  6. Құқықтар: Сіз кез-келген уақытта ақпаратты шектей, қалпына келтіре және жоя аласыз.

  1.   Delia diaz дижо

    Мен оны алу үшін үйге келудің жолын таппадым.
    Мен шындықты түсінбеймін. Олар оны қалай әкелген болса, қайтып келуге де жіберу керек.
    Atc 2 tf бар. Жоқ клиенттерге қызмет көрсету. Амазонкамен сөйлесудің ешқандай мүмкіндігі жоқ. Сондықтан ATC сорады. Амазонка да.
    Мен бірнеше заттарды Декатлонға тапсырыс бердім, оларды Аназонға дейін алдым және тапсырыс берген заттардың ақысын төледім.
    Үлкен айырмашылық ... әрине.
    Мен амазонкаға өте риза емеспін.

    1.    Мария дижо

      Демек, олар кірістерді жинамайды ма? қандай мұрын, сосын не істейміз ???????

  2.   Carmen дижо

    Кешіріңіз, мен қысқаша айта алмаймын; Маған ұзақ түсіндірме қажет:
    - Менің жасыма байланысты мен сатып алуды жақсы жүргізу үшін қажет болатын кезек-кезек басылған түймені жеңе алмаймын.
    - Мен әрине қателесіп сатып алдым, оның ай сайынғы тапсырысы қайталанып отырды. Бұл менің қалағаным емес еді.
    - Үшінші немесе төртінші келгенде мен оны қабылдамадым, сондықтан олар маған хабарласты, өйткені олай болмады: бұл мен барлық талпыныстарда жеңіліп қалған лабиринт болды: жалғыз шешім сұранысты қабылдамау болды. Мен оларды әдістерімен қолданған кезде, олар өздерінің үш-төрт жауаптарының бірін ұсынды, ал маған әсер еткен жауап ешқашан олардың арасында болған жоқ. Мен үшін бұл шынымен лабиринт болды, мені барған сайын ашуландыратын «тышқан қақпан» болды. Олар жауап берудің басқа әдісін ашуы керек …… Шынында да, тітіркендіргіш және көңілсіз. Бұл қабырғаға сөйлесу сияқты.

  3.   Эзекиель Пуиг Фарран дижо

    Пакет менің қолыма жете алмады, теңізшілер оны алып кетті

  4.   Рафаэль Фернандес Беллидо placeholder image дижо

    Амазонка - ең нашар, ең нашар, ең нашар, бар. Оларда клиенттерге қызмет көрсетуді коронавирус үшін кешірім белгісімен алмастырудың жүйкесі бар. Мен онымен сөйлесуге тырыстым, ондаған түрлі жолдармен сынап көргеніммен еш нәтиже шықпады. Қайтару - бұл практикалық әзіл және өтіріктің каталогы. Мен екі ай бойы екі қайтарымды күтіп алдым, олар оралғанға дейін бүлінген объектілерді алды. Мен болашақта осы компания туралы жаман сөйлеуге тырысамын. Әрине, мен кез-келген басқа жолмен сатып алғандарға кеңес беремін.

  5.   Мария дижо

    Мен оларды алып кетуді жөн көрдім, бірақ уақыт өтті, олар оны жасамады және мен не істерімді білмей отырмын.