ბრენდინგის მნიშვნელობა ელექტრონულ კომერციაში

ბრენდინგის მნიშვნელობა ელექტრონულ კომერციაში

უფრო და უფრო მეტი ელექტრონული ბიზნესი იხსნება ინტერნეტში და ყიდის პროდუქტებს. თუმცა, მიუხედავად იმისა, რომ სულ უფრო მეტი ელექტრონული კომერცია არსებობს, სიმართლე ის არის, რომ მხოლოდ რამდენიმე გამოირჩევა, ვინც დაინახა მნიშვნელობა და ბრენდინგის უპირატესობები. დეტალები პროდუქციის მიწოდებისას ისეთი კომპანიებისგან, როგორიცაა boxcartonembalaje.com პერსონალიზებულ შეფუთვაში, მომხმარებლის გამოცდილებაში და ა.შ... ეს ყველაფერი არის გასაღები იმისა, რომ მომხმარებლებმა იგრძნონ სიყვარული.

მაგრამ რატომ არის ბრენდინგი ასეთი მნიშვნელოვანი? როგორ შეგიძლიათ გაუმჯობესდეთ ელექტრონულ კომერციაში? ამ ყველაფერზე ქვემოთ გესაუბრებით.

რა არის ბრენდინგი?

რა არის ბრენდინგი?

სიტყვა ბრენდინგი ინგლისურიდან მოდის და ეს არის ტერმინი, რომელიც გამოიყენება მარკეტინგში. Რისთვის არის? ისე აქცენტს აკეთებს შექმენით მყარი ბრენდი მთელი რიგი სტრატეგიების შესრულებით, რათა მოიზიდოთ, შეინარჩუნოთ და შეინარჩუნოთ მომხმარებლები ამ ბრენდისთვის.

რა თქმა უნდა, ეს ხანგრძლივი პროცესია, რომელიც ეფუძნება არა მხოლოდ კლიენტების მოზიდვას თქვენგან საყიდლად, არამედ ბრენდის (ან ამ შემთხვევაში ელექტრონული კომერციის) აღიარებას, იდენტიფიცირებას და მის ღირებულებებს ყველაფერში ხილვას. გააკეთე. იქნება ეს ვებსაიტზე, ღონისძიებაზე, პროდუქტის ყიდვისას, შემდგომში და ა.შ.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ჩვენ გეუბნებით ამის შესახებ ბრენდის, კომპანიის ან პროდუქტის დიფერენცირების შესაძლებლობა, რაღაც უფრო რთულია, რადგან თითქოს ყველაფერი გამოგონილია. თუმცა, ეს დიფერენციაცია შეიძლება მოხდეს იმაში, თუ რა არის ბრენდის ღირებულება, უნიკალურობა, სანდოობა ან მომხმარებლის გამოცდილება, რომელიც ენიჭება კლიენტს.

მაგალითად, წარმოიდგინეთ, რომ გაქვთ ვიდეო თამაში ელექტრონული კომერცია. მომხმარებელი მოვიდა თქვენს გვერდზე და ჩადო ვიდეო თამაში თავის კალათაში. თუმცა, მან არ დაასრულა შესყიდვა და, რამდენიმე საათის შემდეგ, ეს მომხმარებელი იღებს ელ.წერილს, რომელშიც ეკითხება, რატომ დატოვა ეს ვიდეო თამაში, იმ "იმედებითა და ილუზიებით", რომლებიც მან სახლში მისვლისას დადო, რათა მომხმარებელი გაეხარებინა. მაქსიმუმ ოჯახს. სულ მცირე, ეს ელ.წერილი მიიპყრობს ყურადღებას და თუ მათ ყურადღებას მიიპყრობთ, მათ შეუძლიათ იყიდონ.

მაგრამ თუ ყიდვის გარდა, თქვენ შეფუთავთ მას პერსონალურად (ტიპიური ყუთის ან ყავისფერი კონვერტის მიღმა) და შესთავაზებთ თქვენი ელექტრონული კომერციის განმასხვავებელ დეტალს, შემდეგ ჯერზე, როდესაც გსურთ შეიძინოთ ვიდეო თამაში, პირველი ვარიანტი, სადაც ის იქნება. სახე იქნება თქვენს მაღაზიაში, მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შეიძლება იყოთ ცოტა უფრო ძვირი, ვიდრე სხვებში.

რატომ? ისე, იმიტომ რომ ბრენდინგი გთავაზობს მიეცით თქვენი ბრენდის პიროვნება და აიძულეთ კლიენტები განასხვავონ თქვენ და ისინი გირჩევნიათ იმის გამო, რასაც აძლევთ, რასაც სხვები არ აძლევენ.

როგორ გავაუმჯობესოთ ბრენდინგი ელექტრონულ კომერციაში

როგორ გავაუმჯობესოთ ბრენდინგი ელექტრონულ კომერციაში

ბოლო დრომდე ითვლებოდა, რომ ბრენდინგი მხოლოდ კომპანიების, ან პირადი ბრენდის საქმეა. მაგრამ ელექტრონულ კომერციაში ამას დიდი კავშირი არ ჰქონია. Დიდი შეცდომა.

როგორც ადრე ვნახეთ, დიფერენციაცია არის ის ღირებულება, რომელიც უნდა გაიზარდოს, რათა მომხმარებლებმა აირჩიონ ყიდვა თქვენი ონლაინ მაღაზიიდან კონკურენციის წინააღმდეგ. და, ამისთვის, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ არის შემდეგი:

შეფუთვის

ერთი პირველი შთაბეჭდილებები, რაც ელექტრონული კომერციის მომხმარებელს ექნება, დაკავშირებულია შეფუთვასთან სადაც აგზავნით შეძენილ პროდუქტს.

ანუ, თქვენი ვებსაიტი არის პირველი შთაბეჭდილება, მაგრამ ის, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია, არის ფიზიკური, პაკეტის მიღების მომენტში.

ახლა კი გეკითხებით, რა გსურთ მეტი, თეთრი ლენტით დალუქული ყავისფერი ყუთი და თქვენი დეტალები? ან მწვანე ყუთი ლურჯი პოლკა წერტილებით და წითელი სახელწოდებით, პლუს ყუთზე ყვითელი მშვილდი? დიახ, მეორე ბევრად უფრო თვალშისაცემი იქნებოდა და თუმცა ფერები საღებავთანაც არ ეწებება, ეს შეფუთვა გემახსოვრებათ.

მეტი თუ შიგნიდან გახსნით და მოულოდნელად ნაყიდი პროდუქტი, რაც არ უნდა მარტივი ჩანდეს, შემოვა შეფუთული ან დეტალით.

მხოლოდ დრო გაქვთ ჩადებული მასში აგრძნობინებს მომხმარებელს თავს მნიშვნელოვანად, იმიტომ, რომ თქვენ დაინტერესებული ხართ პროდუქტის პერსონალიზებით და თქვენი ბრენდის აღიარებით მაშინაც კი, როდესაც ის არ არის ინტერნეტში და ეწვიეთ ინტერნეტს. თქვენ მხოლოდ ყუთში არ ჩადეთ და ეს არის ის.

საიტი

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ უკვე გითხარით, რომ ვებ არ არის ისეთი მნიშვნელოვანი, სიმართლე ის არის, რომ ეს ასეა. მახინჯი ვებსაიტი არ აპირებს აიძულოს კლიენტებმა იყიდონ თქვენგან, მხოლოდ მათ, ვინც იცის, რომ იყიდიან, მაგრამ ახლები უფრო განწირულად იგრძნობენ თავს თქვენი კონკურენციის მიმართ, ვიდრე თქვენ.

ამდენად, იზრუნეთ ვებგვერდის სტრუქტურაზე, არა მხოლოდ გრაფიკულად, არამედ პოზიციონირებისთვისაც, ის ისეთივე ან უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე სხვა თემები.

როგორ გავაუმჯობესოთ ბრენდინგი ელექტრონულ კომერციაში

მომხმარებლის გამოცდილება

თქვენი ელექტრონული კომერცია არ გამოგადგებათ, თუ კლიენტები არ გყავთ. და მათ მისაღებად, თქვენ ვერ მოითმენთ გვერდის გამოქვეყნებას და მათ თქვენთან დაკავშირებას. აუცილებელია მათი მოზიდვის სტრატეგიის შედგენა ან პოზიციონირების, სოციალური ქსელების, რეკლამის გადახდის და ა.შ.

ახლა, როგორც კი გყავთ ეს კლიენტი, რატომ არ ინერვიულებთ მასზე? დაწყებული მათი გემოვნებით, რომ შესთავაზონ მონათესავე პროდუქტებს, დამთავრებული როგორი იყო შოპინგის გამოცდილება და გირჩევდნენ თუ არა სხვა ადამიანებს.

ეს ყველაფერი აიძულებს ამ ადამიანს მონაწილეობას თავად ონლაინ მაღაზიაში, ერთგვარ „ელჩად“, მაგრამ სიმართლე ისაა, რომ ის არის ის, რომ ის თავს დაფასებულად გრძნობს როგორც მომხმარებელს, რაც, ბევრ სხვა ელექტრონულ ბიზნესში, შეიძლება იყოს არაუმეტეს. ნომერი . და ადამიანი მიდრეკილია გაიმეოროს იქ, სადაც გრძნობს, რომ უყვართ.

გააანალიზეთ და გადაჭრით

სტრატეგიები და ზოგადად ბრენდინგი ყოველთვის არ არის რაღაც ფიქსირებული. შესაძლოა, ის ვარიანტები, რომლებიც წარმოიქმნება, არ არის სწორი და აუცილებელია შეიცვალოს. ეს ჩვეულებრივ ხდება მანამ, სანამ არ იპოვით კლიენტებს, რომლებსაც ეძებთ და ქმედებები ძალაში არ შედის.

ვგულისხმობ, აუცილებელია ვიყოთ მუდმივ ცვალებადობაში, სანამ ბრენდი არ იმუშავებს და, უპირველეს ყოვლისა, არ მიაღწევს ამ კლიენტებს. მას შემდეგ რაც მიიღებთ, აღარ გჭირდებათ ცვლილებების გაგრძელება, არამედ მისი გაძლიერება.

მოკლედ, ბრენდინგი არის სტრატეგია, რომელიც სულ უფრო და უფრო მოდური ხდება და რომელსაც არა მხოლოდ კომპანიებმა გააცნობიერეს მისი პოტენციალი, არამედ თავად ელექტრონული კომერცია აკეთებს ამას და ეს შეიძლება იყოს მთავარი, რომ შეძლოთ თქვენი კონკურენტებისგან დიფერენცირება და ამაღლება. თქვენი ბიზნესი. გაქვთ ეჭვი? Გვკითხე ჩვენ.


სტატიის შინაარსი იცავს ჩვენს პრინციპებს სარედაქციო ეთიკა. შეცდომის შესატყობინებლად დააჭირეთ ღილაკს აქ.

იყავი პირველი კომენტარი

დატოვე კომენტარი

თქვენი ელფოსტის მისამართი გამოქვეყნებული არ იყო.

*

*

  1. მონაცემებზე პასუხისმგებელი: მიგელ ანგელ გატონი
  2. მონაცემთა მიზანი: სპამის კონტროლი, კომენტარების მართვა.
  3. ლეგიტიმაცია: თქვენი თანხმობა
  4. მონაცემთა კომუნიკაცია: მონაცემები არ გადაეცემა მესამე პირებს, გარდა სამართლებრივი ვალდებულებისა.
  5. მონაცემთა შენახვა: მონაცემთა ბაზა, რომელსაც უმასპინძლა Occentus Networks (EU)
  6. უფლებები: ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ შეზღუდოთ, აღადგინოთ და წაშალოთ თქვენი ინფორმაცია.

bool (მართალია)