Ing akeh kasus, lan untunge, tuku liwat Internet ora nyebabake masalah hukum kanggo kepentingan konsumen dhewe. Kanthi nduwe perlindungan hukum ing proses kasebut tuku liwat Internet. Nanging ing kasus apa wae, kedadeyan jinis iki ora dikecualekake lan mula perusahaan saka e-commerce Dheweke duwe prosedur internal tartamtu sing duwe tujuan kanggo promosi solusi sing ramah karo konsumen.
Mesthine, kudu diwiwiti saka skenario sing spesifik banget ing sektor online. Ora liya yaiku kasunyatan manawa tuku Internet minangka kontrak adhesi, sing sejatine tegese penting banget amarga konsumen ora bisa negosiasi utawa ngganti kontrak sing ngatur penjualan sing wis digawe. Nanging, prekara sing ora kedadeyan ing operasi liwat toko utawa toko fisik.
Saka skenario umum iki, perlu ditemtokake manawa Uni Eropa wis promosi nggawe undang-undang protèktif konsumen lan pangguna, utamane babagan pangembangan konsep klausa kasar nalika kontrak karo konsumen (khususe Direktif 2011/83 / EU Parlemen Eropa lan Dewan 25 Oktober 2011 babagan hak-hak konsumen). Ing Spanyol, perlindungan iki kalebu ing Teks Gabungan Ukum Umum kanggo Pertahanan Konsumen lan Pangguna taun 2007. Babagan babagan iki, kita utamane kepengin nyorot artikel 90.
Indeks
Perlindhungan ukum ing tuku online
Salah sawijining aspek sing paling penting kanggo ngetrapake perlindungan hukum iki yaiku sing ana gandhengane karo klausa sing kasar ing operasine. Yen pertimbangan ing ngisor iki sing bakal dibabarake ing ngisor iki, bakal dianggep.
- Pengajuan kanggo arbitrase kajaba arbitrase konsumen, kajaba ing kasus lembaga arbitrase lembaga sing digawe dening norma hukum kanggo sektor utawa kasus tartamtu.
- Penyediaan perjanjian pengajuan nyata menyang Hakim utawa Pengadilan liyane saka sing cocog karo dununge konsumen lan pangguna, ing papan kanggo ngrampungake kewajiban utawa papan dununge properti kasebut yen real estate.
- Pengajuan kontrak menyang undang-undang manca negara ing babagan konsumen lan pangguna nerbitake deklarasi ing bisnis kasebut utawa ing endi pengusaha nindakake kegiatan sing dituju kanggo promosi kontrak kanthi sipat sing padha utawa padha.
Piranti kanggo nglindhungi pangguna
Akuisisi produk lan layanan liwat Internet nduwe risiko kanggo konsumen padha karo penjualan jarak adoh liyane sing ora ana kontak fisik ing antarane pembeli lan sing adol. Via serangkaian hak kaya sing bakal dakkandhakake wiwit saiki.
- Hak entuk informasi sing bener, efektif, cukup, transparan lan dianyari babagan kondisi sing ditawakake operator lan jaminan hukum.
- Hak nampa layanan produk kanthi jaminan kualitas, lan kanggo nampa informasi sing padha, cocog lan dianyari babagan kualitas layanan.
Saliyane, uga penting banget kanggo netepake kasunyatan manawa undang-undang sing ditrapake kanggo nglindhungi hak-hak konsumen beda-beda beda-beda saka siji negara menyang negara liyane, mula kudu ngerti peraturan sing saiki ana ing negara kasebut. yaiku konsumen. Tuladhane, kayata, perawatan iklan sing khusus kanggo bocah cilik duwe pendekatan sing mbatesi utawa bebas gumantung karo negara kasebut.
Kaya nalika diluncurake ing hak kanggo nglindhungi data. Iki minangka hak tambahan sing ngalangi penyebaran data sing bisa menehi informasi babagan wong sing bisa dingerteni utawa bisa dijupuk saka aspek kapribadene. Lan ing kono kita bakal ngaturake artikel liyane kanthi rinci kanthi luwih rinci supaya bisa dingerteni kanthi luwih bener dening pangguna.
Kaluwihan duwe perlindungan hukum
Mesthi wae, proteksi jenis iki cocog banget kanggo bisnis ing format online amarga karakteristik dhewe sing asale saka sifate dhewe. Yen penting banget kanggo nglindhungi sawetara aspek sing ora dikatutake ing jinis bisnis fisik utawa tradisional liyane. Apa sampeyan pengin ngerti sawetara alasan sing paling relevan? Saiki, wenehi perhatian, amarga dheweke bisa nulungi sampeyan ing karir profesional.
Saran Legal, uga saka dhukungan online.
Manajemen dokumen: ujian lan revisi dokumentasi sing ana gandhengane karo konsultasi.
Iki ngrampungake biaya legal, kayata pamilihan pengacara utawa pengacara, perlindungan biaya profesional lan profesional, lan biaya hukum, uga daya tarik lan sumber daya.
Klaim kerusakan sing diwiwiti saka wiwitan lan pangembangan bisnis sampeyan.
Pertahanan pajak: pertahanan ing likuidasi pajak utawa prosedur sanksi sing diwiwiti dening Administrasi Pajak.
Klaim pelanggaran kontrak kanggo layanan, properti utawa pasokan sing bisa dipindhah.
Pertahanan hak sing ana gandhengane karo papan utawa papan dununge nalika nindakake kegiatan profesional.
Saliyane, sampeyan ora bisa lali manawa layanan iki cocog banget yen sampeyan pengin tansah golek solusi global kanggo wong utawa perusahaan sing pengin ngontrol prosedur ukum lan kabeh iki, tanpa ngrugekake kelangan wektu utawa dhuwit kanggo resolusi lengkap.
Ing mode dhasar Iki tegese nampa saran saka spesialis Hukum ing kabeh cabang kanthi telpon kanthi cara tanpa wates, pertahanan babagan perkara pajak, omah lan pendhudhukan, dhukungan ing prosedur dokumenter kayata kontrak pasokan, layanan, tenaga kerja, klaim kerusakan fisik, psikologis lan materi. , antara liya.
Kepiye kabijakan kanggo toko online?
Liwat produk asuransi iki, sampeyan bakal entuk luwih saka saran telpon sing gampang amarga kabeh biaya sing dibutuhake kanggo pertahanan pangguna bakal dijamin, sanajan sampeyan kudu diadili, wiwit kacilakan lalu lintas nganti pamisahan sidhang, lan ing apa wae kasus bakal luwih murah tinimbang langsung menyang profesional (pengacara, pengacara, notaris utawa ahli) liwat kabijakan sing bisa langganan kurang saka 100 euro saben taun.
Saliyane, sawetara kabijakan sing luwih spesifik nggabungake jangkoan tambahan sing gegandhengan karo firma hukum, minangka formula kanggo nggedhekake jangkauan para klien lan duwe perlindungan hukum sing luwih gedhe, sanajan ora gratis amarga diwenehi diskon ing invoice diajukake dening pengacara sing nyewa.
Ing kasus kasebut, wong sing diasuransiake, yen ana konflik sing ora dicakup dening kabijakan kasebut, bisa mbukak jaringan kantor sing kasedhiya dening perusahaan asuransi sing masarake produk iki, saengga biaya bakal dibayar dening wong sing diasuransiake dhewe, kanthi diskon antarane 5% lan 20% kanggo tarif resmi, tanpa preduli mupangat sah sing diwenehake dening kabijakan sampeyan. Kemungkinan kanggo pindhah menyang profesional legal liyane kanthi rega diskon kalebu ing asuransi paling lengkap, meh ora kalebu ing paket dhasar sing ditawakake marang klien, mula kudu menehi kabar marang asuransi manawa sampeyan pengin nyewa, yen iki kekarepane wong sing diasuransiake.
Asuransi amortisasi kredit
Ing kasus iki, pungkasane dina babagan sawetara produk sing mbayar kuota yen sampeyan lara, yen kelangan kerja, kenaikan suku bunga, lan liya-liyane, bisa dadi tameng banget tumrap kedadeyan sing ora kaduga sing ora dipikirake ing wektu iki. kanggo langganan jinis kredit lan, mulane, cara kanggo nglindhungi tampilan apa wae kontingensi sing bisa menehi arah sing ora dingerteni kanggo produk sing dituku.
Penanggung asuransi nggawe kabijakan perlindungan pribadi kanggo amortisasi kredit lan hipotek kanggo wong-wong sing pengin dilindhungi undhang-undhang ekonomi sing bisa nyebabake tanggung jawab kasebut marang ahli warise, asale saka kahanan pati prematur utawa cacat absolut lan permanen lan, ing endi utang sing isih ana kanthi lembaga kredit bakal diwiwiti karo perusahaan asuransi.
Tetep nganggur utawa ganti kerja kanthi kondhisi kontrak sing luwih ala ora dicakup ing kabijakan kasebut, sanajan bisa mbayangake pambayaran sadurunge kabeh ibukutha yen sing diasuransiake ora bisa nindakake profesi sing dibayar amarga kahanan liyane.
Nalika rega kabijakan sampeyan adhedhasar jangkoan langganan, nanging sing paling penting yaiku jumlah sing dipinjam utawa apa sing bakal dikembalikan, lan ing kasus apa wae, dheweke duwe biaya taunan, sanajan bisa dipérang dadi periode sing luwih murah, yaiku saben wulan , triwulanan, triwulanan lan separo tahunan.
Ing kasus apa wae, layanan sing paling dituntut yaiku layanan sing ana gandhengane karo pitakon lan keraguan babagan kahanan risiko hukum. Thanks kanggo dheweke, bisa uga duwe saran legal profesional, sing ditawakake para pengacara sing duwe pengalaman ing saben sektor, sing bakal mbantu kita njupuk keputusan sing paling cocog miturut kapentingan.
Dadi pisanan komentar