2012年にスペインでの電子商取引の発展についてONTSI（National Observatory of Telecommunications and the Information Society）によって提示されたレポートは、eコマースに関するいくつかの非常に興味深いデータを示しています。 このレポートが明らかにする最も興味深いデータの2つは、最終消費者（BXNUMXC）に対するeコマースビジネスの量です。 12,3％増加 前年と比較して、12.383年の総売上高は2012百万ユーロに達した。
このレポートは、次のような他の肯定的なデータも明らかにします。 インターネット購入者数の増加、その結果、オンライン買い物客の数は15％増加し、15,2万人に達しました。
にもかかわらず、 2012年の成長率は低かった 増加が2011％に近かった20年に経験したものよりも。 また、ユーザーあたりの購入量はわずかに減少しました。
しかし、まだたくさんあります 楽観的なデータ。 いくつか見られます：
- モビリティでの購入は、両方の製品で8％増加しました
- インターネットを介して月に16,8回以上購入したユーザーの割合も増加し、XNUMX％に達しています。
- 主にオンラインで販売するウェブサイトが主な購入チャネルです。
- 個人間の商取引（C2C）が増加しました。
- モバイルデバイスを介した製品またはサービスの購入またはダウンロードも増加しています。
このレポートはまた、いくつかを識別します ブレーキ 多くのユーザーが商品を見る前に購入することを躊躇する、送料、返金保証、支払い方法や個人データのセキュリティに対する不信など、スペインでのeコマースの浸透を遅らせています。
55,7年にインターネットを介して購入したスペインのインターネット人口の2012％に留意する必要があります。フランスや英国などの他のヨーロッパ諸国はこの数値を超えており、まだ存在していることを示しています。 やるべきことがたくさん そして、何よりも つかむ多くの機会.
ソース- 電子商取引に関する研究B2C2012（2013年版）