Amazonで商品を返品するにはどうすればよいですか?

ステップバイステップのアマゾンを返す

アマゾンは常に顧客やサプライヤーとの責任ある会社であるという特徴があります、それがいずれかに配置される理由です eコマースセクターで世界最高のポジション、彼らは常に最高の製品を持っており、非常に競争力のある価格で、迅速な配達が保証されており、彼らの製品があなたの期待を満たさない場合の信頼できる返品が保証されています。

最も重要なことは、アマゾンでお金を使わなくても、アマゾンの良いイメージを撮ることです。おそらく遅かれ早かれ、この手段で何かをもう一度購入する必要があります。さらに、会社に対する恨みは最悪です。それに起こり得ること、それはトリガーします 悪いコメント、批判 ブランドの他の人々の不信の可能性があるので ジェフベゾスの多国籍企業はそのようなイベントのリスクを冒していません、 そして、いつも あらゆる製品を返品するための最適で非常にシンプルな条件を提供します それはあなたのニーズを満たしていません。

商品を受け取ったが、それが期待したものではなかった場合、または誤ってAmazonで何かを注文し、返品したい場合は、適切な場所に到着しました。ここで説明します。 この商品を返品し、返金または交換を受け取る方法。

Amazonで商品を返品するためのステップバイステップ

家に到着したばかりのものが、到着すると思っていたものではないことに気付いたとしても、心配しないでください。 世界で最も要求の厳しい電子商取引プラットフォーム、 それは非常に効率的な返品サービスを持っているので、売り手と保証オプションに応じて、あなたはあなたの投資のすべてまたはあなたが支払ったお金の一部を回収することができます。

Amazonで商品を返品できるようにするため、あなたはそれを考慮する必要があります この会社の返品期間は30日です。 領収書から、この時間を超えて申請することができなくなります。

製品が必要なものではないことを完全に確信し、実際に期待していたものを評価し、後で後悔する可能性があるため、本当に必要なくなった場合は、おそらくその製品を検討することが非常に重要であることを忘れないでください最後のものからのものであり、あなたはもはや交換を得ることができず、返金のみを得ることができるので、 あなたの家に到着した製品を転送する前によく考えてください、 それがあなたが望まないものであり、その意図された目的を果たさないと確信しない限り、それは返品プロセスを開始する時です。

プロセスを開始するには、ブラウザを開いて、AmazonのWebサイトにアクセスする必要があります。

アマゾンから簡単に戻る

それからあなたはしなければなりません アカウントとパスワードを使用してプラットフォームにアクセスします そして、あなたは言うセクションに行くべきです 私の注文。 返品する商品の順番を探すのはこの部分です。時系列で整理されているので、見つけたら難しいことはありません。選択したら、表示されている場所をクリックします。 デボルバー または製品を交換し、 別のウィンドウに移動します。

次のウィンドウで、 ドロップダウンアイコンから選択します、記事を返したいと思った理由、テキスト領域にコメントを書くことはオプションですが、多くの場合、製品の故障についてより具体的に関連しているので、それが言うところをクリックしてください 続ける.

どちらかによります 以前に選択した返品の理由、 次の画面で、サイズ、色、機能のいずれであっても、アイテムの変更を申し立てることができます。必要なのは、商品を再送信することです。 しばらくすると通知されます、あなたはあなたの完全な満足を待って、あなたは新製品を受け取ります、そうでなければ、あなたは交換をするか、再び戻ることができます、権利によってあなたに属するものを主張する機会を失うことを恐れないでください。

つまり、Webプラットフォームの画像と説明で見たような製品は、 アマゾンの義務は、あなたが購入しているものをあなたに送ることです、 この点での誤りは会社の責任であり、あなたは責任を免除されますので、心配しないでください。満足が完了するまで、必要な回数だけ製品を返品できます。

あなたがあなたに来た前述の記事についてもっと知りたくない場合、または単にそれを購入したことを後悔している場合は、あなたはまた、rすることができますあなたのお金の全額返金を請求します。 必要なオプションを選択して、 続ける.

あなたはその場合にそれを覚えておく必要があります アイテムはAmazonによって販売されていませんでしたが、別のストアから購入され、Amazonによって出荷されました。 返品リクエストは販売者による承認が必要な場合があるため、プロセスはAmazonの手に委ねられておらず、払い戻しまたは再送を受け取るには、販売者の承認を待つ必要があります。

購入の払い戻しをリクエストする

払い戻しをリクエストすることを選択した場合、それはあなたに来た製品があなたがより良い外観または異なる条件で別のものを購入することを完全に思いとどまらせたことを意味します、それは通常Amazonが扱う製品では起こりません、しかしあなたがそれが最も適切であると思うなら、そして私達はあなたの購入を改善するためにそれについて何もすることができません、あなたはあなたが好む方法を選ぶオプションがあります:

のいずれかによって アマゾンギフト券、 返品された商品を受け取った時点でアカウントに入金されるか、 従来の支払い方法、 それは取るオプションです 返金には5日から7日かかります アイテムが受け取られたら。

次のウィンドウで、次のいずれかを選択する必要があります。 利用可能なさまざまな返品オプション。 表示されている小包や郵便局に直接持って行くオプションもありますが、これらの会社の会社に自宅で受け取るように依頼することもできます。 購入した商品と販売者によっては、 製品の配送方法に応じて、操作は無料または料金が発生します。

Amazon返品センターにアクセスします

Amazon製品の返品

このプロセスが完了すると、Amazonから、送信するパッケージに印刷、カットアンドペーストする必要のあるラベルが記載されたファイルが提供されます。 これらのラベルのXNUMXつはパッケージの内側に貼る必要があり、もうXNUMXつはパッケージの外側に貼る必要があります。

その後、それを持って行くだけです あなたに割り当てられた小包または郵便局、 それがあなたが選択したオプションである場合、またはあなたがあなたの家で直接ピックアップすることを要求した場合はただ待ってください。

Amazonがパッケージを受け取るとすぐに、前述の期間内に対応する金額が支払われます。

アマゾンは今日、世界中で最も使用されているオンラインストアのXNUMXつです、そして明らかにスペイン全土で最も人気のあるもののXNUMXつであり、長い間運営されていませんが、すでにいくつかの記録を破り、数十人の従業員が働くロジスティクスセンターを拡大しています。

ジェフベゾスによって作成された会社は、そこから購入するときに複数の利点を提供します、 何でも買える可能性があるので、到着した商品に期待したことに同意できない場合は、もちろん何も使わずに簡単に返品できます。

私たちはあなたに 返品期間は最大30日です、この期間がXNUMX倍になる傾向がある年の特定の時期がありますが。 例を挙げると、 昨年のクリスマスシーズン、Amazonは製品の返品期間を60日以上に延長しました。 誰もが自信を持って確実に購入できるようにするため、売り上げに見合うだけの時間が短いとは考えていません。

たとえば、リクエストしたアイテムが壊れているか電源が入らない場合、予期しない色で到着した場合、または合わなかった靴を返品したい場合などです。、他の人が必要なサイズであなたを送るように要求するオプションがあります。 または、商品の素材と品質が期待したものではなく、すべてが失われることはなく、Amazonのオフィスに到着した後でも、その商品に支払った金額の払い戻しを受けることができます。 これらのオプションのいずれも、あなたのポケットへの追加費用を反映しません。

商品がAmazonによって販売されていない場合にのみ、プロセスは販売者に依存します。Amazonは小包の仲介者としてのみ機能します。

変更をリクエストする場合、Amazonは顧客への配信とサービスの品質に配慮しているため、推定時間は短くなります。 購入に対するあなたの満足は最も重要なことです。

製品の返品方法を賢く選択してください。 今、あなたはそれを行うためのさまざまな方法を知っています、選択した製品の返品方法を選択する際に、より賢明な決定を下すことができます。

商品交換の取得から全額返金まで、Amazonでは必要なときに必要なものを問題なく受け取ることができます。

 


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  1.   デリアディアス

    さて、私はそれを拾うために私の家に来る方法を見つけていません。
    私は真実を理解していません。 彼らがそれを持ってくるのと同じように、彼らは返還のために送るべきです。
    atcは2tfあります。 彼らはそうではないカスタマーサービス。 そして、アマゾンと通信する方法はありません。 だからATCは最悪だ。 そしてアマゾンも。
    デカトロンでいくつか注文し、アナゾンの前に受け取ったので、注文した商品の代金を支払いました。配送用のガジェットなどはまったくありませんでした。
    大きな違い…もちろん。
    私はアマゾンにとても不満です。

    1.    メアリー

      それで彼らは返品を集めませんか? どんな鼻、それから私たちは何をしますか???????

  2.   カルメン

    申し訳ありませんが、簡単に説明することはできません。 長い説明が必要です:
    -年齢の関係で、購入を上手く行うために必要な連続したキーストロークのもつれに対処するのが困難です。
    -間違いなく、毎月注文が繰り返される購入をしました。 そして、それは私が望んでいたものではありませんでした。
    -XNUMX番目かXNUMX番目が来たとき、私はそれを拒否しました、そして彼らが私に連絡したおかげで、そうでなければそれは不可能でした:それは私が失ったすべての試みで迷路でした:唯一の解決策は要求を拒否することでした。 私が彼らの方法でそれを試すときはいつでも、彼らは彼らのXNUMXつかXNUMXつの可能な答えのうちのXNUMXつを提案しました、そして私に影響を与えたものは決して彼らの中にありませんでした。 私にとって、それは真の迷宮であり、ますます私を苛立たせた「ネズミ捕り」でした。 彼らは別の答え方を開くべきです……本当に迷惑でイライラします。 それは壁に話しかけるようなものです。

  3.   エセキエル・プイグ・ファラン

    パッケージは私の手に届きませんでした、seurのそれらはそれを取り戻しました

  4.   Rafael FernandezBellidoプレースホルダー画像

    アマゾンは最悪、最悪、最悪です。 彼らは、顧客サービスをコロナウイルスに対する謝罪の兆候に置き換えたという神経を持っています。 私は、何十もの異なる方法を試したにもかかわらず、成功せずに、ほぼXNUMXか月間彼女とコミュニケーションをとろうとしてきました。 返品は悪ふざけであり、嘘のカタログです。 私は、開梱する前に、すでに到着したオブジェクトが台無しにされて、XNUMXつの受け入れられた返品が受け取られるのをXNUMXか月待っていました。 私は将来、この会社についてできるだけひどい話をするように努めます。 そしてもちろん、他の方法で購入した人にはアドバイスします。

  5.   メアリー

    私は彼らにそれを受け取らせることを選びました、しかし時間が経ちました、そして彼らはそれをしませんでした、そして私は何をすべきかわかりません。