デジタル企業はさまざまな活用モデルに投資でき、最新のもののXNUMXつはUXから派生したものです。 しかし、私たちはこれらの数字が実際に何を表しているのかを知っています。 さて、UXデザイン（ユーザーエクスペリエンスデザイン）または「ユーザーエクスペリエンスデザイン」はデザイン哲学です。または、エンドユーザーの特定のニーズを満たす製品を作成することを目的としています、最小限の労力で最高の満足度と最高のユーザーエクスペリエンスを実現します。
これは、電子商取引のポジションを向上させることを目的として、自分のポジションに投資できるシステムです。 非常に明確な効果があり、この種のアクションにより、製品、サービス、または記事の販売を増やすことができます。 さまざまなアプローチから実行できるあらゆる種類のダイレクトマーケティング戦略から。
今回は、UXへの投資がデジタルストアやオンラインにとって良いアイデアである理由をお見せします。 他のより保守的または防御的な管理モデルと比較して真に革新的な投資戦略から。 これまで以上に独創的なメリットを提供できるからです。 これから説明しますので。
UXへの投資：その最も関連性のあるメリットは何ですか？
UXデザインまたはユーザーエクスペリエンスデザインは、オンラインビジネスの管理コストを削減するためのインセンティブにもなり得ます。 この意味で、863のプロジェクトが参加したノーマンニールセングループの調査によると、ユーザビリティコストは総予算の8％から13％の間であったことを覚えておく必要があります。 これに基づいて、約10％を割り当てることが賢明であると結論付けることができます。
この一般的な状況の中で、この管理システムの利点を知る時が来ました。 それらは少なくはなく、最も関連性のあるもののXNUMXつは、より良いものにつながる可能性があるということです なしのウェブプロジェクトの開発 UXデザインの仕事を通じて多くの時間とお金を浪費しています。 彼のXNUMXつのポイントに 最も関連性の高い効果 結局のところ、ユーザーの主要なセグメントが除外されることはありません。
現代のマーケティングでこの戦略からこれらのアクションを利用できるのは、まさにユーザーまたは顧客です。 以下に示す場合のように、これらのアプローチに参加できるようにします。
- デジタル企業の利益とのより多くの相互関係、そしてそれはプロセスの両方の部分によって実行される行動に影響を与える可能性があります。
- ユーザーを調査して定義するために、ユーザーは自分が誰であり、何を達成したいのかをよりよく理解することができます。
- より多くの情報に基づいた事業活動を展開し、 正確な意思決定。 これから実行する戦略が何であれ、以前よりも積極的な観点から。
UXを実施する理由
UXデザインが現時点で貢献している主なもののXNUMXつは、差別化と効率です。 より最先端の技術的アプローチから、企業の成功を定義することは圧倒的です。 次のような一連の貢献を伴う：
- それは、多様な視聴者の体験を向上させることです。
- さまざまな管理モデルを統合して、使いやすさ、機能性、アクセシビリティ、相互作用における有用性というXNUMXつの重要な要素を統合できます。
- これらの行動の最終的な目的は、 デジタルプロジェクトの改善 そして、そこからユーザーやクライアント自身も恩恵を受けることができます。
- La すべてのタスクの最適化 さまざまな種類のビジネスアプローチから実行されます。
- 設計と概念化の初期段階でUXが提供する利点は、現時点で提供しているものです。
- このアプローチから、デジタルビジネスの概念に特定のアプローチを追加または削除することがはるかに実現可能であるため、より正確な見積もりを取得します。
- 一方、時間のより大きな最適化を達成するために達成されます。 そして、この要因は、これまでよりもはるかに効果的な作業プログラムの開発につながります。
- コスト削減は、この戦略がこれらの特性を持つ企業の経営にもたらすもうXNUMXつの利点であることは間違いありません。
一方、UXが存在しない他の場合よりも、ユーザーがプロジェクトにはるかに関与するのに役立ちます。
いずれの場合も、このシステムが当社の製品、サービス、または記事の商品化に関連していることを認める必要があります。 これらの理由が何であるか、そしてそれらが現在持っている拡散を知りたいですか？
販売プロセスへの最も直接的な影響
製品やサービスの商品化において最も重要な部分は、いつ実行されるかであることがすべての人に知られています。 それは、あらゆるクラスの企業が存在する理由です。つまり、商業活動のために利益を得るためです。 さて、最初から、UXデザイン（ユーザーエクスペリエンスデザイン）は言うことがたくさんあります。 o 「ユーザーエクスペリエンスデザイン」。 あなたが最初から想定しているよりもはるかに。
この推論を通して、あなたはその最も直接的な影響がどのように 販売プロセス。 それらは、現時点で理解できる以上のものであり、専門的な活動を適切に発展させるためにそれらを配置できるように、記事のこの時点で提案するアクションのガイドラインのいくつかに基づいています。
- 最初からコンバージョン数が増加し、商取引や販売の数も増加しています。
- 彼の最も明確な貢献のもうXNUMXつは、製品あたりの売上が増加し、その結果、デジタル企業の利益が大幅に増加することです。
- トラフィックとオーディエンスの増加が、このクラスのオペレーションの共通の分母のXNUMXつになることは間違いありません。
- 別の効果は、この場合は間接的ですが、ユーザー維持率と購入頻度の向上に基づいています。 つまり、製品やサービスの売り上げを伸ばす可能性がさらに広がります。
前のアクションの最も直接的な影響は、この場合は新しい顧客獲得率による新しい上昇で構成されます。
そのため、この非常に重要なフェーズの最後に、ストアまたは仮想ストアで市場シェアの増加を体験し、競争力を向上させることができます。
これらの要因は、セクター内でのポジショニングが大幅に改善されるという事実につながります。 あなたが競争の挑戦に直面することができる点まで。 これから、UXデザイン（ユーザーエクスペリエンスデザイン）と呼ばれるシステムからの戦略などを適用するだけです。 上記の目的を達成できる場所から。 もちろん、簡単な方法ではありませんが、それはあなたのビジネスの利益が何であるか、そして結局のところ、これらの特別な機会でそれがすべてであることに満足しています。
この示唆に富む主題が提起する、革新的なもうXNUMXつの側面は、プロセスの両方の部分の間で確立できる相乗効果を現在表す要因に直接関係している側面です。 つまり、顧客またはユーザーとサービスの提供を担当するデジタル企業との間です。 たとえば、以下のアクションを通じて、以下に公開します。
顧客は、マーケティングを担当するデジタル企業またはオンライン企業が提供する製品またはサービスを購入するために、比較的頻繁に戻ってきます。
顧客やユーザーが、あらゆる種類のビジネスアプローチから同じ満足のいく豊かな体験をするように他の人を招待する時が来るかもしれません。
訪問者から顧客へのコンバージョン率は増加し、最終的にはオンラインプラットフォームからの購入数が大幅に増加します。
これらのガイドラインは、ビジネスプロジェクトを正常に開始するのに十分な場合があります。 しかし、そうでなかった場合は、最初の瞬間に実際のニーズを満たす別の一連の対策でそれらを補完できることは間違いありません。 結局のところ、最も予想外の戦略は、会社の結果で最高のパフォーマンスを生み出すことができる戦略である場合があります。
しかし、少なくとも、いわゆるUXデザイン（ユーザーエクスペリエンスデザイン）などの新しいビジネス管理システムを体験することができました。 見た目に美しく、便利で使いやすいだけでなく、その性質や管理モデルに関係なく、あらゆるデジタル販売プラットフォームからの販売を導くのに非常に役立ちます。 他の顧客またはユーザープロファイルを対象とした他のより伝統的または従来のチャネルの上。 それが電子商取引部門で起こるように。