La クリスマスキャンペーン のための本当のリトマス試験です オンラインで買い物する。 このとき、注文量は増加し、顧客の需要も増加します。
良い配送サービスの選択、在庫の予測、注文の処理や問い合わせへの回答のスピードは、顧客をチェックするいくつかの問題です。 eコマース 一年の他のどの時期よりもクリスマスに。
ジェイソン·ミラー、チーフトレードストラテジスト アカマイCDN（コンテンツ配信ネットワーク）サービスのグローバルリーダーである、は、オンラインストアがホリデーショッピングの次の波にうまく取り組む準備をするのに役立ついくつかのヒントを提供します。
オンラインストアの抵抗とストレスをテストして、クリスマスキャンペーンの準備ができていることを確認するためのヒント
ミラーはそれを説明します トラフィックの急増 フラッシュセールや新製品の発売が原因で、ホリデーシーズン中の多くの小売業者にとって問題となる可能性があります。 このようなトラフィックの急増に耐えられるようにWebサイトを準備すると、収益に大きな影響を与える可能性があります。 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するWebサイトの機能は、インフラストラクチャ、アプリケーションコード、およびCDN設定のXNUMXつの主要な領域に依存する可能性があります。
「クリスマスに到達するまでにはまだ数週間ありますが、今がピークしきい値の負荷テストを実行して、応答できなくなる前にWebサイトが処理できるユーザー数またはトラフィック負荷量を判断する理想的な時期です。」ミラーは説明します。 「完璧な世界では、各小売業者は、このテストを実行するために本番環境を正確に反映するテスト環境を持っていますが、多くの小売業者には当てはまりません。」 このため、ミラーは、最初に本番環境をテストすることをお勧めします。テストの前と最中にIT、データセンター、およびCDNチームと調整して、顧客が生成するトラフィックの中断を回避することです。 適切な調整がないと、自分のWebサイトで分散型サービス拒否（DDoS）につながる可能性があります。
サイトでテストを行う場合は、実際のユーザーがサイトにアクセスするために使用するパターンを使用してテストを行う必要があります。 これらはいくつかです Webサイトをテストするための重要なヒント:
- 分析からの使用パターンを使用する 製品ナビゲーションからサイトを通るフローを作成するには、カートに追加してチェックアウトします。
- 分析を適用する 正確な評価を得るためにユーザーが経験する最も一般的な地域と接続速度を定義します。
- 時 予想されるトラフィック負荷を計算する Webサイトの場合、次の基準を考慮する必要があります。前年のトラフィックのピーク。 将来のマーケティングキャンペーンに加えて、予期しないトラフィックパターンをカバーするために10〜20パーセント多く追加します。 その後の監視と結果は、Webサイトのアーキテクチャが予想される負荷に対して適切に調整されているかどうかを理解するのに役立ちます。
- ハードウェア監視eは、CPU、ディスク、メモリの使用量、およびデータベースサーバー間の接続に関する問題を明らかにすることができます。
- すべての障害点を監視する ルーター、ファイアウォール、内部プロキシサービスなどの深刻なパフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。
- あなたは使用することができます アプリケーションの監視 長時間の実行要求、プロセスの過剰使用、およびアプリケーションが処理できるXNUMX分あたりの呼び出し数を見つけるため。
- La CDN構成 これは、ソースインフラストラクチャからインターネットのエッジにトラフィックをオフロードするための鍵です。 キャッシュオブジェクトとタイミング設定により、静的資産の最大100％をオフロードでき、インフラストラクチャの負荷を大幅に削減できます。 動的なサイトアクセラレーションと適応型画像圧縮を使用して、急速に変化するコンテンツ（パーソナライズなど）を最適化し、画像圧縮を調整してマルチデバイスエクスペリエンスを最適化できます。
- プロバイダーが追加の負荷を処理できることを確認します。 テストプロバイダーまたはパーソナライズプロバイダーが消費者の要求に対応できない場合、空のページまたは不完全なコンテンツが表示されるリスクがあります。 さらに悪いことに、一部のサードパーティタグは、タグが正しく実装されていない場合にサイトの速度を低下させたり、ページ全体をブロックしたりして、非同期呼び出しを使用できなくなる可能性があります。 タグ管理ソリューションは、これらの問題を監視するのに役立つだけでなく、Webサイトにコードレベルの変更を加えることなく、動作の悪いタグを無効にすることができます。
消費者のトラフィックを増やすことに加えて、lクリスマスシーズンは攻撃トラフィックの大幅な増加を生み出します。 ミラーは、昨年のブラックフライデーに、アカマイスマートプラットフォームで攻撃数が前の2,5つの金曜日に比べてXNUMX倍に増加したことを思い出します。 同様に、ビットコインを恐喝するDDoS攻撃の数が増加しています（このタイプの攻撃の詳細については、ここをクリックしてください）。 したがって、Webサイトをテストするときは、堅牢なクラウドベースのWebアプリケーションファイアウォールとDDoS緩和プラットフォームがあることを確認することが重要です。