אם יש לך מסחר אלקטרוני אתה יודע שאתה חייב למכור מוצרים שונים כדי שתוכל להציע מגוון ללקוחות שלך. עם זאת, כל המוצרים האלה יכולים להיות דומים, בעיקר על בסיס מחיר, שימושיות וכו '. זה מה שנקרא קו מוצר.
אבל מהו בעצם קו המוצרים? למה זה כל כך חשוב? אילו מאפיינים יש להם? האם ניתן להרחיב או להקטין זאת בהתאם לצרכיך? אם שקלת זאת, הנה אנו הולכים להמחיש אותך בנושא כך שתבין מושג טוב יותר של מושג זה.
מהו קו מוצרים
קו מוצרים מוגדר כקבוצה של אלה שנמכרים על ידי חברה. כלומר, הם המוצרים שמוצאים למכירה, פיזית או מקוונת.
מוצרים אלה קשורים זה לזה, כלומר, יש להם מאפיינים דומים ביניהם מקובצים לפיהם. בנוסף, כל אחד מהמוצרים הוא עצמאי ויחד עם זאת שונה זה מזה.
קו מוצרים מול מגוון מוצרים
רבים מבלבלים את קו המוצרים עם מגוון המוצרים. למרות שהם דומים, ובעלי מאפיינים מסוימים הדומים או שווים זה לזה, האמת היא שהם שני מונחים שונים בתכלית.
מצד אחד, קו המוצרים הוא קבוצת מוצרים שיש להם מאפיין אחד במשותף וכי חברות מציעות ללקוחותיהן. מגוון המוצרים מוצע גם על ידי חברות ללקוחותיהן אך בניגוד לקודם, במקרה זה מדובר במוצרים שהם חלק מסט.
כדי שיהיה לך ברור יותר. תארו לעצמכם דאודורנט. לחברה יתכנו מוצרי דיאודורנט רבים, וכולם קשורים במאפיינים שלהם. אבל מה עם מגוון המוצרים? זה יהיה, למשל, מבחר של מוצרי היגיינה.
במילים אחרות, נוכל לומר כי קו המוצרים הוא אלה הנכללים בתתי הקטגוריות של מסחר אלקטרוני בעוד שמגוון המוצרים יכול להיות הקטגוריות העיקריות: מזון, מוצרי היגיינה, מוצרים אינטימיים וכו '.
בסך הכל, מגוון המוצרים מכיל מספר גדול יותר של מוצרים מכיוון שהוא אינו מבוסס רק על מאפיינים מסוימים, אלא הוא כללי יותר (לא כמו במקרה של הקו.
תכונות
ואילו מאפיינים יש לקו המוצרים? ביניהם, אנו מדברים על:
- המוצרים המוצעים בקו המוצרים דומים מאוד זה לזה, ומציעים עיצוב דומה לפונקציות דומות.
- הם מתמקדים באותו סוג של צרכן.
- המחיר שיש להם דומה מאוד בין המוצרים.
- ההפצה מתבצעת דרך אותו ערוץ.
כל זה הוא משהו ששונה גם ממגוון המוצרים עצמו.
כיצד לבחור את קו המוצרים
אתה כבר יודע מהו קו המוצרים. אתה יודע את ההבדל עם מגוון המוצרים ואתה יודע אילו מאפיינים מגדירים אותו. אבל, כאשר אתה עומד להקים מסחר אלקטרוני, או בחנות, ההחלטה הראשונה שעליך לקבל היא לדעת מה אתה עומד למכור. כלומר, אם אתה עומד למכור מגוון או שורה של מוצרים.
לדוגמה, זה לא אותו דבר למכור שייקס חלבון מאשר מגוון מוצרי חלבון, מכיוון שהוא כולל שייקים, יוגורטים ...
למעשה, הבחירה של קו המוצרים נלקחת כמעט במקביל להחלטת סוג המוצרים שאתה עומד למכור (והמגזר בו תנסה להתיישב). אם אתה עומד למכור צעצועים, ייתכן שיש מגוון רחב, אבל אתה תמיד יכול לבחור שורה של מוצרים אלה.
איך בוחרים אותו? עליך להתבסס על הדברים הבאים:
- בידע שלך. זה לא אותו דבר למכור משהו שאתה לא יודע, מאשר משהו שאתה עושה. במיוחד בגלל שאתה נותן יותר ביטחון בכך שאתה גורם ללקוחות לראות שניסית את זה וכי אתה מודיע על כל מה שאתה צריך לדעת.
- הדרישה. אין ספק שאם תבחר מוצר שכולם רוצים יהיו לך יותר הזדמנויות מכירה מאשר אם תתמסר לקו מוצרים שאף אחד לא רוצה. לדוגמה, האם היית קונה סרטון VHS? האפשרי ביותר הוא שלא. אבל לא היית אומר אותו דבר אם זה היה נגן DVD (ובכל זאת שניהם כבר לא מעודכנים). במילים אחרות: חפשו למכור מוצרים מבוקשים וצריכים, כך שתהיה לכם יותר הזדמנות.
- מצא את הערעור. אתה רוצה לבחור מוצרים שהם באמת אטרקטיביים ללקוחות, שמושכים תשומת לב ושהם מרגישים שאם אין להם אותם, אז הם לא אופנתיים או לא כמו האחרים.
כיצד להרחיב את קו המוצרים
ברגע שיש לך את קו המוצרים, זה לא חייב להיות מוגבל. למרות שבהתחלה מומלץ לא לכסות יותר מדי, עם הזמן תוכל.
במקרה זה, ההתרחבות יכולה להתבצע בכיוונים שונים: כלפי מעלה (עם מוצרים באיכות טובה יותר ומחיר גבוה יותר), כלפי מטה (מציעים מוצרים באיכות ומחיר נמוכים יותר) או בשניהם (מוצרים באיכות גבוהה ונמוכה באותו מחיר. ). זמן).
בכל הנוגע להרחבת קו המוצרים עליך לעקוב אחר אסטרטגיה נחקרת המבוססת על משימת החברה, האפשרויות שיש לה, קהל היעד והמוצרים. שאוכל לנסות.
לכן, לפני שחושבים על הרחבה, יש לחשוב אם זה אפשרי או לא, אם יש קהל עבור זה, אם המוצרים תואמים את תדמית המותג של החברה, ואם אפשר לבצע הרחבה ב החברה (מכיוון שיש יותר קווי מוצרים עלולים להיות עומס עבודה גדול יותר).
במילים אחרות, אנחנו מדברים על א מחקר קודם כדי לדעת אם ראוי להרחיב (יש מקרים בהם אתה לא מצליח לתכנן את ההרחבה בזמן הלא נכון), עשה זאת בזמן זה וקבל איתה תוצאות חיוביות.
כעת, כשברור לך יותר מהו קו המוצרים, ההבדלים שלו עם הטווח וכיצד להרחיב אותו, האם היית מעז לעשות זאת במסחר האלקטרוני שלך? מה דעתכם על הנושא הזה?