כאשר מתמודדים עם שיווק אינטרנטי, ישנם היבטים רבים שיש לקחת בחשבון כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר; שיווק אירוסין, זה אחד מהם. זה אסטרטגיה שיווקית המשתלב ישירות עם הצרכנים ומעודד אותם להשתתף בהתפתחות העסק או המותג.
מהו שיווק אירוסין?
עם שיווק התקשרות, במקום להסתכל על הלקוחות כמקבלים פסיביים פשוטים של המסר, הם נתפסים כצרכנים שחייבים להשתתף באופן פעיל בייצור ויצירה משותפת של תוכניות שיווק, תוך פיתוח קשר עם המותג. מעורבות לקוחות מתרחשת כאשר מותג וצרכן מתחברים, כשיש אינטראקציה אחד על אחד המאפשרת למשתמשים ליצור קשרים עם המותגים.
El מעורבות מודדת את מידת חווית המותג המשמעותית של לקוח על ידי חשיפה לפרסום מסחרי, חסות או קשר טלוויזיוני, בין היתר. על פי מחקרים בנושא זה, 11 מתוך 14 צרכנים אמרו שהם מעדיפים ללמוד על מוצרים ושירותים חדשים בכך שהם חווים אותם באופן אישי או שומעים עליהם ממכר.
עקרונות בסיסיים של שיווק אירוסין
עבור מרבית החברות הנכס היקר ביותר שלהן אינו למעשה המוצר שלהן, תדמית המותג שלהן ואפילו לא הצוות שלהן, אלא הלקוחות שלהן. ה החברות המצליחות ביותר הן חברות המשתתפות בכל מחזור חיי לקוחות, מרכישת קונים חדשים, צמיחה והפיכתם למקדמי מותגים.
הוא גם התקשר "שיווק אירוסין", מדובר בקשר עם אנשים וקביעת עקרונות בסיסיים מוגדרים היטב הכוללים: התייחסות לאנשים כאל יחידים, התחשבות במה שהם עושים, המשך עבודה לאורך זמן, התמקדות בתוצאות והיכן שהם נמצאים.