הפעל א חנות מקוונת היא ממש לא משהו מאוד מסובך, עם זאת, חשוב תמיד לקחת בחשבון כמה היבטים בסיסיים המבטיחים את תפקודו התקין. לכן, למטה אנו חולקים כמה שאלות שעליך לשאול את עצמך בעת יצירת המסחר האלקטרוני הראשון שלך.
כיצד ליצור חנות מקוונת?
הדבר הטוב בכך הוא שאתה אפילו לא צריך להזמין מעצב אתרים שיעשה את העבודה בשבילך. נכון לעכשיו ישנם פתרונות כגון Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Goodsie, בין היתר, המאפשרים לך ליצור אתר מסחר אלקטרוני עם מינימום קידוד.
באיזו פלטפורמת תשלומים עלי להשתמש?
לקוחות קיימים מתעדכנים באפשרויות התשלום המוגבלות ולמעשה רובם אינם ששים להזין את פרטי כרטיס האשראי שלהם ובמקום זאת לבחור להשתמש ב- PayPal או אפילו בכרטיסי מתנה. באופן אידיאלי, אתה צריך להציע אפשרויות תשלום מרובות במסחר האלקטרוני שלך, כגון Stripe, Authorize, PayPal, 2CheckOut, Payoneer, בין היתר.
כיצד לשפר את שירות הלקוחות?
יעיל שירות לקוחות חשוב לשמור על עסקי המסחר האלקטרוני שלך. כמובן שכשאתה רק מתחיל דברים יכולים להיות מבולגנים. מומלץ להציע מספר ערוצי תמיכה, כולל טלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט חי, כמו גם אינטראקציה באמצעות רשתות חברתיות.
כיצד ליצור את תמונות המוצר והתיאורים הטובים ביותר?
תמונות המוצר שלך צריכות להיות חדות, בהירות ומושכות מכיוון שלקוחות לא יכולים לגעת במוצר פיזית. רצוי שיהיו לך כמה תמונות בגודל טוב והיכן ניתן לראות את המוצר מנקודות מבט שונות. מבחינת תיאורים, עדיף שלא להשתמש בתיאור שמספק היצרן ובמקום זאת להדגיש את היתרונות והיתרונות שהמוצר מציע.
איך למשוך לקוחות?
עליך וודא שאתר המסחר האלקטרוני שלך מעצב אתרים רספונסיבי וכי הוא מותאם למנועי חיפוש. כדאי להשקיע גם בשיווק חברתי ובשיווק בדוא"ל, להציע מבצעים, הנחות ומחירים בלעדיים.