כרגע המספר של קונים מקוונים זה גדל יותר מפי שמונה ממה שהיה בשנת 2013, אז קניות באינטרנט החלו להיות נפוצות יותר. סקר שנערך הראה כי לפחות 70% מהמבקרים בחנות המקוונת מושפעים מתוכן הדף, אך רק 16% מהמבקרים אכן קונים משהו באינטרנט.
בניגוד לשווקים אחרים, רק 5% מהרכישות, בתוך 16% מאלו שקונים ברשת, הם לקוחות שהגיעו מהשפעה מעורבת, תוך שימוש בנקודות מקוונות ומחוצה לה כדי לקנות בסופו של דבר. המשמעות היא שההשפעות והנתיבים מחוץ לאינטרנט ממשיכים לשלוט, המהווים 78% מהמכירות ו -58% מהערך הכולל.
היבט מעניין נוסף הוא ש 43% מרוכשי הרכב החדש בערים בוחרים את הדגם הרצוי להם חנות מקוונת, אבל בסופו של דבר הם קונים עם סוחר בחנות עירונית.
הדבר נכון לגבי פריטים רבים אחרים, במיוחד טלפונים ניידים ומכשירי חשמל ביתיים. אך בסוגים אחרים של מוצרים או שירותים, המסלול המקוון הוא הנפוץ ביותר, למשל, עסקאות עבור חדרי מלון ורכישת כרטיסי טיסה מתבצעות 90% מהזמן באופן מקוון.
אם כבר מדברים על פריטי לבוש, 32% מהצרכנים מוכנים קנו אביזרים ברשת, בעוד שרק 22% יקנו נעליים ברשת. 78% האחרים עדיין ילכו לחנות כדי לראות את הסגנונות החדשים ולנסות אותם שם.
ברוב המוצרים והשירותים המגמה היא שצרכנים, בעיקר במרכזים עירוניים, עורכים ביקור מקוון בכדי לבדוק את המוצרים ולקנות אותם במצב לא מקוון בחנות פיזית.