כשיש לך מסחר אלקטרוני, או כל חברה כלשהי, מושם דגש רב על מחלקת שיווק או לפחות אנשים שמוקדשים לתפקיד זה. אך האם תהיתם פעם מהן פעילויות השיווק של חברה?
אם, כמונו, פשוט הבנת שאתה באמת לא יודע מה פעילויות שיווק של חברה גדולה, או אם אתה באמת עושה את זה טוב, אל תדאג, נבהיר את הספק.
פעילויות שיווק של חברה חשובה מאוד כדי להצליח
אם יש לך עסק, העדיפות הגבוהה ביותר היא שהוא יצליח, במיוחד כדי שהמאמץ שעשית, הן כלכלית והן להקדיש זמן, באמת שווה את זה, נכון? ובכן, בכך יכול להיות שמשקל רב יהיה להתמקד במה שבאמת עובד. לפיכך, חשוב לדעת מהן פעילויות השיווק החשובות ביותר של חברה.
ומה אלה?
מחקר שוק
זו אולי הפעילות המורכבת ביותר בפעילות השיווק של חברה אך גם זו שיכולה לתת לך את מירב המידע ואיתו להשיג תוצאות טובות. ראשית בגלל ימקד את המאמצים שלך במגזר שעשוי להיות מנוצל פחות, שהולך להיות מבוקש מאוד וכו '. ושנית, מכיוון שכך תוכלו לדעת באופן כללי את סוג הציבור להתמקד בו, מי המתחרים שלכם, במה אתם נבדלים ...
תאמינו או לא, זה מה שיכול לעזור לכם לפלס את דרככם, במיוחד להגיע ללקוחות שאתם רוצים.
לצורך ביצוע פעילות זו נערכים מחקרי שוק, פרסום מוצרים חדשים, בדיקות לבדיקת הצרכים (או הערכה כיצד יתקבל מוצר זה) וכו '.
מדיניות תמחור
אחת הפעילויות השיווקיות של חברה היא זו, בה נלמד המחיר המתאים ביותר למוצרים. וזה שיזמים אינם קובעים את המחיר לרצונם החופשי (או לפחות הם לא צריכים), אלא יש צורך ללמוד מה תהיה התנהגות המשתמשים אם הם רואים מוצר במחיר מסוים, או במחיר אחר .
במקרים רבים המחירים נקבעים על פי עלות ייצור או השגת מוצרים אלה וכן על ידי מחירי המתחרים. זכור שאם אתה שם את זה בזול מאוד, אנשים יפקפקו אם לקנות את זה כי הם עשויים לחשוב שהאיכות לא טובה. אם תהפוך את זה ליקר יותר מהמתחרים שלך, הם ילכו למקום אחר. לפיכך, רוב המחירים נוטים להיות סביב נתונים דומים מאוד (למעט עותקים, שיבוטים ואחרים).
פרסום ותקשורת
נוכל לומר שפעילות זו היא אחת החשובות במחלקת השיווק ושבה רבים מתמקדים ומתייחסים לתחום פעילות זה. אבל, מה מרמזים על פרסום ותקשורת?
פרסום הוא שהופך את המוצרים שלך ואת החברה שלך למוכרים למשתמשים. תאר לעצמך שיש לך חברה שמייצרת מוצר שכעת, יצליח כי כל האנשים מחפשים אותו. אבל לחברה שלך אין פרסום, אתה לא מפרסם ואתה בלתי נראה. האם הם ימצאו אותך?
אנחנו לא יכולים לומר לא מהדהד, כי במוקדם או במאוחר אתה יכול לעזוב, אבל יהיו לך הרבה פחות הזדמנויות מאשר אם תשקיע כסף בפרסום עבור המותג שלך, כי אתה תעזור לאחרים להכיר אותך.
כעת, כדי לבצע פרסומת, עליכם לדעת קודם עם מי אתם הולכים לדבר. כלומר, עליכם ליצור הפרסונה של הקונה, לקוח אידיאלי שעליכם לשכנע. לשם כך עליכם לקבוע מהו הגיל, המין, המקצוע, המצב המשפחתי, אם יש לכם ילדים, מעמד חברתי וכו '. של אותו לקוח אידיאלי ליצור פרסום מושלם המגיע ישירות לאותו קהל.
בתורו, יש יותר משימות לביצוע, כמו אסטרטגיית SEO ברשת, מציאת מילות מפתח שקשורות לעסק שלך ושאנשים מחפשים על מנת לנסות להשיג את התוצאות הראשונות של מנועי החיפוש.
חשיבות התקשורת
אתה כבר מפרסם את עצמך, השקעת בפרסום עבור החברה שלך ... אבל מה עם אינטראקציה עם משתמשים? זה חשוב ש הקימו איתם ערוצי תקשורת, בין אם זה טלפון, דוא"ל או אפילו דרך רשתות חברתיות.
המטרה היא שהם לא מרגישים שהחברה לא דואגת לספקות או לבעיות שלהם, אלא שהם נמצאים שם, כמעט ישירות וממנה אליכם, כדי שהם ירגישו חשובים ובעיקר שהם חשובים לכם.
יש בסיס נתונים (או לבנות אותו)
פעילות זו חשובה גם מכיוון שאם אין לך עם מי לדבר, כיצד תוכל להעביר את המסר שלך? לכן, חשוב שיהיה זה. בעיקרון זה שיהיה שם וכתובת דוא"ל (או במקרים מסוימים ניידים) של אנשים שנרשמו במסד הנתונים שלך. כן, אתה עשוי לחשוב על קניית מאגרי מידע, אך יש להם שתי בעיות: ראשית, שרבים מאותם אימיילים כבר לא קיימים, אז אתה משלם עבור מחצית ממה שאתה קונה; ושנית, יתכן שרוב הנמצאים שם לא הסכימו שהנתונים שלהם יימכרו, כך שאתה נתקל בבעיה אם הם מדווחים עליך (במיוחד מוניטין).
אז מחלקת השיווק, בין אחת מפעילויות השיווק שלה בחברה היא זו, יצירת מאגר אליו ניתן לשלוח פרסום ועם מי לשמור על תקשורת.
עדכן ברציפות
פונקציה אחרת היא, ללא ספק, להיות בשינוי מתמיד. כמו באופנה או בקישוט, גם השיווק משתנה, לפעמים מהר מאוד, ואתה עלול למצוא את עצמך במצב שפתאום, מה שעשית שקודם לכן הביא לך יתרונות, עכשיו לא עושה.
טרנדים חדשים, מה שקורה במדינות אחרות (במיוחד בארצות הברית), אופנה ... הכל ישפיע על השיווק כדי להתאים פעילויות ולהפוך אותן למוצלחות.
עכשיו שאתה מכיר כמה פעילויות שיווק של חברה, האם אתה מבין מדוע מחלקה זו היא אחת החשובות ביותר ואיפה כדאי למקד רבים מהמאמצים שלך?