משפך מכירות: למה הוא נועד ולמה הוא מיועד?

El משפך מכירות הוא ידוע גם כמשפך מכירות, והוא כלי חשוב מאוד למסחר אלקטרוני כיום, אך לא רבים נותנים לו את החשיבות הראויה לו.

לכן, להלן אנו רוצים לעזור לך לדעת מהו משפך מכירות, למה הוא נועד וכיצד לעשות זאת עבור המסחר האלקטרוני שלך על מנת לייצר, כפי שהשם מרמז, יותר מכירות בעסק שלך. האם אתה רוצה לדעת כיצד לעשות זאת?

מהו משפך מכירות

משפך המכירות, נקרא גם משפך מכירות, היא למעשה סדרה של שלבים שמשתמש עובר מהרגע שהוא מגיע לאתר שלך ועד שהוא הופך ללקוח.

ניקח דוגמא. תארו לעצמכם שאתם מחפשים ספר. אתה שם את זה במנוע החיפוש ואתה מקבל הרבה אתרים שיש להם את זה. אז אתה לוחץ על אחד. אתה תקרא את התקציר, ואם אתה אוהב את זה, והמחיר נכון, אתה תיתן אותו לקנות.

הוא כבר נמצא בעגלה הווירטואלית שלך, אך הוא לא נרכש, אך השלב הבא יהיה עיבוד ההזמנה, כאשר במקרה זה הם מבקשים מאיתנו נתונים אישיים לשליחת המוצר וגם נותנים לנו את המחיר הסופי עם משלוח עלויות. כאן זה עלול לקרות שאתה ממשיך או שאתה חושב שזה יקר מדי ועוזב אותו. רק כשההזמנה הושלמה, כלומר היא נרכשה באמת, נאמר כי משפך המכירות הושלם, מכיוון שהמשתמש עבר את השלבים המרכיבים אותו.

המשימה שלך היא ללוות משתמשים אלה כך שהתהליך יפעל במהירות ובקלות ככל האפשר.

לשם מה נועד מצעד המכירות

כעת, כשברור לך יותר מהו משפך מכירות, הגיע הזמן להכיר עד כמה הוא שימושי. וזה שרבים נותרו לבד עם העובדה ש משמש למשוך משתמשים ולהמיר אותם ללקוחות. אבל זה בוודאי לא כך; יש הרבה יותר. ספֵּצִיפִי:

• זה עוזר לך לבנות אמון. אתה צריך שהאדם שמבקר באתר שלך ירגיש בנוח, וסמוך על זה שאם הוא יבקש ממך משהו, הוא יקבל אותו ואתה לא תשמור את כספו.
• אתה הופך משתמשים ללקוחות. זהו המטרה והשימוש הידועים ביותר במשפכי מכירות.
• אתה מגדיל את המחזור. על ידי קבלת תוכנית למשתמשים להפוך ללקוחות, למשוך אותם ולהציע להם משהו שגורם להם לבחור בעסק שלך, תגדיל את המכירות שלך ואתה גם את החיוב שלך.

שלבים של משפך המכירות

לפני שסיפרנו לכם שמשפך המכירות מורכב מסדרה של שלבים שכדאי לדעת. אלה במיוחד הם אלה:

• תפוקה. זהו השלב הראשון, הרגע בו המשתמש מכיר את דף האינטרנט, על ידי פרסום, או על ידי מנועי חיפוש, המלצה וכו '. הנה צורך לקנות, אבל לא נחישות לקנות באתר שלך, אבל התחל לחפש אם אתה משכנע זאת.
• עָלוֹן. כאשר אותו משתמש מתחיל לשקול רכישת מוצר, הוא נכנס לשלב זה, מכיוון שהמשתמש נלכד וכעת הוא לוקח בחשבון אם עליו לרכוש את המוצר בחנות שלך או לא.
• הִזדַמְנוּת. המשתמש מתעניין במוצרים שאתה מוכר, ואף מוזמן להכניס אותם לעגלת הקניות בכדי להשיג אותם. אבל הוא עדיין לא עשה את הצעד.
• הכשרה. בהתבסס על האינטרסים שיש למשתמש, ניתנות הצעות של מוצרים אחרים שיכולים להיות מעניינים עבורו.
• Cierre. זהו השלב הסופי, בו המשתמש הופך ללקוח מכיוון שהוא מבצע את כל השלבים עד לסיום ההזמנה.

היתרונות של משפך המכירות בעסק שלך

בין אם יש לכם עסק קטן או חברה גדולה, המטרה שלכם היא למכור ללקוחות. מוצרים או שירותים. אך לשם כך עליך להיות בעל תוכנית לגרום לכל מי שמגיע לחברה שלך או לעסק מקוון לקנות ממך.

כאן נכנסים משפכי המכירות. אבל אתה לא רק מקבל את זה. יש עוד הרבה יתרונות שכדאי שתדעו בתור:

• דע אילו ציפיות יש ללקוחות שלך. במילים אחרות, להבין טוב יותר מה הם מחפשים, מה הם רוצים ומה הם רואים כשלילי. זה מושג באמצעות קמפיינים מותאמים אישית.

• שפר את הפרודוקטיביות. כי על ידי התמקדות במה שעובד, אתה נמנע מבזבוז זמן.

• הצג נפח מכירות. מכיוון שמשפך המכירות מאפשר לך לדעת כמה משתמשים עוברים מהשלב הראשון לשלב האחרון, ולבצע שינויים נפרדים בכל אחד מהם כדי לשפר את התוצאה.

כיצד ליצור משפך מכירות למסחר האלקטרוני שלך

כפי שראית בעבר, משפך המכירות מורכב מכמה שלבים, ואלו הם בתורם אלו שיגידו לך כיצד לעשות זאת. באופן כללי, עליך לזכור.

בשלב המשיכה

זה השלב שאליו מגיעים יותר אנשים. לכן, עליך לקחת בחשבון פרופיל של משתמשים שעשויים לעניין אותם. לדוגמה, דמיין שאתה רוצה למכור קרם דפילציה. הדבר הנורמלי ביותר הוא שתערוך קמפיין על ידי פרסום כך שכולם יידעו זאת. אבל תמיד יהיה לה קהל ספציפי, כמו נשים עם הרבה שיער, או גברים שרוצים לדאוג למראה הפיזי שלהם.

המטרה שלך כאן היא לחפש מה אנשים צריכים כדי לתקוף בחוץ. במילים אחרות, אתה צריך לברר מה הצרכים של אנשים כדי להעביר מסר שאומר להם שאתה יכול לפתור אותו.

לשם כך, כלים כגון מיצוב קידום אתרים, שיווק באמצעות תוכן, שיווק במדיה חברתית, פרסום ... יהיו בעלי בריתכם הטובים ביותר.

בשלב ההצעה

השלב השני של משפך המכירות מגיע אלינו כהצעה, שלב בו משתמשים מגיעים לרשת אך איננו מכירים אותם. אז עלינו לתת להם משהו לעודד אותם לעזוב את הנתונים והכוח שלהם להציע להם מוצרים על בסיס האינטרסים שלהם.

כלים? ובכן, דפי נחיתה, טפסים, מנויים ...

הזדמנות

אלה שעוברים לשלב זה כבר בקשר איתך, מה שאומר שעכשיו אתה יכול לשלוח להם מידע אישי כדי לעזור להם לבחור את החנות שלך ולא של אחרים.

במקרה זה עליך לשפר את מערכת היחסים שלך עם המשתמש, בין אם באמצעות דואר אלקטרוני (שהוא היעיל ביותר וכרגע הפחות פולשני) או באמצעות ערוצים אחרים כגון התאמה אישית של ביקוריו באינטרנט (עם הצעת מוצרים מותאמים אישית).

ובשאר השלבים?

השאר הם תלויים יותר במשתמשים מאשר בעצמך, מעבר לבניית אתר אינטואיטיבי, קל לביצוע תהליך המכירה ומהיר.

האם יותר ברור לך מהו משפך המכירות ולמה הוא מיועד?