איך ליצור בהצלחה עסק דיגיטלי משלך?

אנשים רבים מאמינים כי השוק המקוון ופלטפורמות המסחר האלקטרוני יכולות להיות אותו הדבר. נכון ששניהם משמשים לצרכים עסקיים מקוונים, אך יש הבדל מכריע ביניהם. אתר האינטרנט של חנות מקוונת או מסחר יכול להוות הזדמנות עסקית בשלב זה בשל המאפיינים המיוחדים של הרשת העסקית שלה.

בנוסף, הוא מאפשר לך לפתח את הפעילות המקצועית שלך במגזרים שונים ובהתאם להעדפותיך וכישוריך. עד כדי כך שאתה יכול לבחור בעסק דיגיטלי בעולם האופנה, הספורט, הפנאי או הבידור. אין לך גבולות לאן ללכת לפתוח רעיון עסקי משלך. כי מה שחשוב בסופו של דבר הוא שאתה מאוד נלהב מהפרויקט הזה.

במסגרת כללית זו, חשוב מאוד שמרגע זה תגדיר לאן ברצונך לכוון את הפרויקט העסקי שלך. בשביל זה יש צורך לנתח החלטה זו או אפילו לשתף אותה עם אנשים אחרים הנמצאים באותו מצב. בסוף מה שמדובר הוא להשיג את החוויה המקסימאלית לביצוע הפרויקט שלך ושהוא לא יישאר במגירת הנשייה. זהו האויב העיקרי איתו תצטרך להילחם מרגע זה ואילך.

עסק דיגיטלי: יותר משאלה

אינך יכול לשכוח שפעילות מקוונת זו דורשת סדרת איכויות שעליך להוסיף לדרכון העסקי שלך. איפה, לא תמיד קל להגשים אותו ולכן באזור זה אתה צריך להתרכז כרגע. באופן לא מפתיע, לא תמיד קל ליצור עסק דיגיטלי משלך. אם לא, להפך, זה דורש מאמץ מסוים מצדך אם אתה באמת רוצה לספק צורך מיוחד זה.

על מנת שתשיג מטרה זו אנו הולכים לקבוע לך סדרת הנחיות הניתנות להשגה לחלוטין מתוך האסטרטגיה שלך כיזם דיגיטלי או מקוון. אז לאט לאט תוכלו לכסות כמה מהיעדים הרצויים ביותר שלכם. בכל מקום, אין לך ספק שיש רצף צעדים מוכח שתוכל לנקוט כדי להבטיח את הצלחתך בעת פתיחת עסק מקוון קטן. ראיתי אלפי אנשים מקימים ומצמיחים עסקים מצליחים על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

• מצא צורך ומלא אותו.
• כתוב עותק שמוכר.
• תכנן ובנה אתר ידידותי למשתמש.
• השתמש במנועי חיפוש כדי להעביר תנועה לאתר שלך.
• קבע מוניטין של מומחה בעצמך.
• עקוב אחר הלקוחות והמנויים שלך באמצעות דוא"ל.
• הגדל את הכנסותיך באמצעות מכירות רקע ומכירות קידום מכירות.

כל אחד מהמתחילים ועד היזם המקוון הוותיק יכול ליהנות מתהליך זה על ידי לימוד פתיחת עסק מקוון.

שלב 1: הקמת עסק הממלא צורך

רוב האנשים שרק התחילו לעשות את הטעות הם חיפשו קודם מוצר ואז שוק.

כדי להגדיל את סיכויי ההצלחה שלך, התחל עם שוק. החוכמה היא למצוא קבוצה של אנשים שמחפשים פיתרון לבעיה, אך לא מוצאים תוצאות רבות. האינטרנט מקל על סוג שוק זה:

בקר בפורומים מקוונים כדי לראות אילו שאלות אנשים שואלים ואילו בעיות הם מנסים לפתור.

עשה מחקר מילות מפתח כדי למצוא את מילות המפתח שהרבה אנשים מחפשים, אבל אין לך הרבה תחרות עם אתרים אחרים.

בדקו את המתחרים הפוטנציאליים שלכם על ידי ביקור באתרים שלהם ושימו לב מה הם עושים כדי לענות על הביקוש. אז אתה יכול להשתמש במה שלמדת וליצור מוצר לשוק שכבר קיים, ולהפוך אותו לטוב יותר מהמתחרים.

שלב 2: כתוב עותק שמוכר

יש נוסחת עותק מכירות מוכחת שלוקחת את המבקרים בתהליך המכירה מרגע הגעתם ועד לרגע הרכישה:

• לעורר עניין עם כותרת משכנעת.
• תאר את הבעיה שהמוצר שלך פותר.
• ביסס את אמינותך כפתרון בעיות.
• הוסף המלצות מאנשים שהשתמשו במוצר שלך.
• דבר על המוצר ואיך הוא מועיל למשתמש.
• הגש הצעה.
• הכן ערבות מוצקה.
• צור דחיפות.
• בקשו את המכירה.

לאורך העותק שלך, עליך להתמקד במידת ייחוד המוצר או השירות שלך לפתרון בעיות של אנשים או לשיפור חייהם. תחשוב כמו לקוח ושאל "מה יש בזה בשבילי?"

שלב 3: תכנן ובנה את אתר האינטרנט שלך

ברגע שיש לך את השוק והמוצר שלך, ומסמרת את תהליך המכירה שלך, אתה מוכן עכשיו לעיצוב אתרים של עסקים קטנים. זכור לשמור את זה פשוט. יש לך פחות מחמש שניות למשוך תשומת לב של מישהו ... אחרת הם יעזבו ולעולם לא יראו זה את זה. כמה טיפים חשובים שיש לזכור:

בחר גופן אחד או שניים פשוטים על רקע לבן.

הפוך את הניווט שלך לברור ופשוט, והפוך אותו לזה בכל הדפים.

השתמש בגרפיקה, אודיו או וידאו רק אם הם משפרים את המסר שלך.

כלול הצעת הסכמה כדי שתוכל לאסוף כתובות דוא"ל.

הפוך את הקניות לקלה: לא יותר משתי לחיצות בין הלקוח הפוטנציאלי לקופה.

האתר שלך הוא חלון הראווה המקוון שלך, אז הקל על הלקוח.

שלב 4: השתמש במנועי חיפוש כדי למשוך קונים לאתר שלך.

פרסום בתשלום לקליק הוא הדרך הקלה ביותר להביא תנועה לאתר חדש. יש לו שני יתרונות על פני המתנה לתנועה שתגיע אליך באופן אורגני. ראשית, מודעות PPC מופיעות בדפי חיפוש באופן מיידי, ושנית, מודעות PPC מאפשרות לך לבדוק מילות מפתח שונות, כמו גם כותרות, מחירים וגישות מכירה. לא רק שאתה מקבל תנועה מיידית, אלא שאתה יכול גם להשתמש במודעות PPC כדי לגלות את מילות המפתח המובילות שלך. לאחר מכן תוכל להפיץ את מילות המפתח ברחבי האתר שלך בעותק ובקוד שלך, שיעזור לדירוג שלך בתוצאות חיפוש אורגניות.

שלב 5: קבע לעצמך מוניטין של מומחים

אנשים משתמשים באינטרנט כדי למצוא מידע. ספק את המידע בחינם לאתרים אחרים ותראה יותר תנועה ודירוגים טובים יותר של מנועי החיפוש. הסוד הוא לכלול תמיד קישור לאתר שלך עם כל פיסת מידע.

תן תוכן בחינם ומומחה. צור מאמרים, קטעי וידאו או כל תוכן אחר שאנשים מועילים. הפץ את התוכן באמצעות ספריות מאמרים מקוונות או אתרי מדיה חברתית.

כלול קישורי "שלח לחבר" בתוכן בעל ערך האתר שלך.

הפוך למומחה פעיל בפורומים בתעשייה ובאתרי מדיה חברתית בהם נמצא שוק היעד שלך.

קשורים: כיצד ליצור צ'אט בוט מסנג'ר בחינם ללא קוד

תגיעו לקוראים חדשים. אבל אפילו יותר טוב, לכל אתר שמפרסם את התוכן שלך יהיה קישור לשלך. מנועי חיפוש אוהבים קישורים מאתרים רלוונטיים ויתגמלו אותך בדירוגים.

שלב 6: השתמש בכוח השיווק בדוא"ל כדי להמיר מבקרים לקונים.

כאשר אתה בונה רשימת אפשרויות, אתה יוצר אחד הנכסים החשובים ביותר של העסק המקוון שלך. הלקוחות והמנויים שלך נתנו לך אישור לשלוח להם דוא"ל. זה אומר:

• אתה נותן להם משהו שביקשו.
• אתה מפתח איתם קשרים לכל החיים.
• התשובה ניתנת למדידה של 100 אחוז.
• שיווק בדוא"ל הוא זול ויעיל יותר מדפוס, טלוויזיה או רדיו מכיוון שהוא ממוקד מאוד.

כל מי שמבקר באתר שלך ובוחר ברשימה שלך הוא מוביל מאוד חם. ואין כלי טוב יותר מאשר דוא"ל לעקוב אחר הלידים האלה.

שלב 7: הגדל את ההכנסה שלך דרך מכירות תחתונות ומכר.

אחת האסטרטגיות החשובות ביותר לשיווק באינטרנט היא פיתוח ערך החיים של כל לקוח. לפחות 36 אחוז מהאנשים שקנו ממך פעם אחת יקנו ממך שוב אם אתה עוקב אחרי. סגירת המכירה הראשונה היא ללא ספק החלק הקשה ביותר, שלא לדבר על היקר ביותר. אז השתמש במכירת הגיבוי ובמכירת הדחיפה כדי לגרום להם לקנות שוב:

הציעו מוצרים המשלימים את הרכישה המקורית שלכם.

שלח קופוני נאמנות אלקטרוניים שהם יוכלו לממש בביקור הבא שלהם.

הצע מוצרים קשורים בדף "תודה" לאחר הרכישה.

תגמול את הלקוחות שלך על נאמנותם והם יהפכו לנאמנים עוד יותר.

יישום תוכנית ברת ביצוע

האינטרנט משתנה כל כך מהר, עד ששנה מקוונת מקבילה לכחמש שנים בעולם האמיתי. אך העקרונות כיצד לפתוח ולפתח עסק מקוון מצליח לא השתנו כלל. אם זה עתה הקמת עסק מקוון קטן, עקוב אחר רצף זה. אם היית מקוון זמן רב, עיין בביקורת מהירה ובדוק אם יש צעדים שאתה מזניח או שמעולם לא זכית לעשות מלכתחילה. אתה לא יכול להשתבש ביסודות.

אם רצית ליצור סוכנות שיווק לפני יותר מ- 25 שנה, מחסום הכניסה היה עצום. עם נוף דיגיטלי פרימיטיבי, התקורה ליצור פעולה כזו הייתה מרתיעה, וכמעט בלתי אפשרית ללא השקעה ראשונית. בנוסף לעלויות ההפעלה, היית מוגבל לתקשורת פיזית ומסורתית וכאבי ראש הקשורים לכל דבר, אלא לייצר משהו שדמה להחזר ההשקעה עבור הלקוחות שלך. להיות "במינוס" זמן רב וארוך היה בלתי נמנע.

הזמן השתנה. לא מן הנמנע לחשוב שאדם מיומן או צוות קטן יוכלו ליצור סוכנות שיווק תפעולית לחלוטין מאפס בעוד כמה חודשים (עם מעט עזרה, כמובן).

חברות מוציאות יותר מתקציבי השיווק שלהן על פרסום דיגיטלי מאי פעם, וכולם רוצים חלק מהפעולה. במדריך זה אדריך אותך בחמשת הצעדים שעליך לנקוט אם ברצונך ליצור סוכנות שיווק מקוונת מאפס (תאמין לי, כבר הייתי שם).

לפתח את הכישורים הדרושים

אנימציה בשוק המקוון. אם אתה אדם נרקיסיסט עם חזונות גדולים להיות ניל פאטל מיד לאחר קבלת התעודה, סביר להניח שתכשל כישלון חרוץ.

אתה יכול להיות יצירתי וחכם כמו כל אחד מהמשחקים, אך אם אינך מוכן או מנוסה להתמודד עם הניואנסים הרבים של ניהול חשבונות וקשרי לקוחות, תוכל למצוא עבודה אחרת במהירות. יתכן שיעברו שנים עד שחלקם יפתחו את הכישורים הנדרשים, וייתכן שיידרשו פחות לאחרים. בכל מקרה, אני חושב שאתה צריך להחזיק עבודה אמיתית במשך זמן מה לפני שתעזוב לבד.

סביבות עבודה מורכבות הרבה יותר ממה שאנחנו חושבים כשאנחנו עובדים בהן. מעל העבודה בפועל אתה מייצר מגוון של ציפיות, התעמלות תקשורת מילולית ולא מילולית ופוליטיקה. כל מה שמבנה הארגון וכלה בתרבותו, במוצרו ובמנהיגותו ממלא תפקיד באיך היומיום שלך (והקריירה שלך) מתפתחים.

לפני שתשלוט בכישורי השיווק הדיגיטלי שלך, עליך לחוות איך זה לעבוד במקום שבו הלקוחות שלך יכולים לעבוד. זה בהכרח יהפוך אותך לבעל מקצוע מקיף ומעוגל יותר. כאשר הלקוחות שלך לחוצים ואולי משליכים את זה אליך, אתה לא מתכוון לקחת את זה באופן אישי.

דורש עזרה מאנשים אחרים

קבל עזרה נוספת בהגדלת הסוכנות שלך באמצעות המדריך החינמי שלנו: דרכים אחרות לזכות ולקיים לקוחות נוספים

עם זאת, חשוב להבין שכישורים רכים הם רק 50% מהתוצר הסופי שאתה. עליכם להיות טובים במה שאתם עומדים להציע כשירותים "מקצועיים". לא משנה עד כמה משחק המכירות שלכם מיומן, לקוח יגלה במוקדם או במאוחר שנמכרו לו שמן נחש. אתה צריך להיות מסוגל להשיג תוצאות. אם אתה מתחיל בקריירה שלך בניהול לקוחות בסוכנויות גדולות יותר, אני ממליץ לך להתחיל לעבוד בצוות שיווק או לאסוף קומץ לקוחות קטנים כדי ללמוד את הערוצים והמיומנויות שאתה עומד לבצע איתם.

מה שלא ברור למי שמעולם לא היה בצוות שיווק הוא כמה מושקע בו. מלבד הלחץ לייצר, עליכם ללמוד מערכות מורכבות, ואם הצוות שלכם קטן, עליכם לפתח מיומנויות מגוונות בכדי להוריד אפילו את הקמפיינים הפשוטים ביותר.

זה כולל, אך אינו מוגבל ל:

• בנה דפי נחיתה
• עיצוב מודעות
• בנה הודעות ומיצוב
• מערכות למידה כמו Marketo, HubSpot ו- Salesforce
• יישום של עקבות בהצלחה
• בילוי שעות בטיפוס רק כדי לצפות בזה נכשל
• לחץ משמעותי לייצר

היתרון של ניהול לקוחות הוא שרבים מההיבטים הללו מטופלים לפני שהם מגיעים אליכם. עם זאת, הניסיון בעבודה על הדברים האלה נותן לך ערך מוסף לדעת באמת על מה אתה מדבר כשמשהו שהם נותנים לך לא עובד. זה גם עוזר לך להתמודד עם הלחץ לספק תוצאות איכותיות מכיוון שהיית שם בעבר ... פעמים רבות.

להיות קבלן לפני שאתה הופך למייסד

עבודה בתשלום המאפשרת לך לעבור ניתוח מוח ללא חובות לכל החיים היא מותרות שרבים מאיתנו רואים כמובנים מאליהם. לקחת את הקפיצה מעבודה לעצמך יש רשימה כל כך ארוכה של סיכונים שזה יכול להיות פוסט נפרד בבלוג. מה שממתן הרבה מאותו סיכון הוא בניית יסודות של עסק לפני ההחלטה לעשות זאת במשרה מלאה. אני מציע לעשות כמה עבודות גיוס לתקופה מסוימת תוך כדי משרה מלאה ממגוון סיבות, כולל ...

זה מאפשר לך לעשות עבודה לבד מבלי לקחת סיכונים רבים. במובן זה, אל תשכח מעתה ואילך שיש לך מדגם של חיי עסקים כאשר אתה מתחיל להציע כמה מההצעות שציינו במאמר זה. מכיוון שלמעשה, במה מדובר בסופו של יום הוא שאתה מגשים חלק מהחלומות שלך בתחום העסקים הדיגיטליים. לשם כך, התמדה חייבת להיות אחד מכלי הנשק החזקים ביותר שלך מעתה ואילך. זה יעזור לך להשיג יותר דברים ממה שאתה חושב מההתחלה. כך שבסופו של דבר תשיג הצלחה מעל שיקולים אחרים. איפה עסק דיגיטלי יכול לעזור לך עם המשאלות האלה שיש לך.