יתרונות וחסרונות בקנייה מקוונת

עבור סוחרים ויזמים, קניות באינטרנט כוללות מספר יתרונות וחסרונות בהשוואה למסחר המסורתי. אך גם צרכנים ולקוחות תופסים יתרונות וחסרונות מסוימים בקניית מוצרים או שירותי קבלנות דרך האינטרנט.

למעשה, כמה תכונות שנראות כ יתרונות מסחר אלקטרוני ללקוחות נתפסים כ חסרונות למוכרים.

הערך את היתרונות והחסרונות של קנייה מקוונת

כאשר בוחנים יצירת עסק או התאמה של עסק קיים, חשוב לבחון אילו יתרונות יש לחברה ואילו יתרונות ללקוחות. באופן זה יהיה קל יותר להעריך את המאמץ שיש להשקיע בו לנצל את היתרונות ולתקן את החסרונות שיש למסחר אלקטרוני למשתמשים ולקוחות.

זו הסיבה שלמטה אנו הולכים להרכיב מספר רשימות עם ה- יתרונות וחסרונות בקנייה מקוונת.

יתרונות הקנייה ברשת

הנסיבות הבאות מניחות יתרונות ללקוחות או למוכרים, ובשום מקרה הם לא נוחות לאף אחד. במקרים אלה, שני הצדדים נהנים מקנייה ומכירה מקוונת:

1. אין תורים לקנות
2. גישה לחנויות ומוצרים במקומות מרוחקים
3. אין צורך בחנות פיזית לקנות ולמכור
4. המשמעות היא שהמקום בו נמצאת החנות לא כל כך חשוב למכירה
5. אפשר להציע ולמצוא מספר גדול של אפשרויות
6. חנויות מקוונות זמינות בכל יום ובכל שעה
7. יכולת לקנות ולמכור לצרכנים אחרים ולנצל את המסחר ב- C2C
8. קנייה מיידית של מוצרי הורדה דיגיטלית (תוכנה, ספרים אלקטרוניים, מוסיקה, סרטים וכו ')
9. קל יותר לצמוח ולהציע מוצרים ושירותים רבים וטובים יותר
10. אין מגבלות או תנאי שטח המאפשרים שיהיו יותר מוצרים זמינים
11. קלות ומהירות לתקשר
12. התאמה אישית של הרכישה וחווית הלקוח
13. אין צורך לטפל במזומן
14. עסקאות והתקשרות מהירים ויעילים
15. קל לניהול מלאי, כך שלקוחות יידעו מיד אם מה שהם מחפשים זמין. עבור המוכרים זה גם יתרון חשוב להיות מסוגל לחדש לפני גמר המלאי
16. הפחתת עלויות כוח האדם
17. אפשרות למצוא יותר לקוחות או לאתר חנויות טובות יותר באמצעות מנועי חיפוש
18. אפשרות של קנייה ומכירה של מוצרים נדירים יותר או פחות מסחריים, אך בעלי נתח השוק שלהם
19. יכולת לעקוב מקרוב אחר המוצר במהלך ההובלה

חסרונות בקנייה מקוונת

קונים גם מוצאים בטוחים אי נוחות שפוגעים במוכרים ולפעמים הם גם תופסים כחיסרון.

1. חוסר תקשורת ויחס אישי
2. חוסר יכולת לבדוק את המוצר לפני שקונים אותו
3. אתה זקוק לחיבור אינטרנט מאובטח
4. חיוני שיהיה מכשיר ממנו ניתן להתחבר לאינטרנט
5. פחד מתשלומי מרמה, הונאות וגניבת מידע אישי (האקרים)
6. קושי או אפילו חוסר יכולת לזהות הונאות
7. תלות מוחלטת באינטרנט
8. יש עלויות נוספות אשר ברוב המקרים יצטרכו לשאת על המוכר
9. אי נוחות בתמורה
10. עיכוב בקבלת המוצרים (לפחות יום אחד)

יתרונות מסחר אלקטרוני לצרכנים שפוגעים במוכרים

ברשימה אחרונה זו אנו מציגים תכונות ושירותים של מסחר אלקטרוני שהצרכנים מחשיבים כיתרונות מאוד, אולם, עם זאת, הם גדולים חסרונות למוכרים.

1. קלות ומהירות להשוואת מחירים
2. זמינות של קופוני הנחה ומבצעים מיוחדים
3. משלוח של כל מוצר בנפרד

Artaculo relacionado:

יתרונות וחסרונות של מסחר אלקטרוני

מסקנות

נראה ברור ש היתרונות של מסחר אלקטרוני גוברים יותר מאשר החסרונות, הן עבור הצרכנים והן עבור הסוחרים. על מנת להצליח בעסק מקוון, על יזמים לקחת בחשבון את הנסיבות שלקוחות רואים בחסרונות על מנת להקל על תהליך הרכישה ולהגדיל את המכירות.

בכל מקרה, רשימות אלה צריכות לשרת מעריך מסחר אלקטרוני כהזדמנות עסקית יוצא דופן ולהביא אותה בחשבון כפעילות מרכזית, ולא משנית או משלימה לעסק מסורתי. יתר על כן, עם חלוף הזמן נראה כי עסקים פיזיים מקומיים מתגלים כהשלמה והרחבה של עסק אלקטרוני.

מה שהתברר הוא שיש יתרונות וחסרונות בקנייה מקוונת. מה שיש להעריך הוא האם אותם דברים חיוביים גוברים על אלה השליליים שכן זו הדרך היחידה של העסק לשגשג והלקוח יהיה מרוצה מרכישתו.

ואת, האם מצאת יתרונות או חסרונות בקניות באינטרנט שלא רשמנו כאן?

עוד מידע - יתרונות וחסרונות של מסחר אלקטרוני בהשוואה למסחר מסורתי