מאז שהופיעו הרשתות החברתיות היו רבים שמנסים לנצל אותם על מנת להשיג קהל גדול יותר. כולם רוצים שמספרי הרשת שלהם יהיו גבוהים, שיהיו אינטראקציות רבות עם המשתמשים ובעיקר שדווח על כך במכירות מוצרים. אך למרבה הצער לא כולם מצליחים. עם זאת, יש חברות המשתמשות במדיה החברתית כראוי.
למעשה, ישנם אפילו מקרים של חברות שהצליחו בזכותן. אז היום אנחנו נהיה מעשיים ולספר לכם על מקרים של חברות שמשתמשות ברשתות חברתיות כדי ליצור קשר עם הקהל שלהם, ויתרה מכך, מצליחות. האם אתה רוצה לדעת כיצד לעשות זאת עבור המסחר האלקטרוני שלך?
למה להמר על רשתות חברתיות במסחר האלקטרוני שלך
כשאתה פותח עסק מקוון, הדבר הרגיל הוא שאתה רוצה להיות בכל האתרים באינטרנט. באתר שלך, בפייסבוק, בטוויטר, באינסטגרם, בפינטרסט ... וכן, זה בסדר, אבל אתה טועה. ורציני מאוד: השתמש באותו המסר בכל הרשתות החברתיות.
בואו ניקח דוגמא. יש לך אדם שעוקב אחריך בפייסבוק, באינסטגרם ובלינקדין. ואתה מפרסם את אותה הודעה בכל שלוש הרשתות. כולם שווים. אז אותו אדם עשוי לחשוב שזה טיפשי לעקוב אחריך בשלושתם, כשאתה מפציץ אותו באותו המסר. מה אתה עושה? תפסיק לעקוב אחריך בשניים.
עכשיו בואו נניח מקרה אחר. יש לך שלוש רשתות אלה, אך לכל אחת מהן הודעה אחרת בטקסט ובתמונה. אתה לא חושב שמי שעוקב אחריך ירצה לדעת מה שמת במקומות אחרים? כי זה יהיה שונה, כי באחד אתה יכול לשים תחרות, בפרסום אחר פרסום רגיל, בעוד בדיחה ...
זו אחת הטעויות הנפוצות ביותר, בדיוק כמו לפתוח בלוג ולהעתיק מאמרים של אנשים אחרים לדף שלך. מלבד גוגל שעונשת עליך, אתה גונב עבודה וזה לא טוב למותג שלך.
אבל בהתמקדות ברשתות החברתיות, הם חשובים כי זה המקום בו הקהל שלך נמצא. רוב האנשים נגישים יותר דרך רשתות חברתיות מכיוון שאתה פותח ערוצי תקשורת איתם. עכשיו, הדבר החשוב הוא לדעת להתחבר. ולשם כך, הדוגמאות של חברות המשתמשות ביעילות ברשתות חברתיות יכולות לתת לך הנחיות. האם אנו רואים אותם?
חברות המשתמשות ברשתות חברתיות ומצליחות
לחשוב על חברות המשתמשות ברשתות חברתיות יכול להיות עולם. כמעט כל החברות כיום משתמשות בהן. אבל תבלוט בהם ושהם מכירים אותך דרך אותן רשתות חברתיות אין כל כך הרבה. למעשה, הנה כמה דוגמאות לכך.
פורד, מהחברות המשתמשות ברשתות חברתיות כדי להתחבר
פורד היא אחת הדוגמאות הראשונות שנוכל לתת לך לחברות המשתמשות נכון במדיה החברתית. וזה היה חלוץ בהצעת מה שהם מכנים "פורד סוציאלי". זהו ערוץ מיוחד בו אנשים יכולים להציע רעיונות להם לקחת בחשבון ולפתח פרויקטים בר קיימא.
זוהי דרך לשתף את המשתמשים שלך במשהו שהם יכולים לעשות.
הוקרים
חברה זו עם שם זר היא למעשה ספרדית. זהו מותג משקפיים שנוצר באליקנטה שהצליח לחולל מהפכה בעולם המסחר האלקטרוני. והוא עשה זאת דרך הרשתות החברתיות. מה? ובכן הוא השקיע א כמות גדולה של כסף במודעות פייסבוק כדי לפרסם ולהגיע ללקוח הצפוי. בנוסף, הוא קיבל את שיתוף הפעולה של ידוענים שצילמו עם המשקפיים שלהם ואפשר לרבים לרצות לחקות את הסלבריטאים שלהם, קונים את אותו מוצר.
בכך שהציעו את המוצרים המשתלמים ללקוחות, מכירותיהם עלו עוד יותר. וגם האינטראקציה שלהם דרך הרשתות החברתיות היא קבועה.
בית קנאי
מי אומר שחברות לא יכולות להצליח באמצעות מדיה חברתית? במקרה זה, קינאי הום ניצח באינסטגרם. מה שהוא עשה היה להציג תמונות באיכות מרשימה ומושכת מאוד, מה שעשה המשתמשים יבקשו ריהוט וקישוט. וכמובן, הם לא השאירו את השאלות הללו ללא מענה, מה שאיפשר ללקוחות להרגיש כאילו הם קונים בחנות פיזית, כשהם משתתפים בכל עת.
קוקה-קולה
בכל פוסט של קוקה קולה יש תמיד אלפי לייקים ואינטראקציות. והוא עושה את זה בגלל שהם הם מנצלים רגשות ורגשות בעזרת התמונות והסרטונים שמתפרסמים.
הטקסטים שלו לא מרשימים כמו שני המקורות הללו, ובגלל זה אנשים עוקבים אחריהם. זכור שרבים מהפרסומות של קוקה קולה בטלוויזיה נפגעו קשה, והיו לך כמה רעיונות שעדיין זכורים (כמו שקוקה קולה מיועד לכולם, לשיאים, לשפל ...).
Orange3
החברה הכתומה הזו חשבה שהם יכולים למכור את המוצרים שלהם דרך האינטרנט. וכמובן, זה התחיל כמו כל אחד, שרוצה להיות בכל הרשתות החברתיות. אבל השנה הראשונה לא הייתה טובה. עם זאת, הם אכן הבינו שבטוויטר יש להם יותר אינטראקציה, וההודעות שלהם עבדו טוב יותר מאשר ברשתות אחרות, אז הם הימרו על זה הם גילו שקהל היעד שלהם נמצא יותר בטוויטר מאשר ברשתות אחרות. בנוסף, הם סיפקו תוכן בעל ערך, וקיימו אינטראקציה עם העוקבים.
מה זה מרמז? שהם החלו להצליח ועכשיו מכירות התפוזים דרך הרשתות טובות בהרבה מאלו של אותה שנה ראשונה.
Qwertee, מהחברות המשתמשות ברשתות מקבלות אינטראקציה
חברת החולצות הזו לא ידועה במיוחד בספרד, או אולי בגלל שהיא מציעה מבצעים רבים על חולצות (ב 4-5 ו -6 אירו). הדבר הטוב הוא שהעיצובים שלהם מקוריים מאוד, לא תראו אותם על חולצות טריקו כאן. והם באיכות טובה מאוד.
הם משתמשים במדיה החברתית כדי לקרב את העיצובים האלה ולקבל אינטראקציות מכל רחבי העולם. ומכיוון שהם שולחים לכל מקום, בנוסף למחירים נוחים מאוד, הם זוכים להצלחה ברחבי העולם.
גריל גויקו
במקרה זה, חברה זו השתמשה בפייסבוק כדי למשוך לקוחות. והוא עשה מציע קודי הנחה ברשת החברתית, באופן שתגמלו את האנשים שהלכו בעקבותיהם. כך הוא גדל, אך הוא גם השיג אינטראקציות עם המשתמשים שלו, באופן שכאילו אתה מקים שיחה בזמן אמת, בזכות העובדה שהם היו מודעים מאוד.
כעת, זו אחת ממסעדות ההמבורגרים המוכרות ביותר בספרד והיא פועלת בהתאם למדיניותה להציע ללקוחות הצעות והנחות בהן הם משתמשים במסעדות שלה. כי מבחינתם, מה ששורר זה תשומת הלב והשירות האיכותי ביותר, אפילו עם הנחות.
ישנן חברות רבות נוספות המשתמשות בהצלחה במדיה החברתית. אתה יכול לספר לנו את המקרה של מישהו מהם?