אם יש לך מסחר אלקטרוני, מקובל מאוד להכין חבילות כדי לשלוח אותן ללקוחות שלך עם המוצרים שלך. אבל האם אתה יודע לשלוח חבילה? משהו כל כך פשוט, שזה יכול להיות הרושם הראשוני של אותו אדם ואף יכול לגרום לו לקנות שוב, או ללכת ישירות לתחרות אחרת.
מכיוון שאנחנו לא רוצים שזה יקרה לך, היום אנחנו הולכים לדבר איתך על איך לשלוח חבילה, לא רק לגבי אפשרויות המשלוח העומדות לרשותך, אלא גם על איך להכין אותו ואיך לגרום ללקוח להתאהב בלי לפתוח אותו אפילו לקבל את המוצר שרכש. האם אתה מוכן?
להתאהב בלקוח מבחוץ
קבלת חבילה יכולה להיות דבר מרגש עבור לקוחות רבים. עובדת ההמתנה למה שקנו מרגשת רבים, והם עושים זאת מכיוון שהם מחכים בשמחה למה שביקשו. אבל אם אתה גם גורם להם להתאהב באריזה, אז בוודאי, כשמדובר בקנייה שוב, הם ישימו אותך כאופציה הראשונה.
וזה לפנק לקוחות לא עולה כמו שחושבים. אתה רק צריך לקחת בחשבון את הפרטים, את הדברים הקטנים האלה שיכולים להפוך חבילה לאטרקטיבית יותר. לדוגמה:
- השתמש בתיבות עם לוגו החברה שלך ואם אפשר, זה לא כל כך "גלוי". אתה יכול לעצב תיבות משלך בהן הלוגו שלך או המותג שיש לך, אבל זה משתלב עם העיצוב הסופי. בדרך זו לא תשלחו את הקופסאות החומות הרגילות (שמגיעות לאשפה).
- חפש תיבות יציבות יותר. כן, הם יקרים יותר, וההשקעה תהיה גבוהה יותר. אבל אם תשלב את זה עם האמור לעיל, אתה הולך לגרום להם לעשות שימוש חוזר בתיבות האלה. לא רק שתעזור לסביבה, אלא גם תגרום לך בעקיפין להיות נוכח בבתים ולגרום למותג שלך להישמע מוכר לכל החברים, המשפחה, החברים ... מה יוצא לך מזה? קבל יותר סיכויים לקנות ממך יותר.
- נסה לסגור את החבילה במשהו צעקני. קשת, סרט שמושך את העין. כל מה שעוזר עם הוויזואליות של החבילה שלך יהפוך אותה להתקבלת טוב בהרבה. ואם ניקח בחשבון שעכשיו מצולמת כל מה שהוא מקורי, שמושך תשומת לב, אתה עלול לגלות שמשתמשים מפרסמים את התיבות שלך (והן יפתחו אחר כך לקחת את מה שקנו).
פרטים חשובים בעת משלוח חבילה
עכשיו בואו ניכנס פנימה. רבים מה שהם עושים זה לקחת קופסה, להכניס את המוצר ולסגור. אני מקווה שהם שמים מעט נייר או משהו שמונע מהמוצר לנוע במהלך ההובלה שלך, או שהם לוקחים קופסאות לאן שהם פשוט מתאימים. וזה הכל.
אבל כאשר לקוחות קונים, הם אוהבים, כמו כולם, לקבל הפתעות. אז למה לא להשקיע משהו בפרטים האלה? דוגמאות חינם, שקית ממתקים או משהו שקשור למוצר שרכשו. תאמינו או לא, הפרטים הקטנים הללו נלקחים בחשבון מכיוון שכאשר הם יצטרכו לקנות שוב הם יחפשו את החנות שתשלח להם יותר ממה שקנו.
בנוסף, בדרך זו תוכלו גם לפרסם את עצמכם, למשל עם מוצרים עם המותג שלכם. בסופו של דבר הרוב המכריע משתמש בו, ואתה רוצה שזה לא פרסום בחינם שהם עושים לך.
ההמלצה שלנו היא שתנסה לשפר את פנים הפנים, למשל לעטוף את המוצר באריזת מתנה, להוסיף כמה "פרטים קטנים", או אפילו לשחק עם הלקוח (תיבה על קופסא, על קופסה).
ועכשיו, איך שולחים חבילה?
אנו מגיעים לשלב האחרון, כיצד לשלוח חבילה. מידע זה שימושי הן לאלו שיש להם מסחר אלקטרוני והן לאלה שאין להם כאלה והם אנשים שצריכים לשלוח משהו לאדם אחר (או לחברה).
האמת היא שיש לך אפשרויות רבות לבחירה שכן אינך יכול רק לשלוח את החבילה דרך סניף הדואר (זה הידוע ביותר) אך תוכל גם לבחור בהודעות פרטיות. למעשה, במסחר אלקטרוני הם שולחים אותם בדרך זו מכיוון שהדבר מבטיח שההזמנה יכולה להגיע ללקוח תוך 24 עד 72 שעות.
אבל איך שולחים חבילה ועונים על הדרישות של כל אחת? אנחנו לא יכולים לספר לך על כולם, אבל נספר לך קצת על העיקריים:
כיצד לשלוח חבילה עם Correos
Correos שמה דגש רב על חבילות בעלות מידות מסוימות. למעשה, אם הם לא מצייתים, הם יכולים לדחוף את ההזמנה לאחור ולבקש ממך להשתמש בתיבה מיוחדת (מתוכם) כדי לשים את כל מה שאתה רוצה לשלוח, כך שהוא עומד בפרמטרים.
בהתאם למשקל, השיעור יהיה שונה מכיוון שהם בדרך כלל נעים בין חצי קילו לחצי קילו. כעת יש להם הצעות משלוח עם תיבות שונות שתוכלו ליהנות מהן. וגם אם יש לך כרטיס דואר מיוחד, אתה יכול לשלוח הזמנה במחיר מבצע.
לגבי אופן שליחת חבילה:
- הכינו את החבילה בבית.
- הדבק את התוויות עם פרטי הנמען. הפוך אותו לגלוי מאוד כך שלא יהיו בעיות. איזה נתונים? שם ושם משפחה, כתובת מלאה, מיקוד, עיר. עליך להוסיף את המדינה אם אתה יוצא מחוץ לספרד.
- קח את זה לסניף הדואר. בסניף הדואר הם ישקללו את החבילה ויגידו לכם את השיעור שכן, תלוי לאן היא הולכת (אם היא נמצאת באותה עיר, אם היא נמצאת בקהילה אוטונומית אחרת ...) המחיר שהם גובים תשתנה.
כמובן, אלא אם כן אתה משלם יותר, אין לחבילה תאריך "מדויק" להגעתו. זה עלול לקחת יום, יומיים או שבוע. זה יהיה תלוי איך מתנהל שירות הדואר גם בעיר שלך וגם בעיר היעד.
שלח חבילה עם Seur
עוד אחת מחברות החבילות הידועות ביותר היא Seur. במקרה זה, אם תיכנס לאתר שלהם, תראה שיש להם טופס לשליחת חבילה (יש אחד ליחידים ואחד לחברות).
אתה חייב ציין מאיפה החבילה, לאן היא הולכת, כמה היא שוקלת, ואם אתה רוצה ביטוח על מה שאתה שולח (זה לא חובה). השלבים הבאים יאפשרו לכם לבחור אם הם אוספים אותו לביתכם או לוקחים אותו למשרד ואת הזמן שצריך לקחת למסירתו כדי להשיג את המחיר הסופי.
נשלח עם MRW
באתר MRW הדבר הראשון שצץ במדור השליחה הן שתי מפות, אחת מהעולם והשנייה רק של ספרד. זה יביא אותך לבחור בין משלוח בינלאומי או לאומי.
ברגע שאתה בודק את זה, הם יבקשו ממך לציין היכן ברצונך ש- MRW יאסוף את ההזמנה, לאן הם צריכים לקחת את זה, איך ההזמנה והתעריפים (תלוי אם אתה רוצה שיועבר בהקדם, אם מדובר באריזות "מיוחדות" (בעלי חיים, אוכל מתכלה או אוכל שדורש קור וכו '). יהיה עליך רק לשים את השולח ולאשר את "הרכישה" של משלוח החבילה.
כיצד לשלוח חבילה עם ממסר Mondial
במקרה של ממסר Mondial, הצעדים שעליך לנקוט כדי לשלוח אותו הם הבאים:
- הכן את ההזמנה. חשוב שתקפיד על מידות התיבה, מכיוון שהמקסימום לשליחה הוא 120 ס"מ; או 150 ס"מ אורך בתוספת רוחב גבוה יותר. כמו גם המשקל, מקסימום 30 קילו. אם הוא גדול יותר, הם לא יכולים לשלוח אותו (ואתה צריך לפצל אותו כדי לעמוד בתנאים).
- על פי אתר האינטרנט שלה, אתה רק צריך ציין לאיזו מדינה אתה שולח את החבילה, מהם פרטי מקבלך ומשקל החבילה. לפיכך, זה יסמן את מחיר המשלוח ויפעיל שלב שני, בו תבחרו בשיטת המשלוח, כלומר אם תרצו לאסוף את ההזמנה שלכם (היא קצת יותר יקרה) או שתיקחו אותה לחבילה נקודה.
- לבסוף, תצטרך רק לאמת הכל, לזהות את עצמך באינטרנט ולשלם. כל כך קל!